terranimo.fr

Avis clients de terranimo.fr

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Calculé à partir de 1182 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations terranimo.fr

  • Société

    Terranimo

  • Description

    Enseigne spécialisée en animalerie. Tout pour le bonheur de vos animaux de compagnie, croquettes, laisses, colliers, etc… Une équipe d’expert au service du bien-être de vos animaux, et pour une relation de complicité au quotidien.

  • Adresse

    La Chapelle-sur-Erdre 44240 La Chapelle-sur-Erdre

  • Website

    http://www.terranimo.fr

  • Catégorie

    Animaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 3 / 5 1
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    Carton de livraison endommagé.

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  • 5 / 5 1
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    Prix et rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et gratuite prix raisonnable

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  • 4 / 5 1
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    bien recu

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée en 2 colis.

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  • 5 / 5 1
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    Ravie, j’y ai trouvé les croquettes de mes chats à un prix compétitif et la livraison a été très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Colis en très bon état

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  • 5 / 5 1
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    livraison comme prévue et bien protégée

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivé t'es rapidement. Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    ----

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    J'ai découvert ce site par hasard, les tarifs sont intéressants et l'expédition rapide et soignée. Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite : disponibilité des produits, emballage, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très reactifs

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  • 1 / 5 1
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    Parfums de qualités très médiocre

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    Réponse de terranimo.fr
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    Cher client, Nous avons bien pris en compte votre avis concernant le parfum pour chien et chat. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé la qualité du parfum médiocre, malgré les bons avis généralement reçus sur ce produit. Notez que nous avons bien fait part de votre avis à notre fournisseur. Nous vous avons proposé de nous renvoyer le produit et nous procèderons au remboursement de celui-ci dès réception à notre entrepôt. Très belle journée à vous. Le service client Terranimo

    Réponse de Jean-François V
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    Votre procédure de la politique du retour des marchandises frais à la charge du client je trouve que cela n'est pas du tout commercial .

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  • 5 / 5 1
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    site bien fait et facile à visiter, grand choix de croquettes et autres produits pour les animaux

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais à un tarif compétitif. Envoi très rapide, que demander de plus !

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire de negatif tout se passe bien à chaque commande

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  • 5 / 5 1
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    Tout simplement Parfait, de la commande a la livraison RAS. Envoi rapide que demander de mieux. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Terranimo est le site que j'ai apprivoisé pour les commandes pour mon chat ; J'y trouve beaucoup de marque de pâtés , terrines ...sans céréales, ni sucre.. La livraison est très rapide , soignée, après la validation de ma commande soit 48h . J'ai eu l'occasion d'avoir recours au service client qui a rapidement fait le nécessaire pour me mettre en relation avec le fournisseur qui m' a dédommagé très rapidement . je recommande ce site y on trouve vraiment tout pour nos petites bêtes , des prix très corrects parfois inferieur à d'autres sites, on y trouve aussi des promotions , des soins vétérinaires, etc...

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 3 / 5 1
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    Gros problème de livraison. Reçue en deux colis, l'un en relai pickup l'autre....chez un particulier qui a gardé mon carton jusqu'à mon retour du travail. Si le problème se réitère, je songerai à commander ailleurs malheureusement

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée convenablement; en effet vos 2 colis ont été pris en charge de manière différente sans explication du transporteur. Nous allons cependant leur remonter l'information. L'équipe TERRANIMO.

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site bien organisé , pas de soucis pour naviguer et trouver ce que je souhaite commander

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Produit conforme. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande super rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite, livraison très rapide. Petit cadeaux en pour les animaux, je recommande vivement. Merci bcp

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  • 4 / 5 1
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    Bien. Du choix. Des prix intéressants

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  • 5 / 5 1
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    Bravo pour la rapidité d’envois

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et en bon état. Produit correspond à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement et conforme. Mes chats sont ravis

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  • 4 / 5 1
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    prix intéressants et envoi en relais rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Livraison rapide et très bien emballé tarif compétitif

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, super promo is et surtout super Produits.

