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Résumé des avis
Ticketmaster est perçu comme un site rapide, fiable et facile à utiliser, offrant une large sélection de concerts. Les clients apprécient la simplicité de la réservation et la confirmation immédiate.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiétrès rapide
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiétrès comptent.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéJe leur ai envoyé 4 mail suite à l'achat de 3 billets d'entrée pour Disneyland prévue pour le 30/06/2021. Depuis l'édition et la récupération de mes billets à CULTURA le 17/06/2021, et après avoir été informée par le caissier de CULTURA que je pourrai y aller qu'au mois de janvier 2022. Le soir même je leur ai envoyé un mail en leur disant mon souhait de payer la différence afin de pouvoir y aller le 30 juin. À ce jour 08/07/2021, la date étant dépassée, à part un numéro de demande, je n'ai eu aucun retour concret de leur part. Si j'avais su, qu'il était aussi difficile de les contacter, ou d'avoir un service après- vente réactif, je n'aurai pas acheter mes billets sur le site ticketmaster. Je ne comprends pas que ma demande n'ai pas été traitée après 4 mails. Comme je le demandais dans le 3e mails (cf ci-dessous), je souhaites le remboursement des 3 billets. Suis toujours en attente d'un retour.
Réponse de Ticketmaster.fr
Bonjour, Votre remboursement est désormais en cours comme vous l'a confirmé notre équipe. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse. Nos équipes continuent de recevoir un nombre extrêmement élevé de demandes, ce qui entraine des retards de traitement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéSite très facile à utiliser
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfaite de mes commandes !
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéGrosse galère pour réussir à retirer mon billet en magasin... Un avec une imprimante HS depuis 2 semaines. Un où l'opératrice n'arrivait pas à se servir du nouveau logiciel. Un refus dans un magasin. Le 4ème a été le bon...
Réponse de Ticketmaster.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à obtenir vos billets. Pouvez-vous nous indiquer les point de vente dans lesquels vous vous êtes rendus afin que nous puissions remédier aux problèmes ? En vous remerciant par avance. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour. Carrefour Market Place d'Italie à Paris en panne d'imprimante durant 2 semaines d'après le personnel. Carrefour Montereau Fault Yonne malgré sa bonne volonté et la documentation n'a pas réussi à imprimer mes tickets. Carrefour Market rue de Lyon à Paris contacté par téléphone a déclaré ne pas imprimer de tickets de spectacle. J'ai finalement pu imprimer mes tickets chez Leclerc à Varennes-sur-seine en suivant les conseils de votre service client.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude ma commande s est très bien passée.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès fiable.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité pour recevoir la commande.. Reste plus qu'à attendre le spéctacle.. Merci à l'équipe..
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRien a signaler, facilité et rapidite
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéPlaces arrivées assez tardivement mais elles sont bien arrivées
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéfacilité d'accès et d'utilisation.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site fluide. Le choix des places facile. Je recommande.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait pour la rapidité
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéEnvoie parfait et rapide
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiémauvaises réponses aux questions
Réponse de Ticketmaster.fr
Bonjour Votre avis laisse supposer que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail afin que nous puissions essayer de résoudre votre soucis ? En vous remerciant par avance Cordialement,
Réponse de A. A.
J'ai commandé des billets, mais ils ne sont pas arrivés, car mon adresse était inconnue. J'ai entré l'adresse, mais les billets n'ont plus jamais été envoyés. J'ai demandé s'ils pouvaient envoyer les billets sous forme de billets électroniques, mais je n'ai rien entendu à ce sujet. en attendant j'ai de nouveau commandé des places pour le concert à Brioude d'amury vassili via ma copine en france. Ceux-ci sont maintenant arrivés à ma petite amie. J'ai déjà payé 4 billets.
Réponse de Ticketmaster.fr
Bonjour, Merci d'avoir précisé votre réclamation Nous vous avons répondu directement par email. Si vous avez des questions, il vous suffit de répondre à l'email que nous vous avons envoyé. Cordialement,
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéfacile; pratique ;claire
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéSITE SERIEUX
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