Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande facile sur le site, livraison dans les délais et qualité des meubles commandés irréprochable!
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produit de qualité - processus de commande sans problème - délais respectés service client disponible - réponses précises aux questions sous 24H ouvrés - service de livraison satisfaisant avec respect du rendez vous définis à l'avance - grand choix de dates et heures de livraison
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Très joli site. tres pratique. Rien à dire.
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Site très simple et efficace
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Tout a été très serieux , suivi de commande , date de livraison prévue respectée , le livreur a respecté l horaire
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pas de remarques particulières
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Très beau produit, de qualité et classe
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Livraison ok. Commande en parfait etat et correspondant parfaitement à la description sur le site. Très satisfaite.
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Parfait
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Réactif, bonne communication. Sérieux
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Prix et délais conformes
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Bons rapports avec l'accueil téléphonique. Pas d'avis sur le site
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Très bien
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Très bien
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La livraison m'a été annoncée il y a 2 semaines, rv pris, personne n'est venu, toujours rien reçu
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre livraison n'ait pas été honorée et que vous n'ayez pas été recontacté par les transporteurs. Notre service clients contacte immédiatement les transporteurs et revient vers vous à ce sujet par mail. Cordialement, Julie de l'équipe Tikamoon
Réponse de A ASignalerMerci, je suis à présent en voyage aux US, j'ai reçu une notification du livreur et reprendrai contact avec lui a mon retour Cordialement
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Livraison sérieuse, meubles de belle qualité avec le style en plus !.. Il manque peut-être la possibilité de mettre en naviguant sur le site nos articles coup de cœur sur une liste pour avoir plus facile à faire notre choix final plutôt que de passer par le panier...
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Très bien fait
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RAS
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De la commande à la livraison comme une lettre à la poste
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Une semaine entre l'achat en ligne et la livraison, c'est parfait.
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Très bon site, meubles de qualité en bois massif bien finis. je recommande. SAV efficace
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Tres belle objet. Livraison au pied du camion mais tout est parfait.
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Une super livraison les articles sont très bien protégés
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- colis reçu bien emballé et protégé. Aucun désagrément. - livraison: possibilité de choisir le jour et le créneau de livraison. Samedi et dimanche possible ce qui est très pratique quand on travaille la semaine. - service client réactif et disponible
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Suivi de livraison très performant et pratique, table très bien emballées !
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Site sérieux, délai respecté et livraison rapide, produit bien emballé
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Navigation agréable et intuitive
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Super
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Livraison sérieuse et parfaite Articles très bien emballés et protégés Qualité top, superbes produits
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Délais de livraison très longs
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que nos délais de livraison aient été longs sur votre commande. Il s'agissait en effet d'un article en cours de fabrication et donc disponible sous 4 mois. Nous vous souhaitons désormais de profiter pleinement de vos achats. Cordialement, Julie de Tikamoon
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Site agréable présentant de jolis meubles. Clair et facile de navigation
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Très bien
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Satisfait
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Bien
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Très bien
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Site bien conçu, articles de qualité. Service client à l'écoute et livraison dans les temps.
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Site agréable et fonctionnel. Je suis ravie par le produit acheté qui est moderne avec des finitions de qualité. D'autre part, la fiche de montage est compréhensible et le meuble était parfaitement emballé. Que du bonheur !
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J ai téléphoné directement pour passer commande Très bon accueil
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Livraison sous 8 semaines
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Globalement satisfait
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Meubles de très belle qualité, livraison plus rapide que prévue, retour aisé si nécessaire. Je recommande !
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Très bien
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Meuble de qualité fidèle à la description, demain de livraison plus rapide que prévu
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Livraison ponctuelle et livreur très sympa
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Qualité du mobilier
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Facile à naviguer, filtrer et trouver l'article qu'il faut, colis bien protégé, livraison avec rdv, très bien !
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Très satisfait du service client. Le suivi était parfait. C'est impeccable!
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Première commande et très satisfaite. Service de livraison très arrangeant
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Livraison rapide
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Très bien, meubles sympa. Super mode de livraison . 1 meuble cassé , mais très vite remplacé . Et très bon service après vente
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Tout était parfait. La livraison très bien et le meuble magnifique et de super qualité. Bravo Tikamoon.
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Livraison plus rapide que prévu, service client efficace et rapport qualité prix vraiment bien.
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Une commande livrée en des délais très courts, des meubles parfaitement emballés
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Respect des délais et réduction régulièrement
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Produit livré très abîmé, mais rapidement remplacé. (service client réactif et efficace)
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Très satisfaite
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tres bien, beau produits
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Le service client est top avec une très bonne réactivité face à d’éventuels imprévus. L’hôtesse d’accueil très agréable, compréhensive, à su combler mes attentes.👍
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Vite et bien livré, meuble et vasque ont un bel aspect et semblent de qualité satisfaisante.
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1 semaine de retard sur la livraison, j’ai dû appeler le service client 2 fois pour relancer et avoir des informations
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez subi un retard sur votre commande. Effectivement, votre article étant retenu pour un contrôle qualité par notre service logistique, cela a décalé son expédition. Notre service clients revient immédiatement vers vous par mail à ce sujet. Cordialement, Jessica de Tikamoon
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Très bien
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très bien!
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Commande et livraison très bien Site sérieux
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Livraison rapide, produit soigneusement emballé
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Top
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Le site est bien fait. Je suis satisfaite de la livraison.
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Déçue. Console de près de 300€ qui arrive fissurée. Les délais d'échange extrêmement longs. Déception sur la qualité du produit.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes réellement navrés d'apprendre le souci sur votre console. Afin de solutionner le souci, notre service clients vous a apporté plusieurs propositions dans le cadre de notre SAV dont l'échange sous 6 semaines car la console est malheureusement en cours de réapprovisionnement. Suite à votre décision, notre service clients a mis en place la procédure d'échange. Nous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée, cordialement, Julie, Tikamoon.
Réponse de A ASignalerC'est correcte. Nous allons être patients et attendre l'échange de notre console dans les 6 semaines.
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produit de très bonne qualité
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Très bien
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parfait
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Tous les points énoncés étaient très satisfaisants.
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Très fonctionnel
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Super
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Mon bureau est arrivé cassé mais en une semaine il a été changé sans difficulté.
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Le livreur n'a pas pris en compte nos consignes de livraison. Il n'a donc pas pu joindre la bonne personne et livrer le colis au bon moment. Il est revenu 1 heure plus tard, en échange d'un billet, pour livrer le colis comme convenu.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La livraison est réglée au passage de la commande, le livreur n'est pas censé vous demander de règlement supplémentaire nous en sommes sincèrement navrés. Notre service clients prend contact avec vous ce jour afin de remonter ce comportement inapproprié auprès de notre prestataire transport et de faire le point sur votre livraison passée. Cordialement, Julie Tikamoon.
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Qualité produit. Couleur conforme aux renseignements téléphoniques et sur site…
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Parfait
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commande réalisée facilement sur le site internet. Livraison rapide par un service de transporteur sur rdv. article bien emballé et conforme à la description.
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Nickel
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Produit d'excellente qualité
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top
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Impeccable
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Très bonne qualité. Répond parfaitement à notre attente
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Super site , produit de belle manufacture , livraison rapide
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J’ai acheté 1 meuble et un grand miroir tout est de grande qualité Tout est parfait Livraison et emballé parfait
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Meubles de qualités
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Très beau meuble et de qualité.
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Toujours très bien. La qualité des produits est au rendez-vous. La plupart sont montés ou nécessitent peu d’assemblage. On ne les trouve pas ailleurs.
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Très satisfaite
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Je trouve que les meubles sont aussi visibles qu' en magasin. Le fait de mettre une petite vidéo pour montrer le meuble en 3D, montage des pieds,...est une excellente idée. Emballage double carton pour les parties plus fragiles,... rarement vu autant de soin. Bravo
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Super !!!!
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Le miroire était légèrement endommager du à transport un peu brusque je pence. Second point, le point relais dans le quel le colis a été déposer n'est vraiment pas professionnel. J'ai réussi à recoler l'enboiture dans l'angle qui était endommager. Je n'est pas voulus perdre de temp en contactent le service clients.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu un article conforme à vos attentes. Nous en informons immédiatement notre service clients qui reviendra vers vous par mail. Cordialement, Jessica de Tikamoon.
Réponse de A ASignaler👍👍👍
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Un site bien conçu.
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Nous aimons meubler notre intérieur avec les articles proposés chez Tikamoon
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Tout était top
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Une fabrication à la commande gagnante pour la planète pour tikamoon et pour nous car le rapport qualité prix est parfait. Le meuble livré un peu en avance : que des bonnes surprises. Bravo à toute l'équipe pour l offre proposée, la qualité du meuble et à bientôt.
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Très bien !
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Beaux produits
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Avis affichés par ordre chronologique