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Résumé des avis
Ticketmaster est surtout perçu comme un service simple à prendre en main, avec une réservation rapide et des billets reçus immédiatement par e-mail. Les utilisateurs apprécient aussi le choix de spectacles, la sélection des places sur plan et la clarté des confirmations, ce qui rend l’achat plus fluide.
Expérience digitale
"Le site est très bien fait et intuitif. Réservation avec plan de la salle très clair et donc très facile pour sélectionner les places. J’achète…"
Le site est très bien fait et intuitif. Réservation avec plan de la salle très clair et donc très facile pour sélectionner les places. J’achète tous mes tickets sur ce site maintenant.
"Très bonne expérience, simplicité de navigation et de commande."
"expérience très satisfaisante, interface fluide et sécurisante"
Livraison
"Pratique, rapide, efficace . Paiement sécurisé et on reçoit les billets par mail"
"J'ai eu accès à la file d'attente et à la vente de tickets très facilement et rapidement."
"Rapide et sur, jamais de problème avec les reservations"
Choix
"Site agréable bien fourni et facile. Beaucoup d'offres."
"Site facile d'utilisation avec un grand choix de spectacles"
"facile d'accès large gamme de spectacles"
Réactivité
"Très bon service, très pratique et très rapide"
"Site clair, efficace et rapide. Je recommande."
"Toujours clair, rapide; en un mo c’est l'efficacité même."
Expertise des équipes
"Bon accueil et bons conseils, je recommande"
"Site de vente très fiable Je recommande à tous les acheteurs"
"Highly recommended. Booking process was easy. Hoping that ticketmaster can assist us with our seat changes as requested."
Accueil et amabilité
"Super ! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bon service. Grand choix de spectacles"
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLorsque je suis allé récupérer mes billets chez leclerc à St Pierre les elbeuf pas de photocopieuse en état de fonctionner on m à prié d aller ailleurs
Réponse de Ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à prendre possession de vos billets chez un de nos partenaires. Nous allons recontacter le magasin afin de vérifier leur matériel afin que le problème ne se reproduise pas. En vous remerciant pour votre compréhension Cordialement,
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSite fiable, sécurisé et facile d'utilisation
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéFacilité de navigation, d achat et de réception
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéfacile , rapide , tres bien
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéConcert reporté à une date où je suis indisponible, je renvoi les billets comme demandé pour un remboursement. Remboursement promis entre le 6 mai et 6 juin, nous sommes au 23 septembre et j'attends toujours!!! Et personne ne répond aux mails pour demander des informations concernant ce remboursement!!!
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéprestation bien effectuée aucun souci pour récupérer les billets
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéToujours conforme
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé mon ticket en ligne en l’ayant payé avec une E-carte bleue , Seulement , pour le retrait en magasin , il faut fournir la carte avec laquelle on a payé ce fichu billet !!!! Pour retirer le billet, il m’a fallu revenir au magasin , attendre un Week end que le service client ouvre, fournir un extrait de relevé de compte , bref être dans l’incertitude… C’est nul, en 2021 de ne pas avoir un billet simplement , en ligne , sans toutes ces simagrées …
Réponse de Ticketmaster.fr
Bonjour, Nous comprenons que ces vérifications peuvent paraitre contraignantes. Elles sont néanmoins nécessaires afin de vous protéger de toute utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement, ce qui est malheureusement une pratique courante. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement,
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTout était correct
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJuste un petit souci, l'endroit pour récupérer les billets à Tournon sur Rhône, Carrefour Market n'assure plus de service billetterie depuis six mois. Cordialement.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès claire. Facile. Rapide. Offre promotionnel appréciable.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéBillets retirés dans un magasin LECLERC, impossibilité de scanner nos billets à l'entrée de la salle juste après avoir fait la queue pour le pass sanitaire et la fouille, nous avons du retourner faire la queue à l'entrée pour faire vérifier que nos billets n'étaient pas contrefaits! bilan double attente et stress de manquer le début du concert.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTout est facile et rapide Bravo ticketmaster 👍👌
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé, j'ai payé, j'ai reçu par rapport à cela, rien à dire Par contre, ne serait-il pas plus facile et écolo d'envoyer par mail les tickets et de les scanner à l'entrée Cordialement
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiétres fiable je recommande
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiépas de probleme
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