Avis clients de terranimo.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Comme déjà écrit sur Instagram, votre site est super. Je suis une fidèle cliente !❤️

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout s’est bien passé

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prix et livraison très rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ADRIENNE W. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et achat correspondant à ma demande. Rapide et efficace.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  prestation simple et rapide

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon article. Livraison rapide et dans les temps

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième fois que je commande sur ce site, très satisfait, tarifs intéressants, livraison rapide. Je suis satisfait

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Choix assez étendu, service rapide et efficace.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ADÉLAÏDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien de plus à ajouter

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MARGAUX T. *

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• 5 / 5

  

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  On a reçu le colis très bien!

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à mes attentes comme d'habitude je recommande ce site.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super prix, super produit

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  bon site

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapide le traitement et avec une livraison au top

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  première commande, parfait !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par INÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur sérieux.Bon contact

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PHILIPPE V. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide pour la livraison et arrive en bonne état . La nourriture convient pour mes deux border coli. Donc super!!!

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par HENRI V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et expédiée en un temps reccord. Rapport qualité prix sans appel. Je recommande ce site sans réserve.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, réception le lendemain de la commande

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande vite pris en compte.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CONSTANCE A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait Commande expédiée et livrée rapidement Merci

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JEAN F. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de préparation et d'envoi des colis

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARCEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Avisé de remise une fois que ma commande est validée C'est dommage

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue sous 48H, impeccable, merci.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MARGAUX H. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site pour les commandes.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ALICE R. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison à été rapide, les produits sont bien emballés. Très bien.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et sans souci

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ,c'était parfait

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service rapide Produits conformes . Tb

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée vendredi, reçu le mercredi. Parfait !! Pour information, colis re scotché par dpd car il s était ouvert. Merci encore pour votre rapidité

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de cette livraison, d’autant que le produit provient d’une entreprise de Neris, à 50km de chez moi.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par SYLVIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de passer commande, bon rapport qualité/prix.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CHRISTOPHE G. *

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• 3 / 5

  

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  Ce site est bien mais ils ne tiennent pas leur engagement en terme de délai de livraison :commande passée le jeudi soir ,certes un peu tard ,mais seulement livrée le mercredi à 13 heures de l'après midi.... le délai de 48 heures annoncé était largement dépassé ce qui m'amène à mettre seulement trois étoiles

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide - pour moi c'est très important

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, site simple, commande livrée rapidement, livreur sympa.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par PAUL A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , objet correspondant bien aux photos , pas de soucis Merci

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par NICOLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Non respect du délai de livraison plus tard que prévu.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par DAVID E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ANTOINETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait aucun problème et une super livraison

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par JULIE L. *

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• 3 / 5

  

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  L envoi à été long

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par XAVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PHILIPPE F. *

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• 4 / 5

  

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  articles conforme bon rapport qualité prix satisfait

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ÉDOUARD N. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente de mon achat .l envoi très rapide et le prix super .

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé de suite la marque que je voulais à un prix intéressant

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, clair ...

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par RENÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver et commander Livraison rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par EUGÈNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage boites qui arrivent encore embouties j ai déjà signalé ce problème

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MANON A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait pour cette première commande, merci!

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire site au top

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  super site !! très intuitifs !!! livraison en 72h maximum !! je recommande sans problème !!

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ALAIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison respecté. La navigation du site est simple et facile.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par AGATHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigne, Croquettes de qualité, choix varié et prix corrects

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime énormément ce site. La livraison est rapide et si vous avez un problème les conseillers du site sont là pour vous aider.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MICHELLE M. *

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• 3 / 5

  

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  fiable comme toujours et rapide

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CAPUCINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  top et bien attentionné

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CATHERINE G. *

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• 4 / 5

  

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  toujours aussi fiable

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!Envoi le lendemain de ma commande, très bien emballé,je suis contente de ma commande. Un petit bémol sur la livraison, le colis a été livré en point relais sans m'informé qu'il été arrivé, j'ai reçu un rappel quel rappel?Bref 4 jours de perdu pour que je puisse retirer le colis heureusement que j'avais encore des croquettes pour ma minette mais cela ne remet pas en cause le sérieux du site Terranimo.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par EMMANUELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien avec comme surprise un p’tit cadeau sympa pour mes chats

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix, commande expédiée très rapidement, livraison rapide aussi.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ARTHUR D. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BON PRODUIT SATISFESANT LES TOUTOUS ADORENT.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Et grand choix

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CHRISTIANE W. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par SUSANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super commande conforme est livrée rapidement. Remboursement rapide suite renvoi car erreur de taille

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par AURORE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par OCÉANE A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aime beaucoup ce magasin mais dommage qu’il y est une si grande différence de prix entre les commandes en ligne et en magasin directement

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des articles commandés, prix attractifs, je recommande

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARC T. *

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide et conforme

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  c'est confortable

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  prix très intéressant j'ai du contacté le service clientèle personne très aimable service et site au top

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif, problème lors du paiement par carte engendrant un double prélèvement, réponse et remboursement immediat.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  La commande a été effectuée sans aucune difficulté. Grand choix de produits sur le site web. Livraison rapide. A recommander grandement.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ALIX L. *

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• 3 / 5

  

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  Retard de livraison mais réactivité immédiate du service client d'un parfait professionnalisme... Encore merci à eux, j'espère que la prochaine fois cela sera parfait, car il s'agissait peut-être plus d'un problème de logistique qu'autre chose...

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par FRANÇOIS G. *

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  Très bien livraison rapit

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par VIRGINIE B. *

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  Très bien

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par AIMÉE L. *

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  Livraison rapide , contente de ma première commande

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par STÉPHANE L. *

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  Site bien fait, beaucoup de produits

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LUCAS F. *

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  Livraison DPD en 24/48h est inexacte et mensongère .Ma commande a été passée à 11h53 donc aurais dû être expédiée le jour même. Elle l'a été le lendemain.Je l'ai reçu 72h ouvrées plus tard. J'ai dû acheter des croquettes en attendant. Communication tardive de DPD, nulle de Terranimo.Eviter

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NICOLAS H. *

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  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Chez TERRANIMO nous sommes soucieux de la qualité de service que nous vous apportons et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous regrettons sincèrement tout désagrément que cela a pu causer. Nous tenons seulement à souligner que vous trouverez sur notre site internet à la section "Livraison" les modalités suivantes : "Notez que le délai de livraison conforme à nos conditions générales de vente est de 10 jours ouvrables maximum. Il peut effectivement y avoir de légers retards lors des fortes périodes de ventes telles que les soldes." Par ailleurs, nous allons enquêter auprès de DPD pour connaitre la problématique de cette livraison. Enfin bien que nous ne puissions pas revenir en arrière pour changer ce qui s'est passé, nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service de toutes les manières possibles. L'équipe TERRANIMO

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  Rapidité. Commande conforme.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARIE G. *

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  Site très lisible dont la navigation est aisée. Très facile de passer commande. Satisfaction d'une livraison rapide.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARINE L. *

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  Bien facile à utiliser reste à développer l offre

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ANTOINE S. *

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  Excellent . Livraisons ravie et les chats sont aux anges merci bcp je recommande 👍

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par BERNARD J. *

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Avis affichés par ordre chronologique