Avis clients de tikamoon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Des meubles avec un design intéressant, qu'on trouve pas ailleurs

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, photos ok pour se rendre compte du produit

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Suite à ma commande d’un meuble sous vasque en teck , j’ai d’abord eu le désagrément de le voir arrivé fendu en deux sur un des côtés . Certes il a été remplacé mais mes travaux ont pris du retard . Le second désagrément et pas des moindres , il prend les tâches , qui deviennent indélébiles et ce malgré les préconisations de huilage du meuble ( plusieurs passages ) . A peine installé le meuble est donc taché ! C’est un scandale pour des meubles de ce prix !

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre commande et sommes navrés pour cette situation. Vous avez contacté notre service clients afin de trouver une solution suite à une tâche d'origine non identifiée sur votre meuble, celui-ci vous a conseillé un ponçage dans le but d'estomper cette tâche. Le bois même protégé, reste un matériau sensible et la stagnation de l'eau ou de corps gras et à proscrire, en effet, les tâches d'eau, de maquillage ou autre produit acide ou abrasif sont susceptibles de marquer un bois même verni ou huilé. Notre service clients reste à votre écoute au 0 805 69 69 02 (appel gratuit) si vous souhaitez discuter du dossier. Cordialement, Julie Tikamoon

• 5 / 5

  

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  frès beau meuble;service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Presentation correcte et produits sympatiques, reçu rapidement

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• 3 / 5

  

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  Meuble de qualité, facile à assembler : dommage que les trous pré percés pour le tiroir ne soient pas de niveau car la poignée montée est de travers

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire le souci concernant la poignée de votre meuble. Notre service clients a pris contact avec vous ce jour par email afin de prendre connaissance de la situation. Nous renouvelons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  site très agréable à regarder

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Site de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Vous m'avez envoyé deux fois les mauvais vis... La seconde fois je me suis débrouillé mais j'imagine quelqu'un qui n'est pas bricoleur ou bien âgé (le meuble est très lourd) ça pourrait être bien plus problématique. Sinon RAS

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Beau meuble de qualité pas déçue livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Le site web est bien fait. Livraison bon. Réponse aux questions très rapides.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Description des produits claire et précise.

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• 4 / 5

  

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  Site clair et sav réactif

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• 4 / 5

  

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  La livraison m'a laissé un goût amer, les cartons ont été laissé dans l'allée au niveau du portail et démerdez vous avec ça

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• 5 / 5

  

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  Livreur très serviable et respectueux des consignes de sécurité. Produit très bien emballé. Etagère conforme au site web. Je recommande le site Tikamoon

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• 5 / 5

  

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  Livraison par une équipe peu aimable et peu serviable. Service médiocre et désagréable.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne adéquation à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Bon

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• 4 / 5

  

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  Les photos correspondent bien aux produits. Délai de livraison un peu mong

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  L'organisation du site est très claire et attractive; la livraison s'est faite rapidement et telle que prévue et le meuble acheté le satisfait pleinement.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Site tres agréable, informations sur préparation de la commande régulière et appréciée, livraison ponctuelle. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site facilement utilisable , produit à la hauteur de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Au top ! La vasque en marbre que j'ai commandé est juste sublime, je suis ravie !

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  3eme commande chez Tikamoon et toujours satisfait des produits et du service.

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• 5 / 5

  

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  Présentation claire des produits

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• 4 / 5

  

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  Recherche un peu difficile sur le site Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Service livraison à la cartesuper

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• 5 / 5

  

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  pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser assez intuitif. Je savais que cet article n’était pas disponible dans l’immédiat, il y avait un délai de fabrication mais celui ci a été tout à fait respecté! Il y’a un suivi, on nous informe de l’acheminement du produit. Emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Bons et beaux produits.

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• 5 / 5

  

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  Très beau meuble, livraison très sérieuse.

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• 3 / 5

  

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  Colis très bien emballé mais déçu au déballage de voir que l’assemblage des rondins de bois qui constituait la tête de lit étaient décollés. Il a fallu bricoler pour la remettre en état. Décevant.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de commande et sommes navrés d'apprendre ce souci rencontré au déballage. Notre service clients n'en ayant pas été informé, celui-ci prend contact avec vous ce jour dans le cadre de la prise en charge SAV, bien que vous ayez mentionné avoir réparé le modèle. Cordialement, Julie Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Beau Bureau et d’excellente qualité, aucun problème à la livraison.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L objet répond à mes attentes, bon délais de réception, top

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• 5 / 5

  

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  De beaux meubles, très beau bois

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux.

