Évaluations clients
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Ça suffit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Site sérieux. Livraison rapide et nous sommes bien tenus au courant du cheminement du meuble.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Great website.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINS A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Déçu de ce que ça donne chez moi. J’ai des meubles de qualité et ça fait bas de gamme à côté.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis, je suis désolée que la commode Sina ne convienne pas à vos attentes. N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes pour partager le détail de ce qui vous a déplu, cela nous aide à nous améliorer. Le retour est également gratuit sous 60 jours, si vous ne souhaitez pas la conserver, nos équipes le mettront en place sur simple demande. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
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Des meubles en vrai bois, une merveille !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Livraison sans problème, meuble tout à fait conforme aux photos sur le site. Un problème de surteinte d’une partie du plateau de la table. Pas gênant pour l’usage, mais esthétiquement insatisfaisant. Après échange avec les services de tikamoon, nous avons trouvé un compromis…du coup plutôt satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS R.
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Produit de qualité et reçu dans les temps, avec prise de rendez-vous. C'est sérieux, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Site Web agréable à visiter, navigation classique, classement logique, choix important, paiement facile avec options de modes, visibilité sur la livraison assez précise. Dommage que les produits complémentaires ne soient pas proposés sur la page de l'article pilote et choix limité sur les finitions par rapport au catalogue fabricant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES C.
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Le choix sur le site est énorme mais fini par trouver mon bonheur. Ma console haute est magnifique avec son bois en teck massif ! La livraison était assez rapide. Franchement je suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN C.
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Le service livraison est très qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
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Le site internet est convivial et donne beaucoup de précisions sur les articles proposés.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Comme toujours pour moi livraison nulle avec ce transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Meuble rapidement livré et bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Meuble commandé en juillet, reçu en septembre : cassé. Retour à l’expéditeur… relivraison (octobre)… cassé également. Commande annulée, prestataire (plombier) a l’arrêt… ne recommande pas cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour cette situation sur votre commande. Je vois que suite à ces incidents, la reprise et le remboursement intégral de la commande a bien été effectué. Je remonte vos remarques et votre déception à nos équipes, nous en tenons compte pour nous améliorer. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
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Le site est agréable à consulter. Description et photos parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Tres beau site. Très belle tête de lit. Livraison de qualité
Avis du , suite à une expérience du par I G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super, envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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J’ai signalé avec photos et demandé que l’on me contacte suite aux imperfections. A ce jour aucun retour. Quel dommage…
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous alerter, je suis désolée pour cette situation. Après vérification, je ne suis pas parvenue à identifier un email de votre part, je viens de vous contacter pour permettre la prise en charge SAV sur le panier défectueux. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Quando realizam a compra só é possível escolher um método de envio, não é possivel a montagem nem a entrega no lugar desejado. Depois quando há problemas exigem que a devolução seja feita no mesmo método (quando não ha outro método opcional no acto da compra), e com a caixa original onde nada é dito e a caixa é enorme para ser guardada,
Avis du , suite à une expérience du par ANA P.
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Tikamoon est une entreprise très sèrieuse et qui vend des meubles de qualité. J'ai acheté deux buffets sur le site et j'en suis ravie. De plus, la livraison est parfaite avec des livreurs très soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Je recommande vivement Tikamoon pour la qualité de leurs meubles. Par ailleurs les interlocuteurs du site sont très attentifs à nos remarques et très réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GILLES G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BORDE M.
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La livraison a correspondu au délai annoncé. Le meuble est très joli et correspond tout à fait à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.
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Sublime table en bois, livraison parfaite. Montage très facile
Avis du , suite à une expérience du par MELODY N.
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Très belle achat , la table est conforme au descriptif , la couleur un peu plus clair que dans la photo mais belle en tout cas
Avis du , suite à une expérience du par SARA LUCIA J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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joli site j'aime beaucoup leurs produits et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Petit bémol: un peu d'assemblage requis sur mon meuble contrairement à ce qui est annoncé sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
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Je connaissais déjà le site ayant acheté un meuble en teck pour la salle.de bains.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Beaux articles, belles matières naturelles.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE C.
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Tout s est bien passé, à part les livreurs qui ne trouvaient pas notre adresse mais on est arrivé qd mm vu qu ils peuvent nous joindre par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
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Pas encore installée mais l’aspect est vraiment bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
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site très bien fait, belles vues, facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Toujours satisfait de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Très bon site sérieux et les délais de livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE F.
