Avis clients de tendresse-bebe.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Prix imbattable et livraison rapide

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par DAVID V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, service client très bien. Deux vis étaient manquantes, et 3 trous décalés, il a fallu les percer à nouveau, c’est un peu dommage, de la part du fabriquant. Merci au service client pour la disponibilité et le suivi de la commande

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par FRANÇOIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience. Nous avons eu un problème de livraison sur un article. Le sav est joignable très facilement. Si vous avez le choix ne prenez pas la livraison par heppner.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par VALENTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site dommage que le lit commande soit envoyé en fabrication à la commande … délai de livraison donc un peu long

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande arrivée dans les temps bien emballée, les articles ont l'air très bien pour des prix si petits c'est super !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Site accesible avec beaucoup de choix. Service client réactif.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et bien emballée , produit de grande qualité et très esthétique , nous sommes plus que satisfait de cet achat en ligne malgres les aprioris de la “ commande à l’aveugle sans voir le produit en vrai” . Je recommande vivement

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du service client

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ANASTASIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Prix correct par rapport à la concurrence sur produit égal. La livraison a eu une semaine de retard mais c’est plutôt imputable à la sous traitance de livraison qu’à leur délai d’expédition.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux je recommande.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par AGATHE A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien dans son ensemble. Une étoile en moins pour certains produits notamment les plan a langer sont présenté avec des matelas mais qui ne sont pas vendu sur le site c'est dommage.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JULIE G. *

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• 4 / 5

  

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  article conforme aux photos. Ma fille est heureuse. Dommage que toutes le planches ne soient pas numérotées. Sinon top !! merci

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site, j'ai commander une chambre complète, la livraison a été rapide et très bien soignée et emballer.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  En ce qui concerne la livraison le délais de 6 à 8 semaines a été respecté je n’ai rien à dire là dessus le service client est réactif si vous avez une question. Les colis sont arrivés sur une palette, un des carton était abîmé, j’avais peur pour le meuble mais ils sont très bien protégés à l’intérieur avec des renforts en bois souple ce qui permet d’éviter les chocs. La livraison peut être reprogrammée sans aucun problème.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement. Produit de bonne qualité !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par AGATHE C. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande ce site ! J’ai due contacter une fois le site par mail pour savoir où été ma commande mais rien de bien méchant !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, beau produit et facile à monter.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente !

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison assez rapide.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top meubles trés bien protégé

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aude là du produit c'est la qualité du service que je souligne ici. La chambre peut etre choisie dans différents sites ou magasins mais chez Tendresse de Bébé j'ai eu plusieurs fois le plaisir d'appeler le service client et j'ai été très bien reçu, les réponses ont été rapides et des solutions trouvées efficacement. J'ai eu une question sur la taille du plan à langer pour choisir le matelas adéquat... puis besoin de caler le jour de la livraison. On sait à quel point il est difficile de 'gérer' les transporteurs mais grâce à l'efficacité de l'équipe j'ai pu être livrée le jour parfait! J'ai choisi un peu au hasard au début...pas facile pour un choix important mais je suis enchantée aujourd'hui. merci à Camille and co!

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par HONORÉ J. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes très contents du meuble. Toutefois pour la livraison il a été assez compliqué de prendre rdv avec le transport, besoin d'appeler plusieurs numéro pour finalement tomber sur la bonne personnne.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et jolis

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison estimée pour le 18 août 2021, et surprise, le colis est arrivé le 2 août donc rien à dire sur la livraison, je suis satisfaite à 100% comme pour le site, qui est très agréable.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par HENRI L. *

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• 4 / 5

  

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  Très réactif en service client Délais respectés Deuxième commande pour nous et pas déçu

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par COLETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait trop mignon

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client! Joignable très rapidement par téléphone et emails pour répondre à nos questions. Contact très agréable.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, service clients à l’écoute et opérationnel, livraison peu mieux faire pas du tout ponctuelle

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ANDRÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement a la description.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été satisfaisant, particulièrement le contact avec la personne de l'accueil téléphonique.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, service après-vente très réactif et professionnel, à l'écoute, je recommande.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à nos attentes

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et articles conformes. Super qualité

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ZACHARIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Les housses sont arrivées tachées et les plastiques entourant le sommier déchiré.(et nous n'avons pas encore ouvert tous les cartons...)

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par JOSEPH D. *

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  Réponse de tendresse-bebe.fr

  

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  Bonjour, Malheureusement, cela peut arriver durant le transport mais n'hésitez pas à nous faire parvenir un maximum de détails et de photos directement via le formulaire de contact du site. Notre équipe reste à votre disposition pour assurer un SAV rapide et efficace. Cordialement, L'équipe de tendresse de bébé

• 5 / 5

  

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  Très belle chambre . Qualité impeccable

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit 😊, long a monter mais produit de très bonne qualité, je recommande, mon fils est ravi et moi aussi.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très beau produit , robuste et bien emballé. AUCUN problème

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, traitement très rapide. Service après vente a répondu dans un bref délai, contact super agréable.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait reçu à temps comme sur la photo je recommande

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison respectés, service client au top

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps annoncée !

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par DOROTHÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue relativement assez vite

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par AURÉLIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons commandé le lit mi hauteur vipack fin avril et après avoir eu beaucoup de problèmes avec le livreur TNT FedEx (dont un certain nombre d'appels payants à leur service client) nous avons fini par recevoir la totalité de la commande début juin. Points positifs :le lit est très beau, de bonne qualité, conforme à la description ; le Sav de tendresse de bébé a été au top et m'a aidée dans la démarche. Points négatifs : la livraison, qui malgré tout fait partie intégrante de l'expérience client pour un achat en ligne. FedEx Tnt avait l'air dépassé, ils ne savaient plus où se trouvait ma commande, qui a été perdue. Tendresse de bébé m'ont fait livrer une nouvelle commande depuis l'usine. C'est dommage, sans le souci de livraison tout aurait été parfait.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site fiable

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par MARGOT J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide comme indiqué lors de la commande.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Un excellent produit un très très bon rapport qualité prix

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par CLÉMENCE J. *

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• 5 / 5

  

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  Meubles de très bonnes qualité. Livré avec quelques jours d'avance. Un grand merci au livreur qui m'a aidé a monter les paquets. Rien a dire, impeccable.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  service client TENDRESSE DE BEBE au top Suivi jusqu'à la livraison : Réactivité de TENDRESSE DE BEBE auprès du livreur Heppner pour que votre commande soit livrée dans les délais. Nous recommandons sans hésitation TENDRESSE DE BEBE

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ANASTASIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit satisfaite en général le rendu final top mais à revoir les notices de montage un casse tête total ! Service client très réactif dans la journée mm ( question poser avant de passer commande )

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par JÉRÔME J. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et propose soit l’ensemble ou des éléments séparés, livraison arrivée avec 10j d’avance !

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par NATH P. *

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• 4 / 5

  

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  Attention à l'emballage et au transport, première livraison meuble cassé. Mais service client réactif pour une seconde livraison

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  site accessible - livraison express=> excellent.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaites

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  Beau produits, de très bonne manufacture. Ravis de mon achat pour la Chambre de ma poupette. Livraison assez rapide.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par ÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Chambre conforme aux attendus. Articles de qualité. Très bien emballés pour le transport.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, réception rapide SAV réactif

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BELLE QUALITE BEL ENSEMBLE

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par JULIEN M. *

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• 3 / 5

  

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  bon produit, montage facile mais avec des petits endroits abîmés en déballant les paquets

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par NATHALIE P. *

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  Réponse de tendresse-bebe.fr

  

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  Bonjour, S'il y a des pièces abimées, n'hésitez pas à contacter directement notre SAV via le formulaire de contact présent sur le site. Cordialement, L'équipe de tendresse de bébé

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par WILLIAM F. *

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• 4 / 5

  

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  il faut prendre rendez-vous pour la livraison ! Sinon rien à redire sur la marchandise livrée sur une palette et bien emballée .A savoir qu’il ne reprenne pas la palette et le contre plaqué

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par CÉCILE T. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, et rapidité de livraison.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme sur la photo, bonne qualité. Je suis contente

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par PAULINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par JÉRÔME V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et une rapidité de livraison. Je recommande 👍

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction, la commande est arrivée plus vite que prévu ce qui nous a bien arrangés!

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par JOSEPH J. *

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• 5 / 5

  

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  Article facile à trouver Bcq de choix

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ISAAC L. *

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• 1 / 5

  

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  Un des côtés de la commode est arrivé endommagé

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par FRANÇOISE L. *

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  Réponse de tendresse-bebe.fr

  

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  Bonjour, Un soucis de transport peut malheureusement arriver même si l'on demande aux usines de protéger au maximum l'intégralité de nos commandes... Dans ce cas là, sachez que nous avons un SAV qui répond dans les 24h ouvrées et qui est prêt à prendre en charge votre demande le plus rapidement possible pour vous renvoyer les pièces correspondantes. Cordialement, L'équipe de tendresse de bébé

  Réponse de Françoise L

  

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  J’ai, en effet, envoyé un message au Sav. Ils viennent de me répondre. Merci pour votre message

  Réponse de Françoise L

  

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  J'avais fait une erreur de sélection de produit le SAV m'a contactée par eux-même en voyant l'anomalie afin de vérifier si c'était voulu ou non. Ils ont fait la modification avec mon accord. Ce qui m'a évité d'effectuer un retour et de refaire une nouvelle commande suite à mon erreur!

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par DAVID W. *

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  Bonjour Parfait, très beau lit avec la commode. Merci je recommande

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par CLAUDINE L. *

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  Produits de très bonne qualité.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par CHARLOTTE N. *

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  Parfait !

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par LÉON M. *

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  Le site fiable.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 28/04/2020 par VICTOIRE B. *

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  Bonjour, je suis très satisfaite de tout 👍 le temps livraison est rapide,le livreur était aimable,le matériel de bonne qualité,et le montage était pas trop compliqué.Je vous recommanderais à tout mon entourage amis et famille . Merci à toute l'équipe et bonne continuation.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ROGER M. *

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  SAV très pro suite à un carton livré abîmé. J’ai commandé une chambre complète Vox Leaf anthracite, très belle, pas déçue de l’achat. Je recommandé Tendresse de Bébé !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par MICHELLE B. *

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  Très bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par THIBAUT P. *

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  C’est un cadeau pour ma fille je lui ai passé emballer je ne l’ai pas encore vu monter d’après ma fille elle est vraiment superbe

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par NOËL B. *

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  Nous avons reçu le colis avant la date indiquée. Certains cartons étaient ouvert et abîmés, ce qui nous a valu une pièce défectueuse. ( alors qu’on constate clairement que c’est à la base très bien emballé et protégé, donc le problème vient du transport et non du site ). Les meubles sont tout de même de bonne qualité pour le prix. Je recommande !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par VIRGINIE R. *

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  Réponse très rapide aux questions que l’on pose, se renseigne très vite aux fournisseurs lorsque l’on a un problème

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ALEXANDRIA R. *

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  Très bien...rien à dire tout est ok pour moi

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par JOSÉPHINE G. *

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  respect des delais

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par THIERRY P. *

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  Très bon site

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MARGAUD M. *

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  Parfait ! Livraison très rapide je recommande

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par JULIEN H. *

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  Site intuitif Livraison parfaite Lit bonne qualité, facile à monter Commode bonne qualité plus difficile à monter Plan à langer très pratique et s’adapte parfaitement mais fixation reste tout de même légère Satisfait dans l’ensemble de ma commande je recommande

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par JULIETTE S. *

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  J'étais un peu inquiète à l'idée de commander sur tendresse-bébé au départ car les prix étaient vraiment très intéressants. La commande était annoncé comme arrivant un mois plus tard, finalement elle est arrivée avec 2 semaines d'avance ! Nous sommes hyper contents de notre commode et lit évolutif Vox, ils semblent de bonne qualité (à voir comment ils vieilliront), du plus bel effet dans la chambre de notre petite à venir.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par HENRIETTE D. *

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  Site plutôt bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par CLÉMENCE D. *

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  Livraison rapide service commercial efficace et réactif

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MARTIN G. *

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  Très bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par WILLIAM M. *

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Avis affichés par ordre chronologique