Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
De belles pièces à un prix raisonnable. Livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien pour le site, Très mauvais pour la livraison, aucun respect du produit et du client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Meubles originaux de qualité, très satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison dans les délais et très bien faite. Le produit correspond au descriptif , joli de bonne qualité, et répond à mes attentes. Les rallonges sont facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le prix est relativement élevé, mais le produit est vraiment de qualité docn aucun regret.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site sérieux . j'ai commandé d'autres produits qui sont en attente .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Belle présentation du site, navigation claire et simple. Meubles d’excellente qualité, très élégants.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Belle qualité. Produits fidèles aux photos et description sur le site. Je suis très contente de mes achats et continuerai à être cliente de Tikamoon. Je recommande. .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce site nous conviens parfaitement. Nous avons été livré à la date qui à été prévue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je crois que ça fait bien 30 ans que je n'avais pas eu a faire a un service de cette qualité. Espèce en voie de disparition
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai réceptionné ce jour le buffet : la planche intérieure de la porte gauche n'a pas été installée par le fournisseur (contrairement aux autres) car elle n'est pas bien dimensionnée (trop large). Je ne comprends pourquoi la commande est partie avec ce défaut. Le service de livraison est bine fait mais les livreurs n'étaient pas du tout agréables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de commande, nous sommes navrés pour ces incidents. Nous remontons chacun de vos retours à nos équipes dans un souci constant d'amélioration de services et de nos produits. Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Site OK. Livraison OK. Les 2 articles commandés sont parfaits et très bien emballés, mais j'ai eu précédemment une table basse livrée très bien emballée mais abîmée sur le plateau
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très déçue par les défauts recurents sur les commodes commandées. Dommage car le site donne envi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir vers nous et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Le retour de la commande a été mis en place et le remboursement intégral de celle-ci a été déclenché. Nous espérons que malgré ces incidents vous saurez nous renouveler votre confiance et nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger sur le sujet. Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les articles sont de bon qualité-prix , belle sélection .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Meuble magnifique !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L’article était très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable. Très beau produit. Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
LIVRAISON RAPIDE . PRODUIT CONFORME A ALA PHOTO. BONNE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout bon
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le meuble est arrivè deja cassè
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour cette situation. Grâce à l'envoi de vos photos, la prise en charge SAV a pu être mise en place, différentes solutions vous ont été proposées afin de résoudre ce souci. N'hésitez pas à reprendre contact avec notre équipe si vous avez la moindre question. Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème, produit très beau et bien emballé. Juste le délai qui est loin de celui annoncé, en étant obligé de relancer. Donc une étoile en moins.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'organisation de la livraison a été difficile, et le camion est arrivé en retard.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous partager votre expérience client et sommes navrés du souci rencontré lors de la livraison. Soyez assurée que nous remontons votre avis auprès de notre service transport, dans un objectif constant d'amélioration de nos services. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.
-
Modifier Signaler
Erreur de meuble à la 1ère livraison, attente de prise de contact car le vendeur ne s'en aperçoit pas, le lien de suivi du livreur ne tient pas compte de sa tournée, l'horaire annoncé n'est pas le bon.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Et nous sommes réellement navrés de la problématique rencontrée sur votre commande. Pour faire suite à vos échanges avec notre service client, nous avons procédé à une remontée auprès de notre service logistique, dans un souci d'amélioration. Notre service client a également mis en place une réexpédition du bon article, qui vous a été livré le 31 mai. Nous sommes réellement navrés pour cette erreur et nous restons disponibles si vous avez d'autres demandes. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon
-
Modifier Signaler
le site est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est bien contruit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est agréable à parcourir, commande facile et livraison rapide. Produits de grandes qualités. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite pour tout…. très beau meuble
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accessible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai acheté un meuble de salle de bain et une vasque bleue / noire... sur la photo ! Or elle est grise, sans aucun reflet de bleu... Je suis donc TRES déçu. D'autant plus que je n'ai pas eu de réponse à ma réclamation. Plus jamais !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'être revenus vers nous et sommes navrés pour cette situation. Le modèle commandé est bien la vasque Ibyza en marbre grey, nous sommes désolés pour cette incompréhension, il s'agit bien d'un marbre gris comme indiqué dans l'intitulé du produit et dans sa description sur le site. Malgré recherches, nous n'avons trouvé aucun contact de votre part dans votre compte client, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe au 0 805 69 69 02 (appel gratuit) ou sur contact@tikamoon.com si vous souhaitez la mise en place du retour gratuit sous 60 jours. Restant à votre disposition, Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande simple, avec possibilité de choix de paiement et de type de livraison. Le créneau de livraison n'est pas respecté. Mais les livreurs donnent des informations au fur et à mesure (créneau du matin livré l'après-midi) Les livreurs sont parfaits (photos et déballage complets)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien référencé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Contente de ma commode
