Résumé des avis
La marque Thalasseo est appréciée pour la simplicité et la rapidité de ses réservations, ainsi que pour la clarté des informations fournies. Les clients soulignent un accueil professionnel lors des échanges téléphoniques et notent une offre variée et des prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Thalasseo est appréciée pour la simplicité et la rapidité de ses réservations, ainsi que pour la clarté des informations fournies. Les clients soulignent un accueil professionnel lors des échanges téléphoniques et notent une offre variée et des prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Offres variées et bien détaillées Nombreux choix
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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J ai reserve apres avoir recherche les dates disponibles par rapport a mon agenda. Ceci s est fait deux jours avant la date d arrivee prevue a l hotel. J ai ete surprise de recevoir un mail suite a mon booking me disant qu il fallait verifier les disponibilites de l hotel et le fait que cela pourraot prendre 2 a 3 jours. Heureusemenr la confirmation finale est arrivee le lendemain mais le premier email etait superflus et anxiogene!
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Comme cela est stipulé dans nos Conditions Générales de Vente, après chaque réservation, nous faisons parvenir un email à nos clients dans lequel nous précisons que leur demande est transmise à notre partenaire afin que ce dernier puisse confirmer la bonne disponibilité de l'ensemble des choix effectués au moment de la réservation dans un délai de 48h. En raison des nombreuses demandes pouvant être établies auprès de nos établissements partenaires et malgré la mise à jour constante de notre site internet, il se peut que la disponibilité des offres évolue très rapidement. Après consultation de votre dossier, nous constatons que nous vous avons en effet envoyé un email de confirmation définitive le 01/08, jour de votre souscription. Nous prenons néanmoins en compte vos remarques, et espérons que vous avez passé un agréable séjour à Pléneuf-Val-André. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
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Réservation en direct tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Aucun problème,et informations précises.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Très réactif, réservation validée en moins d'une heure avec réception de la facture ainsi que la réservation au spa
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.
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Les informations sur le site de réservations sont claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA DE FATIMA S.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Parcours de réservation simple. J'ai reçu un appel rapidement après afin de prendre rendez-vous pour les soins. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.
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Site facile d'utilisation. Bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par MADIANA A.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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facile pour choisir son séjour et les options.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Bonne expérience, personnel à l’écoute aimable et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par RACHID A.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Facile, rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Facilité de recherches
Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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super
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE U.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Facile et bien expliqué. Contente de ma réservation
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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reactivité et amabilité merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Simple et parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE W.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Il m’a suffit de quelques clics pour trouver l’endroit le plus proche de chez moi avec succès
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA R.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
Réponse de LOUISA R.SignalerAprès mon séjour, je me permettrai de vous faire un commentaire de l’établissement et l’appréciation De mon séjour. Bien cordialement à vous.
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Offre intéressante, choix dans l’offre
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Réservation faite sur le site sans aucune difficulté. Le formulaire est clair et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Le seul bémol C est qu on connaît pas le lieu exact hôtel et thalasso et la demi-pension midi ou soir ? Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous tenons à vous préciser que l'adresse exacte de l'hôtel est indiquée sur le bon d'échange que vous recevrez une fois que votre réservation sera entièrement soldée. Concernant la demi-pension, le restaurant est ouvert le midi et le soir. Vous avez donc la possibilité de contacter l'établissement afin de définir quand vous souhaitez consommer vos repas. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et vous souhaitons d'avance un agréable séjour à Biarritz. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
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Il est très compliqué d apporter des modifications car pour répondre à vos mails celles-ci sont bloquées
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Après consultation de votre dossier et de vos échanges avec notre service client, nous constatons que nous avons bien reçu vos mails et y avons répondu. Le nécessaire a pu être fait sur votre dossier, nous avons également bien reçu votre évaluation positive suite à ces échanges. Nous vous confirmons qu'il n'y a aucun blocage pour l'envoi et la réception des mails. Restant à votre disposition pour tout complément d'information, nous vous souhaitons d'avance un agréable séjour à Avignon. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
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Ce que j'ai apprécié c'est la réactivité, l'attention, la possibilité de paiement en plusieurs fois. Le moins me concernant est la prise en compte des demandes. J'ai pris 2 réservations et jai souhaité rectifier la demande initiale en demandant 2 chambres. Malheureusement cela n'a pas été accepté, votre entreprise me renvoyant à la décision de votre partenaire qui semble avoir la décision finale. Si j'avais fait 2 réservations distinctes au lieu d'une nous aurions eu 2 chambres. L'offre individuelle inclus la chambre, le petit-déjeuner et les 3 soins. Dommage. Il faut être pris pour être appris...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Après consultation de votre dossier et de vos échanges avec notre service client, nous constatons qu'il vous a été indiqué qu'il était possible de modifier votre réservation en 2 chambres individuelles moyennant un supplément de 290€. Ce supplément aurait également été ajouté si vous aviez effectué deux réservations avec une chambre chacune. En effet, pour un hôtelier, une personne occupe un même espace et engendre les mêmes frais d’entretien qu’un couple. Diviser le prix de cet espace par deux représenterait un manque à gagner. Et diviser une chambre double en deux simples n’est pas si évident, car cela impacterait le confort. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information, et vous souhaitons un agréable séjour au Touquet. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
Réponse de SYLVIE M.SignalerBonjour, Merci pour votre retour. La prochaine fois nous ferons 2 réservations distinctes. Merci encore pour votre réactivité. Cordialement, S. Mvouama
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Lors du devis il est demandé un code pour obtenir une ristourne, mais aucune explication est donnée sur ce code: escompte bancaire si carte Visa? Carte de fidélité ? Etc…???
