Avis clients de tikamoon.com

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Informations tikamoon.com

  • Société

    TIKAMOON

  • Description

    Sur Tikamoon, retrouvez toutes nos collections de meubles en bois. Du mobilier en bois massif pour toutes les pièces de la maison. Découvrez nos collections exclusives de mobilier en bois.

  • Adresse

    4 ALLEE DU PROGRES 59320 ENGLOS

  • Site web

    https://www.tikamoon.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Le meuble que nous avons reçu était défectueux à plusieurs égards : les tiroirs ne fermaient pas (l'un d'entre eux se rouvrait tout seul, sur l'autre subsistait un jeu d'1/2 cm) et les charnières étaient mal fixées (plusieurs vis tournaient dans le vide, certaines étaient tombées). Pour un meuble à 1000 euros nous nous attendions à une toute autre qualité. Nous aurions accepté l'échange du meuble avec un geste commercial mais Tikamoon nous a proposé de réparer le meuble nous-mêmes en échange d'un remboursement partiel de 150 euros, ce que nous avons refusé car nous n'étions pas sûr de savoir le réparer. Nous avons donc opté pour le renvoi et le remboursement en totalité. Nous avons dû remballer le meuble nous-mêmes et nous organiser avec le transporteur. Nous avons transmis le bon de reprise à Tikamoon et sommes dans l'attente de leur retour pour nous faire rembourser. Bref, beaucoup d'énergie dépensée pour rien.

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    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis complet et sommes navrés de lire votre déception. Suite au soucis rencontrés sur votre meuble, notre service clients a pu vous proposer des dédommagements dans le cadre de notre service après-vente. Comme indiqué lors de nos échanges, si toutefois ces solutions ne répondent pas à vos attentes, notre service client reste à votre disposition pour trouver l'alternative qui vous donnera entière satisfaction. Conformément à votre demande, notre service clients a pu mettre en place la reprise et le remboursement de votre commande. Dans le cadre d'un retour, il faut en effet prévoir de ré-emballer le produit pour permettre sa prise en charge par le chauffeur. Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que le remboursement vous a bien été transmis suite au retour de votre meuble. Celui-ci sera effectif sur votre compte bancaire très prochainement. Restant à votre disposition, Bien à vous, Julie, Tikamoon.

  • 4 / 5
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    Pratique

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  • 3 / 5
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    Le meuble est très bien mais la vasque n’était pas ajustée. Aussi surprise de voir que la robinetterie n’était pas standard donc compliqué à trouver sur le marché

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    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire le souci rencontré sur votre meuble. Notre service clients a pris contact avec vous ce jour par email afin de prendre connaissance de la situation. À propos de la robinetterie, celle-ci n'est effectivement pas fournie avec nos vasques, toutefois les dimensions restent standard. Nous sommes navrés si vous avez rencontré des difficultés à ce sujet. Restant à votre disposition, Bien à vous, Julie, Tikamoon.

  • 5 / 5
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    je suis contente de ce site et j'ai déjà fais plusieurs commandes.

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  • 5 / 5
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    Qualité du produit et du service excellente.

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  • 4 / 5
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    Site normal. Rien à redire.

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  • 4 / 5
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    Je suis contente pour le moment de mes commandes, au nombre de 3. Livraison assez correcte sauf quelques erreurs et du coup une attente mais rien de grave. Les procuits sont vraiment bien à mon avis.

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  • 4 / 5
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    Site ou tout est clair; facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation et bons produits. On y trouve tout ce qui est tendance et de qualité.

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  • 5 / 5
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    2ème achat et encore une fois satisfait sauf les livreurs de la société VIR qui sont très désagréables

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  • 5 / 5
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    très à l'écoute des clients

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis de la commande jusqu'à la livraison.

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  • 1 / 5
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    Livraison catastrophique qui aboutit au bout trois tentatives. Colis endommagé avec accroc visible sur le meuble. Effort commercial consenti de... 5%... Somme toujours pas reçue. Bref, seule et dernière expérience avec ce site. Dommage, le meuble commandé répondait à nos attentes.

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    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de faire un retour concernant votre commande. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis à réception de votre meuble. Notre service après-vente vous propose des solutions dans le cadre de la prise en charge, en fonction de la visibilité ainsi que de la réparabilité du défaut. Sachez toutefois que si vous souhaitez changer d'avis, vous pouvez recontacter le service. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

  • 5 / 5
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    Très beau meuble de bonne qualité et livraison correcte.

