Avis clients de tikamoon.com

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Informations tikamoon.com

  • Société

    TIKAMOON

  • Description

    Sur Tikamoon, retrouvez toutes nos collections de meubles en bois. Du mobilier en bois massif pour toutes les pièces de la maison. Découvrez nos collections exclusives de mobilier en bois.

  • Adresse

    4 ALLEE DU PROGRES 59320 ENGLOS

  • Site web

    https://www.tikamoon.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Livraison très rapide. Table superbe, conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    Bon service client sachant gérer les aléas de livraisons.

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  • 4 / 5
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    Les Livreres très désagréable et peu polie. Dommage sa plomb la finalité de tikamoon.

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  • 5 / 5
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    Descriptions claires, service client à l’écoute (y compris au téléphone !), livraison bien organisée

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  • 5 / 5
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    Parfait j’aime beaucoup

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  • 1 / 5
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    Nous avons reçu une table de salon en teck clair avec une grosse tache noire (Humidité ?). Si un contrôle qualité a été réalisé, jamais cette table n’aurait dû quitter l’entrepôt.

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  • 5 / 5
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    J' ai découvert Tikamoon tout à fait par hasard et c est exactement ce que je recherchais, des meubles en bois massif assez épurés. J' ai apprécié le fait de pouvoir retourner sans frais les meubles s'ils ne convenaient mais ce n' est jamais arrivé ! Je trouve le service après vente tres réactif et face à un problème plusieurs solutions sont proposés. J' ai meublé pratiquement tout mon appartement en meubles Tikamoon . ace à un problème pl

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

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  • 5 / 5
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    Beau site, de beaux objets, navigation et commande faciles à réaliser

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  • 5 / 5
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    Meuble répondant parfaitement à mon attente. Très bien emballé. Très bonne qualité. Je recommande sans hésitation.

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  • 5 / 5
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    Console de très bonne qualité ! Vraiment contente de cet achat ! Tout a été au top jusqu’à la livraison !

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  • 5 / 5
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    Respectueux du délai de livraison au regard de la disponibilité des produits

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Très bien , juste l’attente des 6 semaines qui est longue pour une commande

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  • 3 / 5
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    Service client ok cependant produit très décevant

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    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre commande. Suite à vos échanges avec notre service clients, ce dernier a pu vous proposer plusieurs options concernant le souci rencontré. Conformément à votre demande, ce dernier a pu mettre en place le dédommagement souhaité. Nous renouvelons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.

  • 4 / 5
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    Bonjour Apres l achat de chaises satisfait de constater que celle-ci sont conforme et apparemment de qualité reste que sa se vérifie à l usage. La livraison s est bien passé merci et à bientôt

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  • 5 / 5
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    Site complet, pratique

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Super !

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  • 5 / 5
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    Livraison du colis ( meuble de chevet ) jeté par dessus le portail. Sans commentaires

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la présentation sur site. Très bonne Qualité . Emballage protégeant parfaitement les meubles

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  • 5 / 5
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    Tête de lit jolie et de bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Très beau produits, expédition rapide !

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  • 4 / 5
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    Meuble identique a la photo, délai de livraison respecté, suis satisfaits du site.

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  • 4 / 5
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    Bel éventail dans le choix des produits. Description détaillée conforme à la réalité. Pas de surprise désagréable.

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme et meuble superbe en TEK

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    .,?

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  • 5 / 5
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    Parfait de bout en bout

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  • 4 / 5
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    Le site est très bien fait, les produits proposés sont d'un design très sympa et semblent être faits de manière éthique. Je suis satisfaite de mes achats et ravie d'avoir trouvé ce site. Par contre, une option (pourquoi pas payante) pourrait être proposé pour que le meuble soit brut OU vernis.

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  • 5 / 5
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    Très beau site qui met en valeur ses produits

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  • 5 / 5
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    Produits de belle qualité

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  • 3 / 5
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    TOUT EST PARFAIT SAUF LE MEUBLE QUE NOUS AVONS RECEPTIONNE. PLUSIEURS IMPACTS SUR LA TABLE ET RAYURES ET UN DEFAUT SUR LE PIED (PARTIE JOUXTANT LE PLATEAU. NOUS AVIONS ABSOLUMENT BESOIN DE CETTE TABLE, NOUS N'AVONS DONC PAS FAIT DE RECLAMATION ET COMPTE-TENU QUE NOUS AVIONS OBTENU UNE REMISE. EN BREF PAS TROP SATISFAIT DE LA QUALITE.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire les soucis rencontrés sur votre meuble. Notre service clients a pris contact avec vous ce jour par email afin de vous proposer des solutions adaptées à votre situation. La satisfaction étant notre priorité, nous souhaitons vous apporter des solutions suite à ce désagrément. Nous renouvelons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.

