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Résumé des avis
Ticketmaster est souvent décrit comme simple et rapide pour réserver, avec un accès facile, un paiement fluide et des billets reçus immédiatement. Plusieurs clients apprécient aussi les alertes e-mail et la récupération des places, jugées pratiques.
Expérience digitale
"Pour l'instant je n'ai eu aucun problème. Tout s'est bien passé. Je trouve cette plateforme très bien et je la recommande"
"Ce n'est pas la première fois que je passe par ce site. Réservation, paiement... tout se passe facilement"
"Easy to navigate and good information about the event."
Livraison
"Pas de problème, achat rapide. Recommande."
"Commande conforme. Rapidité et sûreté de la commande"
"service rapide et pratique. facilite d utilisation"
Choix
"Facilité d'utilisation pour les alertes, le choix des places et les modalités e-ticket."
"Rapide et simple d'utilisation, grand choix d'activités"
"Facilité pour réserver et choisir sa place"
Réactivité
"Génial, très réactif et impression des billets immédiatement. Merci"
"Rapide et efficace. Aucun problème rencontré"
"Site fonctionnel, pratique ! Je l’utilise fréquemment, le sav est réactif"
Expertise des équipes
"je trouve tres bien le service de ticketmaster."
"Très bonne expérience avec une réservation ticket masters . Je reco"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Très bien. Centre a proximité de notre domicile Bons.professionnel"
"très rapides et efficaces je remercie le service client"
"Bon accueil et bons conseils, je recommande"
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Yann E.
6 oct. 2026
Avis vérifiéCharge et dimensionnement serveur mal gérées, quota de billets non répartis sur les trois jours, problèmes techniques indiqués par pop up, problèmes sur la page de paiement qui n’apparaît pas et par conséquent le panier se vide
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Rosa A.
6 oct. 2026
Avis vérifiéJ’ai perdu mes places au premier essai d’acheter de billet parce que votre système tombe en panne tout le temps!!!
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Maxime D.
6 oct. 2026
Avis vérifiéachat OASIS catastrophique, impossibilité de procéder au paiement, panier vidé et retour page d'accueil sans rien demander... Expérience du passé beaucoup plus efficace, dommage
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Joseph M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéContrairement aux précédentes commandes celle-ci fut un calvaire mais je suppose que c'est lié à la forte demande pour Oasis. Bugue sur bugue durant 2 heures
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P. L.
6 oct. 2026
Avis vérifiéBugs à répétition, panier qui disparaît mais on me dit que j'ai réservé le maximum de places autorisé quand je veux sélectionner de nouveaux billets (alors que le contenu du panier est vide). Le site affiche un "problème technique" et nous demande de "reconnecter ultérieurement"...quand on s'est connecté très tôt, tapé toute la file d'attente c'est plus que moyen de voir ça...J'ai finalement réussi à obtenir mes billets par je ne sais quel miracle, après une heure de tentatives et des messages d'erreurs multiples. Choix des places impossibles dans la catégorie sélectionnée, on vous impose les sièges (quand vous demandez à être en tribune). Mail envoyé samedi pour leur signaler les problèmes rencontrés, aucune réactivité (sachant que c'était la vente pour Oasis). Des amies ont eu le même souci pour le concert de Céline Dion, c'est tout bonnement une honte de la part de Ticketmaster de ne pas pouvoir assurer un service correct pour de tels évènements
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Joachim M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéJe pense que le site est bien fait mais l'affluence pour le concert d'oasis 27 m'a presque fait perdre mes places. J'ai du recommencer pendant pratiquement 2 heures...
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Marcus L.
6 oct. 2026
Avis vérifiéLe site à bug plusieurs fois alors que j’allais confirmer l’achat
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Vincent H.