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'adore ce site ! il propose des meubles dans l'air du temps mais très robustes et de très bonne qualité. Les prix sont élevés mais la qualité est là !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client honteux ! N’achetez pas là bas Un meuble de sdb cassé non remboursé, non échangé, 1600€ de commande et 130€ de remboursement après avoir négocié car sinon c’était 80€! non mais je rêve !! Revoyez votre politique SAV qui est juste absurde !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes navrés que la prise en charge SAV ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Comme expliqué lors de nos différents échanges, le modèle étant en rupture, un remplacement n'est malheureusement pas possible. La reprise du meuble pour remboursement vous a également été proposée, et un dédommagement a été mis en place et réévalué sur votre demande, nous avons tenu compte de la situation particulière de votre dossier. N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes si vous souhaitez revenir sur votre choix SAV, la reprise de votre article est encore possible. Restant à votre écoute, Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Service client réactif et a l'écoute, navigation sur le site très simple.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très pratique, avec des mises en situation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit abîmé. Pas de solution apportée par le service client. Livraison médiocre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'être revenus vers nous et sommes navrés que les propositions faites dans le cadre de la politique commerciale SAV ne conviennent pas à vos attentes. Nous n'avons en effet pas possibilité de procéder au remplacement d'une partie du meuble, n'hésitez pas à reprendre contact avec nos équipes si vous souhaitez échanger, un mail ainsi qu'une tentative de contact par téléphone ont été faits en date du 27 mai dernier afin de vous expliquer la situation et trouver une solution adaptée. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée, Restant à votre écoute, Cordialement, Chloé
Réponse de A ASignalerBonjour, Nous parlons ici d'un produit défectueux. Une vitre brisée et la seule solution serait de changer la totalité avec un emballage à mes frais? Je ne suis pas d'accord. Vous pouvez procéder à l'échange standard mais c'est le transporteur qui livrera la nouvelle table emballera lancienne. En espérant que ce soit fait avant que l'un de mes enfants ne se coupe avec le verre ebreché... Dans l'attente de votre confirmation, Cordialement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agréable, meubles présentés dans un lieu de vie qui donne des idées de décoration.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s’est très bien passe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison rapide, RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile à naviguer et très joli
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile d’utilisation, commande suivie d’une livraison très rapide (10 jours en tout). C’est vraiment tres agréable !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison tjs pas faite après 12 semaines d attente et encore aucune nouvelle de ma Commande ! C scandaleux alors que je dois louer ma Maison ds 15 jours
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir vers nous et sommes réellement navrés pour cette situation. Notre partenaire de livraison Corse rencontre malheureusement des perturbations suite aux récents, au blocage des ports, aux mouvements sociaux etc. La situation n'est pas rétablie et nos équipes font leur maximum pour débloquer votre livraison dans les meilleurs délais. Soyez rassuré, notre équipe suit votre dossier et revient vers vous rapidement. Cordialement, Chloé Tikamoon
Réponse de A ASignalerMerci pour votre message mais concrètement quel est le délai ? Ça fait 3 semaines que j attends la réponse de votre équipe - il s agirait d être plus efficace et apporter une réponse précise - qu en est il de la marchandise cassée ? Je suis très bonne cliente chez vous mais ce contexte me donne plus envie du tout - je loue la maison le 10 juin et je. N’ai tjs pas de miroir et lavabo !!! Je n ai pas entendu parler de pbs de mouvements sociaux - j étais même en corse la semaine dernière et rien de tout cela - c est l’excuse facile - merci de m apporter une répondre précise
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Site informatif , livraison parfaite et les produits livrés en parfait accord avec les produits attendus RAS top 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les tables de chevet sont très belles et de bonne qualité, même si une petite tache apparaît sur l’une des deux qui nous ont été livrées.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très belle pièce de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Clair et belles présentations beaucoup de goût
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lors de la commande on peut choisir la date de livraison - les délais ont été respectés et les livreurs très polis, gentils et serviables.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme à la commande. Très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne expérience avec le service client lors de soucis de livraison du produit !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Photos très jolies sur le site mais une grosse différence avec la marchandise reçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le modèle et sommes navrés que la vasque ne corresponde pas à vos attentes. Bien que nos photos soient faites au plus proche de la réalité, il peut en effet y avoir une différence avec le produit reçu. Par son caractère naturel, le marbre présente des variations, d'aspect, de teinte, sur lesquelles nous n'avons pas la main. Nous remontons vos remarques à nos équipes dans un souci constant d'amélioration des modèles que nous vous proposons, n'hésitez pas à revenir vers nos équipes si vous souhaitez échanger sur le sujet. Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Site serieux.bon produit belle qualite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est bien organisé au niveau du site et de la livraison. Le chauffeur nous appelle dès son arrivée. Ca c'est vraiment très bien. A ma 2eme commande, ils ont pris compte de mes recommandations. Une Société à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, service raide er soigné.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est très agréable à visiter et les descriptions complète
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les deux chevets ont été livrés cassés. Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous renouvelons nos excuses pour cette situation. Suite à votre contact avec notre service client, celui-ci a mis en place la reprise et le remboursement de la commande. Nous espérons que vous saurez nous renouveler votre confiance malgré cet incident. Cordialement, Chloé Tikamoon
Réponse de A ASignalerJ'ai bien pris note du remboursement. J'avais repéré d'autres meubles sur votre site, notamment table basse et banc TV mais ayant été échaudée pour ma première commande, je ne reviendrai pas vers vous, même si vous proposez des articles de belle qualité.Il faut peut être revoir le transporteur....
