Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le meuble est arrivé cassé. Nous sommes toujours en attente d'un échange de la part de Tikamoon.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes réellement navrés que votre premier meuble soit arrivé endommagé. Après vérification, notre service client a bien mis en place l'échange de votre meuble, et votre rendez-vous de reprise a déjà été fixé. Le transporteur vient de recevoir votre marchandise, il vous contactera rapidement pour votre rendez-vous de livraison. Nous restons à votre disposition. Julie de Tikamoon.
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Le site est clair et attractif
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Je suis entièrement satisfaite.
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Site ordonné en catégories claires. facile d accès . Livraison ponctuelle suivie.
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Après plusieurs achat sur Tikamoon, je n en regrette aucun.
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Très contente de la tête de lit en termes de qualité et de de style. Et le délai de livraison a été hyper fiable. Je recommande !
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Délai de livraison respecté. Belle marchandise.
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Livraison efficace en temps et en heure. Produit de belle qualité, fidèle au descriptif. Je recommande vivement la marque.
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Bureau de belle qualité identique au photo, Très heureuse de mon achat !
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Très beau meuble Conroe à la description mais pour la livraison malgré la importance et le poids du colis il a fallu convaincre le livreur de ne pas le laisser au portail !
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Société très réactive avec un service clients au top. Qualité du produit inégale d'une étagère à l'autre. Une étagère n'est pas faite depuis une planche massive mais à partir de lattes assemblées. Un peu décevant compte tenu du prix.
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Tres bonne prestation
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Parfait
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Beaux produits conformes à la présentation
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Meuble bien emballé. Pas de mobilier en kit, on voit que c'est de la qualité. J'ai acheté 2 meubles sur ce site et je n'ai pas été déçue ! Je recommande !
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Impeccable tant sur le site qu'au téléphone
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site bien fait
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Meubles de qualités! Je recommande
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Très satisfaite de ma commande livraison respectée
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Très sérieux
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Produit conforme à la description.livraison rapide
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Ce site propose un large choix de meubles et d’accessoires de décoration. Je suis entièrement satisfaite de ma commande
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Belles photos
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navigation parfaite
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Impeccable
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Dommage qu'il ne soit pas précisé sur le site que tout le monde n'est pas éligible à la livraison le WE (j'ai appelé le service client à la suite de ma commande pour apprendre que c'est selon les transporteurs et les régions...détail non négligeable quand on commande et que l'on s'attend à pouvoir être livré le WE...). Par ailleurs lors de la livraison il a fallu réclamer au livreur de nous le déposer dans la maison (j'avais bien payé cette option!) et les livreurs m'ont a peine laissé le temps de vérifié les colis... Sinon meuble d'excellente facture et magnifique.
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Livraison à la date et à l'heure prévues.
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Produit de qualité
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Magnifique
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Bon site. Du choix. Délais de livraison respecté et produit magnifique
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Rapide et efficace rien à dire
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Site facile d'utilisation, suivie de livraison parfait.
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Navigation sur le site aisee. Les deux colis ont été livrés le jour prevu. Dans un emballage très serieux.
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Rapide, efficace, simple, professionnel
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A 2 reprises m, nous avons commande la bibliothèque ying yang, et à 2 reprises, elle est arrivée en miette. Nous l'avons recommandé une 3eme fois en précisant au service client qu il fallait qu elle soit davantage emballée et protégee à l intérieur même de son carton. J attends de la recevoir, en fonction de l état dans laquelle je la recevrai de nv mon avis différera ou pas. Dc je vous tiens au courant, qi le service client à pris en compte ma requête sur l emballage.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes navrés pour ces incidents de livraison. Nous avons remonté les soucis auprès des services concernés, un nouvel échange est actuellement en cours de préparation, vous serez bientôt contactée par le transporteur afin de planifier les rendez-vous. Si malgré nos précautions vous deviez rencontrer un nouvel incident, notre service clients se tient à votre écoute au 0 805 69 69 02 (appel gratuit). Cordialement, Julie Tikamoon
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Les produits présentés sur le site sont de qualité, pour commander l’explication est très clair, la livraison est impeccable (délais et créneaux modifiables et respectés). C’est parfait.
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Site accessible et agréable à parcourir.
