Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. De nombreuses recommandations soulignent la satisfaction générale vis-à-vis des services.
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M. L.
26 févr. 2026
Avis vérifiéHorrible, le produit ne correspond pas à la description (matière nettement moins qualitative que décrite) et zéro SAV. Je ne retournerai plus en magasin terranimo.
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas satisfaite. Notre service client a bien échangé avec vous, même si la solution proposée ne correspondait pas à vos attentes. Votre remarque est prise en compte.
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Hayette B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéNous passons commande chaque mois sans exception et sommes très satisfait des produits que l’on commande par contre pour tout ce qui concerne les arbres à chats et tout autres catégories de choix pour les chats le reste est cher par contre les tombales nos chats adorent
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vos chats apprécient nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix des arbres à chats et autres articles, et continuons à travailler pour proposer le meilleur rapport qualité-prix possible sur l’ensemble de notre offre.
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Sophie A.
26 févr. 2026
Avis vérifiéParfait 👍👌
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire ! C’est un plaisir de savoir que tout vous a donné satisfaction.
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Nicole M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéCroquettes très bien emballées. Livraison rapide Je recommande Terramino.
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos croquettes et la rapidité de notre service. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. À très bientôt sur Terramino !
Réponse de Nicole M.
Merci. Belle journée
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Muriel G.
24 févr. 2026
Avis vérifiéOk bons produitd
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Marianne B.
24 févr. 2026
Avis vérifiélivraison rapide. jamais de retard. Prix raisonnable, promos intéressantes.Je recommande.
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Heureux de lire que la rapidité, les tarifs et les promotions répondent à vos attentes. Merci pour votre recommandation.
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O. F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéreception rapide. envoi pardait
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Heureux de savoir que tout s’est déroulé parfaitement.
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Alain C.
19 févr. 2026
Avis vérifiérecu mon colis avec un sac ouvert
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé avec un sac ouvert. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous remercions pour votre retour. Le Service client a pris en charge votre dossier.
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Severine F.
19 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et prix attractif
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
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Vieillard V.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBonsoir, parfait, je recommande ce site sérieux .. Cordialement
Réponse de Terranimo.fr
Bonsoir, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive sur notre site. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
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Regine L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéA priori les loulous ont l air d apprécier les croquettes
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Nicolas D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéSuper croquettes
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Gerard R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon site et très serieux. Je recommande
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
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Raphaelle L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je vous suggère de changer de transporteur car, systématiquement, le point de collecte que je sélectionne est modifié et pas forcément très pratique pour moi. Merci
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience . Nous comprenons que les changements de point de collecte puissent être gênants et prenons votre remarque en compte pour améliorer nos services.
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Noelle M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBonne réactivité pour la commande je pense recommander dans les mois à venir cdt
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire . Heureux de savoir que notre réactivité vous a satisfait. Nous serons ravis de vous retrouver pour vos prochaines commandes.
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Patricia R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité d'expédition, prix correct
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Ravi que l’expédition ait été rapide et que nos prix vous plaisent.
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Océane J.
19 févr. 2026
Avis vérifiéLe sac de croquettes est parfait pour mon chiot, seulement les frais des ports a 13€ c'est pas possible. Je ne passerais plus commande chez terranimo a cause de ça .
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Heureux que le sac convienne à votre chiot. Les frais de port plus élevés sont dus aux nouvelles règles de zones spécifiques du transporteur. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque en compte.
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Vanessa C.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBonsoir jaj rien a dire sa fait deux fois que je commande je ne suis pas déçu on ma appelé pour me dire que mon colis aurait du retard merci a eux c'est très gentil
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et votre fidélité ! Ravi que vos commandes vous aient satisfaite et que notre suivi ait été apprécié.
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Nathalie T.
19 févr. 2026
Avis vérifiéCommande reçu rapidement, site internet bien
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Ravi que votre commande soit arrivée rapidement et que le site vous plaise.
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Aloyce L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéLe site est très clair et simple d'utilisation. J'ai l'habitude de commander sur le site et je suis livré très rapidement a domicile. Tout ce passe généralement bien mais cette fois le sac de croquettes était éventré et j'ai du récupérer les croquettes tant bien que mal dans le carton.
Réponse de Terranimo.fr
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes contents que le site et la livraison répondent à vos attentes, mais nous regrettons le désagrément causé par le sac éventré. Votre remarque est prise en compte pour renforcer la protection des produits lors de l’expédition et le service client va reprendre contact avec vous.
Avis affichés par ordre chronologique