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous tenons à attirer votre attention sur le fait qu'il est bien indiqué que cet encadré est pour un "Code Comité d'entreprise". Ce code permet une remise sur le prix du devis. Restant à votre disposition pour tout complément d'information, nous vous souhaitons d'avance un agréable séjour à Perros Guirec. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
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Réservation sans problème...
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Très simple d’utilisation et complet dans les informations.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Bonjour, Recherche et réservation très facile et rapide. Bonne présentation des séjours.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE A.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Service de confirmation très rapide,pour le reste je n'peux m'exprimer puisque je n'ai pas encore fait le voyage mais je fais pleinement confiance👌
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.
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Satisfaits l'année dernière espérons aussi bien sinon mieux
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Un interlocuteur Thalasseo très patient et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Rapide intéressant
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Bonne opportunité et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Site simple et complet en informations. Facilité pour la réservation. Merci et à bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Parfait et en plus j’ai demandé une carte cadeau que Daphné m’a envoyé aussitôt. Merci beaucoup 😊
Avis du , suite à une expérience du par ANIA S.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Réservation via ma mutuelle. Le premier message de réservation était “sous réserve de vérification avec les prestataires “ ce qui est angoissant après avoir procédé au paiement . Finalement réservation confirmée, voucher et facture reçus.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Camille a été vraiment très avenante et patiente. Très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA H.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Site clair est simple d'utilisation. Réservation facile et suivi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Une totale découverte que je renouvellerai.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Bcp de pb internet liés à la reservation! Ca enerve qd on est clean!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes navrés de lire que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Après consultation de votre dossier, nous constatons que deux tentatives de paiement ont échouées en raison de l'échec de vérification de l'authentification bancaire. Nous tenons à vous préciser que lorsque l'authentification bancaire est validée, il faut patienter encore quelques instants afin que le paiement soit pris en compte. Le troisième règlement a finalement pu se confirmer, vous nous avez également fait un retour positif suite à votre échange avec notre service client. Nous restons à votre disposition si besoin, et vous souhaitons un agréable séjour au Touquet. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Facilité de navigetion dans le site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DANIELE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Réservation sans problème .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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facile, clair
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Transaction parfaite et aisee
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Bon séjour petites critiques pour un 4 étoiles pas de ménage quotidien de la chambre, repas serviette en papier,..
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT M.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Rien n à dire car se n est pas moi qui faites la réservation. C est ma fille ,
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Site très clair et très facile à réserver merci
Avis du , suite à une expérience du par LOIC S.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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aucun soucis avec votre site, mais avec l'hôtel spa Béryl de Saint-Brévin beaucoup de choses à dire mais apparemment notre avis ne les intéressent pas. Préciser à vos futures clients que si ils recherchent le calme, le bien-être, et le CALME, de fuir. Je m'abstiendrai sur la propreté, après tout les draps étaient propres.... Je ne me permet que de rare dépenses et je suis très déçu de cet hôtel sans aucun standing, et malheureusement des clients sans aucun savoir vivre ni respect. Merci de prendre en compte mon avis. Et j'espère un prochain meilleur séjour avec vous. Ce sont souvent des séjours pour se reposer et se détendre, essayer d'en tenir compte dans vos propositions.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerBonjour, Toute notre équipe d’acheteurs est mobilisée pour négocier en permanence le meilleur prix. Nos équipes vérifient en amont et pendant la vente qu'il n'existe pas d'offre plus intéressante sur un autre site. Si après avoir réservé votre séjour sur notre site, vous trouvez, dans les 24 heures suivant votre achat, une offre équivalente à un prix inférieur, toutes taxes comprises, sur un autre site internet français, nous nous engageons à rembourser la différence de prix. La garantie ne s'applique pas sur des offres en ventes flash, promotions, soldes, ventes privées, sur des offres bénéficiant de coupons de réductions ou d'offres de remboursement différées, chèque cadeau, code ou bon de réduction promotionnel ou bon ou carte de fidélité ou points liés à une carte de fidélité. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo
Réponse de ANNE-MARIE L.SignalerJe suis un humain, la réponse tchatgpt est du foutage de gueule. Je vous est envoyé un message sincère et je souhaite qu'il soit diffusé. J'ai bien conscience que ce ne sera pas le cas et que mon avis n'intéresse pas un SITE MARCHAND dont le seul but est de vendre.