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• 4 / 5

  

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  On ne parle pas assez du delai de livraison qui est bien trop long

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site net et précis 👍👍

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! A chaque commande je suis très satisfaite des produits , la qualité des matériaux et également de l’emballage des produits lors de la livraison . Je recommande a 100%.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé, produit livré.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site avec une étique d'achat durable

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison prévue le dimanche avec confirmation de l'expédition la veille de la livraison. Pas de nouvelle du transporteur le jour prévu. Nous avons attendu auprès du livreur. Même pas d'excuses, non prévenu... Le jour de la livraison les 2 livreurs, non aimable, ont abimé notre peinture blanche en montant l'escalier. Nous avions payé une livraison confort qui était loin d'être le cas .... Transport VIR = 0.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, épuré, coordonnées du service client accessibles, le principal est là.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que la table soit arrivée avec des taches et rayures, et que je n étais pas vraiment motivée pour la renvoyer, vu son poids !

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre article dispose d'éléments qui vous déplaisent. Notre service clients prend contact ce jour avec vous afin de pouvoir faire le point sur la situation. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Julie de Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Site claire et produit bien présenté

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme au modèle indiqué sur le site (bureau et chevet). Pour la livraison, le carton très compact et lourd a été renversé mais il n'y a pas eu de conséquences car les meubles étaient bien protégés et les livreurs ont amené le carton à l'intérieur de notre logement ce qui était sympathique de leur part.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque à faire

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• 3 / 5

  

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  Vaisselier chêne massif Marthe. Délai respecté. Produit livré monté, très bien emballé, réceptionné dans son carton d’emballage non endommagé. Malgré cela le vaisselier a quelques impacts en façade ainsi qu’un léger décalage des portes (frottement d’une des portes à la fermeture) sans aucune possibilité de réglage pour corriger ce problème en raison de charnières de mauvaise qualité. En conclusion : beau meuble dans son ensemble mais déçue malgré tout par la qualité et les finitions compte tenu de son prix élevé.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis à propos de votre expérience avec notre vaisselier. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que celui-ci dispose de défauts sur la façade ainsi qu'un décalage de porte. Afin de pouvoir vous apporter une solution, notre service clients prend contact ce jour avec vous afin de pouvoir vous apporter une solution. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité, vite livré, bien emballés

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• 4 / 5

  

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  Navigation fluide

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• 5 / 5

  

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  Super service

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bon site, délais tenus.

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• 5 / 5

  

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  bien fait, on s'y retrouve

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très contente des produits Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits

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• 5 / 5

  

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  Tout est satisfaisant. Un tès beau site internet et des meubles de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Les images sont fidèles au produit commandé.

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• 5 / 5

  

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  Super qualité

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• 5 / 5

  

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  Service excellent

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile Livraison le week-end très agréable

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, service client très agréable. Produits de qualité très bien emballés. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçue en temps et en heure, colis impeccable et tête de lit commandée reçue en parfait état (bien protégée). Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert votre site par Pinterest, agréable surprise des produits proposés

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite. Voir ma remarque sur le produit

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• 5 / 5

  

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  Le produit acheté est arrivé abîmé, mais le service client a été efficace et sérieux, et a remplacé rapidement le produit

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• 3 / 5

  

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  Meuble arrivé cassé

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire le souci rencontré sur votre commande. Suite à vos échanges avec notre service clients, ce dernier a pu prendre connaissance de la situation et vous proposer plusieurs solutions dans le cadre de notre service après-vente. Conformément à votre souhait, un dédommagement a été mis en place afin de pallier ce souci. Nous réitérons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.

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  Le site est bien fait et agréable à consulter. Pas de problème pour passer la commande.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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  Entièrement satisfaite, belle qualité et finition. Parfaitement bien emballé, livraison dans les délais, je recommande ce site

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  Navigation très facile et agréable, rien à redire.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Très belle qualité

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Site ergonomique et photos variées

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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  Je recommande les yeux fermés ce site. Service client disponible, meubles de qualités.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Produits de très bonne qualité. Tout le monde veut savoir où je les ai acheté. Site très ergonomique et bien présenté. Délais et qualité de livraison parfaits. A recommander

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Commandé 2 meubles Line avec leurs vasques presque pareilles, c’est super . Les ralentisseurs de tiroir y sont, c’est de mieux en mieux , bravo ! Et bien reçu la colonne assortie après les 4 mois d’attente prévus . J’attends l’artisan pour les poser

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Site facile d ‘utilisation et très clair. Délai de livraison respecté et livraison très bien passée par du personnel agréable. Par contre les délais sont parfois un peu long,pour avoir déjà acheté plusieurs produits. Le rapport qualité prix est convenable.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Site facile d'utilisation

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  Je suis tombée sur un livreur adorable

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  Très beau bahut pas dessus malgré que je ne pouvais pas le voir avant l achat. Merci

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  Correspond aux photos. Belle qualité

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Très bon produit à prévoir de rehausser la tête de lit

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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  Impeccable! Tête de lit de qualité, emballage de qualité. Livreurs agréables et serviables. Je recommande.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Jamais déçue. Livraison en temps et en heure dans de bonnes conditions

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