Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
-
Modifier Signaler
tout bien, livraison rapide, produit qui correspond aux visuels internet
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA D.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
-
Modifier Signaler
Meubles de très bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
-
Modifier Signaler
Le site est attrayant et les mises en scène des différents meubles esthétiques .
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADOLFO Z.
-
Modifier Signaler
Service client impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
-
Modifier Signaler
Dommage que la table ne soit pas montée à la livraison au vu du prix de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MY DUNG L.
-
Modifier Signaler
commande facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE B.
-
Modifier Signaler
Je suis super contente ! Pour commencer, la livraison était parfaite (je suis triste de ne pas avoir reçu d’enquête pour le livreur d’ailleurs car il mérite vraiment une super note!!) A côté de ça, le meuble est superbe, de bonne qualité, l’essence du bois est incroyable En plus il est vraiment arrivé niquel, pas un accroc ni une rayure, je suis vraiment ravie !
Avis du , suite à une expérience du par ORNELLA A.
-
Modifier Signaler
Très beaux produits, design agréable
Avis du , suite à une expérience du par GERVAISE K.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE V.
-
Modifier Signaler
Site agréable et expérience de vente sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
-
Modifier Signaler
Le site est top ! Rien à dire :)
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
-
Modifier Signaler
Site agréable à visiter.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE E.
-
Modifier Signaler
De très beaux produits livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELSA K.
-
Modifier Signaler
Site clair. Description fidèle aux produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
Navigation fluide, photos totalement conformes à la réalité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
-
Modifier Signaler
J adore Tikamoon. C est beau et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.
-
Modifier Signaler
délai respecté, livraison du colis avec emballage sans dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE G.
-
Modifier Signaler
Conforme à la description. Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
-
Modifier Signaler
Un peu déçu, j'ai acheté un meuble TV Oliver de 2m , il est arrivé très bien emballé mais avec déjà un coup ( nous avons envoyé des photos au service client mais sans réponse à ce jour) rien de très important, mais c'est quand même 900€, de plus j'avais déjà une table basse Anoa en chêne clair, quelle différence de teinte entre les 2 produits !!! Rien ne suit, c'est vraiment dommage de ne pas pouvoir combiner plus gammes différentes ( toutes en chêne clair) rien n'est coordonnées niveau teinte.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL A.
-
Modifier Signaler
Il est bien
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLE V.
-
Modifier Signaler
Le site ne triche absolutment pas: les meubles sont aussi beaux qu'on peut les voir en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par KATJA G.
-
Modifier Signaler
👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, produit très bien emballé, très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
-
Modifier Signaler
Dommage que la livraison soit au pied du camion…heureusement que j’ai un ascenseur.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
-
Modifier Signaler
Très beau meuble parfaitement conforme à la description et livraison sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
-
Modifier Signaler
Tres satisfied satisfait du produit et la livraison Je commanderais sans hesiter
Avis du , suite à une expérience du par EVA R.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, meuble en bois massif de bonne qualité, service après vente efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
-
Modifier Signaler
Parfait Produit correspondant parfaitement à la description Livraison au pieds du camion avec respect du rdv et produit très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H.
-
Modifier Signaler
.......
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
-
Modifier Signaler
Site très bien fait, clair, concis, navigation simple et facile. Informations faciles à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
-
Modifier Signaler
Commande de la commode Olga, et 2 chevets. Le dos de la commode était éclaté, à tel point que la lumière filtrait au travers. Les tiroirs présentaient, eux aussi, des imperfections: manque de glissement, intervalles irréguliers. Les pieds livrés sont tout simplement ridiculement fins pour un meuble de ce poids. Nous en avons mis des autres.Si mon mari n'était pas si bricoleur, nous aurions eu un meuble non fonctionnel. Quant à vérifier le produit lors de sa livraison, c'est tout simplement irréaliste: à deux, nous avons mis une heure à déballer cette commode. Nous avons exprimé notre déception à Tikamoon, qui nous a offert un geste commercial sur notre prochaine commande. Mais, malgré le fait que nous avions effectivement eu d'autres projets d'achat, nous nous en tiendrons là. C'est vraiment dommage: j'appréciais l'idée de l'utilisation de bois de forêts gérées de façon équitable. De plus, j'ai vraiment été séduite par le design original de certaines pièces, comme les buffets. Mais, non, s'il faut faire "chauffer de la colle à bois" à chaque livraison, c'est non.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir vers nous et sommes navrés pour cette situation. Grâce à l'envoi de vos photos, le souci a été remonté. Différentes solutions vous ont été proposées dans le cadre de la prise en charge SAV, un geste commercial a été mis en place sur votre demande, mais l'échange ou la reprise restent possibles. N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes si vous souhaitez modifier votre choix SAV Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Conforme, bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE U.