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Tout a été parfait, de la commande, à la rapidité d’envoi, et l’emballage soigneux. Seul « hic », le livreur a posé le colis devant notre portail, fort heureusement nous sommes arrivés juste après.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANA T.
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Site bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Pour le bahut je pensais que tout était en chêne massif mais en fin de compte il y a le dessus et les étagères en contreplaqué. Pour le meuble de salle de bain il y a des vis et des rails rouillés.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, je prends note de vos remarques. J'ai remonté votre déception sur le bahut à nos équipes, qui en tiennent compte pour l'améliorer. Je viens également de prendre contact avec vous pour le meuble de salle de bain qui est arrivé défectueux, nous pourrons ainsi trouver une solution dans le cadre du SAV. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Le produit correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINGUEZ B.
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Chouette site qui peut etre un peu plus lisible je pense :)
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Nous avons acheté plusieurs meubles. Nous sommes très satisfaits par leur qualité, leur tenue dans le temps, leurs finitions. Nous recommandons sans aucune réserve!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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La livraison n'a pas été effectuée dans le bon point relais. Cela a très nettement compliqué le retrait du meuble mais cela n'est pas de la responsabilité directe de Tikamoon.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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parfait peut être un peu onéreux prix à voir un peu à la baisse éventuellement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Livraison parfaite, colis (miroir) très bien emballé, reçu très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE F.
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Facilité d'achat, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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Deuxième achat que je fais sur la boutique et tout s'est encore passé comme prévu, c'est à dire parfaitement. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Site bien achalandé, du choix et de jolies choses
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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J'ai eu un problème de livraison au premier passage car le livreur n'a fait aucun effort ...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.
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Suite à un première livraison d'une table basse, nous demandons un échange car table choquée, mais nous devons garder la table une dizaine de jours la deuxième arrive, et nous refusons également car choquée et mal montée nous nous retrouvons avec 2 tables qui nous encombrent et obligés de les ranger dans les cartons alors que la responsabilité est au fabricant( produit lourd et encombrant) pas de possibilité de refuser le produit le jours de la livraison Nous avons tout annulé et demandé le remboursement, mais à première vu aucun geste commercial n'est prévu. Nous avions eu une première livraison de meubles qui s'était très bien passée Je suis déçue car il n'y a pas de constance qualitative dans les produits
Avis du , suite à une expérience du par GILLES Z.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous remercie de nous avoir partagé votre expérience ici et je suis navrée pour les désagréments causés. Après consultation de votre dossier, je vois que la reprise et le remboursement ont été mis en place sur votre demande. Je le remonte à nos équipes afin que nous fassions mieux la prochaine fois. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Site sérieux et produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
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Clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Site internet clair et intuitif. Rajouter la réalité augmentée pourrait permettre de faire un choix chez nous plus facilement avec la décoration
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE P.
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Tout à été parfait, de la commande à la livraison. Suivi de la livraison sur l'application, livré à cinq min près et bien sûr une superbe qualité de mobilier. Je ne regrette pas mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE T.
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Très satisfaite de mes meubles, le bois est magnifique, service et livraison dans les temps, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD H.
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Livraison rapide Livreur très sympa Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Produit d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY R.
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Tête de lit superbe. Livraison au top. Le site est très agreable à consulter. Tres beaux articles proposés
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.
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Excellent quality and service
Avis du , suite à une expérience du par MATLEEN M.
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J'aime bien votre site,, énormément de choix, produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
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Le site est très bien fait, navigation tres factile.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Site sérieux et fiable : meubles de qualité, livraison rapide, et même un remboursement spontané d’un trop-perçu sur les frais de port. Rien à redire, on peut y aller les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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Rien à dire sur les meubles qui sont d’excellente qualité mais je suis très mécontent par rapport à la livraison Après avoir reçu une table cassé, avoir eu un refus de la part de tikamoon suite à ma demande pour un geste commercial qui consistait à obtenir une livraison de type confort pour cette nouvelle livraison, j’ai aujourd’hui pris sur mon temps pour attendre cette nouvelle livraison et c’est la même table cassée qui m’a encore été livré. Après échange téléphonique, tikamoon me dit que je doit à nouveau attendre 10 jours ouvrés pour avoir une 3eme livraison. Je suis extrêmement déçu..