  • 5 / 5
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    Aritcle conforme à la description. Miroir de bonne qualité

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  • 4 / 5
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    Belle facture A priori. Cependant je n’ai pas encore posé les meubles. On verra bien ce que ça donne une fois installés

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  • 5 / 5
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    Vasques correspondantes parfaitement à notre attente. Très beaux produits de qualité

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  • 5 / 5
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    Site facile d’accès. J’adore

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  • 5 / 5
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    très bien, service impeccable , soigneux et attentif.

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  • 4 / 5
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    Tout c est bien passé

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  • 2 / 5
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    Produit pas reçu.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre commande et sommes navrés pour cet incident de livraison. Suite à votre contact avec notre service clients, les démarches nécessaires concernant la perte de votre colis ont pu être effectuées auprès du transporteur et la commande vous a été intégralement remboursée sur votre demande. Cordialement, Julie tikamoon

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. En effet, après vérification auprès de notre service client, votre commande a été livrée par GLS mais vous n'avez pas signé le bon de livraison. Pour cela, nous avons remboursé votre commande dès réception de votre attestation. Nous réitérons nos excuses. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. En effet, après vérification auprès de notre service client, votre commande a été livrée par GLS mais vous n'avez pas signé le bon de livraison. Pour cela, nous avons remboursé votre commande dès réception de votre attestation. Nous réitérons nos excuses. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

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    Site top, livraison super top

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  • 5 / 5
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    Très beau miroir, livraison par transporteur rapide, aucun souci

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    FACILE DE NAVIGATION

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  • 5 / 5
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    Bons produits Rendu fidèle et belle et très belle finition

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  • 4 / 5
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    Bon service effectué rapidement

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    Bon site

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  • 4 / 5
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    Site agréable, livraison impeccable avec la possibilité de choisir son créneau, mais le service client et la qualité un peu décevants… Dommage, notre table basse est une très belle création !!!!

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  • 2 / 5
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    Très étonnée de l’état de la table basse commandée! Plateau et pieds abîmés. Service client qui ne répond pas. Au prix des choses je ne recommanderai pas!

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés d'apprendre ce souci sur votre table. Malgré recherches, nous n'avons trouvé aucun email de contact avec notre service clients, nous en sommes désolés, celui-ci prend contact avec vous immédiatement dans le cadre de la prise en charge SAV. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour ce souci rencontré au déballage de votre table. Après recherches, nous n'avons retracé aucun message de votre part, notre service clients vous a donc adressé un email ce 2 mars dernier, dès retour de votre part nous pourrons mettre en place la prise en charge SAV. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Navigation impossible sur mon iPhone

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience de commande. Vos remarques comptent, nous les remontons auprès des services compétents dans un souci toujours constant d'amélioration de notre site. Notre service clients est à votre écoute au 0 805 69 69 02 (appel gratuit), par chat et via le formulaire de contact si vous rencontrez la moindre difficulté de navigation. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation de votre téléphone n'était pas possible. Nous vous remercions de nous en avoir informés, nous le remontons à nos équipes informatique afin que le développement soit vérifié. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite d'un bout à l'autre, de la navigation sur le site à la livraison rigoureusement conforme aux attentes. Je recommande vivement ce site

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  • 3 / 5
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    Livraison ok . Article endommagé alors que l emballage est parfait L article était endommagé avant la livraison

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de commande et sommes navrés pour ce souci rencontré au déballage de votre tête de lit. Grâce à l'envoi de vos photos, le souci a pu être remonté au service compétent et notre service clients vous a proposé différentes solutions dont l'échange, un dédommagement a été mis en place sur votre demande. Notre équipe reste à votre écoute si vous souhaitez discuter du dossier. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour ce souci rencontré au déballage de votre meuble. Grâce à l'envoi de vos photos, notre service clients vous a proposé différentes solutions dans le cadre du SAV et a mis en place un dédommagement sur votre demande. Cordialement, Julie Tikamoon

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  • 5 / 5
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    Très beau meuble, et de qualité.