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  • 5 / 5
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    Livraison programmable et rapide, superbes produits de qualité !

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  • 4 / 5
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    Très beau meuble et paraissant de bonne qualité … seul problème un trou de vis d’un pied ne tombant pas en face du trou de meuble, donc une vis en moins mais je pense qu’avec quatre vis au lieu de cinq, ça devrait tenir dans le temps !

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  • 5 / 5
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    Site très clair

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  • 4 / 5
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    Livraison très bien. Les produits sont arrivés d’une part plus tôt que prévu ; d’autre part, très bon service de livraison.

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  • 5 / 5
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    Les meubles sont magnifiques et la livraison sur rendez-vous est très pratique (pour un couple travaillant en horaire décalé c'est parfait). Le service client est très sympathique et serviable !

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  • 5 / 5
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    Site très sympa, photos du mobilier au top.

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  • 3 / 5
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    Notre meuble est cassé,fendu à l’arrière. Nous l’avons gardé néanmoins pour éviter des complications,retour,litige etc,et aussi parce que le livreur nous l’a posé sur la route et pas proposé de le descendre chez nous,le temps qu’on déballe évidemment il était parti

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    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés d'apprendre le souci que vous rencontrez avec votre meuble. Après consultation de votre commande, vous avez opté pour la livraison classique, qui est un dépôt du colis au pied du camion, pour cela, le livreur n'a pas l'autorisation d'entrer dans votre domicile. Concernant le défaut sur le meuble, notre service clients a pris contact avec vous afin de pouvoir vous apporter plusieurs solutions. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

  • 3 / 5
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    Très joli meuble mais le bois est très nuancé donc pas le même rendu que sur la photo. Je suis déçue des ce côté là. Le colis est arrivé en bon état, le produit est soigneusement emballé. Livraison rapide et ponctuelle comme annoncée. Le montage reste simple.

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    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire remonter votre ressentit concernant votre meuble. Nous sommes navrés d'apprendre que celui-ci ne vous apporte pas pleinement satisfaction. En effet, nos meubles était issus d'une fabrication artisanale, le rendu peut légèrement différer de celui du site car chaque planche taillée sera d'une nuance différente. Nous vous confirmons également que vous disposez de 60 jours pour changer d'avis et demander la reprise et le remboursement de votre commande, il suffit simplement d'envoyer un mail à notre service clients. Restant à votre disposition. Julie de Tikamoon.

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    Merci pour votre réponse. En revanche les démarches pour la reprise du meuble me semble compliqué si je dois à nouveau refaire une commande surtout que je ne suis pas sûr de retrouver un meuble mieux si les nuances dont très aléatoire d'un meuble à un autre.

    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Merci pour vos précisions. Nous ne proposons en effet pas d'échange avec une autre référence que celle commandée, le mieux est de demander la reprise, vous serez remboursée intégralement et vous pourrez repasser une commande si vous le souhaitez. Il faudra prévoir de remballer le meuble, l'emballage d'origine n'est pas indispensable tant que le meuble est suffisamment protégé. Nous mandatons un transporteur qui prend contact avec vous pour l'organisation du rendez-vous. Au sujet des nuances de bois, cela est par ailleurs très compliqué de vous garantir une teinte plus ou moins foncée, c'est le propre de nos meuble en bois massif, nous n'avons pas possibilité de choisir une tonalité particulière avant envoi. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe au 0 805 69 69 02 (appel gratuit) si vous souhaitez échanger sur les modalités de retour. Bien à vous, Julie Tikamoon

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Beau meuble. arrivé sans problème

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité bon suivit de commande les livreurs très bien

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des Produits de qualité Tikamon. C est une maison sérieuse, la livraison est rapide et les livreurs très professionnel. Je recommande Tikamon les yeux fermés. Très Belle qualité

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  • 5 / 5
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    Les meubles Tikamoon sont de très bonne qualité, les délais sont respectés et la livraison s’est bien déroulée

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5
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    Site parfaitement clair et simple d'utilisation, les articles reçus sont parfaitement conformes et de très belle qualité. La 1ère livraison était incomplète car malheureusement la vasque avait été cassée, cela peut arriver et vous avez réagi rapidement, bravo

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  • 4 / 5
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    jolis produits, un peu chers

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  • 5 / 5
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    J en suis très satisfaite très beau décoratif

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée mais trop eu de réactivité du service client. Dommage. Produit conforme et de bonne qualité.

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  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est simple et fluide, il y a souvent des promos.