-
Modifier Signaler
Je mets cette note très moyenne pour la raison suivante : j'ai acheté 3 meubles de sdb Tikamoon, à des dates différentes, et les 3 meubles sont arrivés cassés, dont un livré en remplacement d'un meuble cassé...! Le service client a été au top, rien à redire de ce côté. Mais je m'interroge sur la politique de Tikamoon. Quel gaspillage de temps, de matière première, de logistique ! Même si tout s'est bien passé, il faut mobiliser un service pour la reprise, puis un service pour la livraison, c'est n'importe quoi. D'autant que si les emballages étaient plus sécurisés, il y aurait certainement moins de perte... Les meubles sont livrés dans de simples cartons, avec une feuille de 2 mm d'épaisseur en guise de protection. Pour toutes ces déconvenues, et même si les meubles sont très jolis, en bois massif, je ne pense pas commander de nouveau chez Tikamoon. A moins que vous ne revoyez la solidité et la fiabilité de vos emballages !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et nous vous renouvelons nos excuses pour cette situation. Bien que nos équipes mettent tout en œuvre pour que les meubles arrivent chez vous sans aucun dommage, il arrive malheureusement que nous rencontrions des difficultés malgré ces précautions. Les incidents ont été remontés afin de pouvoir corriger cela sur nos futurs envois. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver votre bonheur ailleurs et nous espérons que vous saurez nous renouveler votre confiance pour une prochaine fois. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Site facile et claire !
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
-
Modifier Signaler
Site tres bien fait avec tous les renseignements concernant mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
-
Modifier Signaler
Produits, emballages et livraisons au top sur nos 5 commandes cette année
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le critère " livraison même le dimanche" mentionné sur le site n est pas respecté dans les faits. Vous pouvez habiter dans une métropole française, compléter la demande au moment de la prise de commande, confirmer sur la facture et ne pas pouvoir bénéficier de cet avantage lors de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre expérience, nous sommes désolés pour cette incompréhension. Nous vous confirmons que certains de nos prestataires livrent du lundi au dimanche, mais comme indiqué sur le site, cela va dépendre de votre secteur, de la disponibilité etc. Vous avez même la possibilité de choisir la date directement au passage de la commande à l'étape 3 de votre panier. Cela n'implique aucun supplément de facturation et cela n'apparaît d'ailleurs pas sur votre facture, cette flexibilité vous est simplement proposée à la prise de rendez-vous selon la disponibilité du transporteur. N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes si vous souhaitez en discuter, nous sommes joignables du lundi au samedi au 0 805 69 69 02 (appel gratuit) Bien Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Très content du meuble reçu mode de livraison aussi
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
-
Modifier Signaler
Déçu par le délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre expérience de commande. Nous comprenons votre déception, le modèle choisi était annoncé en livraison sous 10 semaines au passage de la commande. Celui-ci étant en cours d'acheminement, nous n'avons malheureusement pas la main pour écourter ce délai. Vous avez néanmoins possibilité de choisir un modèle déjà en stock en filtrant sur le site par délai, la livraison se fait alors en moyenne sous 7 jours ouvrés. Restant à votre disposition, Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Très beau meuble
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F.
-
Modifier Signaler
Site fonctionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
-
Modifier Signaler
Article reçu dans les temps indiqués lors de la commande, meuble arrivé monté prêt à être utilisé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix et de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
-
Modifier Signaler
Très belle qualité j'adore cette vasque
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.
-
Modifier Signaler
Pleinement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le meuble reçu n'est pas de la même couleur que celui proposé sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci pour votre confiance! Les façades du buffet Bilal sont en bois de manguier donc plutôt marron foncé et les gravures des portes laissent apparaître un bois plus clair. Si vous n'aimez pas le rendu, n'hésitez pas à nous adresser des photos sur contact@tikamoon.com. Le retour est gratuit sous 60 jours et pourra être mis en place sur simple demande. Restant à votre écoute, Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
-
Modifier Signaler
Le meuble Louise double vasques est beau. La livraison s'est bien passée, pas de dégâts. Tikamoon est une entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU V.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide dans un emballage très soigné. Le meuble correspond en tout point à mes attentes .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNES T.
-
Modifier Signaler
Très très déçue. Après plus de 3 mois d'attente, livraison non effectuée au motif que le meuble ne peut être livré à l'étage. (Bien entendu, le meuble a été payé d'avance et les frais de livraison également !!!!)
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour cette situation. Nos meubles sont livrés montés, lorsque les accès de votre domicile (escalier, ascenseur, couloir ou porte) ne permettent pas le passage des livreurs et du colis en toute sécurité, nous n'avons malheureusement pas d'autre solution de transport. Les dimensions de chaque colis sont précisées sur la fiche article pour vous permettre de vérifier les accès avant passage de la commande. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe pour mettre en place le remboursement de la commande. Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
De beaux meubles originaux
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
-
Modifier Signaler
service client au top .
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
-
Modifier Signaler
Ras pr le site
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN V.
-
Modifier Signaler
La présentation des produits est claire avec une jolie mise en valeur.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
-
Modifier Signaler
Dommage que la 1 ère livraison n’ait pas donné le produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
-
Modifier Signaler
très belle table basse
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
-
Modifier Signaler
C est le deuxième meuble que nous recevons de chez Tikamoon et nous toujours entièrement satisfaits. La livraison est impeccable, les produits tres bien protégés et nous sommes ravis des meubles magnifiques
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.
-
Modifier Signaler
Deux meubles commandés arrivés endommagés. Un gardé malgré tout, l'autre retourné. Le service client, très compréhensif, fut excellent. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA M.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour, nous sommes navrés pour cet incident. Nous remontons vos remarques à nos équipes. Bien cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé ... dommage pas aisé e joindre le service client .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
-
Modifier Signaler
Conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon suivi et sav
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
-
Modifier Signaler
Très beaux meubles. Belle finition. Livraison impeccable, livreurs efficaces, soigneux et très ponctuels. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
-
Modifier Signaler
Très contente du site jusqu à la livraison et meubles très beaux
Avis du , suite à une expérience du par SIGRID P.
-
Modifier Signaler
Choix sur le site commande et livraison tout s'est déroulé pour le mieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
-
Modifier Signaler
Navigation simple et agréable. On trouve rapidement ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE C.
-
Modifier Signaler
les produits ont été livrés en très bon état vu l'épaisseur des cartons d'emballage je suis content de la qualité du palissandre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE R.
-
Modifier Signaler
Les meubles sont de très bonne qualité. Parfaitement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
-
Modifier Signaler
Beau produit mais problème livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN O.
-
Modifier Signaler
Site très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN B.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite des produits, respect des délais de livraison et réactif sur les SAV
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
-
Modifier Signaler
Produit conforme et d’excellente qualité !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
-
Modifier Signaler
J'ai eu un peu de mal à retrouver les meubles en palissandre mais bon le site est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
-
Modifier Signaler
Tutto perfetto.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA G.
-
Modifier Signaler
Site super Juste une petite annotation le coût de la livraison est onéreux !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
-
Modifier Signaler
Au top! C'est la 3ème fois que je commande sur le site Tikamoon et je suis entièrement satisfaite des produits, de la livraison, du service.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
-
Modifier Signaler
Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
-
Modifier Signaler
Article correspond à celui reçu, si il était en l’état.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous renouvelons nos excuses pour cette situation. Afin de permettre la prise en compte de cet incident et de trouver une solution dans le cadre de la prise en charge SAV notre équipe vous a adressé un email ce 30 septembre dernier. Dès retour de votre part, nous pourrons trouver une solution adaptée. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.
-
Modifier Signaler
Des produits de qualité, beaux et avec du caractère. Un service client efficace et sympathique, une politique de retour sans faille. Hautement recommandé !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
-
Modifier Signaler
Plusieurs commandes à mon actif et jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
-
Modifier Signaler
Ravie de mon achat, correspond exactement à ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
-
Modifier Signaler
Facile de trouver ce que l'on recherche
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE N.
-
Modifier Signaler
Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
-
Modifier Signaler
Site agréable à la navigation Mais les meubles pourraient être photographiés vraiment en situation Mettre des photos d'un angle de tiroir ne sert vraiment à rien . 1ere livraison armoire complètement fendue à l'arrière. Heureusement j'ai pris livraison premium ils ont tout repris . Service client ultra réactif propose relivraison ou remboursement 2h après le problème évoqué. 2e livraison : annulée la veille sans explications Service client tika m'indique que la plateforme livreur n'avait pas encore eu les meubles Finalement eu les meubles 2j après nickel et bien livrés et installés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.
-
Modifier Signaler
Meuble conforme au visuel, délais longs, qualité "moyenne": les tiroirs sont durs à ouvrir.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir vers nous, nous remontons vos remarques à nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nos équipes avec une petite vidéo sur contact@tikamoon.com si vous rencontrez un souci avec vos tiroirs à l'utilisation, il est possible qu'un simple réglage des rails permette une ouverture plus douce. Restant à votre écoute, Bien Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
-
Modifier Signaler
Nous sommes satisfaits du meuble livré mais déçus du délai de livraison heureusement Tikamon a fait un geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA B.
-
Modifier Signaler
Qualité, professionnalisme clarté du site, et de très beaux meubles
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
-
Modifier Signaler
L'organisation de la livraison a été parfaite. Le meuble est magnifique, nous sommes très heureux de notre choix. La navigation sur le site est fluide, nous y avons trouvés tous les renseignements nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
Avis affichés par ordre chronologique