Avis clients de tikamoon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait du meuble choisie. Je viens de déballer le colis car en travaux depuis le début avril et malheureusement je me suis retrouvé avec une partie du buffet abîmé à l’intérieur et sur un angle extérieur. Lors de la livraison, je voulais l’ouvrir devant les livreurs. Impossibile, ils m’ont expliqué de faire une réclamation si nécessaire sur le site. C’est fait, je souhaiterais le retour d’un responsable pour trouver ensemble une solution. D’avance merci.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience. Après vérification sur votre dossier, notre service clients a pris en charge votre réclamation dans le cadre du service après-vente et vous a proposé plusieurs solutions. Le 5 Mai, nous avons mis en place votre avoir, qui est valable 6 mois sur notre site. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question. Julie de Tikamoon.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème sur la navigation

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison envoyée dans les délais prévus

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation aisée sur le site

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Enseigne à l’écoute de sa clientèle qui joue la qualité à un roc raisonnable.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De la commande à la livraison aucune mauvaise surprise. Je recommanderai sans problème.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaisant, le site est très beau et c’est agréable de naviguer dessus.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité, livraison rapide, juste normal mais étonnant de nos jours !

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable. Proposition de livraison intéressante mais nécessiterait d’être plus précise dans le créneau horaire

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre précieux retour concernant notre prestataire de livraison et prenons bonne note de votre remarque. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie, Tikamoon.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison rapide. Produit d'excellent qualité conforme à la description du site.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  la navigation sur le site est correcte pas de problème

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après une commande arrivée endommagée, prise en charge par le service client, très satisfait du SAV

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle finition du du meuble; un petit "cafouillage" au moment de la livraison mais le service clientèle était là et des livreurs très coopératifs

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très lisible, rapidité et efficacité de la commande

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaitement satisfaite !!

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est ma première commande, et sûrement pas la dernière.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site marchand avec de très bons produits de manière générale

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit correspondant parfaitement à la description Très qualitatif Envoi très bien emballé pour une protection optimale

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bine organisé - facile à suivre- détails et descriptions suffisants pour faire un choix

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nous sommes trés satisfait de nos commandes,vos meubles sont magnifiques,ous ferons appel a vous très rapidement

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile sur le site. Commande facile à faire. Suivi de la livraison impeccable, rien à dire. Livraison rapide, adaptable à nos possibilités.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les articles correspondent au catalogue. je suis très contente de mes achats canapé et table basse.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le meuble est certes de bonne qualité mais il est arrivé avec un coin arrondi et un coin pointu … par ailleurs, le délai de fabrication / livraison étant très long, un peu plus d’information aurait été un plus

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis sur votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre meuble est endommagé à réception. Votre délai d'essai gratuit de 60 jours est toujours en cours, et la garantie également. Pour cela, notre service clients prend contact ce jour avec vous afin de pouvoir vous apporter une solution. Nous restons à votre disposition.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation fluide Toutes les informations sont présentes et pertinentes

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très professionnel, délais tenus, livraison parfaite ainsi que les produits

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site assez facile à consulter même pour des novices .Bonne présentation et photos conformes au produit.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les livreurs n’ont pas voulu porter la table jusqu’à chez moi (environ 20m), ils m’ont laissé le colis de 80kg sur le trottoir.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes réellement navrés de lire le déroulement de votre livraison. Nous prenons bonne note de votre remarque et la remontons auprès de notre prestataire de livraison. Nous réitérons nos excuses et espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Cordialement, Julie, Tikamoon.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Wiyfo

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs semaine de retard. La société de livraison me fait prendre un rdv et arrive sans les meubles . Elle revient ensuite avec la vasque cassé . C est catastrophique !!!

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés à propos de votre vasque ainsi que de votre meuble de salle de bain. Cette situation a été remontée à l'agence en charge de votre livraison car elle est totalement anormale. Après vérification de votre dossier, votre vasque cassée vous a bien été réexpédiée et notre service clients est revenu vers vous par mail hier en ce qui concerne votre meuble. Nous vous invitons à vérifier vos mails afin de prendre connaissance de ce dernier et apporter une réponse pour solutionner votre dossier. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  C est une blague votre message ? On vient de l envoyer un message en m’indiquant qu il y’a à it plus de 3 semaine de délais pour recevoir mon meuble. Croyez moi bien cette histoire ´n est pas fini . Et vous allez clairement entendre parler de moi . Je sais que je n ai aucun pouvoir à part peut être celui de diffuser au maximum votre incompétence. Je vais en user … bien cordialement

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai apporté à la réexpédition de votre meuble. En effet, ce dernier est actuellement en cours de réapprovisionnement, et nous n'avons pas la possibilité d'accélérer ce délai. Toutefois, si nous réservons le meuble dès aujourd'hui, le délai de 3 semaines sera fixé et le meuble vous sera réservé. Notre service clients vous a fait une nouvelle proposition ce matin, nous restons donc en attente de votre choix afin de pouvoir vous accompagner au mieux pour la résolution de ce dossier. Restant à votre disposition. Julie de Tikamoon.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande simple, rapide, livraison efficace !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de problèmes particuliers tout a été conforme a ce qui nous avait été précisé (délai de livraison , date livraison et livraison) et les produits correspondaient a leur description sur le site. Pas de surprise désagréable.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau meuble de salle de bain . Le probleme c'est qu une des porte se ferme tres tres mal . Dommage car pour le prix j aurais aimė que tout soit parfait .