6 oct. 2026
Avis vérifiéCa ne s'est pas bien passé, la livraison du code et l'inscription dans la file d'attente s'est passé normalement. J'ai eu la chance de pouvoir choisir mes places, mais en ajoutant ces dernières dans mon panier, le site m'a demandé de me connecter et là tout a disparu, impossible de retrouver mon panier, l'accès à la vente etc...à force de faire plusieurs retours arrière, j'ai pu sélectionner une autre date et après plusieurs pages blanches de chargement, j'ai réussi par miracle à ajouter 2 places dans mon panier et à commander. Il faut que le site tienne mieux la charge quand il y a autant de paniers en parallèle (et peut-être demander de se connecter à son compte avant d'arriver dans la file d'attente)
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Antonia R.
6 oct. 2026
Avis vérifiéJe me suis connectée des heures avant l ouverture de la file d attente pour le concert d Oasis à Paris. Lorsque la vente des billets a débuté, j etais extrêmement bien placée. Mais au moment de payer mes 4 places carré or, le site a buggué. J'ai été déconnectée, j'ai dû repartir de zéro dans la file d'attente et ça l a fait 3 fois !! Résultat, il n'y avait plus de place carré or. Je trouve inadmissible qu une plateforme d envergure telle que ticketmaster, qui a le monopole de la vente des billets de concerts de groupe mondialement connus , ne soit pas capable d assurer un service de qualité qui réponde aux attentes de sa clientèle. Énormément déçue.
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Sam L.
6 oct. 2026
Avis vérifiéHyper frustrant Ça bugge 123456789 123456789
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Fabienne F.
6 oct. 2026
Avis vérifiéC’est dommage qu’on ne puisse choisir que la catégorie de billet mais pas les billets directement sur le plan, on ne sait jamais quelles places on aura
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Hugues B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTicketmaster est un service parfait et fluide
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K. E.
6 oct. 2026
Avis vérifiéOasis/ Workflow enter le systems de fil d’attente et l’achat a travers le compte ticket master n’a pas fonctionné pendant plus d’une heure
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Ophelie S.
6 oct. 2026
Avis vérifiéUne fois arrivée sur le site pour acheter les places, on m'indique que je suis un root. J'arrive à me connecter via une autre interface, au moment de payer mes places on me fait changer mon mot de passe du coup je perds mes places...
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Lise M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéQuand j’ai voulu prendre mes tickets il m’était impossible de valider ma date de naissance ainsi j’ai du recommencer l’opération plusieurs fois ce qui m’a fait perdre mes places que j’avais pu avoir au début qui étaient bien mieux placées que celles que j’ai finalement réussi à avoir puisque j’étais dans les premiers de la liste d’attente à la base.
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Sandrine M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéConnexion simple , mail clair et fiabilité
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Matthieu V.
6 oct. 2026
Avis vérifiéBon sur le principe mais exécution très moyenne. Bien sûr il a bcp de gens connectés donc la saturation est inévitable. Mais, avec un bon ordi et une bonne connexion et connecté pile à l’heure, j’ai du faire la file d’attente 2 fois (1 fois 5000 eme puis 7000eme) pour ensuite changer 10 fois mon panier d’achat qui ne chargeait pas… bon j’ai réussi finalement mais c’était très très laborieux (1h20)
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Alan D.
6 oct. 2026
Avis vérifiéIt was sooooo much easier and nicer than last year. The only hiccup i encountered was the title of the Packages. I bought ViP 1 which was standing, but i want seated. If there was standing/ seated next to it i would have been fine. I was too scared to come out ans try again, for fear of everything being sold out. Much mich better though.
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Audrey W.
6 oct. 2026
Avis vérifiéC'était vraiment très difficile pour oasis (malgré les codes) , je n'ai pas réussi à payer mes billets plusieurs fois et au final je n'ai pas le nombre de places désiré. J'ai l'impression que sur cette vente, c'était une spécificité française. J'achète systématiquement mes billets sur ticketmaster mais sur les grosses ventes c'est un véritable calvaire.
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Jean-Philippe C.
6 oct. 2026
Avis vérifiéUn petit bug au moment du paiement et j ai dû revenir en arrière sur la page d accueil
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