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Avis clients de terranimo.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 1342 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations terranimo.fr

  • Société

    Terranimo

  • Description

    Enseigne spécialisée en animalerie. Tout pour le bonheur de vos animaux de compagnie, croquettes, laisses, colliers, etc… Une équipe d’expert au service du bien-être de vos animaux, et pour une relation de complicité au quotidien.

  • Adresse

    La Chapelle-sur-Erdre 44240 La Chapelle-sur-Erdre

  • Website

    https://www.terranimo.fr

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonjour, sans problème. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Assez facile de trouver ce que l’on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *

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  • 5 / 5
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    Il est rare que je laisse des avis suite à mes commandes mais je vais faire une exception car je suis particulièrement satisfaite du site terranimo. En effet, lors de ma dernière commande, je n 'ai pas reçu les bon produits pour mon toutou.N 'ayant pas le temps de m occuper du retour ,j ai décidé de garder le contenu bien que financièrement, j étais perdante .Quelques jours plus tard , j 'ai reçu un mail de Inès de chez Terranimo pour me dire que , a priori, bien que cela soit rare, il devait y avoir une erreur sur ma commande ( ce que je leur ai confirmé). Sans rien leur demander, j 'ai été remboursée de la totalité de ma commande et je n 'ai eu rien à renvoyer.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 5 / 5
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    Une fois de plus très satisfaite ! Colis arrivé en 2 jours, très bien emballé et produits conformes. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent produit livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 5 / 5
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    pour une première commande, tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 5 / 5
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    Produit et expédition parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Dommage qu 'il n y est qu'un seul mode de livraison proposé sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

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  • 5 / 5
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    Super je recommande à tout mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *

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  • 4 / 5
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    Site avec facilité de navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 4 / 5
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    bien rapide clair

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *

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  • 5 / 5
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    Livraison toujours en temps et en heure et de manière soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 5 / 5
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    très bien reçu et emballage, super solide livraison rapide je recommanderais vos produits a autres amis merci a toutes l équipes a très bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *

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  • 5 / 5
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    parfait et rapidité de livraison, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Livraison super.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 4 / 5
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    commande rapide et livraison très rapide. J'apprécie que les frais d'envoi ne soient pas existant au delà d'une certaine dépense.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *

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  • 5 / 5
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    Bien et rapidement livré.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Navigation très aisée; j'ai facilement trouvé les produits qui m'intéressaient

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 4 / 5
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    on a pas de contrôle sur la date heure livraison dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

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  • 5 / 5
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    Pas cher, livraison rapide Que voulez-vous de plus 👏👏👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *

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  • 5 / 5
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    Une amie avait apporté à mon chien des gourmandises de la marque purina et il avait adoré. Aussi, j'ai recherché sur le site une société qui pouvait me ravitailler. Mon chien apprécie toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *

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  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 1 / 5
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    Je n ai passé reçu à ce jour ma commande et n arrive pas à savoir quand elle arrivera. Très mécontente

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour Madame. Merci pour votre commande et votre avis. Comme discuté avec vous par téléphone, le colis a initialement été livré chez votre voisin. Nous sommes heureux que vous ayez pu récupérer votre colis par la suite et espérons vous revoir très bientôt sur terranimo.fr. Bonne journée. L'équipe Terranimo

  • 5 / 5
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    Très bien. Seul petit bémol personne ne m'a informé que la commande était à ma disposition dans le point relai.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

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  • 5 / 5
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    1234

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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  • 5 / 5
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    Merci à vous très bien reçus pas comme la dernière commande mai bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS vvvv

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Paquet bien emballé. Livraison rapide en point relais. Très satisfait de ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site, tarif transparent et délai de livraison rapide ... impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    laisse a enrouleur conforme a ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Beaucoup de choix et de modèles en visitant le site. Un rapport Qualité/Prix très intéressant par rapport aux sites " concurrents " . Je recommande vivement ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Bon prix. Bon emballage et envoi rapide. Bon suivi également et livraison dans les temps. Je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *

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  • 5 / 5
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    livraison sans frais de port

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande faite par téléphone 📱 impossible de le faire sur le cite mail

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *

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  • 1 / 5
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    Déçue car sur le site il est inscrit 24/72h et au final cela a mis 1 semaine

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour Madame. Merci beaucoup pour votre commande et votre avis. Il y a effectivement eu un blocage exceptionnelle sur votre commande. Elle a été expédiée le 06 juillet au lieu du 02 juillet. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Bonne journée. L'équipe Terranimo

  • 5 / 5
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    Très bon site, bon rapport qualité prix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 5 / 5
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    très satisfaite des services

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *

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  • 5 / 5
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    Site sur lequel il est très facile de naviguer, même pour quelqu'un qui n'est pas un grand bureauticien comme moi. Le panier est aisé à constituer et le paiement immédiat. Rien à reprocher ou à critiquer.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide. Colis impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison toujours rapide Jouet kong extrême :adapté pour notre charpeï ! Ciseaux de toilettage par encore utilisés sur notre coton ……

