Avis clients de tikamoon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Il y a aucun problème. Tout était parfait.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui, tout bien

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SITE CLAIR. JOLIES PHOTOS

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très joli site

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravis de mon achat Qualité au top Je recommanderai sans hesiter

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Joli site mais produits un peu chers

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très beau, on aimerait encore plus de choix! Les produits sont vraiment de qualité et les commandes arrivent très rapidement. En revanche, changez de prestataire pour la livraison! Livraison catastrophique, livreurs mal polis, parlent très mal, laissent le colis en plein milieu de la route alors qu’il est pas lourd mais encombrant et du coup difficile à porter seule. Alors que le magasin où j’ai fait livrer était au Rez de chaussée avec grand parking. J’ai fait beaucoup de commandes pour la rénovation de ma maison, d’habitude les livreurs sont sympa, j’ai jamais vu ca!

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire ..delais quelite du service impeccable

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ce site

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide et serieux

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les meubles sont aussi beaux que sur le site. Les photos ne mentent pas, la qualité est là. Tout a été clair et fluide jusqu'à la livraison. Montés au 4eme étage (ascenseur) déballés et cartons évacués, le tout avec le sourire. Nous sommes pleinement satisfaits.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux meubles , fidèles à la présentation sur site Cependant les couleurs peuvent être différentes des photos

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de la livraison. Mais les 2 chaises dont le prix est élevé sont de très mauvaise qualité. Les parties du siège sont complètement endommagées après une utilisation normale et ce pendant une semaine

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes réellement navrés de lire le souci rencontré sur vos chaises. Notre service client a pris contact avec vous ce jour par email afin de prendre connaissance de la situation et remédier au souci. Nous renouvelons nos excuses, Bien à vous, Julie, Tikamoon.

• 4 / 5

  

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  Très joli, agréable, les infos se trouvent facilement.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une des deux vasques avait le trou trop petit: impossible de faire passer la bonde. il a fallu acheter une fraise diamant pour l'elargir... a 200€ c'est moyen...

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire le souci rencontré sur votre vasque. Notre service client n'ayant pas été tenu informé du souci rencontré n'a pu vous proposer des solutions dans le cadre de notre service après-vente. Toutefois, nous restons bien évidemment à votre disposition. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Bien à vous, Julie, Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Bonne réception, bon emballage

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est pratique et de qualité. Le délais de livraison n’est pas honoré. Le client n’est pas informé, j’ai découvert par hasard que la commande avait été « égaré » par le prestataire. Une honte !

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire le souci rencontré sur votre commande. En effet, après échange entre notre service client et notre prestataire de livraison, il semblerait que votre colis ait subi une perte. Suite à cela, notre service client a pu vous proposer plusieurs solutions afin de remédier au souci. Nous réitérons nos excuses, Bien à vous, Julie, Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Tres bon produit. Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une belle adresse pour s'aménager avec la qualité d'un mobilier bien pensé et inspirant.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site nous permet un choix varié avec des produits de qualité. Une livraison rapide avec un conditionnement sérieux.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes exigeants et avons commandé notre 4ème meuble chez Tikamoon. Sans surprise tout c'est très bien passé de la commande jusqu'à la livraison. Bravo pour la qualité de vos meubles.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande qui a été passée facilement via le site. Livraison très soignées

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve dommage que les meubles ne soient pas protégés d’un saturateur car une fois installés on se rend compte qu’ils se tachent !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et fluide...................

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité est arrivée bien emballée. Aucun problème.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu bien avant les délais initiaux annoncés. Produit en parfait état et conforme. Je recommande.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Des meubles et une livraison qui coûtent une fortune (attention, les meubles ne sont pas livrés chez vous mais au « pied du camion »), pour une qualité qui n’est pas au rendez-vous ! J’ai acheté une table de chevet Eden en chêne massif avec un tiroir impossible à ouvrir, le service client m’a d’abord demandé de m’arranger moi-même pour le faire fonctionner (à plus de 200 € l’achat je me marre) puis finalement proposé un dédommagement de 25 € (ce qui couvre à peine les frais de livraison) ou de leur retourner mais aucun échange ! Ils m’ont refourgué leur dernière table de chevet non fonctionnelle en somme. À ce prix-là, c’est inadmissible. Vous n’avez même pas droit à une réponse lorsque vous les interpeller à ce sujet. C’était la troisième fois que je passais commande chez eux, eh bien c’était aussi la dernière.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience avec notre service client ainsi qu'avec notre meuble ne vous aient pas apportées satisfaction. Après analyse de votre dossier, nous prenons immédiatement contact avec vous afin de pouvoir de nouveau échanger sur votre dossier. Restant à votre disposition. Julie de Tikamoon.