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés de lire le souci rencontré sur l'une de vos portes. Suite à nos échanges avec notre service clients, ce dernier a repris contact avec vous ce jour afin de prendre connaissance de la situation afin de vous proposer des solutions dans le cadre de notre service après-vente. Nous réitérons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite par contre, je vous ai envoyé un message pour vous préciser que j'avais un petit éclat sur une chaise et malheureusement personne n'a daigné me répondre. Du coup, j'hésite à recommander chez vous....pourtant sur le reste je vous ai trouvé vraiment top voir très pro

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de commande et sommes navrés pour cet incident. Après vérification, nous ne parvenons à retracer d'email de votre part, notre service clients prends contact avec vous immédiatement afin de trouver une solution à votre problématique. Cordialement, Julie Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit en tout point conforme à mon attente et délais de livraison respecté.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service et livraison rapide

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé un buffet Jonak, le meuble est arrivé sale et plein de poussière de bois à l'intérieur, sur l'ensemble de la surface cette même poussière blanche. Le meuble était brut, non huilé. Visiblement une étape de fabrication était manquante. La marque m'a proposé une réduction de 20% sur le prix et j'ai accepté.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de commande et nous vous réitérons nos excuses pour cet incident de fabrication. Grâce à l'envoi de vos photos, notre service clients a pu remonter le souci dans un but correctif et vous a proposé différentes solutions dans le cadre de la prise en charge SAV, un dédommagement a été effectué sur votre commande. Notre service clients reste à votre écoute si vous souhaitez discuter du dossier, Cordialement, Julie Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la réalité de la couleur n'est pas explicite sur le site

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour votre avis. Nous sommes navrés que la couleur de nos photos ne soit pas la plus proche de la réalité. Dans un souci constant d'amélioration, nous remontons cela à nos équipes en charge de la mise à jour des photos afin qu'elle puisse avoir l'information. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que vous disposez toujours de votre délai d'essai gratuit, et pouvez demander la reprise et le remboursement de votre commande à notre service clients. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des meubles de qualité en bois massif au prix de l’aggloméré.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair avec de bonnes photos et bonne explication.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçu jusqu’à maintenant !!!

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  un meuble de plus de 1000 euro arriver sans étiquette fragile sur une vasque en marbre. qui est bien sur en plusieurs morceaux.ses honteux et attend un retour du service après vente

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir laissé votre avis concernant votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la vasque de votre meuble soit arrivée endommagée. Notre service clients a pris en charge votre dossier et la vasque va vous être renvoyée sous 7 jours. Nous réitérons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition. Cordialement, Julie de Tikamoon.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien conçu.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien fait

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site très simple .livraison bien

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience jusqu'à la réception du produit. Retourné avec le SAV mais décevant dans l'ensemble.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre commande et sommes navrés pour ce souci rencontré au déballage de votre meuble. Grâce à l'envoi de vos photos, différentes solutions ont pu vous être proposées dans le cadre de la prise en charge SAV et un reprise du meuble a été mise en place sur votre demande. Notre service clients est à votre écoute si vous avez la moindre question sur le suivi de votre dossier en cours. Cordialement, Julie Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super de très belles choses

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simplicité de la commande, livraison dans les temps (peut-être à mes dépends puisque le produit n'était pas conforme à mon attente, produit d'exposition ???). Service clients compréhensif et parfait.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire vos retours et sommes navrés que le canapé ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous confirmons que le modèle reçu n'est pas un modèle d'exposition, nous ne possédons pas de magasin physique, comme la totalité de nos produits tous nos articles sont garantis neufs. Nos modèles sont issus d'une fabrication artisanale et par définition d’une production non homogène, il peut subsister de légères différences entre l'article réceptionné et les photos de notre site. La gamme de canapés et fauteuils Bleu Nature est en cuir pleine fleur, même si les articles sont issus de la même gamme, ces différences de teintes peuvent exister, chaque modèle est unique c'est ce qui fait le charme des produits. Suite à votre contact avec notre service clients, la reprise a été mise en place dans le cadre du retour gratuit sous 60 jours, ce dernier se tient à votre écoute si vous avez des questions sur le suivi de votre dossier en cours. Cordialement, Julie Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les délais de livraison même si j’étais prévenue au départ

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, très beau meuble! emballage et livraison au top.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualité

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation simple et intuitive

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à ne redire sur la commande

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile de s'y retrouver Très bon suivi des commandes

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bel article de qualité ! Suivi de la livraison respecté (même si un peu long cela valait le coup d attendre ! Conforme à mes attentes ! Je recommande !