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  • 5 / 5
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    Site agréable, meuble de qualité livré rapidement dans un créneau horaire choisi avec le livreur et respecté à la minute!! Meuble de qualité!

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  • 4 / 5
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    Simple et efficace

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  • 4 / 5
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    Navigation sur le site simple et rapide, j'aime beaucoup le suivi concernant la livraison, syivi au top. Pour la livraison, ça dépend des livreurs... Celui pour la tête de lit était sympa. Il m'a proposée de mettre mon colis dans le garage comme j'étais seule. J'ai eu affaire une fois avec le service client pour un souci avec une commande, ils ont été réactifs et courtois.

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  • 4 / 5
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    Rapide. Qualitatif. Esthétique. Livraison soignée TOut a été respecté

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    Très bon site d’ameublement. Les produits sont de bonne qualité.

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  • 5 / 5
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    Très professionnel, tout est bien expliqué sur le site, aucune surprise. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Site bien organise

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  • 5 / 5
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    Site clair presentant de beaux produits

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  • 4 / 5
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    Beau produit, livraison rapide mais table abîmée par les colliers de serrage autour du carton

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  • 4 / 5
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    La livraison a été faite dans une résidence secondaire, en mon absence.je n’aurai un véritable avis que lors de mon prochain séjour dans un mois. J’ai apprécié le fait qu’il s’agisse d’un meuble en bois brut ainsi que l’esthétique des meubles. Comm& dés.

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  • 5 / 5
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    Les produits reçus sont fidèles à ceux du site.

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de la commande.

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  • 5 / 5
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    Livraison Rapide, SAV efficace

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  • 4 / 5
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    Belle mise en valeur

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  • 5 / 5
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    Bonne communication. Livraison rapide et sûre. Article tel que décrit...

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile Livraison sans problème Livreurs pro et sympathiques

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  • 5 / 5
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    Très bon site, très bon produit

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  • 5 / 5
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    Première commande sur le site Tikamoon passée fin août 2022. Flexibilité du service client qui a pu déplacer la date de livraison à ma convenance. Livraison top avec deux livreurs qui ont accepté de nous déposer le meuble dans une pièce accessible par l'extérieure car il pleuvait des trombes d'eau ce jour-là. Meuble très bien emballé et protégé sans mauvaise surprise au déballage. Bref, bonne expérience! Nous reviendrons pour d'autres meubles.

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  • 3 / 5
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    navigation, livraison RAS, service client rapide très rapide ! manque de surveillance qualité des produits il y a des améliorations à apporter

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    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre retour positif concernant notre service clients. Nous prenons bonne note de vos remarques quant à votre article et nous les remontons auprès du service concerné, car nous travaillons chaque jour sur l'amélioration de nos articles. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie, Tikamoon.

  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Joli site et produits symps etv9riginaux

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  • 5 / 5
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    Site sérieux avec des articles de qualité

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    Expérience client très bonne sur le site.

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  • 5 / 5
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    Bonjour je mets 5 étoiles et 10 en sachant que la livraison très longue pour mes tables de chevet par contre elles ont magnifique et plus de place dans la chambre

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  • 4 / 5
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    Bon site

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  • 5 / 5
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    Très beau produit

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  • 5 / 5
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    Au top

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  • 2 / 5
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    Pb avec la porte, une vidéo nous est demandée. Impossible de filmer une porte qui ne tient pas.

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    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour ce souci rencontré sur votre meuble. En effet, suite à votre contact avec notre service clients celui-ci vous a demandé une vidéo ou des photos illustrant le souci afin de permettre la prise en charge SAV. N'hésitez pas à reprendre contact avec lui en communiquant a minima quelques photos du meuble, des portes et des charnières celles-ci seront indispensables pour l'ouverture d'un dossier SAV et la remontée des soucis. Nous vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition, Cordialement, Julie Tikamoon

  • 5 / 5
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    Site bien fait.

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    Rapidité, bonne information bon suivi. Excellente livraison, disponibilité efficacité

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    Tout l’ achat a été facilité par la qualité du site, les images , les descriptions des produits

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    Très bien, recherche facile, les articles sont bien détaillés. Paiement par Paypal possible donc très pratique.

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    Site et maison sérieux. Que du positif pour cet achat. Livraison ponctuelle et professionnelle.

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    Articles de très belle qualité, nous sommes ravis

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  • 5 / 5
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    Commande vraiment bien emballée : aucun risque qu'elle s'abîme pendant le transport!

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    Site agréable ayant permit de faire son choix tranquillement. Couleurs des photos tré réalistes.