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Pas de problème pour trouver un site de thalasso qui me convienne ni pour réserver en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Réservation facile sur le site ; simple de configurer son séjour.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Prise en compte de la réservation rapide parfaitement synchronisée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE S.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Facilité & simplicité lors de la réservation !
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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beaucoup de pages a tourner
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes cependant surpris quant à votre commentaire mentionnant des pages à tourner. En effet, nous sommes une agence de voyages en ligne, toutes nos offres sont sur notre site. S'il s'agit du nombre de pages sur celui-ci, sachez que vous avez la possibilité de filtrer selon vos besoins et envies lors de votre recherche. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo
Réponse de PATRICK B.SignalerOui je suis d'accord c'est la 1ere fois que j'utilise ce site et revenir en arrière n'est pas évident
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Offres intéressantes, rapport qualité/prix très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Réservation très simple, un seul bémol, il m’a été promis un code permettant d’économiser les frais de dossier, code qui devait m’arriver par mail, je ne l’ai jamais reçu..
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Comme cela est indiqué sur l'offre, le code frais de dossier offerts est réservé aux nouveaux inscrits. Après vérification, vous êtes inscrit à notre newsletter depuis février 2023. Nous vous remercions pour votre compréhension, et vous souhaitons un agréable séjour à Pouligny Notre Dame. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
Réponse de ALAIN R.SignalerMerci
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Site simple à utiliser, la configuration du séjour également, bref tout s'est très bien passé pour la réservation. Le mail de confirmation arrive rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Site internet bien fait, Peut-être avoir la possibilité de réserver l heure des soins sélectionnés pendant la réservation. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN W.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.
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Parcours OK mais ne pas programmer une réservation pour 2 personnes par défaut.
Avis du , suite à une expérience du par DORINE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous tenons à vous préciser qu'une réservation n'est pas automatiquement programmée pour 2 personnes. En effet, lors de votre devis, le nombre de participants est au choix (entre 1 et 8 personnes), comme le reste des prestations. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et vous souhaitons d'avance un agréable séjour à Pornic. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE S.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Tout c'est bien passé facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Un grand besoin d'être bichonnée. Je compte sur ces qqs jours.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Nous réservons tous les ans par l'intermédiaire de ce site
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE Y.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Compliqué et long
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes navrés d'apprendre que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de nos services. Nous pouvons vous assurer que nos agents ont fait le maximum afin de pouvoir conserver au mieux vos conditions initiales de voyage. Nous sommes néanmoins dépendants de notre partenaire, qui a tardé à nous répondre quant à votre demande de modification. Ce dernier a le choix d'accepter ou de refuser ce genre de demande, indépendamment de notre volonté. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette impression négative et que vous laisserez à Thalasseo.com une seconde chance de vous satisfaire. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
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La réservation s est passée rapidement. Je ne pourrai juger l hôtel qu à mon retour
Avis du , suite à une expérience du par ORLY M.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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réervation simple et facile, offres promotionnelles intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Manque de précisions en terme d’horaires sur l’annonce uniquement pour le reste plutôt simple
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Sachez que tout est indiqué sur notre site concernant les heures d'arrivée et de départ de l'établissement, les horaires du restaurant, ainsi que celles du centre Sourcéo et du Spa. Pourriez-vous donc nous expliquer quelles précisions souhaiterez vous obtenir ? Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et vous souhaitons d'avance un agréable séjour à Saint Paul les Dax. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
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Ras, pas de problème de réservation, contrôles pour le paiement échelonné un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Merci également pour votre retour constructif concernant notre partenaire de paiement en plusieurs fois Alma, nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons d'avance un agréable séjour à Saint Jean de Luz. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
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Beaucoup de choix , prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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J’ai mis beaucoup de temps avant d’être inscrit à la News letter, il y avait un bug du site
Avis du , suite à une expérience du par CELIA P.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous tenons à vous confirmer que votre inscription a bien été prise en compte le 15/07 à 22h03, soit 30 minutes avant votre réservation. Nous sommes néanmoins navrés si la démarche fut longue. L'inscription peut se faire très facilement, dans l'encadré dédié sur notre site, en ajoutant votre adresse mail. Après vérification, aucun bug n'a été remarqué, car d'autres clients ont pu également s'inscrire. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Efficace rapide serieux . Merci
Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES G.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL K.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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rapidité, conformité, disponibilité;
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA B.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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En attente de confirmation de notre Séjour
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci pour votre avis. Comme cela est indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, en raison des nombreuses demandes pouvant être établies auprès de nos établissements partenaires et malgré la mise à jour constante de notre site internet, il se peut que la disponibilité des offres évolue très rapidement. C'est pour cette raison qu'après chaque réservation, nous faisons parvenir un email à nos clients dans lequel nous précisons que leur demande est transmise à notre partenaire afin que ce dernier puisse confirmer la bonne disponibilité de l'ensemble des choix effectués au moment de la réservation dans un délai de 48h. Dans les cas exceptionnels où nos partenaires sont dans l'impossibilité de confirmer de façon définitive la réservation de nos clients communs effectuée sur notre site, nous faisons notre possible pour trouver des solutions alternatives afin que ces derniers puissent profiter de leurs vacances en toute sérénité. Nous vous confirmons avoir relancé notre partenaire, et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
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Rien de plus facile que de commander une carte cadeau sur Thalasseo.com. De plus j'ai posé une question par mail à laquelle le service clients m'a répondu sans délai.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.
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site facile d utilisation ,tout est bien présenté et détaillé
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Facilité de la réservation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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oky
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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J'ai effectué plusieurs séjours avec Thalasseo et j'ai toujours été satisfait des prestations
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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La réservation est facile à réaliser et les descriptions sont bien expliquées
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Réservation rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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site clair et facile à utiliser réservation faite en quelques minutes
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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rien as dire tout est bien expliqe lors de la reservation
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Pas de problème pour effectuer ma réservation, la réponse a été rapide. Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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bien j’aurais souhaité avoir un interlocuteur téléphonique . Impossible d’en avoir un !! j’aurais aimer rajouter des jours et là impossible ont est contraint à des dates fixe . Je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention. Après vérification, nous avons également tenté de vous joindre les 10 et 13/07, sans succès. Une conseillère vous a ainsi envoyé un mail, votre demande de modification est actuellement en cours. Concernant la durée d'un séjour, vous avez l'ensemble des choix disponibles grâce au calendrier affiché sur toutes nos offres. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
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Réservation rapide et facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC Q.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Très bien. A permis de faire une bonne affaire. Mais lansue de clarté entre le descriptif initial et le prix affiché ensuite par rapport aux caractéristiques
Avis du , suite à une expérience du par ELISE F.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clientes. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.
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J'ai fait une réservation et un règlement dans un hôtel où j'ai appris plus tard qu'il n'y avait plus de place.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE C.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, tous les séjours réservés sur notre site sont transmis à nos partenaires afin que ces derniers puissent nous confirmer la bonne disponibilité de l'ensemble des choix faits par nos clients au moment de la réservation. En effet, à la suite de nombreuses demandes pouvant être établies auprès de nos établissements partenaires et malgré la mise à jour constante de notre site internet, la disponibilité des offres peut évoluer très rapidement. Lorsque ce cas exceptionnel survient, nous faisons notre possible pour trouver des solutions alternatives au séjour que vous avez initialement réservé afin que vous puissiez profiter de vos vacances en toute sérénité. Si toutefois les alternatives proposées ne vous conviendraient pas, nous nous engageons à vous rembourser intégralement sous 48h. Après consultation de votre dossier, nous constatons que notre partenaire n'a malheureusement pas pu confirmer votre séjour dans les conditions initialement choisies car il n'avait plus de disponibilité aux dates choisies. Une contre proposition vous a ainsi été faite dans un autre établissement, que vous avez acceptée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et vous souhaitons un agréable séjour à Gréoux-les-Bains. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.
Réponse de MARIE-HELENE C.SignalerJe dois reconnaître que la contre proposition à été rapide et très bien. D'ailleurs je l'ai acceptée
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Démarche très facile.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Facile à se diriger sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Avis affichés par ordre chronologique