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple de naviguer

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement le meuble est arrivé détérioré. En attente de la reprise er du remboursement pour tenter une nouvelle expérience.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de commande et sommes réellement navrés pour cet incident de livraison. Grâce à vos photos, notre service clients a pu remonter le souci et vous a proposé différentes solutions dont l'échange, la reprise a été mise en place sur votre demande. Celle-ci ayant eu lieu ce jour, votre remboursement intégral de commande a été traité, vous allez le recevoir très prochainement. Cordialement, Julie Tikamoon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison plus rapide que prévue, suivi de livraison en temps réel, possibilité de choisir le jour et le créneau. Au top! De plus le produit est de qualité, pour un prix raisonnable!

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ...

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait. Elle est belle et bien

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Meubles de qualité.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien déroulé Pas de mauvaise surprise

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis ravie de mon article la livraison est longue mais mon article est arrivé dans un super emballage merci

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un petit problème sur le bas des pieds de la chaise certainement du au transport, mais pour le reste c'est tout bon

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes réellement navrés de lire le souci rencontré sur le bas de votre chaise. Notre service clients a pris contact avec vous ce jour par email à ce sujet. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie, Tikamoon.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de bon niveau, livraison rapide. Bel emballage

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service qualité inexistant

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de lire les soucis sur votre buffet en teck massif Coffee Tek 180 cm. Notre service clients a pris contact avec vous ce jour par email afin de vous proposer des solutions dans le cadre de notre service après-vente. Nous réitérons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site très facile d'utilisation

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison est respectée et je suis tout à fait satisfait de ma commande

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien je recommande emballages et protections top

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable à visiter, informations suffisantes. Livraison rapide mais à moduler car le livreur n’a pas respecté les indications notifiées.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sièges de bar très beaux et de qualité.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait! Livraison très très rapide Produits conforme

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro et belle qualité

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire tout a été parfais

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau produit de belle qualité. Je vais bientôt refaire une commande

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beaux dans mon salon. Les tabourets sont de bonnes qualités et originaux. Livraison très rapide.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Désagréablement surprise que le déballage ne soit pas compris dans la livraison confort surtout pour un meuble lourd à soulever pour enlever le carton. Etat du meuble impossible à vérifier lors de la livraison avec le carton. La notion de confort est très relative au regard du service fourni.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et prenons bonne note de votre retour. Nous ne sommes pas encore en mesure de proposer la prestation déballage et installation des meubles, toutefois, nous travaillons sans cesse pour nous améliorer. C'est pour cette raison, que nous remontons immédiatement votre retour auprès des services concernés. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie, Tikamoon.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Cependant... J ai reçu un mail me demandant si je voulais changer mon lieu de livraison 2 jours après la commande. J ai donc mis une livraison en point relais. Le jour J le livreur m appelle en me disant qu'il est en bas de chez moi... Je lui dis de déposer les colis dans le point relais indiqué. Résultat il a déposé un carton dans un point relais, et l autre carton dans un autre point relais à 15 min en voiture.... Un des cartons est arrivé abîmé. le service livraison est donc à revoir!

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme à mes attentes, malheureusement une petite éraflure sur le meuble TV dû à un coup reçu lors du transport provoquant la déchirure des deux protections en carton au demeurant très bien faite Éraflure corrigée par un stylo adapté, résultat parfait grâce aux teintes du palissandre permettant de corriger de petites imperfections

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation agréable intuitive

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est déjà bien fait, et la commande s'est passée sans problème du début à la fin.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés pratique

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je pense qu'il manque un peu de hauteur pour cette tête de lit, sinon elle est conforme à ma commande

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des traces de moisissures sur les accoudoirs !! D ou une odeurs de moisi qui persiste

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de lire le souci rencontré sur votre fauteuil. Notre service clients n'ayant pas été informé du souci a pris contact avec vous ce jour par email à ce sujet. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie, Tikamoon.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service client qui n’en a que le nom ! Aucune prise en compte des erreurs dévolues au site lui même. Le client est laissé à son propre sort.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de lire le souci rencontré sur votre commande. Suite à vos échanges avec notre service clients, ce dernier a pu prendre en compte votre réclamation et réévaluer les propositions commerciales pour votre situation. Nous vous invitons à répondre à leur dernier email afin que nous puissions mettre en place la procédure souhaitée. Nous restons à votre disposition au 0.805.69.69.02 (N° gratuit) si vous souhaitez faire le point sur votre demande. Nous réitérons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis toujours inquiète d’acheter un meuble sur internet car les photos sont belles mais parfois ne reflètent pas la réalité. Je suis satisfaite de cet achat et la livraison s’est bien passée

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique