Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L.
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Très belle qualité de la console. Confirme la réputation de Tikamoon.
Avis du , suite à une expérience du par DOMI A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JAN P.
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magnifiqu !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Site sérieux et produits de qualité irréprochable, conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Excellent site, excellents produits, délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
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meubles de grande qualité et design exclusif. très bon rapport qualité prix. la livraison s'est bien déroule à l'heure prévue.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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Rien à redire tout très clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune réponse suite à mes nombreux mails concernant une livraison probablement incomplète
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous présente toutes mes excuses pour la situation rencontrée. Suite à votre demande, nous avons procédé à la vérification de votre commande afin de nous assurer que l'ensemble des colis ont bien été expédiés. Je vous invite à consulter les derniers emails envoyés par mes collègues à ce sujet afin d'obtenir plus de précisions. Nous nous efforçons de vous apporter une aide dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Bien à vous, Emma, Tikamoon
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.
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Site très attractif.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N.
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Manque d’etageres
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis navrée de constater que nos produits ne vous apportent pas pleine satisfaction. N'hésitez pas à l'avenir à contacter notre service client avant-vente qui vous aidera à choisir les meubles les plus adaptés à vos besoins. Cordialement, Emma, Tikamoon
Réponse de Jean Francois B.SignalerFait sans bonne réponse aucune étagère complementaire
Réponse de Jean Francois B.SignalerFait sans bonne réponse aucune étagère complementaire
Réponse de tikamoon.comSignalerMerci pour votre retour, je comprends votre déception. En effet, nous ne proposons pas de sur-mesure et il n'est donc malheureusement pas possible d’ajouter des étagères supplémentaires à nos produits. Encore navrée pour cela, j'espère que vous trouverez malgré tout un meuble qui correspondra à vos attentes ! Bien à vous, Emma, Tikamoon
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J’ai commandé un meuble et j’ai été livré au bout du 4ième RDV. En effet, les 3 premiers RDV ont été annulés sans explication. Et tikamoon à fait le nécessaire après le 4ième appel. Cela à duré 26 jours. Pas cool. Par contre très beau meuble.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.
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Très bien, de la commande à la livraison avec un délai très court.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.
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Parfait, produits de qualités livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN Y.
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Produit de belle qualité et livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Éléments bien présentés explications détaillées
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE ANNE-MARIE N.
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2ème achat, toujours parfait, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien de beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE G.
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Nous avions 2 buffets en livraison. Un des deux avait un tasseau non fixé Déçus pour ça car cela représente un investissement certain
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement navrée d'apprendre le problème rencontré avec l'un de vos buffets et je comprends totalement votre déception. Je viens de prendre contact avec vous par email afin d'étudier la situation et de trouver une solution adaptée dans les plus brefs délais. Bien à vous, Emma, Tikamoon
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Mon expérience est mitigée. La première vasque reçue présentait une tache qui ne partait pas, mais le service client a procédé à un échange rapidement. La seconde vasque est arrivée avec un petit éclat. Nous avons été remboursé de 10% seulement, tout en gardant le produit car nous n’étions plus disponible à realiser des échanges encore une fois. Concernant les 6 chaises, la couleur diffère de celle présentée en ligne : elles apparaissent vert sapin sur la photo, mais sont en réalité d’un vert menthe plus clair. SAV rapide. Première expérience d’achat, qui risque malheureusement d’être la dernière étant donné les erreurs à répétition.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et je suis sincèrement désolée pour l'ensemble des désagréments rencontrés. Bien que notre service client ait agi rapidement pour effectuer un échange et proposer des solutions, nous regrettons que ces incidents aient pu altérer votre confiance envers notre marque. Concernant la couleur des produits, malgré nos efforts pour présenter des visuels les plus fidèles possibles, des variations peuvent apparaître selon l’éclairage ou l’écran utilisé. Cela dit, votre retour a été transmis à nos équipes dans un souci d'amélioration continue. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir. Notre service client reste bien entendu à votre écoute pour toute question ou demande complémentaire. Cordialement, Emma, Tikamoon
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Livraison et préviens horaires respectées. Malgré des coups sur carton (grande colonne de 30 kg) le déballage ne révèle pas d’anomalies. Bon emballage. Livreur sympa qui nous aide à charger l’ascenseur. Bon point. Les meubles sont fabriqués à l’ancienne. Montage soigné avec tenons. Pas d’agrafes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R.
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Très satisfaite, livraison rapide et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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super produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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contente des produits, du suivi, de la livraison.Dommage que ce ne soit pas donné
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Parfait commande gérée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE A.
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Très facile le site très bien
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D.
