Avis clients de telescopes-et-accessoires.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Good service overall. The shipping price was above what I was expecting, but in any case, it was fast. The products came well packaged. The site should have an English version (if it did, I couldn't find it) because that would make it easier for non-French speakers to buy.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par BENOÎT M. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Hello, Sorry we don't have an English version for the moment. We know we need to work on it, but it's a huge work, there is thousand of products to translate. Best regards, Optique Unterlinden Team

• 5 / 5

  

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  Professionnel et sérieux

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  CxxxXxx

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  comme dab chez unterlinden Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. des vrais pro Je recommande

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par MARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bon conseillers

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par GÉRARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible pour conseiller et contactable facilement

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service après-vente. J'ai eu un petit problème de colis incomplet qui a été réglé très rapidement.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par GILBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme à la description

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par CHANTAL N. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très rapide et conforme à la commande

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par LAURENT A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait réponse par mail pour conseille téléphone boutique de passionnés top

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par RAYMOND W. *

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satisfait j'ai enfin trouver ce que je cherchais

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Service idéal pour mon besoin (débuter en astronomie sur mon lieu de vacances). Personnel compétent et disponible. Je recommande et je vais en faire mon seul fournisseur (dans la limite de leur catalogue).

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, site facile d'utilisation. De plus, livraison ultra soignée et rapide

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et professionnel

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par DOMINIQUE W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très sérieux, je recommande.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très clair et prix intéressant

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Boutique sérieuse, prix, service et livraison au top!

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis bien emballé, hâte d'essayer le télescope, merci c'est parfait (et merci a AstronoGeek pour la découverte du site!)

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par MARIANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, délais respectés ,

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, envoi rapide et colis très bien protégé.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par FRÉDÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par BENJAMIN A. *

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• 5 / 5

  

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  I am pleased with the fast lead time!

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Interface claire et très bon service client (conseils au téléphone).

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien à dire comme d'habitude

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et facile

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis pour moi, j'ai longtemps attendu mon Celestron à cause de la crise sanitaire mais à peine Optique Unterlinden avait reçu mon matériel que je recevais un coup de téléphone pour me dire qu' il partait le jour même. Fidèles à leur réputation !

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 12/10/2021 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livré. Rapide, emballage au top.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Optique Unterlinden est une référence dans son domaine, superbe catalogue, tout est au bon prix, les frais de port sont correctes et les livraisons rapides. Le service clientèle est vraiment efficace les réponses aux questions sont rapides et claires, sans jamais forcer à l'achat superflus ! Étant satisfait à 100% je ne peux que recommander.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la qualité, mais ça reste cher pour ce que c'est mais c'est comme pour la plupart des matériels Astro / photo / vidéo.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ÉLISABETH E. *

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• 5 / 5

  

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  Apprécie particulièrement les conseils "^pré-commandes" Rapides et complets

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  La poste avait bloqué le colis mais le SAV de optique unterlinden est très efficace et très rapide!! Hopla!Hopla!🥳🥳🥳

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Autre commande auprès de Unterlinden Optique et une fois de plus satisfaction totale.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu et facile d'utilisation

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par THOMAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site: clair, efficace (notamment pour le stock) et grand choix de qualité.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'était pas là première commande que je faisais chez Optique Unterlinden, ni la dernière puisque je vais en recevoir une autre demain et c'est chaque fois un grand plaisir, du site à la réception, tout est limpide, rapide, professionnel.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé pour le choix du produit commandé Commande reçue très rapidement

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent, compétent, à l'écoute. Client depuis une quinzaine d'années, jamais déçu. Je recommande.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve facilement le matériel qu'on souhaire

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par DENISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par DANIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  c parfait

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par FRANÇOISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le seul bémol concerne le suivi du colis avec Chronopost m'indiquant "En cours d'acheminement le 17/02 à 05h12 , mais "Non livré". Je l'ai reçu le même jour , par chance je me trouvais chez moi. En principe je devais recevoir un message mentionnant le jour et l'heure de livraison. A ce jour le 24/02, il est toujours "En cours d'acheminement !!!!!!!!!!...... Donc, à quoi sert le suivi chez (Chronopost). Merci de prendre ma remarque en considération.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par EUGÈNE R. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Bonjour. Merci pour votre avis. Cela peut arriver, rarement cependant, nous n'avons pas la main sur les livraisons. Tous les jours nous expédions par Chronospost et les clients reçoivent le numéro de suivi et sont contactés. Cela dépend du livreur final le jour J, malheureusement nous n'avons aucun moyen de changer les choses quand elles se passent ainsi. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude rien à dire du côté d'optique Unterlinden... L'expédition a été rapide.... En revanche côté Collisimo.... je ne passerai plus par eux pour mes prochaines commandes....

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par BENOÎT L. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien - Produits conforme, livraison rapide, réponds aux mails AVANT et APRES achat si besoin Manque une etoile car tarifs un peu plus cher souvent Je recommande sans soucis

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par VICTOIRE B. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre avis et commentaires très positifs. Pour les prix vous comprendrez qu'il est difficile d'avoir du personnel qualifié (et nombreux), stock, un atelier de réparation en France, d'être facile joignable par mail et téléphone, un magasin, des livraisons rapides... et d'être en même temps moins cher. Nous essayons de faire au mieux sur les prix, mais il est impossible d'avoir du service et les prix les plus bas. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  Rien a dire c'est impeccable! Je recommande

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, on trouve facilement ce que l'on cherche et le suivi de la commande est impeccable.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe super sympa, super réactive et à l'écoute du client, que ce soit la partie commerciale ou SAV, tout est top!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils complets, réponse rapide. Sur emballage de très bonne qualité pour un télescope entrée de gamme. Des pros ! Je recommande a 200%!!