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  • 5 / 5 1
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    Super 👍 et livraison ultra rapide ! + Petit cadeau glissé dans le colis, MERCI 😊

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  • 5 / 5 1
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    grand choix de croquettes sans céréales à prix convenable.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, échange téléphonique au top ; personnels à l écoute du client

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  • 5 / 5 1
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    Prix attractif - envoi rapide Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux avec livraison rapide et produits conforme à la commande.Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    article conforme a sa description

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidement. Articles qui répondent à mes attentes et à celui de mon chat Merci pour le coussin offert. Très gentille attention.

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  • 5 / 5 1
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    Malheureusement pour le commerce local, nous trouvons des articles non présents dans les magasins.

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  • 5 / 5 1
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    Seconde fois que je commande, toujours aussi satisfaite. Je recommande cette enseigne sérieuse. Colis soigné et livraison rapide en point relais.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    bon produit, livré rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très large choix, livraison dans les temps et marchandises intactes

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produits conformes. Merci de ne pas avoir mis de chips en polystyrène dans le colis cette fois 😉

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  • 5 / 5 1
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    Parfait très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande nickel

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  • 5 / 5 1
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    Découverte de ce site lors de la recherche de croquettes pour mon chien en urgence. Livraison hyper rapide et tarifs intéressants

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  • 2 / 5 1
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    Un peu déçu… livraison pratique et rapide, mais deux modules se sont cassés avant même que notre chat l’utilise (lors de son installation)

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    Réponse de terranimo.fr
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    Julie, nous sommes désolés que les produits soient défectueux. Nous avons pris contact avec le fournisseur pour régler la situation. Nous vous contacterons rapidement. A bientôt sur TERRANIMO.FR

  • 5 / 5 1
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    Très bien et très rapide j'y ai commandé mes. Croquettes pour chats, seul bémol. On ne retrouve pas tout les type d'anti parasitaires que l'on voudrait.

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  • 5 / 5 1
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    parfait délai jnfos

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rapide

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  • 5 / 5 1
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    Entière satisfaction ! Le suivi de la commande est impeccable. Merci beaucoup 😊

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    Livraison rapide et articles de bonne qualité

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    parfait emballage très bon sérieux

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    Site simple , pratique Envoi rapide

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    Facile d'accès

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    Navigation sur le site facile.

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    top livraison

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    Très bien

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    Bon suivi de commande et Livraison rapide.

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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé rapidement le produit recherché et la livraison a été très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bien que je me sois trompée dans ma commande avec du stérilisé 1 an et +, tout s'est bien déroulé, colis pile aux dimensions de mon sac de croquettes .Luvraison rapide en +

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  • 3 / 5 1
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    Déçu de la taille du tapis

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    Livraison rapide très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace rapide et communicatif

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site avec des prix abordables

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  • 4 / 5 1
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    Livraison en temps et en heure.

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  • 4 / 5 1
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    tout est tres bien fait..merci

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  • 3 / 5 1
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    Bien, mais le harnais pour chat était sale avec des taches noires...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour. Merci pour votre commande et votre avis. Je vous invite à contacter notre service client concernant le harnais que vous avez reçu sale au 02 90 98 92 06 ou par mail : contact-terranimo@apex-sa.com . Nous restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Terranimo

  • 5 / 5 1
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    Commande aisée livraison rapide parfait

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  • 5 / 5 1
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    Juste un petit bémol, lors de ma première commande la petite cuillère dose n’était pas incluse donc par erreur j’ai mis une cuillère à café (qui était beaucoup trop) Je pense que c’est un oubli

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  • 5 / 5 1
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    Très bien prix et livraison

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  • 5 / 5 1
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    Traitement de la commande et livraison rapide, remboursement rapide suite au retour d'un article.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité et rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site excellente qualité rapidité de livraison bravo

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    Site très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    bien reçu

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  • 3 / 5 1
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    j'utilise la litière perlinette chat sensible, un paquet était percé

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour. Merci pour votre commande et votre avis. Je vous invite à contacter notre service client concernant le sac de litière percé au 02 90 98 92 06 ou par mail : contact-terranimo@apex-sa.com . Nous restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Terranimo

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    Articles reçus à temps

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    Quantité qualité et surtout délai de livraison rapide .Parfait .

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    harnais reçu comme prévu date annoncée et conforme à la photo

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    Site fonctionnant bien, produits envoyés rapidement, prix plutôt raisonnables.

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    Livraison dans les temps produits conformes

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    Aucun problème

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