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Livraison pas effetue E service client Tres difficile a contattéj ai ne APS encore recu ma livraison apres un mois
Avis du , suite à une expérience du par FAVARO E.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée d'apprendre les soucis rencontrés avec la livraison de votre commande. Je vous confirme que nos équipes ont fait le nécessaire auprès de notre transporteur afin de programmer une livraison au plus vite. Je constate d'ailleurs une livraison prévue prochainement, en espérant que celle-ci se déroulera dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez à nouveau le moindre souci, nos équipes se chargerons de vous apporter une aide dans les plus brefs délais. Bien à vous, Emma, Tikamoon
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Contente de mon produit car c est la deuxième fois que je vous le. commande . Par contre il est déjà fêlé !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CAROLINE B.
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De très beaux meubles et une qualité soignée. Gros point noir sur la livraison. La politique de tikamoon de livrer les meubles déja montés est sympa mais envoyer deux livreurs porter seuls des cartons à plus de 140 kilos ce n'est pas correct. Il faut revoir cela.
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous aimons beaucoup et avons acheté de nombreux éléments. Un geste commercial nous ferait plaisir…
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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La qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour livraison beaucoup trop longue en 2025, par rapport à la concurrence et service client, qui n'apporte pas forcément de réponse pertinentes
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Concernant nos livraisons, les délais annoncés tiennent compte de l’acheminement de nos produits vers notre entrepôt, et nous faisons notre maximum pour respecter ces délais malgré les contraintes logistiques que nous pouvons parfois rencontrer. Je suis navrée si les réponses de nos équipes n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Celles-ci restent cependant à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire afin de vous accompagner au mieux. Bien à vous, Emma, Tikamoon
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Livreurs au top, ponctuels et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE A.
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L’intégralité des points auxquels j’ai été colicité et juste Incroyable. Je recommande 100 fois de commander sur Tikamoon.com! 🫡
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
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très beau produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE L.
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Bien pour le site Moyen pour la livraison . Produits pas suffisamment protégés pendant le transport. Principalement les chaises. Je me suis aperçu après le départ des livreurs que les pieds et accoudoirs étaient endommagés. J’ai pris le temps pour les recoller afin de les utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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J’ai commandé 4 chaises en tek. Elles sont parfaites. J’ai beaucoup apprécié le fait qu’elles aient été livrées montées.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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La navigation sur le site est simple, le mobilier est beau, de qualité, le choix est important et permet de trouver exactement ce que l’on cherche !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Les meubles ont des couleurs différentes
Avis du , suite à une expérience du par ALAN K.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre commande. Nos meubles sont fabriqués en bois massif, une matière naturelle qui présente des variations de ton, de veinage et parfois de texture, même au sein d’une même référence. Ces différences sont normales et font partie du charme et de l’authenticité du bois massif . Chaque pièce est unique. Nous comprenons cependant que cet aspect ne convienne pas à tous les goûts. N’hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l’adresse suivante : contact@tikamoon.com, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Bien entendu, si la teinte ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous retourner les articles gratuitement, conformément à notre politique de retour sous 60 jours. Bien à vous, Ornella, Tikamoon
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Produit parfait, leur cite magnifique produits toujours aussi élégant . Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE B.
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Je suis ravie de la chaise, du banc et des tabourets. Ils sont très confortables, la ligne est belle. Et tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CHARLOTTE C.
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Livraison dans les temps. Meuble très bien protégé .Parfait rien à dire comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE R.
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Beaux produits et service client au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE Q.
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Pire expérience d'achat de meubles en ligne. Après avoir visité le magasin de Lille, et patienté jusqu'aux soldes d'été, je passe commande d'une table et 4 chaises d'extérieur Teo en teck pour plus de 900€. Au déballage, douche froide : l'emballage des meubles est plus que minimaliste, et 3 chaises sur 4 sont cassées à différents endroits ! Les chaises étant empilées 2 par 2 dans un même carton, je trouve assez étrange de trouver dans le même carton une chaise complètement fracassée (dossier et assise arrachés) et une chaise intacte. Livreur indélicat ? Emballage en l'état dans l'entrepôt ni vu ni connu...? Comme si cela ne suffisait pas, la table présente une grosse tâche grise en plein milieu du plateau. Bilan : j'ai dépensé plus de 900€ pour recevoir des meubles neufs qui étaient déjà explosés avant que quiconque ne s'assoie dessus et sans jamais avoir subi la moindre intempérie... Alors pour des meubles qui sont sensés ''durer toute une vie'' à l'extérieur..... De plus, j'ai dû poser deux jours de congés pour une livraison et une reprise, chaque fois intervenus en dehors du créneau horaire que j'avais sélectionné. J'ai finalement été remboursée, mais bien après la fin des soldes. On devra donc attendre l'été prochain pour manger dehors...