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  • 4 / 5
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    L'armoire livrée est très belle ( acajou blanc) , mais il y a deux points qui me font hésiter à en commander une nouvelle que je prévois sur ma maison de vacances 1) la livraison sans déballage est tres contraignante ; ouvrir le carton sans le détruire ( renvoi ultérieur si défauts ) est difficile et l'évacuation ( après constat que ok) compliquée compte tenu du volume : pour une livraison à 70 euros, le non emport par la société de livraison est une faute commerciale 2) il manquait plusieurs miilimètres au pied avant droit ( le sol n'y est pour rien, ma précédente armoire, au même endroit était parfaitement droite) et j'ai du improviser une cale avec des bouts de carton ce qui est peu esthétique. Il suffit de prévoir en usine 2 ou 3 cales ( par exemple 2 et 3 mn) de même teinte pour résoudre élégamment ce problème qui ne doit pas être isolé.

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  • 3 / 5
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    site tikamoon. com esthétique

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de navigation et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques auprès des services concernés dans un souci constant d'amélioration. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis à propos de notre site. Dans un souci constant d'amélioration, nous nous préoccupons de l'avis de nos clients. Il sera donc remonté à toutes nos équipes. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

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    très bien, service rapide ,article conforme et livraison efficace. Je recommande ce site.

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  • 3 / 5
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    La couleur est plus foncé que sur les photos, la qualité n’est pas non plus extraordinaire par rapport au prix, qui je trouve est élevé. Après ça fait un bon rendu

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur votre meuble et sommes navrés qu'il ne corresponde pas complètement à vos attentes. Nos articles étant issus d’un travail artisanal et par définition d’une production non homogène, il peut subsister de légères différences entre les produits visualisés sur le site et les produits livrés. Le retour est gratuit sous 60 jours sur notre site afin de ne pas conserver un modèle qui ne conviendrait pas, notre service clients est à votre écoute si vous avez la moindre question sur nos modalités de retour. Cordialement, Julie Tikamoon

  • 5 / 5
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    Vérification faite que le produit était dispo avec le Sce Client, passage de notre commande fait et produit reçu dans le délai contractuel de 7 J. RAS à la livraison. En conclusion nous sommes très satisfait de noter achat.

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  • 5 / 5
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    service client au top. Nous avons eu un petit soucis sur un tiroir et Tikamoon nous a très rapidement proposé différentes solutions.

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    Le Meuble était mal monté, il est donc arrivé en très mauvais état uniquement 2 planches ont étaient bien fixées l’une à l’autre.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés de lire l'incident rencontré sur votre meuble. Suite à vos échanges avec notre service clients, plusieurs propositions vous ont été faites dans le cadre de notre service après-vente. Conformément à votre demande, notre service clients a pu mettre en place le dédommagement. Nous renouvelons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés du souci rencontré sur votre meuble. Suite à vos échanges avec notre service clients, ce denier a pu vous proposer plusieurs solutions dans le cadre de notre service après-vente. Conformément à votre demande, nous avons pu mettre en place le dédommagement. Nous renouvelons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.

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  • 3 / 5
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    meuble arrivé fendu sur la longueur, service après vente un peu long, mais tout s'est finalement bien réglé. meuble retourné et meuble remplacé.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de commande et sommes navrés pour ce délai de traitement anormalement. Suite à un flux important, notre délai de réponse s'est vu malheureusement allongé, notre service clients a néanmoins rétabli la situation à ce jour. Suite à votre contact, un échange a en effet mis en place et les soucis ont pu être remontés au service compétent grâce à vos photos. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience sur notre site. Nous vous présentons toutes nos excuses quant au délai présent sur votre dossier. En effet, notre service client fait face à une grande affluence de dossier, mais reste totalement disponible. Nous espérons que votre nouveau meuble vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

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  • 3 / 5
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    Produit arrivé avec des déformations malgré me prix eleve. Nous n’avons toujours pas contacté le service client.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour ce souci rencontré au déballage de votre table. Nous service clients n'en ayant pas été informé, celui-ci prend contact avec vous immédiatement dans le cadre de la prise en charge SAV. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre commande et sommes navrés pour ce souci rencontré au déballage de votre meuble. Notre service clients n'en ayant pas été informé, celui-ci prend contact avec vous immédiatement dans le cadre de la prise en charge SAV. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour cet incident. Notre service client a pris contact avec vous dans le cadre de la prise en charge SAV et mettre en place la solution choisie sans attendre, dès confirmation de votre part. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Site très bien mais attention à certains transporteurs qui ne prennent pas soin des meubles