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour ces incidents sur votre commande. Je vous confirme que suite à vos échanges avec notre équipe, la livraison a été remboursée en dédommagement pour la situation. Votre nouvel envoi est en cours, la prestation confort a bien été mise en place suite au complément réglé. Je prends note de vos retours et les partage avec nos équipes dans un souci constant d'amélioration. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Le service clients est réactif, l'équipe m'a contacté immédiatement suite à une erreur logistique de ma part sur mes commandes. Gaïane et Francesca ont été professionnelles et à l'écoute afin que je puisse rassembler mes commandes et j'ai été livrée rapidement. Les produits sont très bien emballés, protégés, magnifiques et de bonne qualité. Le livreur était tout aussi professionnel, aimable et gentil. Je vous recommande à tous de vous plaisirs et vous ne serez pas déçus !
Avis du , suite à une expérience du par GOLDELLE Y.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par LÉONOR R.
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Trés beau produit et livraison exceptionnellement sérieuse, je recommande tikamoon.com
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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Lors de la livraison le colis passé partout mais considéré comme trop lourd par les livreurs ils n’ont pas voulu le transporter dans l’appartement et nous ont dit revenir à 4. Finalement ils ont annulé la livraison sans nous prévenir sous le motif “livraison impossible”. Le SAV de Tikkamoon leur a donné raison sans même nous écouter… ils ont été lamentables! Je ne conseille absolument pas cette marque!
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de revenir vers nous, je suis sincèrement navrée pour cette situation. Lorsque les accès ne permettent pas le passage en toute sécurité des livreurs et du colis, l'agence de livraison est seule décisionnaire, nous ne sommes pas en mesure d'intervenir pour des raisons de sécurité et d'assurance. Je comprends votre déception et je partage votre avis avec nos équipes. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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bon site et beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.
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Bon site internet
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Très contente de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Interface bien ordonnée
Avis du , suite à une expérience du par DEAHBY O.
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J’y au trouvé le produit correspondant à mes attentes. Par contre il faudrait changer de service de livraison. Produit arrivé avec pied cassé. Service client très peu réactif. Malgré mauvaise note au service de livraison pas de prise de contact. J’ai attendu 2 jours (comme indique sur le site) mais pas de nouvelles. J’ai donc appelle à nouveau. 4 propositions dont l’une est de garder le produit avec sommes dérisoire au vue de l’état du produit donc échange demandé. Depuis je suis en attente de l’échange.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur ce qui vous déçu, je vous présente mes excuses pour cette expérience de commande qui n'est en effet pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vois que l'échange a bien été mis en place, la commande sera expédiée sous 3 semaines à moins, le modèle est en réapprovisionnement actuellement. Je partage votre avis à nos équipes, nous en tenons compte pour nous améliorer. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Pas du tout satisfait de la livraison, qui a du être reprogrammé QUATRE fois !!! Pour cause le meuble est trop grand pour être porté à 2. À chaque reprogrammation de livraison je précisais qu’il fallait être 4 pour porter le meuble. Et au bout de la 4ème reprogrammation, le meuble est évidemment arrivé abîmé à cause des 4 manutention. Je ne recommande PAS DU TOUT
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE A.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis désolée pour cette situation sur votre commande, notre service clients n'a pas eu connaissance des difficultés rencontrées avant votre avis. Pour ce volume la livraison est normalement prévue à 4 livreurs par l'agence de livraison, je vous le confirme. Je prends contact avec vous pour identifier les dégâts et permettre la prise en charge SAV. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Site avec de beaux produits mais la qualité n'est pas toujours au RDV.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter, je suis désolée pour cette situation sur votre meuble. Je comprends votre déception, nous tenons compte de votre expérience pour nous améliorer. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Nous avons pu renvoyer l’article commandé pour échange (après envoie de photos) car un avait un petit défaut, sans aucun probleme. Le SAV fonctionne bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE JULIEN P.
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Bonjour Meuble en bois très esthétique et solide. Dommage que les tiroirs ne soient pas faciles a tirer.
Avis du , suite à une expérience du par SALHA M.
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1er meuble recu abimé. Aucun problème pour le retour et remboursement. Le second reçu est nickel est correspond en tout point à mes attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Franchement parfait
Avis du , suite à une expérience du par DJIHANE K.
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site très bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LÉA G.
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Sur ce site j'ai vraiment trouvé les meubles que je cherchais (bois massif avec métal pour la table bas et chevet beau et fonctionnel). Les photos correspondent tout à fait aux meubles achetés. La livraison était parfaite (dans le timing avec un livreur très pro)
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Parfait autant pour la présentation des produits, que pour la commande et le délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Site superbe, meubles de qualité, parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.
Avis affichés par ordre chronologique