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Meuble non livré chez moi comme prévu , je suis allée le récupérer chez le transporteur. Meuble fissuré à deux endroits , donc je vais le retourner dès que j’aurais trouvé de l’aide pour le transporter ( trop lourd pour moi ! ) A noter que les personnes qui m’ont répondu au téléphone ont été très agréables et efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous renouvelons nos excuses pour cette situation de livraison. Nous partageons vos remarques avec nos équipes, la reprise est mise en place, revenez vers nous si vous rencontrez le moindre souci. Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande très facile sur le site, livraison rapide et dans les temps, paquet impeccable, très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Concernant le meuble de tv RAS Concernant la console elle est arrivée abîmée et avec un élément cassé Concernant le buffet il est arrivé avec une pied taché par de l’eau et le pied est fissuré J’attends la reprise du buffet et de la console
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
conforme au site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beau mobilier, bois de qualité, emballage bien pensé, mais malheureusement le produit emballé est défectueux première et dernière expérience Tikamoon ! Le meuble est dans une location saisonnière, une information est faites aux locataires pour préciser d'où vient le meuble !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Vous avez bien fait de nous informer, malgré recherches aucun contact de votre part n'a été retracé dans votre compte client. Nous vous avons adressé un email ce jour, afin de prendre connaissance du souci et de permettre la prise en charge SAV. Cordialement, Chloé Tikamoon
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Vous avez bien fait de nous informer, malgré recherches aucun contact de votre part n'a été retracé dans votre compte client. Nous vous avons adressé un email ce jour, afin de prendre connaissance du souci et de permettre la prise en charge SAV. Cordialement, Chloé Tikamoon
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très content qualité du meuble. Seul bémol sur Vir transport, du trop vite fait sans considération client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dans la zone de recherche d’un article par exemple un produit pour meuble en teck, tous les articles ( meubles, accessoires en teck) se trouvent sur la même page alors que j’ai demandé produit. Pourriez-vous les séparer?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Afin de bien cerner votre demande, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe, cela permettra de remonter votre besoin dans un souci toujours constant d'amélioration de notre site. Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Rzs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme a mes attentes, apparemment de bonne qualité et très bien emballé, donc arrivé en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site réactif quand ma première livraison a été annulé au dernier moment par un livreur peu motivé…. Un remboursement de mes frais de livraison doit m’être reversé….(pas de nouvelles pour l’instant)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et meuble de haute qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très très satisfaite, je suis ravie de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Meuble très jolie mais service de livraison nul. Livreur pas sympas ne respectant pas l’heure d’arrivé et pas du tout arrangeant. Ils avaient même oublié de me Fournir les vices pour les pieds. J’ai du les rappeler ils les avaient oublié dans le carton. En plus j’avais pris une offre tout compris et ils ont refusé de mettre le meuble à l’endroit de mon choix et non pas voulu m’aider à mettre les pieds du meuble.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Belle présentation des produits Clarté dans la description. Produit fidèle à la description
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site agréable pour la navigation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Article reçu cassé, avis masqués sur la fiche produit sur le site car visiblement c’est récurrent. Le produit étant très fragile il faudrait adapter la livraison. 3 bonnes semaines pour qu’on vienne nous reprendre le produit et ensuite attendre d’être remboursé. Service client lent à répondre (quand on appelle on nous dit qu’on va nous répondre par mail…). Nous n’avons pas eu de chance avec ce produit car nous sommes satisfait des autres produits achetés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour cet incident sur votre commande. Nous tenons à préciser qu'aucun avis n'est masqué ni supprimé sur notre site, chacun des avis laissés par nos clients est modéré et publié par Avis Vérifiés. N'hésitez pas à prendre contact avec eux via notre site si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement. Notre équipe reste à votre écoute en toute transparence si vous souhaitez échanger sur le sujet. Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Commande arrivée en très bon état. Emballage parfait. Livreur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé, instructions claires depuis la commande sur le site jusqu'à la livraison. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est très bien fait et proposé énormément de belles choses
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le meuble livré sent très mauvais .Odeur du bois ou vernis tenace et très désagréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour d'être revenue vers nous et sommes navrés pour cette situation. Nos meubles sont acheminés confinés, il se peut qu'au déballage, ils dégagent une odeur qui s'estompe après aération. Nous tenons à vous rassurer, nos articles respectent strictement la réglementation française en termes de COV. Après aération plusieurs jours, vous pouvez également nettoyer le meuble avec un chiffon doux et une eau avec une goutte de produit vaisselle (ne pas laisser stagner). Si malgré ces précautions l'odeur persiste, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe pour l'en informer. Cordialement, Chloé Tikamoon
-
Modifier Signaler
Bonne expérience d’achat.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Meuble de bonne qualité. Livraison ponctuelle et avec précaution pour la manutention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique