Évaluations clients
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Livraison rapide et impeccable, produit buen emballé. Conforme à mes attentes et de belle facture, la vasque commandée vient parfaitement compléter ma salle de bains.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Je ne suis pas satisfaite du service client. Livraison marquée reçue alors que je n’ai rien reçue à domicile. Très compliqué d’avoir le service client qui m’a finalement répondu qu’il allait me renvoyer le colis, pas de nouvelle pendant plus d’une semaine. J’ai du les recontacter, ils m’ont enfin renvoyés le colis, j’attend maintenant de le recevoir.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE G.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous contacter. Je suis sincèrement navrée pour cet incident de livraison, notre équipe a mis en place un nouvel envoi en fin de semaine dernière, vous allez être contacté prochainement afin de planifier un rendez-vous. Je prends note de vos remarques et les remonte à nos équipes, nous ferons mieux la prochaine fois. Merci pour votre confiance, Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Une offre élégante et sobre. J aime
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
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Joli meuble
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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J'essaye de contacter le service client par téléphone et impossible d'avoir quelqu'un (le service est dispo uniquement le matin j'ai essayé sur plusieurs jours à plusieurs horaires on a limpression que lon va avoir quelqu'un et hop on tombe sur répondeur avec un message îndiquant que tous les conseillés sont occupes et on nous conseille de faire un mail.... J'ai laissé un message dans la rubrique contact de mon espace mais toujours pas de reponses et également par mail ( qui est donné sur le répondeur .) Je suis désolé de mettre cet avis mais la demande d évaluation est plus rapide que le service après vente....et à date je ne suis pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis, notre équipe vous a fait un retour ce matin pour permettre l'expertise SAV sur le souci de stabilité rencontré. Le plateau en terrazzo peut en effet marquer au contact de produits acide, abrasifs etc. Notre équipe vous fera un retour rapidement, Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Site facile
Avis du , suite à une expérience du par METHIEU M.
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Article conforme, livraison dans les délais. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.
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Toujours un plaisir d aller sur le site! Les prix peuvent être élevés, mais les produits sont de qualité!
Avis du , suite à une expérience du par NAJAT F.
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Conforme à la description produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Navigation sur le site facile et agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour ce partage, je suis ravie que vous ayez apprécié votre passage sur notre site. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Site agréable et facile d’utilisation. Livraison sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Très précis et inspirant
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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meuble toujours pas livré au bout de 3 prises de RDV
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée pour cet incident sur votre livraison, merci d'être revenu vers nous. Suite à la perte du colis par notre partenaire de livraison, notre équipe vous a proposé un nouvel envoi ou le remboursement de la commande, selon votre souhait. Si vous n'avez pas pris connaissance de notre email du 7 mai, je vous invite à m'en informer afin que le nécessaire soit fait rapidement. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Détestable, nous avons reçu une table de jardin dehors endommagée (impossible d'ouvrir les pans de la table, et non alignement des pans de table), nous l'avons retournée (après avoir attendu plus de 3 semaines), et la nouvelle table reçue a le même problème. Nous attendons toujours de vos nouvelles, malgré deux mails envoyés jeudi dernier. C'est inacceptable, rien ne nous dit que nous n'allons pas encore recevoir une table avec ce même problème. Pas d'appel, pas d'excuse, pas d'attention portée à renvoyer un produit en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par REANA T.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour ce nouvel incident, équipe produit a été informé de la récurrence sur le modèle. Votre demande a été prise en compte ce lundi, différentes options dans le cadre du SAV vous ont été proposées. Revenez vers nous avec la solution choisie, notre équipe vous fera un retour rapidement. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Bon site à recommander fortement !
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA B.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.
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Originalité et qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Nous avons acheté une table Tikamoon Luna qui présente des défauts au niveau d’un des pieds et du plateau. Bien que nous ayons pris contact avec le SAV le 17 avril, nous sommes toujours dans l’attente d’une solution mais aussi d’un retour… Injoignables par téléphone, nos nombreux mails restent sans réponse, nous commençons à douter du sérieux de l’entreprise. Nous comptions également acheter les chaises assorties ainsi que d’autres meubles (tables basse, meuble télé), nous allons nous abstenir de peur de revivre la même expérience.
Avis du , suite à une expérience du par TOM L.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée pour cette situation et ce délai de traitement allongé. Notre équipe a pris connaissance de votre dossier et vous fait un retour ce jour avec des solutions adaptées. Des mesures sont prises pour un retour à la normale dans les meilleurs délais. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par IRENE C.
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Délai de livraison respecté. La tête de lit était bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE D.
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Service client injoignable par téléphone malgré ma prrseverance Nombreux mails urgents envoyés mais réponse automatiques robot et réponse mail imprécise 8 jours après! Idem pour le transporteur pas joignable ni par tel ni par mail jours avant la livraison ( mauvaise adresse mail sur leur site!) Pas de prise en compte des horaires de la barge avant 10h: uniquement réponse de robot. Livreur seul et non équipé pour mettre a terre un colis de 70 kg (il n' est pas fautif dans ses horaires les horairess de la barge ne lui ont pas été transmis) Très mauvais service client que ce soit Tikamoon ou Vir Un simple coup de téléphone aurait suffi pour établir un contact humain
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés pour cette situation inhabituelle, nous prenons note de vos remarques dans un souci d'amélioration. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Impossible de vous joindre pour faire un retour .
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour cette situation. Notre équipe a pris connaissance de votre demande, et vous fait un retour ce jour pour la mise en place du retour de votre meuble. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Bois semble de qualité mais montage laisse à désirer, et livraison par prestataire pas au top
Avis du , suite à une expérience du par JOËLE V.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, nous le partageons à nos équipes. Le modèle est livré déjà assemblé, sans montage, n'hésitez pas à nous préciser les difficultés que vous avez rencontrées, cela nous aide à améliorer le produit. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par GRESLE P.
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temps de livraison plutot long. Mais produit OK
Avis du , suite à une expérience du par YOURI R.
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Plutôt bien car livraison rapide et bon suivi. En revanche pour le prix j'aurais aimé quelque chose de parfait. Malheureusement ça n'a pas été le cas et le geste commercial proposé a été plutôt faible mais bon il y en a eu un c'est déjà ça même s'il n'est pas encore arrivé à vrai dire.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA O.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, nous le remontons à nos équipes. Nous tenons également compte de vos remarques dans un but d'amélioration de notre politique commerciale SAV. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Notez qu'il vous sera impossible de joindre le service client impossible à joindre après 10 tentatives. Notre commande nous à déçu et le produit comporte un défaut esthétique. Déjà 28 jours que nous attendons de TIKAMOON le bon de retour (étiquette) à l’expéditeur pour déposer le produit auprès de leurs transporteur GLS. En l'absence de ce bon, je suis dans l'incapacité de retourner ce produit à TIKAMOON. Merci de nous l'envoyer rapidement. Demande initiale de retour datant du 14 avril 2025, soit à ce jour 28 jours d'attente. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour cette situation. Notre équipe vous a renvoyé l'étiquette de retour par email ce 5 mai dernier. Restant à votre disposition, Chloé Tikamoon
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Navigation agréable et aisée sur le site Web
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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meubles très joli - livraison parfaite 😍
Avis du , suite à une expérience du par PUNTIGAM-ILLI C.
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Fiable rapide meubles de qualités
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Un site de confiance ! J’ai pu joindre le service client sans difficulté et un Monsieur courtois a répondu à mes questions ! La livraison est parfaite tant le transporteur utilisé que l’emballage totalement adapté et sécurisé pour le meuble
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
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Parfait! Meuble qui correspond au descriptif et aux photos, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADINA S.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très beau meuble, correspond à mes a3ttentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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J’adore
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Livraison rapide, bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien regarder pour comparer article
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL V.
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Service après vente très efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE G.
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Mauvais meuble sdb livrée et complètement défoncée ! Scandaleux pour 900 euros .. SAV Archi lent .. une honte !
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour cette situation. Notre équipe a mis en place le remplacement de celui-ci, j'espère que le nouveau modèle vous conviendra. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DANIE D.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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Meubles de super qualité. Vraiment bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.
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Site Très bien expliqué, belles photos
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Site attractif
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, je partage votre retour avec nos équipes! Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Site bien fait et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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À l’espace d’un instant, vous passez de - 15 % à -10 %
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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Très bon - recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par PIERRIC R.
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site très bien fait, commande et livraison à l'heure et à la date prévue , livreur sympa et compétent je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Concept de meuble durable en parfaite opposition avec ikea
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Parfait 👍 beaux produits Le site est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CORINE F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Bonne qualité et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Très bonne description des produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Toutes les étapes se sont bien déroulées, le produit est conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Un peu déçu de notre commande, non pas par la qualité générale du meuble très satisfaisante, mais par le jeu trop important des tiroirs qui sont mal guidés à leur ouverture. On dirait vraiment une erreur de cotes , en comparaison de ce que nous avons pour l' autre commode commandée.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.
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Commande simple à réaliser sur le site produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Aucun probleme de navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Très clair et agréable à visiter
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LAURENT H.
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Excellent service et meuble de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par RICARDO V.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par EWA J.
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Les meubles sont magnifiques et d’une très belle qualité. Dommage que le service après vente soit aussi nul
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour ces désagréments. Notre équipe est revenue vers vous dans le cadre de la prise en charge SAV, je vous invite à lui confirmer la solution choisie, nous la mettrons en place rapidement. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE R.
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Je suis très satisfait de l'entreprise Tikamoon. De la commande à mon quotidien avec de nouveaux meubles, tout a été parfait. Je ne regrette absolument pas d'avoir choisi Tikamoon et je le recommande à tous.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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Meubles de très belle qualité Reprise d'un meuble trop grand sans problème
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Après une première commande dont les délais de livraison ont été très longs mais annoncés, j'ai recommandé chez Tikamoon et cette fois livraison très rapide . Délais même plus rapides qu'annoncés. Produits très bien emballés et protégés. Livraison soignée et livreurs très courtois. Service client très aimable également qui a pris la peine de me répondre suite au premier avis déposé .
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE K.
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Autant sur la qualité du produit , le choix du jour et l’heure de la livraison Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair et pas trop chargé. Jolis meubles et photo de qualité, très fidèle du meuble en vrai.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Achat meuble tv Honorine. Le meuble est arrivé complément cassé à l’intérieur et nous n’avons toujours aucun retour. Très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour cette situation. Notre équipe a pris en charge votre demande et vous fait un retour rapidement dans le cadre de la prise en charge SAV. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Achat d’un porte serviette. Qualité impeccable! Livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA C.
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Très clair et fluide
Avis du , suite à une expérience du par KIM B.
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Le buffet que j'avais commandé est arrivé abîmé, il a été changé dans les délais prévus. J avais commandé une console qui ne me plaisait pas, elle a été reprise sans problème. J'ai plusieurs fois appelé le service après vente, j'ai toujours eu une personne très aimable pour me renseigner. Le service est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Navigation fluide sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CECILE S.
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Site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Meubles de très bonne qualité , livraison rapide, emballage de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES C.
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Livraison rapide . Prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC J.
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Dommage une des chaises était cassée dans la commande précédente mais elle va m'être échangée prochainement.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERY R.
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Difficile de trouver ce qu'on veut. Il faut revenir plusieurs fois en arrière. Les couleurs ne correspondent pas à ce qu'on reçoit.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE N.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, je prends note de vos précieuses remarques et les remonte à nos équipes. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
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Très satisfait. Nous recommandons./
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE E.
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Bonne visualisation des produits
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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J'ai acheté une table le 29.03. A réception il manquait des éléments que je n'ai reçu que le 30/04, après un appel téléphonique et deux mails de réclamation. Je suis satisfait du produit, mais réservé sur le service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, je comprends votre déception suite à la réception d'un produit incomplet. Notre équipe a fait le nécessaire pour que vous receviez rapidement la quincaillerie manquante par voie postale. Nous tenons compte de vos remarques pour nous améliorer. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon.
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Les commandes que nous avons effectué sont toujours arrivées rapidement et très bien emballées donc jamais aucun soucis sur la qualité. Gros bémol sur le livreur GLS par contre, qui n’hésite pas à balancer des colis fragiles (un miroir) par dessus un portail de 2m…
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Avis affichés par ordre chronologique