Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Très content des produits et du service. La commande avait du retard, j'ai été prévenu en amont et j'ai bénéficié d'un remboursement des frais de port, comme cela a été gentillement proposé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC S.
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´´´
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Excellent service received the items on time and carefully delivered and unpacked
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA R.
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le site, la commande parfait, en revanche j'ai pris la livraison premium ou les livreurs devaient contrôler qualité des produits mettre en place et repartir avec les cartons rien de tout cela n'a été fait donc la livraison à 100euros n'a aucun intérêt par rapport à celle à 60, ils n'étaient même pas au courant du service à effectuer, cela est peut etre à revoir avec votre prestataire, cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
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Meubles de très bonne qualité. Livraison effectuée sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Site avec de beaux articles
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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1ère commande sur Tikamoon. Tout s'est bien passé. La qualité des meubles est conforme à la description et la livraison s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.
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Site très agréable (belles photos et informations complètes). Livraison parfaite (choix de la date samedi.. et livreur très sympathique et aidant. Le produit correspond parfaitement à mes attentes (qualité, charte éthique, design élégant)
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Beau produit , bien emballé, de belle qualité. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA V.
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Ras ,livraison rapide ,suivie et soignée , meuble de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Ils sont beaux mais la table à manger et la table basse en palissandre ne sont pas de la même couleur.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Bel objet, juste un bémol les trous des pattes de fixation trop larges qui nécessitent des rondelles puis des vis non fournies et qu'il faut peindre en noir . Un bon.point pour la clé de serrage noire qui ne laisse pas de trace .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Livraison incomplète et pas de nouvelles malgré réclamations.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour cette situation, je tiens à vous rassurer, notre équipe a pris en charge votre dossier et s'assure d'un suivi rigoureux. Nous sommes dans l'attente d'informations de la part du transporteur afin de permettre de débloquer la livraison ou de trouver une solution pour vous livrer rapidement. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Commande facile sur le site, le descriptif correspond bien au meuble. La livraison a été très rapide et les livreurs efficaces et pro
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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J'ai reçu un meuble cassé, documenté avec des photos, on ne m'a pas fait de geste commercial. L'ensemble a un rendu globalement cheap et particulièrement les portes qui ont un jeu vertical important.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis, je suis navrée que vous ayez reçu un meuble présentant des anomalies. Je viens de prendre connaissance de votre dossier, la prise en charge n'a pas encore pu avoir lieu, notre équipe est dans l'attente d'une photo d'ensemble de votre pour permettre l'expertise et des solutions adaptées. À ce stade, aucun geste commercial n'a en effet été proposé, je vous invite à répondre à l'email qui vous a été adressé ce 2 juin dernier afin de donner suite à la procédure. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Jolie table qui arrive brute il faut la traiter comme indiqué dans le descriptif. Le bois est de très bonne qualité, on ne regrette pas notre achat
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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ça aurait été parfait si le service de livraison JPHome n'avait pas annulé la livraison prévue initialement au dernier moment sans excuses ni explication, par un simple SMS indiquant qu'on allait me recontacter dans les plus brefs délais. J'attendrais encore si je n'avais pas fini après plusieurs appels téléphoniques par contacter par écrit le service client de Tikamoon (un peu lent - 3 jours pour avoir une réponse au message - mais efficace) qui a réglé le problème et a fait un geste commercial pour compenser le désagrément.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la livraison, je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec notre prestataire transport. Je prends notes de vos remarques, et les remonte à nos équipes, nous ferons ce qu'il faut pour améliorer notre temps de réponse à l'avenir. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Livraison: lors de la commande, on nous demande de choisir une date et horaire de livraison et le jour J RIEN !! Il faut encore se connecté via un lien de livraison pour encore choisir une date et horaire. Quelle perte de temps !! Avec tous les sms frauduleux que l'on reçoit en permanence, on n'en tient pas compte puisque le rdv est pris !!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, je suis navrée pour cette situation. Je remonte votre avis à notre équipe transport qui en tiens compte pour améliorer notre service de prise de rendez-vous. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Très jolis fauteuils et canapé en rotin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Navigation parfaite sur le site, livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LÉA S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Livraison rapides vasques en marbre de qualité très bien emballées bref je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Site facile à parcourir.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site parfaitement clair, livraison impeccable. SAV impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE A.