• 2 / 5

  

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  Pas du tout satisfaite de la tête de lit Gentong en teck massif. Toute la partie haute horizontale de la tête de lit comporte de nombreuses grandes tâches blanches incrustées dans le bois. Pas de contrôle au départ de l'usine, ce n'est ni dû au transport, ni au livreur mais à Tikamoon ! La réponse de Tikamoon n'est que des phrases types: Sommes désolés...ect, et ne vous donne aucune solution pour faire partir ces tâches, à part vous dire d'aller voir un professionnel du bois que vous allez devoir payer bien sûr. Tikamoon vous propose une somme de compensation 18% du prix du meuble si vous rachetez autre chose chez eux ou à peine 10% si vous le gardez ! Au téléphone, ce ne sont que des bureaucrates qui n'ont aucun pouvoir. Site à éviter, surtout à ne pas recommander !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience à propos de votre tête de lit et de notre service client. Nous réitérons nos excuses concernant le soucis des tâches rencontré. Nous vous confirmons qu'il s'agit bien d'un défaut de fabrication et en sommes conscients, nos services ont d'ailleurs été informés afin que la situation ne se produise pas de nouveau. Après consultation de votre dossier, nous vous avons proposé plusieurs solutions, dont l'échange, et vous avez opté pour le bon d'achat valable sur notre site. Si toutefois vous souhaitez changer d'avis, n'hésitez pas à revenir vers notre service client. Au sujet de la réparation, il est parfois difficile de juger sur photo, quelles sont celles qui sont nécessaires. Pour cela, nous vous recommandons de prendre contact avec un spécialiste du bois, tel qu'un menuisier, qui lui pourra vous donner des conseils concernant cette réparation. Toutes vos remarques ont été remontées à nos services dans un soucis constant d'amélioration. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  j'adore l'esprit de tikamoon, j'ai recu deux pieces defaillantes mais qui ont ete remplacees et les equipes ont ete reactives, et je continue a acheter !

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service et délais respectés

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de mon achat. Les meubles sont magnifiques et de bonne qualité. Aucun problème par rapport à la livraison. Les meubles sont bien protégés et au déballage les meubles étaient impeccables.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  👍🏼ok

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis parfaitement emballé et livraison irréprochable, dans les délais prévus.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme produit conforme à la description

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1er meuble arrivé dessoudé et plateau du dessus tordu. .suite à un échange, le deuxième n'est pas visser à fond et une vis est endommagée !

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce nouvel incident sur votre commande, nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre équipe vient de prendre contact avec vous afin de permettre la prise en charge SAV. Restant à votre disposition Cordialement, Julie Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les meubles sont beaux mais un peu chères ,et la livraison pas sécurisée .

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Livraison effectuée par des professionnels (ça se fait rare) à la date et à l'heure prévue

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• 5 / 5

  

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  Un site intuitif qui est fidèle aux produits livres.,

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’accès

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma première commande sur le site tikamoon très satisfaite service client très à l’écoute réponse super rapide livraison très rapide et très bien emballé

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meubles de belles qualité. Très bon service après vente

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité et avec un emballage parfaitement adapté.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Hyper decu , a cause de la livraison d un meuble complètement disloqué, et de la rupture de celui ci , je perds 200 € sur le remboursement de celui ci !

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire le souci rencontré sur votre commande. Suite à cela, notre service clients a pu vous proposer plusieurs solutions donc l'échange sous 4 mois car l'article est en cours de fabrication. Suite à votre demande de retour, le montant du remboursement a été calculé en fonction des conditions d'application de la remise. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et la remontons auprès du service concerné. Nous réitérons nos excuses, Bien à vous, Julie, Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Ce fut simple de trouver les meubles recherchés

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Meuble avec du bois noble qualitatif, cependant les perçages et l'assemblage manquent de rigueur (insert bois filté qui tourne dans le vide obligeant de mettre une vis); réglage des charnière approximatifs rendant l'ensemble déséquilibré. Il ne faut pas s'attendre à du tombé juste et je constate différents écarts et problèmes de niveau. Pour autant le prix reste acceptable même si j'attendais plus en matière d'assemblage et justesse de finition

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Plusieurs meubles sont arrivés avec des défauts. Les meubles d'une même collection n'ont pas tous la même couleur ( de manière significative). Il faut plusieurs rendez-vous pour la livraison car une fois sur deux ils ne viennent pas. Bien sûr ils ne répondent jamais au téléphone. Déçu dans l'ensemble

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, nous ne pouvons malheureusement garantir une teinte identique sur les meubles. Les meubles étant en bois massif, la teinte peut légèrement varier en fonction de l'arbre utilisé lors de la fabrication. Toutefois, nous prenons bonne note de votre remarque et la remontons auprès de notre service produit dans un souci constant d'amélioration. Concernant la livraison, nous sommes navrés du souci rencontré avec notre prestataire de livraison. Notre service clients reste à votre disposition pour remédier au mieux à la situation et faire le nécessaire auprès du transporteur. Nous renouvelons nos excuses, Bien à vous, Julie, Tikamoon.

• 3 / 5

  

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  Bonjour c est dommage que les 2 tables basses en teck massif achetées chez Tikamoon ne soient pas de la même couleur de bois . Une claire et une plus foncée .

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, nous ne pouvons malheureusement garantir une teinte identique sur les meubles. Les meubles étant en bois massif, la teinte peut légèrement varier en fonction de l'arbre utilisé lors de la fabrication. Toutefois, nous prenons bonne note de votre remarque et la remontons auprès de notre service produit dans un souci constant d'amélioration. Bien à vous, Julie, Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Bonne première expérience.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok super

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service clients reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Julie, Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Jamais déçue. Envoi rapide. Emballage de qualité

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle expérience! Livraison arrivé plus tôt que prévu et colis très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison hors des horaires indiquées et livreur pas très aimable, étant réticent à ce que j'ouvre le paquet devant lui pour voir l'état du colis. Sinon produit correspondant à mes attentes.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Un meuble qui arrive taché et dont la tache ne pars pas : une solution a été apportée mais le meuble reste très fragile pour un meuble de salle de bain , pour le prix que j'ai payé je ne suis pas satisfaite / d'autant que le meuble arrive brut et qu'il faut le vernir soit même. même avec 3 couches de vernis recommandé par la marque les taches d'huiles ne partent pas ..

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire le souci rencontré sur votre meuble. Il semblerait que la commande indiquée ne comporte pas de meuble. N'hésitez pas à reprendre contact avec notre service clients pour faire le point sur votre demande si besoin. Bien à vous, Julie, Tikamoon.

  Réponse de A A

  

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  Il s’agissait d’une commande passée juste avant celle ci mais je n’ai trouvée nul part ou déposer mon avis

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  Site simple à utilisé et très sympa

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Ce que j attendais très joli et une bonne qualité

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  impossible de vous joindre par téléphone

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce souci, Nous vous confirmons que nous sommes bien joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h30 à 17h au numéro 0.805.69.69.02 (N° gratuit). Notre service clients a tenté de vous joindre ce jour par téléphone, un message vous a été laissé et nous vous avons également transmis un email. Bien à vous, Julie, Tikamoon.

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  site conviviale livraison compliquée un paquet très très lourd livré sur le trottoir pour un établissement en pleine activité difficile pour un seul employé de le porter seul aucune aide quelle qu'elle soit.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  commode cassée. et pas de contact de la part de Tikamoon c'est moi qui ai dû les appeler pou savcoir comment on faisait et j'ai perdu une demi journée dans l'affaire

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire le souci rencontré sur votre commande. En effet, nous n'avons malheureusement pas l'information en direct, l'idéal est de contacter notre service clients afin qu'ils puissent vous proposer des solutions pour remédier au souci dans les plus brefs délais. Concernant votre commande, notre service clients vous a adressé un email il y a quelques jours, n'hésitez pas à apporter une réponse. Nous renouvelons nos excuses, Bien à vous, Julie, Tikamoon.