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de commande et nous vous réitérons nos excuses pour cet incident de livraison. Grâce à votre contact avec notre service clients, le souci a pu être remonté et un échange a été mis en place sur votre demande. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour ce souci rencontré à la livraison de votre meuble. Suite à l'envoi de vos photos, notre service clients a pu remonter l'incident et vous a proposé différentes solutions dans le cadre du SAV, un échange a été mis en place sur votre demande. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir laissé votre avis sur votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un souci avec notre prestataire de transport. Après vérifications sur votre dossier, notre service client a pris en charge votre SAV et un échange a été mis en place afin que vous puissiez recevoir un meuble sans défaut. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.

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    Je donne la note de zéro

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes navrés pour ce souci rencontré au déballage de votre meuble. Grâce à l'envoi de vos photos, notre service clients a pu remonter le souci aux services compétents et vous a proposé différentes solutions dont l'échange, un dédommagement a été mis en place sur votre demande. Notre service clients est à votre écoute si vous souhaitez discuter de votre dossier. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Site pratique et grand choix apprécié

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    Les meubles sont bien emballés et arrivent donc en parfait état. Livraison premium soigneuse.

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    Très satisfait du site

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    Tikamoon est un site de qualité

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    Livraison au top

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    De légères imperfections sur les finitions

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  • 5 / 5
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    Qualité et belle finition

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    Le site est facile d utilisation et les photos et vidéo son pratique.

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait

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    Délais et livraison nickel Merci

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    Parfait !

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  • 5 / 5
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    Site très convivial

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  • 5 / 5
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    beau produit livré dans un délai raisonnable

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    Qualité top

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  • 5 / 5
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    envoi rapide ,produit bien emballer service impeccable je recommande

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  • 5 / 5
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    👍👌🙏

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  • 5 / 5
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    Très beau buffet conforme à mes attentes

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    Super qualité

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    Produit livré rapidement.

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  • 5 / 5
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    Jolis meubles de qualité.

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    Très bien

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    Tout à fait satisfaits

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    Un site très dynamique et facile à consulter, produit de très bonne qualité.

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    Plutot correct dans l'ensemble, livraison par deux personnes qui m indique avoir verifié le contenu avant livraison c'est ttres bien passé dommage qu au debalage une belle fissure d environ 40cm apparaisse sur le coté du meuble .....

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés d'apprendre ce souci sur votre meuble. Notre service clients n'en ayant pas été informé, celui-ci prend contact avec vous immédiatement dans le cadre de la prise en charge SAV. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Livraison: moyenne, le livreur a laissé le meuble au RDC, j'ai dû le monter seule sur un étage (j'ai bientôt 64 ans)

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes que la livraison ne se soit pas déroulée conformément à vos attentes. Nous proposons deux types de livraison sur notre site, la livraison classique pas de porte bas d'immeuble, et la prestation confort dans la pièce de votre choix, c'est deux options vous sont proposées à l'étape n°3 de votre panier. La prestation choisie au passage de votre commande étant l'option classique, le livreur n'était en effet pas habilité à déplacer le meuble, nous en sommes sincèrement navrés. Notre équipe se tient à votre écoute si vous avez la moindre question sur nos modalités de livraison. Cordialement, Julie Tikamoon

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    Site Sérieux, commande sans souci et livraison rapide et très organisée.

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    Site très bien. Article de bonne qualité.

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    excelent. Service parfait, produits de qualité, livraison rapide et sécurisée. Je recommande.

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    Fluide clair et navigation aisée

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    Le meuble correspond en tout point au descriptif du site.Belle finition soignée.Le bois en palissandre rose surtout le plateau est magnifique.La livraison conforme aux dates attendues et service irréprochable.Nous recommandons vivement votre enseigne.Agnès.

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    Site OK. Le service client rappelle si l'on a des questions sur un produit. Délais de livraison bien respectés.

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    Site proposant de beaux meubles de qualité

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    Très beau produit:

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    Très bien

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    Très beau site.

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    Très bonne communication avec le service clientèle, livraison de qualité. Petite déception car le meuble présentait un défaut mais très bien géré avec le SAV.

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Avis affichés par ordre chronologique