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no problem
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Très beaux produits !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Le site est d accès facile d accès avec de très nombreuses options
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Meuble bien reçu emballé avec soins et livreur très agréable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ A.
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site clair, suivi trés bien RAS Les produits sont d'une EXCELLENTE qualité. Emballage soigneux et protecteur. Trés agréablement surpris. Et j'ai fait 2 commandes différentes... Date de livraison respectée (6 semaines prévue à l'avance pour un gros meuble). Ce commentaire est vraiment mérité !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
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Si très bien fait, produits de bonne qualité Nos produits n’ont pas été livrés à la date prévue, sans que quelqu’un prenne la peine de téléphoner, nous off à recevoir presque quatre semaines après, sans aucune excuse du Livreur ou de Tikamoon
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
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produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC H.
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Très beaux produits et toujours ravie de commander chez Tikamoon. Livraison et retour facile. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAUD K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Très beau site . Mais service client absolument pas professionnel et retour produit et très compliqué il faut se battre ils font tout pour pas reprendre les produits défaillant sa fait 4 semaine que je me bat entre mail et appel téléphonique service sav complètement absent je trouve ça abusé c’est dommage je trouve les produits bien mais il faut pas avoir de problème c’est pour cela que je déconseillé d’acheter leur produit temps que leur service clients ne fait pas leur travail.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, je suis sincèrement navrée si vous avez eu l'impression que nos équipes n'ont pas fait tout leur possible pour débloquer la situation. Nous avons remonté l'incident suite aux difficultés de notre prestataire transport à honorer le rendez-vous de reprise fixé, malgré nos multiples relances. Nous en tenons compte pour améliorer notre service retour sur le site, et vous proposer une qualité de service bien meilleure à l'avenir. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Belle petite table de jardin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Livraison rapide et produit conforme, table de très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE G.
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Deux grands meubles en palissandre massif. Magnifiques. Très bonne protection lors de la livraison qui s’est parfaitement déroulée. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très belle et sérieuse maison. Articles de qualité et un service après vente exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNEAU L.
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Produit en accord parfait avec mon attente. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Les meubles sont très beaux, je les adore! Nous avons acheté une commode en manguier et un meuble TV en teck. Et c’est pas fini 😊 nous avons l’intention de continuer à embellir notre maison grâce TIKAMOON. La livraison s’est très bien passé et nous avons choisi l’option livraison dans la pièce et enlèvement des cartons, très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE N.
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Nous sommes comme d'habitude très satisfait de notre achat chez Tikamoon , disponibilité , rapidité , meubles de qualité , joli design , très bien emballés et toujours agréablement surpris à l'ouverture du carton.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.
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Nous avons acquis le buffet en bois de mindi pour notre salon. Nous le trouvons magnifique. J’avais un peur qu’il fasse petit à côté de notre table à manger mais pas du tout. Les matériaux sont d’une belle qualité. Ce n’est pas notre premier achat chez Tijamoon et nous sommes toujours aussi satisfaits de la marque.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL K.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, je suis ravie que vous ayez apprécié la navigation. À très bientôt chez Tikamoon, Chloé
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DUVAL N.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, je suis ravie que vous ayez apprécié votre passage sur notre site. À très bientôt chez Tikamoon, Chloé
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Site sympa
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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produit de très bonne qualité et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par NANCY F.
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C'est la quatrième fois que je commandes et je suis tjrs aussi satisfaite. Meuble très bien emballé, pas déçu par la qualité, aussi beau quand photo.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Ma commande correspond tout à fait aux descriptions du site.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIKA & CHRISTOPHE CLEVENOT S.
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Très jolie console et livraison sans aucun problème contrairement à tout ce que j’ai pu lire à ce sujet
Avis du , suite à une expérience du par ANITA F.
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Site et livraison efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE KOUKLEVSKY S.
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Surpris de la rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Site agréable. Meubles de qualité. Je suggèrerais d'intégrer un service de messagerie pour gérer les demandes de support ou de retour, directement à partir de votre site, sans passer par des mails externes. De plus, en cas de défaut avéré sur un meuble reçu, la procédure de restitution devrait être le mode confort, pour moins pénaliser le client.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Parfait ! Site très agréable et cohérent.
Avis du , suite à une expérience du par LOLA C.
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Très beau meuble. Reçu cependant avec une trace de choc. Service client réactif, un geste commercial nous a été fait. Le meuble est arrivé tout monté, ce qui évite la galère du montage ! Très beau bois, semble de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B.
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Site bien construit pour filtrer en fonction du besoin
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très lisible et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.
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Très beau produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.
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Site très bien et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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livré rapidement et produit fidèle à la photo
Avis du , suite à une expérience du par SIYING W.
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...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Super.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de mauvaise surprise. Tout est conforme à ce qui est proposé.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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je ne souhaite pas donner d'avis !
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le produit est parfaitement identique aux photos sur le site. Très belle finition, bois de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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pas de remarque sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Mauvaise qualité. Problème equerrage
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK J.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Je suis navrée que vous ayez rencontré un souci à l'installation. Je viens de prendre contact avec vous afin d'identifier le souci et de trouver une solution adaptée. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE T.
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Clair facile pour les commandes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Le buffet correspond bien à la description et donc à l’attendu. Par contre, il présente un léger coup et rayure sur le dessus, qui m’ont échappé lors du contrôle à la livraison. Concernant la livraison, le livreur a détérioré ma boîte aux lettres, en manœuvrant avec son camion. Un accord à l’amiable prévoyait un dédommagement de 50 euros, par virement. Je ne l’ai jamais reçu.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour cette situation. Notre équipe n'en ayant pas eu connaissance avant votre avis, celle-ci prend contact avec vous tout de suite afin de permettre la prise en charge SAV ainsi que la remontée des dégâts entre votre assureur et celui du partenaire de livraison. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Le site est bien fait mais votre suivi mail et votre standard au téléphone pas sérieux .
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et je suis vraiment navrée que vous n'ayez pas apprécié vos échanges avec nos équipes. Je remonte vos précieux retours à nos équipes, nous en tenons compte pour nous améliorer. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Je suis entièrement satisfaite de ma commande, les délais de livraison ont été très raisonnables, tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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J'attends toujours un remboursement depuis plusieurs semaines
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Votre colis est actuellement en point relais, nous sommes contraints de patienter le délai d'instance afin de pouvoir déclencher le remboursement. Notre équipe reviendra vers vous par email pour confirmer le remboursement. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Meuble de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE P.
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Très bon produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE M.
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Une gamme qualitative
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
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Vasque parfaitement emballée, produit conforme aux photos, livraison rapide et un service client excellent
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH G.
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Commande facile et livraison rapide. La table était bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Meuble conforme à la description de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Tout s’est bien passé mais je regrette que la table et le meuble tv achetés bien qu’ils sont du même bois n’aient pas la même couleur.
Avis du , suite à une expérience du par AKSEL K.
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Beau produit, livraison sans pb Prix plutôt élevé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Très contente de mon achat. La tête de lit me plaît beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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Site agréable à visiter, de belle choses à voir, on adore les descriptions 3D
Avis du , suite à une expérience du par CHIRON G.
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De très jolies choses
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Pour la livraison ce serait bien d'avoir un message du livreur en cas de non réponse à son appel.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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J’ai toujours été satisfait de nos achats chez tikamoon
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Le site est esthétique et met en valeur le mobilier. Les collections présentées sont diversifiées.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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La qualité des produits est très médiocre. Sur 8 chaises commandées 3 ont des défauts. Même défaut sur un fauteuil de jardin. ( le bois est fendu). Il n’y a pas de SAV téléphonique, tout se fait par mail. Mon précédent avis a été refusé, je ne sais pas pourquoi… Je ne recommande pas du tout Tikamoon qui est beaucoup trop cher par rapport à la qualité des meubles livrés.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour cette situation. Après vérification, il semble que votre avis n’ait pas été publié, car Avis Vérifié a estimé que les éléments de votre expérience n’étaient pas suffisamment détaillés ou clairs pour garantir une bonne compréhension par les autres clients. Merci d'avoir pris le temps de reformuler votre avis, nous prenons note de vos précieuses remarques afin de nous améliorer sur tous ces points. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE MAREVA M.
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Navigation aisée et simple
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Le site correct et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE G.
Avis affichés par ordre chronologique