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis vraiment désolée d’apprendre que votre expérience avec Tikamoon se soit mal passée. Ce n’est évidemment pas le niveau de service ni la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Bien que nous mettions tout en œuvre pour vérifier soigneusement nos articles avant expédition et assurer un emballage adapté, il peut malheureusement arriver que certains produits soient endommagés pendant le transport. Je comprends parfaitement votre déception et vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément. Notre service après-vente est justement là pour traiter ce type de situation et proposer des solutions adaptées. Nous vous confirmons par ailleurs que le remboursement total de votre commande a bien été effectué le 08/08/2025. Concernant la livraison, je suis sincèrement navrée des difficultés que vous avez rencontrées. J’ai transmis votre retour à nos partenaires transporteurs afin d’améliorer ce point essentiel de notre service. J’espère sincèrement que nous aurons l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir, et pourquoi pas lors d’une prochaine commande. Bien à vous, Ornella, Tikamoon
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C’est ma 4eme commande chez Tikamoon. Ce que je regrette c’est que les anciens meubles ne sont pas repris et vivant seule et a mon âge cela aurait été un plus
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Le site est très fait 👍 Le meuble a été livré à la date et horaire prévu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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super meuble il faut pas isiter de commander chez tikamoon tres bien merci prochene visite je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Site très intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANNE E.
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De la commande à la livraison tout s'est bien déroulé et le fauteuil répond à toutes nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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A chaque meuble commandé je n'ai jamais eu de soucis. La livraison en étage avec déballage est parfaite, jamais eu de problème avec eux. Meubles de qualité, tout est parfait et je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Commande livrée ds les temps et qualité au rdv Plusieurs fois que je commande sur ce site et jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Envoi rapide et soigné, très beau tapis, je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE I.
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Super marque. De très bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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tout a été parfait ; c'est la 2e fois que je commande sur TIKAMOON et je n'ai pas été déçue. j'ai pris la livraison la plus chère pour que ce soit monté dans mon appartement et que ce soit déballé et j'en suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par HELYETT A.
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Very happy with our purchase, the sofa was stylish and very well made
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Beaux produits de qualité et originaux. Un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D.
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des frais de livraisons excessifs par rapport à la mauvaise livraison de la part du partenaire GLS. Service client pas réactif, un mois pour traiter mon dossier sav.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre expérience avec Tikamoon n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un souci constant d’amélioration, j’ai transmis votre retour au transporteur GLS afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Je tiens également à m’excuser pour le délai de traitement de votre dossier SAV. En raison d’un afflux important de demandes lié à la période des soldes, nous avons malheureusement pris un léger retard par rapport à nos délais habituels. Je vous confirme cependant que la réexpédition de votre abat-jour Hana a bien été mise en place, et j’espère sincèrement qu’il vous apportera entière satisfaction. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bien à vous, Ornella, Tikamoon
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Site facile d’acces , articles très sympas
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Nous avons commande des lampadaires et des porte serviettes. Il y a eu un pribleme avec un des produits a la livraison mais le service client a été très aidant.
Avis du , suite à une expérience du par PILAR A.
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Beaucoup de marketing. Absence d’informations sur la traçabilités des produits et aucune information sur la possibilité de vente de produits provenant d’autres marques.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Pour des raisons concurrentielles, nous avons fait le choix de ne pas afficher publiquement l’origine ou la provenance de nos articles. Toutefois, je tiens à vous assurer que nous restons entièrement transparents sur ce sujet : à la demande, nous pouvons tout à fait partager ces informations. Si vous souhaitez en discuter, je vous invite à nous contacter par téléphone au 0 805 69 69 02 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou par email à l’adresse suivante : contact@tikamoon.com. Nous serions ravis d’échanger avec vous. Bien à vous, Ornella, Tikamoon
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Toujours satisfait de mes achats tikamoon.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Très belles chaises et haute qualité ! J adore !
Avis du , suite à une expérience du par JANINE G.
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Une commande de lampe en verre arrivé emballé dans simplement un grand carton avec du papier craft, évidemment explosé en mille morceaux.
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée que votre lampe soit arrivée endommagée. Dans un souci constant d’amélioration, j’ai transmis votre retour au service concerné afin qu’un travail soit engagé sur la protection et l’emballage de ce type d’article. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Je vous confirme également que le remboursement intégral de votre commande a bien été effectué. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une bien meilleure expérience à l’avenir. Bien à vous, Ornella, Tikamoon
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Livraison parfaite et article conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par LINE C.