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la description et arrivé rapidement

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ALEXANDRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bien ,difficile de faire plus vite bravo

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  -Merci

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 19/10/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service ! Rapide et fiable.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par ALEXANDRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et bien présenté. Les infos se trouvent facilement, et si toutefois on a besoin d'un complément d'information, l'équipe est là pour nous éclairer de manière très avisé, par téléphone ou par mail. Les commandes sont honoré rapidement et vu le matériel qu'il envois, les paquets sont irréprochables.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top avec des conseils de pro et des délais de livraison respectés

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par ÉLISABETH P. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et bien construit, ça serait un plus d'avoir une"description d'expert" du magasin sur les possibilités d'utilisation, en plus de la description du produit fournie par le fabricant - je me suis décidé pour ce modèle car j'ai vu un tel descriptif sur un autre site (Allemand) où il y avait plus 'infos sur le produit. Super réactivité au niveau de l'expédition - Petit couac au niveau de la livraison mais du fait de Chronopost et résolu en quelques jours. Le paquet est arrivé assez abimé mais surtout le suremballage, à l'intérieur ça a l'air d'aller (pas encore ouvert, cadeau pour Noël, on croise les doigts).

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par CÉLINE M. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre avis. Nous essayons déjà de mettre à jour le site avec des descriptifs complets pour chaque article... il nous en reste encore quelques uns. Cependant la plupart de nos descriptifs ne sont pas juste des informations issues directement fabricant mais bien nos propres textes rédigés par nos experts. Nous tentons d'indiquer le maximum d'informations mais comme il est impossible d'être exhaustif nous invitons systématiquement nos lecteurs à nous contacter par téléphone/mail pour répondre à leurs questions. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  Colis très bien protégé.

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MARGAUX V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l’ensemble de la prestation (question/réponse avant commande, emballage du colis, délai d’expédition)

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien. Reçu les colis dans les 2 jours.

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et délai garantis

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par PHILIPPE R. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait de ma commande

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute et disponibilité. Parfait.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent matériel livré rapidement

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  Lorsque vous envoyé un mail pour une question ou un renseignement, vous avez la réponse très rapidement. Des conseils juste et avisés.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très complet, équipe à l'écoute et livraison rapide

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement parfait

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe a l'écoute est réactive. rien a redire!

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité e commande, livraison très rapide, parfait !

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et fiable

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile lorsqu'on sait ce que l'ont cherche.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé à 14:30 Expédié à 15:45 Reçu le lendemain à 12:00. Wouhaou, que demander de plus ? Bravo pour cette réactivité !

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par AGATHE T. *

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• 4 / 5

  

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  Que du bon matériel, livraison impeccable. Juste que du coté conseil j’enlève la cinquième étoile, mais on ne peut pas tout savoir !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par PHILIPPINE L. *

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  Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous avons généralement de bonnes remarques sur le conseil... n'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine demande, pour faire mieux si nous avons commis un impair. Cordialement, Optique Unterlinden.

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  Matériel conforme et de qualité Livraison rapide en emballage parfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par SUZANNE M. *

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  Livraison ultra rapide (colis expédiés la veille, reçu le lendemain matin) après la rupture de stock (attente de 3 mois due aux retards sur la fret maritime et la crise sanitaire).

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par BERTRAND R. *

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  A l’ecoute du client et très compétent Commande reçu en temps comme prévu et qui a été à la hauteur de mes espoirs

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ALAIN P. *

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  Expedition ultra rapide, merci!!

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par DAVID R. *

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  Je recommande, service pro et toujours disponible.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par MICHELLE B. *

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  Tres satisfaut de la boutique, Les prix me paraissent plus bas (ou a minima égal) que ceux de de la concurrence. Les produit sont pour beaucoup, de bonne qualité. Je recommanderais bien ce site a mes proches.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par GÉRARD B. *

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  site très pratique ,facile d accès

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par DIANE V. *

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  Envoi rapide, RAS

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par AIMÉ L. *

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  j'ai trouvé très rapidement le produit que je cherchais.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par LUC J. *

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  tout est impeccable ,service, livraison bravo

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par GÉRARD T. *

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  Bon site, réactif et compétent

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par LOUISE G. *

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  Rapide efficace .

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par MARINE L. *

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  Livraison toujours très rapide

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par GABRIEL P. *

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  Livraison tres rapide.manque juste un peu d informations sur les produits

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ROGER L. *

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  Merci pour votre commentaire. Nous sommes en train de faire une mise à jour du site et nous complétons les milliers d'articles présents (sky-watcher, kepler, takahashi, televue, zwo, lunt, optolong sont déjà à jour cependant). Cela prend beaucoup de temps, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone pour toutes demandes/conseils.

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  très bien

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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  Comme d'habitude, service impeccable !

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par JULIE S. *

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  Le site et clair et bien organisé. Les personnes qui s'en occupe répondent rapidement aux questions..

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par RÉMY D. *

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  Page très clair et fiable sur la disponibilité du matériel. L'envoi très rapide dans d'excellentes conditions et information très suivie. Très satisfaite.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par MARCELLE G. *

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  Très bien

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ANNE G. *

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  Rapide , parfait .

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par SUSANNE M. *

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  Livraison rapide et très bien emballé.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par TIMOTHÉE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique