Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bon rapport qualité prix et très bon service.
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ensemble très satisfaisant
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Très bonne navigation sur le site. J’ai commandé plusieurs meubles , tous correspondaient exactement à leur description et à la qualité annoncées. Félicitations aux équipes d’emballage, car on ne peut faire mieux au niveau de la protection : aucun risque de dommage dû au transport avec de telles protections.
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Très bien
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Très satisfaite de tikamoon Livraison parfaite, avec un suivi du camion et livraison prévu à la minute près. Nous avons eu un souci avec tout l'aquastillage du meuble (parties rouillées) Après un échange avec le Sav de tikamoon On nous a renvoyer les pièces sous un délai très rapide Franchement " bravo " et un 10/10
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Très bien
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Article conforme à la description
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envoi rapide
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La qualité du meuble est belle. Beau bois et beaudesign. Un souci les meubles livrés ne sont pas vérifiés, un léger défaut sur une des portes qui n’est pas dans l’alignement des autres à 1 ou 2 millimètres. Dommage
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Un des 3 vases de la commande reçu cassé. Je n’ai pas fait de réclamation mais je ne commanderai plus sur ce site, mauvais emballage
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés du souci rencontré sur votre vase. Notre service clients n'ayant pas été informé du souci, celui-ci prend contact immédiatement avec vous par email afin de trouver une solution. Cordialement, Julie, Tikamoon.
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Livraison à la minute près. Tres satisfaite
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Meuble livré cassé, enfoncé côté arrière. Le sav Tikamoon a été très réactif et rapide : un échange standard a été effectué la semaine suivante. La personne au Sav est polie, agréable et professionnelle. A mon avis, la société est sérieuse et respectueuse envers ses clients. La qualité du meuble est correcte.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés pour cet incident rencontré au déballage de votre meuble. Suite à l'envoi de vos photos, nous avons pu remonter la situation auprès du service concerné, plusieurs solutions vous ont été apportées dans le cadre de notre Service Après-Vente. Notre service clients a pu mettre en place un échange sur votre demande. Cordialement, Julie, Tikamoon.
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Première commande et absolument ravie! Stupéfaite de la rapidité de la prise en charge de la commande et de l'envoi!
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Superbe bureau et livraison parfaite
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Beaux produits
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Très beau produit. Très bon emballage
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Bonjour Le meuble n’a pas la même couleur que sur la photo et de plus il a des marques blanche dans la teinte
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de la finition de votre buffet et vous invitons à adresser des photos de celui-ci à notre service client à contact@tikamoon.com afin que des solutions vous soient proposées. Cordialement, Jessica.
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Très bon service rapice
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Bien
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Une très bonne expérience d’achat et des produits de qualité. Un vrai plaisir. Petite remarque tout de même, l’article devait être disponible sous 4 mois mais il est arrivé plus d’un mois plus tard. J’avais été prévenu néanmoins et ça, ça change tout.
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Navigation instinctive.
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Service client parfait
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Rien à redire tout est ok
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Très bon site, bonne description des articles
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Parfait
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Très bon site, bien fait et produits de qualité.
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Livraison dans les temps préconisés. Produit correspondant tout à fait à la description sur le site. Très satisfaite.
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Délai de livraison très bien.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Magnifique étagère reçue en parfait état et dans le délai prévu
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parfait, meubles aussi beaux que sur les photos, bois massil, excellente qualtité, service après vente particulièrement compréhensif
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Concernant la livraison ça n'est pas Tikamoon mais le prestataire qui a été moyen. Ils ne doivent pas avoir de GPS car il a fallu que je cours dans les rues pour les trouver sans quoi ils repartaient. Heureusement que les meubles sont très bien emballés quand on voit le traitement réservé aux colis !
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous prenons note de votre précieuse remarque sur la livraison et la remontons auprès du service concerné. Nous vous souhaitons désormais de profiter pleinement de vos achats. A bientôt chez Tikamoon, Julie.
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très bien
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Très belles présentations des produits, descriptifs et dimensions précises.
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Excellente qualité. Le site est facilement accessible. (Pr moi)
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Superbe
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correcte
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous remontons vos remarques dans un souci constant d'amélioration de notre site. Cordialement, Julie, Tikamoon.
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Site très clair
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délai de livraison très long: 4 mois; mais emballage parfait.
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Site de meubles au top
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Belle présentation des produits; on peut se faire une idée précise et donc ne pas être déçu à la réception...
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Très bon site
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livraison rapide d'un produit parfaitement emballé
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Services au top ! de la prise de commande à la livraison sans oublier le SAV ! Parfait en ce qui me concerne... je ne peux que recommander chaudement ! merci
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Produit reçu avec un tiroir détérioré. Il m'a été proposé de le conserver ainsi en bénéficiant d'une réduction ou de me le changer .
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Très beau site
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livraison rapide livreurs très agréables emballage très protégeant
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Pas de problème rencontré.
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bon
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Produits fidèles à la description, livrés après 2 mois (alors qu'un délai d'attente de 4 mois était annoncé sur le site), très bien emballés.
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Articles conformes et livrés dans les délais.
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Trés beau produit de qualité
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Livraison rapide. Article conforme
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Je n'ai rien à dire à part que le prestataire qui gère les livraisons manque de sérieux. Mais bon, le service client Tikamoon a bien géré et les meubles sont TOP !
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Parfait !
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Facile de se repérer et bons choix de produits
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Il serait bien de connaître les délais de livraison de suite quand on regarde le produit. C’est plus facile pour lancer la commande avec les produits qui ont la même date de livraison
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque, les délais de livraison dépendent de la disponibilité des articles. Ces délais sont indiqués sur les fiches produits ainsi que dans votre panier par article et le délai global est précisé sur l'email de confirmation de commande. Notre service client est également à votre écoute au 0.805.69.69.02 (N° gratuit) pour vous renseigner sur les délais. Cordialement, Julie, Tikamoon.
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Article correspondant au site, de belle qualité et livré dans les temps : parfait!
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Rendu attendu, bonne qualité
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Ravie de mon achat, table de belle qualité
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Délais livraison trop longs et pas respectés
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laissé votre avis. Nous sommes navrés de lire le souci que vous avez pu rencontré sur la livraison de votre commande, nous nous chargeons de remonter la situation auprès du service concerné dans le but d'améliorer nos services. Concernant le souci rencontré, notre service clients à mis en place un dédommagement sur votre commande suite à la gêne occasionnée. A bientôt chez Tikamoon, Julie.
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Site tres agréable, recherche fluide et choux varié
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Très satisfait dans l’ensemble. Livraison rapide
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Entièrement satisfaite très bonne qualité livraison correcte à recommander
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Je recommande sans hésitation la boutique en ligne tikamoon. J’ai acheté plusieurs articles et la qualité est vraiment au rendez-vous. Le service client est tout simplement au top, j’ai eu un léger souci avec une table basse et le problème a été solutionné très rapidement. Même la livraison est parfaitement bien organisée. La note de 5 étoiles sur 5 est largement méritée.
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Un site où les meubles proposés semblent de qualité, en bois noble (et non en stratifié ou simplement plaqué) ce qui les differencient de beaucoup d'autres marques. Nous avons acheté un meuble de salle de bain mais ne l'avons pas encore posé. Il a l'air de bonne qualité, avec de bonnes finitions (à confirmer après la pose) Concernant la livraison, nous avons été contacté 3 semaines après l'achat, comme indiqué sur le mail. La livraison s'est faite sans difficulté directement avec le transporteur. Les produits étaient bien amortis (notamment la double vasque en céramique, protégée à l'intérieur et à l'extérieur du carton dans une armature en bois renforcé) Nous étions un peu inquièts de régler en ligne un si gros achat sans avoir vu le produit mais finalement, nous ne regrettons pas le choix du meuble en chêne massif.
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Produit de qualité, design qu on aime
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Très beau produit correspond à notre attente
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Nous avons commandé le meuble TV Jonak en chêne et nous sommes vraiment ravis de ce choix. Il est d’une belle qualité, très sobre et élégant. Il est conforme aux photos du site internet. Le délai de livraison était plus que respecté.
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Site bien fait. Livraison impeccable et livreurs très gentils.
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Les délais sont parfaitement respectés. Les meubles sont conformes au photos
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site fluide et sérieux, du choix de qualité et originalité à des prix corrects.
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Le produit est tout à fait conforme à la description, très beau produit.
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Ma table correspond exactement à la photo elle est bien assortie à mon meuble bas en teck. Bonne qualité. Livraison rapide. Meuble bien protégé.
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Very good delivery and the original delivery time was kept. The product looks grate and came already mounted.
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Tête de lit reçue, très belle. Très bien emballée. Je recommande ce site !
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Satisfaite. pas de remarque particulière
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Simple et efficace
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Tout s'est bien passé. Pas de mauvaise surprise.
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Très bon site. Très bon système de livraison. Qualité du meuble au top !
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Produit et livraison conforme à la commande.
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Meuble de qualité livré rapidement. Seul bémol : la différence entre les conditions de livraison proposées par le site et les conditions réelles de livraison avec un choix très restreint en terme de créneau horaire et dates.
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Bien dans l’ensemble.
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Parfait, égale à la photo sur le site, bonne qualité, effet
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Nous sommes complètement satisfait de notre commande. Bureau impeccable et bien protégé par son emballage. Ce n'est pas notre première commande et nous apprécions la qualité des produits.
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Site assez simple
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis au sujet de notre site et sommes ravis que vous ayez pu apprécier la navigation. Nous espérons vous y revoir bientôt. Belle journée, Julie.
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Très jolis meubles, de bonne qualité L’un d’entre eux a été abîmé pendant la livraison mais le service client, très réactif, m’a proposé un arrangement.
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Produit de bonne qualité et livraison rapide et sûre.
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la table est arrivée chez abîmée et avec une semaine de retard .
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés du souci rencontré sur votre commande. Suite à votre envoi de vos photos, des propositions vous ont été faites par notre service clients par email. Nous vous invitons à y répondre avec le solution qui vous convient le mieux. A bientôt chez Tikamoon, Julie.
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Livraison et qualité au top, délais respectés.
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Correspond à ce que je recherchais
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La livraison s est très bien passé. La vitrine était très bien emballée et surtout protégée.
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Malheureusement, un article a été oublié dans la livraison de ma commande. Les articles sont magnifiques. Le service client a été rapide et efficace pour réparer leur erreur.
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Rien à redire
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Livraison chere, malgré que le meuble soit bien protégé reçu avec un petit coup..
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Site agréable avec des promotions régulières : le plus réside dans la livraison possible le week-end…
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Parfaites!! Très belles chaises.
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Bon site
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Bien, délai respecté, livraison parfaite. Reste le problème sur un tiroir.
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Globalement satisfait ! Meubles presentant de petits défaut mais le service à la clientèle propose vite des solutions de reprise, d'avoir ou de remboursement.
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Avis affichés par ordre chronologique