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2 produits identiques commandés en même temps. Livrés en 2 fois. Bloquée chez moi pendant 5 jours car livraison retardée jour après jour. Les produits sont bien mais la prestation livraison à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis désolée d’apprendre que votre expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un souci constant d’amélioration, j’ai transmis votre retour au transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise pas. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que les chevets vous plaisent, et j’espère qu’ils sauront pleinement répondre à vos attentes au quotidien. Bien à vous, Ornella, Tikamoon
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site facile d'accès. Livraison rapide. tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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RAS très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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Site bien conçu. Quelques informations techniques concernant les vasques gagneraient à être apportées, notamment concernant la compatibilité avec les bondes d'évacuation s"agissant des meubles de salle de bain. Le produit a subi quelques dommages durant le transport, mais le SAV a été très correct, j'ai été dédommagée rapidement, et d'autres options étaient proposées. Emballage très soigné. N'hésitez pas à appeler si vous avez besoin d'une réponse rapide à vos interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.
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Très bonne livraison, très bon service client,très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Les meubles sont d’excellente qualité, la livraison parfaite le jour prévu et bien emballé. Super ! Je recommande totalement cette marque
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL S.
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Joli bonne qualité mais cher
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
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Livraison non conforme car option totale payée...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Parfait produits d excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très bien. Il faudrait juste ajouter la livraison dans la pièce de votre choix
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JUDITH M.
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SAV très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de la résolution de votre dossier SAV. Après vérification, il semble que notre service dédié ait bien mis en place la solution que vous aviez choisie parmi les différentes propositions qui vous ont été faites. Bien entendu, nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur le sujet. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 805 69 69 02 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou par email à l’adresse contact@tikamoon.com. Bien à vous, Ornella, Tikamoon
Réponse de Martin G.SignalerLe produit est de très mauvaise qualité, je n’ai plus le carton d’emballage. Du coup je n’ai accès qu’à un avoir de 10% ou un bon d’achat de 20%. J’ai payé un ensemble de jardin 1000€ vous trouvez normal qu’il rouille au bout de 10 jours et qu’on ne soit pas en mesure de me garantir l’absence du retour de la rouille ? Vous trouvez aussi normal de mettre une semaine à chaque réponse de mes mails? Vous trouvez également normal de ne jamais être disponible par téléphone ? Votre SAV est médiocre, comme vos produits
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La livraison s’est très bien passé ainsi que la commande sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.
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2ème commande chez Tikamoon et toujours aussi ravie, produits magnifiques ! Livraison très bien. J'adore cette boutique découverte il n'y a pas longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas du tout satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA L.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Notre service client vous a adressé un email afin d'échanger sur le sujet. Je vous remercie pour votre compréhension. Bien à vous, Ornella, Tikamoon
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Super produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SONIA F.
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Site très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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Très sérieux, meubles de belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Un beau produit de qualité pour un prix raisonnable. Un service et des délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Un site que j’adore, avec des nouveautés régulières qui continuent à embellir ma maison du Sud !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
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Meubles parfaits, dommage que les livraisons même premium soient d'une mauvaise qualité... C'est la seconde fois que cela se produit et peut-être la dernière !!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Livraison sérieuse et colis tres bien emballé Produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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toujours aussi satisfaite des produits tikamoon respect des delais de livraison et toujours bien emballes donc un produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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les suspensions sont parfaites , ravis de cet achat
Avis du , suite à une expérience du par INDIVISION H.
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Rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Meuble MAÉ acheté il y a plusieurs semaine maintenant, celui ci est arrivé avec un fissure sur le côté, et des poignées de travers, j’ai essayé de contacter le service client via mail, téléphone et PayPal, cela traîne aucune réponse ou solution trouvée. Il se justifie par la période active des soldes (qui sont actuellement terminées), dans ces cas là ne vous engagez par à répondre sous trois jours ouvrés… très déçu surtout au prix des meubles.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée d’apprendre que votre buffet en teck massif 120 cm Maë est arrivé endommagé et que certaines finitions ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement votre déception et je vous présente toutes mes excuses pour cette expérience. Suite à l’ouverture de votre réclamation via PayPal, je vous informe que le traitement de votre demande se fera directement sur cette plateforme. Malheureusement, dès qu’un litige est ouvert via PayPal, nous ne pouvons plus intervenir via notre service après-vente en parallèle. Je vous remercie pour votre compréhension et reste bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires. Bien à vous, Ornella, Tikamoon
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