Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Marchandises conforme aux produits commandés. Une des chaises est abîmée.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement navrés de lire le souci rencontré sur l'une de vos chaises. Notre service clients n'ayant pas été informé, celui-ci prend contact avec vous ce jour par email afin de pouvoir vous apporter des solutions. Nous renouvelons nos excuses, Cordialement, Julie, Tikamoon.
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Navigation facile et respect des délais de livraison
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produit correspondant, livraison effectuée comme prévue. Boite manifestement très sérieuse. Je recommande. cependant une petite remarque concernant le produit que j'ai acheté, sur la photo les parties colorées (jaune) ne corresponde pas du tout avec la réalité qui a plus un teint (laiton sombre)
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Pas très bonne communication.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et prenons note de votre précieux retour. Nous remontons ce dernier au service concerné dans un souci d'amélioration constant de nos prestations. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie, Tikamoon.
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De belles trouvailles !
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Jolie sélection des articles
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Très bien mais livraison retardée
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Très satisfaite de la qualité des meubles.
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Très bien
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Le colis à transporter horizontalement ( flèche sur le carton) était placé vertical dans le camion du livreur et la vitre ,fort bien emballée heureusement ,à abîmé un pied de la table basse ...belle réactivité de tikamoon qui nous. a proposé plusieurs solutions de dédommagement .
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Parfait.
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Contente de mon achat !
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Parfait suivi de commande et SAV....
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Excellente transaction. Je suis ravie du produit comme de la livraison. Je recommande vivement.
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Tres beau meuble assorti au meuble tv .belle teinte livraison dans les delais et pas de problème au déballage
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Deuxième achat chez Tikamoon et je reste trés satisfait de l'expérience . Les meubles sont d'un excellent rapport qualité prix.
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Site très clair et convivial
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conforme à nos attentes le la commande à la livraison
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Descriptif et photos conformes à la réception. Articles de qualité
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Super produit Service au top Merci pour tout
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J'eus aimé qu'il soit mentionné clairement dans les conditions de livraison que les livreurs ne deballaient pas le colis. Ayant 72 ans je dois attendre que mon fils vienne m'aider car c'est trop lourd. Je n'ai pas encore pu vérifier l'état du meuble
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Enfin un meuble de grande qualité. Il est magnifique !
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Excellente transaction. Tout s'est déroulé sans accroc. Surtout, la qualité de la console est TOP.
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Très satisfait
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C'est bien
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Produits de qualité
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Très bon site. De bon produit
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J’apprécie davantage les meubles en bois foncé de la collection
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Site intuitif et navigation facile
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Très satisfaite
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Très beaux meubles dans l’ensemble
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Satisfaite de ce sîte après l'achat d'une table basse
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tout a été parfait aussi bien pour la réception du colis que la demande de conseil concernant le produit à passer sur le meuble ainsi que le sav
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Livraison dans les délais annoncés (4 mois), colis bien protégé .
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Aucun souci de livraison Le rendu n est pas du tout le même, miroir immense !! Très joli pour une très grande maison
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Votre avis nous est très utile car nous travaillons sans cesse sur l'amélioration de nos fiches produit, nous remontons donc l'information auprès du service concerné. Au sujet du miroir, sachez que nous offrons le retour gratuitement sous 60 jours à partir du jour de la livraison et procédons au remboursement intégral de la commande. Si vous souhaitez en bénéficier, n'hésitez pas à contacter notre service clients au 0.805.69.69.02 (N° gratuit). Restant à votre disposition, Cordialement, Julie, Tikamoon.
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Très beaux meubles, belle qualité.
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Très bien
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Déçue
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception suite à votre commande car la satisfaction client est notre priorité. En réponse et conformément à votre demande, notre service clients a pu organiser la reprise de votre commande et procéder au remboursement intégral de celle-ci. Nous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée, Cordialement, Julie, Tikamoon.
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Bien
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pas beaucoup d'innovation; on a toujours les mêmes choses; la livraison a été calamiteuse; le livreur toujours pressé ne prends pas la peine de contacter alors que j'étais ; j'ai été mobilisé 3 jours avant d'être livré!
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Navigation très fluide, délais de livraison respectés, et très satisfait du meuble que j'ai acheté qui correspond parfaitement à la description du site.
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Pas de remarques particulières.
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Top!
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Tout a été parfait : commande et livraison
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Meuble de qualité
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Tout à fait satisfaite de mes achats chez Tikamoon, belle qualité des produits.
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Article mis en valeur
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Site convivial et facile d’accès. Livraison du produit toujours un peu complexe.
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Tres bien
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Produit livré en temps et en heure.
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ras
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Excellent produit
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Livraison plus longue que prévu et article avec défaut mais service client super réactif!
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Bon site
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Très satisfaite de Tikamoon
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Commande conforme à mes attentes !
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Meubles de qualité. Dommage que la livraison ne se fasse pas jusque dans la maison vu le poids du colis.
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Table arrivée en parfait état et correspond à mes attentes et au descriptif. Satisfaite
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Meuble beaucoup plus fonce que sur le site et que le buffet de la meme gamme Sinon tres bien
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Deuxième expérience avec ce site , la première rien a dire mais sur la deuxième , lot de 3 bibliothèques . En plus de la qualité très moyenne ( pour plus de 900 euros l’unité) Défaut de fabrication sur une et une deuxième carrément accidentée . Service après ventre réactif mais les propositions de remboursement sont en deçà de la valeur du produit ..
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour le retour sur notre service après-vente. Nous sommes cependant navrés de lire le souci rencontré sur votre commande. Nous avons remonté la situation auprès du service concerné dans un souci constant d'amélioration de nos produits. Concernant votre dossier, notre service clients a pu vous proposer plusieurs solutions dans le cadre de notre Service Après-Vente. Conformément à votre demande, ce dernier a pu procéder au remboursement partiel de votre commande. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition, Cordialement, Julie.
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Site clair. Livraison bien organisée dans les délais prévus. Mais un des colis est arrivé endommagé.
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je suis très satisfaite de ce site , il est fiable, je suis ravis de ma commande et les délais de livraison sont respectés
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Très bien
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Ravie du sérieux de TIKAMOON. Mon étagère yin yang était cassée et m’a été échangée avec reprise de la première abimé. Merci infiniment
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Présentation conforme au produit, paiement en plusieurs fois, livraison suivie
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vraiment super ! produits extrêmement bien emballés livraison parfaite je recommande fortement !
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Très content de mon achat je recommande ce site j’ai jamais été déçu !
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Site simple et efficace pour une expérience utilisateur agréable.
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super
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Les deux produits commandés m'ont été livrés avec des défauts. Sinon le site est bien fichu, la livraison correcte et le SAV réactif mais c'est pour mieux cacher la misère.
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Très beau meuble, mais au prix de la livraison, meme standard, la dépose au pied de l’immeuble ne passe pas.
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Rien à redire, de la prise de commande à la livraison, tout a été parfait. Le produit était très soigneusement emballé
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Site globalement performant ; néanmoins, manque de clarté sur la mise en place du produit : montage/pas montage, description / fiche technique
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Ras
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Très agréablement surprise par le meuble livré.
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Beau produit conforme à la vue du site
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Les meubles sont très bien finis et très beaux. La livraison devant la porte est par contre à améliorer: nous avons une cour en gravier et le meuble était très lourd donc ça n'a pas été aisé de le rentrer dans la maison.
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Magnifique meuble tv, de tres belle finitions. Aucun regret 😍😍😍😍
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Site très fluide, nombre d'articles restreint qui facilite la navigation. Produit de qualités Je suis satisfait
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Très bonne réception de ma commande avec un délai très correcte je recommande ce site
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La table commandée n’a pas du tout la même couleur que sur le site
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Livraison moins longue que prévu, produit livré en parfait état ! Je recommande
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Toujours un plaisir de commander sur cette marque
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Article commandé arrivé impeccable. Très satisfaite de cette achat
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Une commande perdue puis reçue trois semaines plus tard après 3 contacts avec le service client dont 2 resté sans suite.
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site très bien fait : clair, manque peut-être de photos complémentaires des objets Petit soucis avec la 1ére livraison mais le deuxième passage parfait
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Expédition rapide, colis très bien emballé
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Site, commande et livraison conformes à mes attentes
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Site avec des produits de qualités
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Quelques petit défaut sur meuble
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Bon site
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Très satisfait
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Très satisfaite de la commande Tête de lit en rotin superbe Prix abordable
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Superbe expérience avec Tikamoon. Les produits sont beaux et d'une grande qualité. Nous avons particulièrement apprécié l'option de prise de rdv, et le suivi de la commande. Pas besoin d'attendre toute une matinée pour une livraison, nous pouvions suivre le colis en direct et savoir l'heure précise de son arrivée. Au top !
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Très satisfaite des services et du produit
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Site clair, bien agencé
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Bonne présentation. Les informations essentielles figurent
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L'excellence !
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La société de transport a stocké le meuble à l’envers. Le dessus du carton était mouillé et boueux. Ce qui a endommagé la peinture du meuble. Tikamoon a réagit rapidement en me proposant un arrangement pour solutionner ce désagrément.
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Merci 🙏🏽
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Avis affichés par ordre chronologique