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Délais respectés et meuble bien protégé. Rien à redire sur le service rendu.

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  • 5 / 5
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    Belle qualité

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    Commande simple et rapide, produit de qualité. Livraison au top

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à celui présenté sur le site. Belles chaises bien emballées livraison rapide et sans problème.

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  • 4 / 5
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    Site bien conçu, donne envie d'acheter.

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  • 5 / 5
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    Site très facile d'usage

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  • 4 / 5
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    de beaux produits, mais un peu cher

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  • 1 / 5
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    Service après vente très mauvais

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    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes surpris de lire votre retour. En effet, vous avez échangé avec notre service clients au sujet de cette commande. Le meuble n'étant pas livrable, car vos accès à votre domicile ne le permettaient pas, nous avons mis en place l'annulation et le remboursement de votre commande conformément à votre demande. N'hésitez pas à contacter notre service clients si vous souhaitez faire part d'une autre problématique à ce sujet. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie, Tikamoon.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat chez Tikamoon.com. Les produits sont bien présentés sur le site ce qui permet de faire son choix facilement. Très bonne qualité des produits.

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  • 5 / 5
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    Très bien car on voit vraiment ce que l'on va acheter dans une mise en avant cohérente

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    Livraison en temps est en heure, livreur tres sympa et correct. Meuble magnifique très bien emballés. Il manquait cependant des vis pour les pieds de la table basse.

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  • 3 / 5
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    Le site est clair est simple d’utilisation.

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    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous lire car nous travaillons chaque jour sur l'amélioration de notre site pour faciliter votre expérience. A bientôt chez Tikamoon, Cordialement, Julie.

  • 4 / 5
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    Les conditions de livraison pourraient être plus claires

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  • 5 / 5
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    Facile et documentée

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  • 2 / 5
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    Le site est très bien fait, très beaux meubles sur le site mais déçu du résultat réel.J'ai commandé un lit à 1500€, les angles étaient cassés, mais comme le modèle n'existait plus, on m'a proposé un bon d'achat de 170€...j'ai donc acheté un meuble TV à 899€ avec mon bon d'achat, délai de livraison très long, et déçu à nouveau car le plateau marbre vert ressemble plus à du plastique que de la pierre, et les portes ferment mal...Donc non, je ne recommande pas.

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    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception suite à la réception de votre meuble TV en palissandre massif et marbre 130 cm Jade. Notre service clients n'ayant pas été informé du souci sur les portes a pris contact avec vous ce jour par email à ce sujet. Concernant le plateau, nous vous confirmons qu'il s'agit bien de marbre. Nous notons toutefois que le visuel ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous vous offrons la possibilité de retourner gratuitement votre commande sous 60 jours. Si vous souhaitez en bénéficier, n'hésitez pas à en faire part à notre service clients lors de vos échanges. Nous réitérons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.

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    Intuitif

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    Site clair et propre

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  • 5 / 5
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    La livraison c'est faite avec suivi. Et les livreurs ont eu la gentillesse de livrer dans la maison.

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  • 4 / 5
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    Site convenable, très beau meuble en chêne massif, service après-vente très correct, ce dont je vous remercie encore. C’est dommage qu’il y ait des problèmes lors du transport.

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  • 5 / 5
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    Site très agréable, produits disponibles, réservation très facile

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  • 4 / 5
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    Un problème avec la première table qui présentait plusieurs défauts. Très content de la seconde suite à un échange.

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    Déçu du service client dans un contexte de problème de qualité.

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    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour cet incident rencontré sur votre meuble. L'application d'une huile peut en effet faire ressortir les aspérités naturelles du bois, sans que cela puisse pour autant remettre en cause la qualité du bois. L'huile s'imprègne dans les fibres du bois et peut également rehausser la teinte, le veinage et les dessins naturels de la matière. Notre service clients vous a apporté un retour par email ce 17 septembre afin de résoudre votre problématique. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie Tikamoon

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    Le site est très bien fait et les explications sont au top. Rien à redire.

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    Les meubles sont d excellente qualité La livraison était gratuite, nous aurions aimé vu le poids du meuble qu elle se fasse dans l appartement

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    Nous adorons ce style de mobilier. Satisfaction assurée…

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    Beaux produits de qualité !

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    Site très sérieux, agréable à découvrir , très beau matériaux

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  • 4 / 5
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    Bien

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    Table de très belle qualité ! Je recommande ce site. Le service client est à l'écoute et réactif.

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