Avis clients de tikamoon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Meuble avec pleins de défauts Ça devrait être irréprochable au vue du prix On m’a proposé 4 solutions dont un bon d’achat et un remboursement partiel pour une modique somme. Je suis en attente d’un échange qui va prendre 10 semaines. Très très déçu

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés du souci rencontré sur votre article. Suite aux échanges avec notre service client, plusieurs propositions vous ont été faites et à votre demande l'échange a été mis en place. Malheureusement, nous n'avons pas la main sur les délais de livraison de nos articles. Suite à une évolution des délais de livraison, votre nouvel article sera livré sous 6 semaines. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la description et la photo. Livraison rapide. Je suis ravie

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• 4 / 5

  

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  commande facile, livraison tel que spécifiée.

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• 5 / 5

  

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  Accès excellent, service client au top, livraison rapide et professionnel. Nous recommandons Ratuken. Merci

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• 4 / 5

  

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  Le produit est bien et qualitatif. Juste eu besoin de faire quelques réglages sur la porte malheureusement sinon ça aurait été parfait.

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• 5 / 5

  

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  RIEN A RAJOUTER

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• 4 / 5

  

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  Le site permet de bien visualiser les meubles. Meuble arrivé endommagé dans carton apparemment ok. Bonne réactivité de Tikamoon pour le remplacer. Le second est arrivé sans aucun problème. Dommage que Tikamoon de propose pas d'étagère supplémentaire.

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• 1 / 5

  

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  Site non conforme à la réalité. 1ier expérience , et dernière pour ma part

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre article et notre site n'aient pas répondus à vos attentes. Notre service client reste disponible si vous souhaitez échanger sur votre retour, cela nous permet de procéder à des remontées dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sérieux je recommande , colis soigné et bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Pratique.. Joli

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• 4 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement et bien emballée.

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• 4 / 5

  

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  Beau meuble bien protégé, mais toujours des petits légers coups ou marques. Cela vient certainement d'usine avant le départ, vu la protection pour le transport.

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• 4 / 5

  

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  Aisé pour une personne septuagénaire

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• 5 / 5

  

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  Top conforme aux attentes

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• 1 / 5

  

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  Notre commode est arrivée avec des supports de tiroirs fendus et mal montés. Pas normal, même si le service client a fini par nous rembourser 20% du prix. Côté livraison pas mieux : l'engagement "livraison gratuite au pied du bâtiment" est devenu livraison sur le trottoir, 50 m plus loin. Une mauvaise expérience que nous ne conseillons à personne.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et sommes navrés du souci rencontré sur votre commande et lors de la livraison de celui-ci. Suite à vos échanges avec notre service client, plusieurs solutions vous ont été apportées, suite au souci rencontré. À votre demande, un remboursement partiel a été mis en place. Néanmoins, soyez assuré qu'une remontée est faite dans un souci constant d'amélioration et de satisfaction client. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service client

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de Tikamoon, très bons produits et service client impeccable merci !

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• 5 / 5

  

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  Toujours des meubles magnifiques et très soignés.

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• 5 / 5

  

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  C’est ma quatrième commande …. Sans faute depuis la première, tout est parfait .

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, informations claires, concordance entre date prévue et livraison effective, tarif livraison dans la maison un peu cher ; très satisfaite du meuble commandé

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• 5 / 5

  

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  Des meubles bois de qualité. Ce n'est pas notre premier achat.

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  Produits de qualité au prix abordable

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• 5 / 5

  

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  Clair, attractif.

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  123

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• 5 / 5

  

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  Site très bien. Un très beau meuble de qualité. Personnes compétentes pour la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne visibilité des articles.

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• 5 / 5

  

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  Tres beau site. Bien expliqué. Photo contractuelle.

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• 5 / 5

  

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  cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et je suis très contente, emballage très soigneux et rapidité d'expédition.

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• 5 / 5

  

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  Livraison respectée, meuble emballé correctement, de très bonne qualité, c'est ce qu'on recherchait en commandant un meuble en chene massif

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• 5 / 5

  

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  J'avais déjà acheté le portant en version plus petite (que j'adore) et je suis vraiment satisfaite de la version plus haute : il est magnifique et très solide.

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• 5 / 5

  

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  Delivery on time, communicated well on when they would arrive.

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• 5 / 5

  

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  Tout ce que j’ai commandé sur Tikamoon est de très belle qualité. Vaques, table basse, meuble de salle de bain. Rien à redire. Une très belle enseigne. J’en suis fan.

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• 4 / 5

  

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  Très accessible et intuitif, mais trop de publicité intrusive après un achat

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai rien à reprocher sur le site ou le produit tout est parfait par contre je ne suis pas du tout satisfaite de la livraison, je n’ai pas reçu d’appel du livreur il a déposé directement le colis devant la porte et ce dernier risque d’être voler

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Clair et agréable

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• 5 / 5

  

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  Clair, précis

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sérieux,facilement consultable,bon suivi livraison

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Le meuble est de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la description, très beau meuble, Le seule meuble massif qui accept une bar de son de 0,90m. Bravo vous êtes les meilleurs.

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• 5 / 5

  

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  Le site est fonctionnel avec de bonnes photos reflétants très bien les produits.

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• 5 / 5

  

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  Tout est de qualité et le service après vente est extrêmement efficace ! Réponse rapide et réactivité sur la solution trouvée ! Parfait à tout niveau

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, ok pour tout sauf pour le buffet.

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• 4 / 5

  

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  Livraison sans signature, colis jeté par dessus le portail en mon absence !!!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et de la livraison ainsi que du service client réactif et très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livreurs au top

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• 4 / 5

  

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  Une jolie table de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Jolis meubles massifs

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• 5 / 5

  

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  Tout a été facile, rien n’est laissé au hasard, ce qui est loin d’être le cas sur d’autres sites. J’ai acheté plusieurs articles, et j’ai toujours été satisfaite. En plus, il n’est pas nécessaire de monter les meuble, ce qui est un énorme avantage.

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• 5 / 5

  

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  Site qui donne envie d’acheter !

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, je suis un très bon client de votre site mais très déçu par ma dernière commande mon meuble a été livré trois fois et celui-ci trois fois il est arrivé chez moi abîmé ou cassé. Seule réponse du service client un remboursement de celui-ci . Très déçu de votre part je recommande pas votre site.

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et nous sommes navrés du souci rencontré sur votre commande. Suite au refus de votre commande auprès de notre transporteur, la demande remboursement a été mis en place à votre demande, par notre service client. Néanmoins, soyez assuré que nous procédons à une remontée auprès de nos services dans un souci constant de satisfaction client. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  super, rien à redire …

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site, photo réel au produit

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• 5 / 5

  

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  Les meubles commandés sont tout à fait conformes à mes attentes. Je suis ravie du résultat. Parfaite livraison dans les temps .

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• 5 / 5

  

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  Très joli site, agréable à parcourir.

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• 5 / 5

  

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  Meuble de qualité. En vrai bois. Emballage soigné et le meuble est parfaitement protégé

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• 5 / 5

  

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  Découverte de votre magasin de Lille lors d'un week-end. A notre retour nous nous sommes rendu sur votre site. Produits bien présentés. Navigation aisé. Service livraison au top.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup le style de Tikkamoon, s'ils pouvaient monter les meubles en vissant tout comme il faut ce serait parfait!

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• 4 / 5

  

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  Le site très bien mais la livraison catastrophique. Le livreur trainait la boite par terre et quand j'ai regardé pour l'ouvrir, il y avait un énorme trou sur le côté. En déballant, j'ai constaté un coup sur le côté du meuble (tout juste à l'endroit où la boite avait été abimée). Le transporteur est à revoir. J'ai une nette préférence pour DHL.

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• 5 / 5

  

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  Service client livraison et produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Belle mise en valeur des articles J’aimerais plus de petits meubles d’appoint

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• 5 / 5

  

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  Site agréable mettant bien en valeur le produit. Produit conforme aux photos en tous points. Très bonne qualité du produit. Luvraison dans la pièce choisie impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte. Table livrée avec une imperfection au niveau d'un coin, nous avons décidé de rajouter un plateau en verre pour caché le problème, nous avons demandé au service client de bien vouloir prendre en charge le vitrage. Réponse de leur part rapide et remboursement en 72h de la vitre.

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• 5 / 5

  

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  parfait , exactement ce que l'on attendait. très beau meuble bas en teck. . bien emballé. livraison rapide. nous achèterons d'autres meubles. merci de votre sérieux et la disponibilité de ce produit;

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• 3 / 5

  

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  Globalement assez déçue. Je m'attendais à des finitions impeccables et un meuble sans défaut. Ce n'est pas le cas du tout.

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis client et sommes navrées d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Je reviens vers vous immédiatement par mail afin d'échanger avec vous. Soyez assurée que nous prenons en compte votre retour afin de procéder à une remontée auprès de nos services dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Très belle description de l’article et super sécurisé top

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison personnalisée et rapide

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• 5 / 5

  

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  Les livreurs étaient peu commodes. Étaient assez brutes dans leur façon de manipuler la commande et ne maîtrisaient que très partiellement la langue française.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne ergonomie j’aurai aimé d’avantages de photos en situation et ça sur autres produits du site

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est très simple a utiliser.

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  Très satisfaits de notre achat.

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  J’ai choisi la livraison a l’intérieur de mon appartement avec le déballage et la récupération des emballages, ce qui est un vrai plus. Date et horaire respectés.

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  Objet tout à fait conforme à la description, très bien emballé et protégé.

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  Très beau produit. Conforme aux attentes. Visses manquantes

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  La livraison une catastrophe. Des livreurs désagréables.

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience cliente et sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite par la livraison de votre article. Notre service client reste à votre écoute si vous souhaitez échanger sur ce sujet. Soyez assurée qu'une remontée auprès de notre service transporte sera faite dans un souci constant d'amélioration. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon

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  Très bon choix ,bonne qualité. Toujours satisfait 😊

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  Correspond à ce que j’ai commandé

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  Commande annulée car non livrée par le transporteur…

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience cliente et sommes navrés pour le souci rencontré sur votre commande. À votre demande, la commande a été annulée et le remboursement a été mis en place par notre service client. Néanmoins, soyez assuré que nous procédons à une remontée auprès de notre transporteur dans un souci constant d'amélioration et de satisfaction client. Restant disponible, Tatiana de Tikamoon

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  Très satisfaite

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  Livraison rapide et emballage soigné d’une console d’un bon rapport qualité / prix. Bonne expérience d’achat

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  Excellents produits et service !

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  Très réactive

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  Produit en tout point conforme à mes attentes

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  j'ai commandé une vasque, très bien emballée et protégée. Elle est de bonne qualité et aussi jolie que sur le site. Dommage qu'elle ne soit pas droite du coup il y a toujours un peu d'eau qui stagne.

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  Belle table basse.Arrivée en parfait état,très bien emballée.

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  Je recommande !

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  très bien

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  tres bon suivi et conforme a la commande

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  Grande variété de produits, entreprise éthique.

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  Facile pour trouver un produit et naviguer

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