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  Echange un peu long suite à un problème sur la première table livrée mais une fois cette étape passée et l'échange standard effectué, belle qualité de la table et du bois.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Suite à ma commande de fin janvier ( meuble télé en chêne) j’ai été très déçue de voir la livraison prévue début juin selon vos prévisions … et je craignais le pire quant à la livraison. La livraison a été programmée fin mai donc un peu en avance et je n’ai jamais vu de colis si bien emballé (double protection dans les angles du meuble, polystyrène sur la longueur, film protecteur etc…). Bref je ne regrette pas les mois d’attente et vous remercie d’un si beau produit qui embellit mon intérieur (tout en le parfumant … ha l’odeur du bois !).

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Très jolie site avec pleins de choix.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Livraison rapide, produit de qualité

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  La quincaillerie était absente lors de la livraison l'un bureau. Vs me l'avez renvoyée assez rapidement. Problème l'un des boulons n'était pas adapté. Problèmes mineurs que vs avez résolus ms il en ressort une impression de manque de sérieux.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  de très beaux produits, les matériaux sont nobles, bien emballés, délais respectés pour des prix intéressants

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Pour le prix de la commande je m’attendais à une qualité irréprochable

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes réellement navrés d'apprendre le souci rencontré sur l'un de vos articles. Notre service clients a pris contact avec vous ce jour par email afin de prendre connaissance du souci et de vous proposer des solutions afin d'y remédier. Nous réitérons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.

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  Très satisfaite du colis reçu, emballage parfait. Seul bémol le service livraison par GLS, mais après appel téléphonique au site, les frais de transport m'ont été remboursés rapidement.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Un peu prématuré d’apprécier le fauteuil Néanmoins j’ai posé une question sur son entretien et j’ai eu droit à une réponse standardisée Complètement à côté..

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre fauteuil en tissu Charlie ne nécessitant pas d'entretien particulier, notre service clients n'a pu vous apporter plus d'indications. De plus, ce dernier a tenté de vous joindre par téléphone à ce sujet il y a quelques jours afin de répondre au mieux à vos questions. N'hésitez pas à les recontacter au 0.805.69.69.02 (N° gratuit). Bien à vous, Julie, Tikamoon.

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  Très sérieux de A à Z

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Très satisfaite. Livraison un dimanche, parfait quand on a des horaires décalés.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Site attractif , jolies photos et bonne description du produit. Livraison un peu longue.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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  Correspond tout à fait aux attendus

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Ok, bon site

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  conforme à la commande. un bois de très belle qualité et montage parfait

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  La forme et la taille sont conforme à la description et à mes attentes . En revanche la qualité du bois , en l’occurrence du teck est décevante ! Ça ne ressemble pas du tout à du teck … on dirait du pin … s’il s’agit bien de Teck je pense qu’il s’agit non seulement de très jeune bois de teck et en plus prélevé près de l’écorce. Ce qui peu expliquas couleur très claire. Et donc vraisemblablement, il s’agirait alors de teck de catégorie très inférieur… Je pense qu il serait bien de le préciser au niveau du descriptif. Merci

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un message sur le modèle, nous sommes navrés qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Cette collection est conçue en bois flotté de teck, ce qui explique son aspect particulier. Le retour est gratuit 60 jours sur notre site, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne souhaitez pas conserver votre tabouret. Cordialement, Julie Tikamoon

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse et pour cette précision concernant le bois de teck utilisé. Je pense qu’il serait utile et correct de préciser ce détail dans le descriptif.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous précisons cette information sur toute la gamme Kilim via le descriptif de la fiche article, néanmoins nous prenons en compte vos remarques et nous les remontons afin que ce type de précision soit davantage mis en avant. Restant à votre écoute, Cordialement, Julie Tikamoon

  Réponse de A A

  

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  Merci 🙏🏻

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  Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide avec prise de rendez vous.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Je pense que ce serait mieux de livrer un miroir de cette taille avec les vis et chevilles de montage. Surtout que l'entraxe de perçage est extrêmement précis (34,5cm), et qu'on ne peut pas utiliser n'importe quelles vis. Mis à part ce détail, le miroir est conforme à ce que j'attendais

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Impeccable

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Livraison professionnelle.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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