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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  • 2 / 5
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    Très cher vu moins cher ailleurs mais trop tard

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour Monsieur. Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous faisons au mieux pour proposer à nos clients les meilleurs tarifs. Le produit que vous avez acheté sur notre site internet est mis en vente à 52,99€ pour un prix indicatif de vente à hauteur de 59,99 €. Par ailleurs, nous offrons à nos clients une remise de 6€ ainsi que la livraison gratuite à domicile dès 59€ avec le code COMPLICE. N'hésitez pas à en profiter. Bonne journée. L'équipe Terranimo

  • 5 / 5
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    Facilité de commande, livraison très rapide qui permet d’être approvisionné même en cas de rupture de stock !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    tout a très bien fonctionné merci

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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  • 1 / 5
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    Impossible de mettre 0 étoile... Annonce des paquets de 250gr et finalement ils ne font que 68gr!! et pour le désagrément on me propose un code de 10% sur la prochaine commande alors que tout le monde a ce même avantage sur la prochaine commande en donnant son avis!! Permière commande chez eux et ce sera la dernière!!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour Madame. Merci pour votre commande sur terranimo.fr Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur d'affichage, que nous avons pris soin de corriger. Le prix affiché correspondait bien au prix pratiqué sur le format 68g et non sur le format 250g. Nous tenons ainsi à vous rassurer sur le fait que vous n'avez pas payé vos sachets plus chers. Notez enfin que vous avez la possibilité de profiter deux fois d'une remise de 10% contrairement aux autres clients. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée. L'équipe Terranimo

    Réponse de Guillaume B
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    Bonjour, Il aura fallu que j'essaye de poster un avis défavorable pour que vous changiez le libellé. Une reprise des produits et un remboursement aurait été la moindre des choses. Oui j'estime les avoir payer plus chers sachant que ce même paquet est à moins de 2€ en grande surface! donc je confirme que ne ferait plus de commande chez vous. Merci pour votre compréhension.

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  • 5 / 5
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    je n'ai rien à signaler, je suis contente de ce fournisseur fournisseur très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    j ai bien reçu mon colis a mon relais a cimiez le colis étais très bien protéger, merci la livraison étais rapide merci a toutes l Equipes je recommanderais a des amis

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *

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  • 5 / 5
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    Prix intéressant, livraison éclair (commandé le WE parti le lundi arrivé le mardi), emballage adapté. Parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande et date de livraison respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE E. *

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  • 5 / 5
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    Réception dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *

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  • 3 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID O. *

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  • 5 / 5
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    Merci ! Tout a été parfait délai, qualité de la livraison et livreur agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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  • 3 / 5
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    Moyen delai livraison plus long qu'a l'habitude ! Je ne pense pas renouveler mes achats suivants !!!!! Plus probleme conditionnement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande sur terranimo.fr. Nous sommes revenus vers vous par téléphone afin de vous dédommager du délai de livraison plus long que d'habitude. Par ailleurs, nous avons fait le nécessaire pour que le conditionnement que vous prenez habituellement soit disponible dès maintenant sur notre site. Très belle journée et à bientôt, nous l'espérons. L'équipe Terranimo

  • 5 / 5
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    Parfait (^ᴗ^) rapide / bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 4 / 5
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    Facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *

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  • 4 / 5
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    Livraison assez longue mais tout est parfait sinon !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Site clair, prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon service, conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    transaction sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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  • 4 / 5
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    Reactif

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide, produit bien emballé merci pour votre réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 5 / 5
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    rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Service client réactif et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD J. *

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  • 5 / 5
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    Commande vite et bien gérée

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Prix compétitifs et livraison rapide. Emballage soigné Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 3 / 5
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    la collerette était très sale . j'ai du la nettoyer avant de pouvoir l'utiliser .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour. Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit sale. Nous avons fait remonter cette information à notre entrepôt afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail en cas de problème. Belle journée et à bientôt. L'équipe Terranimo.

  • 4 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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  • 5 / 5
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    navigation sur le site très simple, plusieurs références en fonction des l'âge et du régime alimentaire de (ou des) l'animal, livraison rapide et produit très bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Croquettes commandées le mardi matin reçu le mercredi livraison très rapide et très bien emballées. je recommande vraiment ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire commande reçue dans les temps et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 5 / 5
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    Intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *

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    Livraison rapide et conforme.

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    Commande expédiée plus que rapidement commander le dimanche après-midi livrée le mardi matin Bravo

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    Super équipe à l'écoute du client je recommande

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    tres bien

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    pas de problème pour la navigation sur le site, service client accueillant, la livraison au point relais très rapide

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  • 3 / 5
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    Livraison tardive, obligé de relancer 2 fois.

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour. Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour ce léger retard de livraison. Nous sommes revenus immédiatement vers vous par mail afin de vous dédommager. Nous espérons que vous êtes malgré tout satisfait de votre expérience sur terranimo.fr. Belle journée et à bientôt. L'équipe Terranimo

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    Commence tout juste l'essai et du résultat. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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    Expédition rapide emballage parfait

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    Parfait

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    site sérieux service rapide. Rien à redire

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