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Commande rapide, livraison aussi - travail soigné - table conforme à la photo, un vrai plaisirr
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Site très sérieux! Les produits sont très beaux et de qualité. Le buffet avait quelques défauts visibles sur une porte nous avons contacté le service client et avons eu un retour très rapide de leur part. Nous sommes ravis et nous n’hésiterons pas à commander de nouveau.
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Site propre et clair
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Très bon produit. Livraison dans les temps.
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Très belle qualité
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Site tentant, excellent rapport qualité/prix/style. Livraison totalement à l’heure, possibilité de déplacer facilement le RV de livraison et livraison possible le dimanche. Service client remarquable. Je ne donne presque jamais mon avis sur les enquêtes de satisfaction mais pour cet achat je le fais avec plaisir
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Super produits et les bois sont extra
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Le site Tikamoon est très bien fait, et les chaises que j’ai acheté, elles sont sublimes !!! Je recommande à 100%
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Très satisfaite de notre commande produit de qualité, livraison faite à la minute près
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Très bon site.
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Date livraison respectée, colis bien emballé sans dommages au moment de l'ouverture je recommande vivement tikamoon
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Très bon site sérieux
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site agréable j'aime le style des meubles et objets
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bon matériaux de qualité, livraison rapide et éléments (vasque, chiffonnier) bien emballés. sérieux
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Très satisfaite du service client facile à joindre et disponible
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Une excellente expérience auprès de Tikamoon. Malgré mon meuble TV reçu sans les portes coulissantes montées, le service client a su me trouver une solution très rapidement et répondre à ma demande. Des meubles magnifiques, avec une qualité remarquable. J'ai commandé la tête de lit Colette en rotin, le meuble Tv Anton en teck massif et l’étagère Ugo en teck massif, les 3 correspondent en tout point aux photos et sont même mieux en vrai. Une qualité qui n'est pas à redire. Le seul bémol est peut être le délai de livraison qui est un peu trop long à mon goût (plus d'un mois), c'est ce qui expliquera mes 4 étoiles. Hormis cela, je vous conseille cette marque d'une grande qualité !
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Site bien présenté, livraison bien planifiée et agréablement servie.
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Il a fallu insister un peu pour que les livreurs veuillent bien descendre 4 marches avec le colis....Concernant, le meuble, RAS. Conforme à la description.
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Très bien. Produits conformes aux photos, livraison dans les délais. Aucun problème à signaler
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Clair et attractif
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Produits d’excellente qualité. Un service client au top ! Je recommande vivement cette société. Jean-Luc
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Livraison rapide. Livreurs très pro
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Colis non livré, tout simplement...
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour le souci rencontré sur la livraison de votre tête de lit. Une recherche de colis a été ouverte ce jour auprès du transporteur et le service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer des solutions adéquates. Nous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Cordialement, Mélanie.
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Bons échanges avec le service client pour la gestion de la livraison
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Une très bonne surprise, une finition et une conception des objets de grande qualité. Des meubles conformes au visuel. Les produits sont très bien emballés.
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La vasque est arrivée cassée car mal emballée..pas de polystyrène sur le dessus.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre vasque était endommagée à réception. Après vérification avec notre service après-vente, une réexpédition est en cours et vous sera livrée prochainement. Nous remontons également que l'emballage de la vasque n'était pas approprié afin que nous services logistiques l'améliore. Cordialement, Julie de Tikamoon.
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de beaux produits. Service client réactif.
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La navigation et la commande sur le site se sont très bien passés. La vasque est arrivée brisée à mon domicile.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis que votre navigation se soit bien déroulée. Concernant votre vasque, nous sommes navrés pour ce souci, notre service client a procédé à sa réexpédition selon votre choix. Nous vous en souhaitons bonne réception et restons à votre disposition. Cordialement, Mélanie.
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BIEN
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Site agreable et renseignement téléphonique tout autant. Je recommande ce site. Très belle qualité
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Parfait
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Qualite du produit, la livraison a temps simple et efficace
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Rien à redire
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Site très lisible et pratique.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour que votre navigation soit ludique. Cordialement, Julie de Tikamoon.
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Satisfaite du site et de la livraison
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Correspond bien au produit commandé, très bonne qualité
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Délais conforme aux annonces. Pas de surprise.
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Très beau meuble. Sobre et chic
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Service client à l'écoute, de très bon conseil
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Magnifique module qui correspond exactement à ce que je recherchais. Le service après-vente est tout simplement remarquable; Je recommande vivement.
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Très bonne expérience d'achat.
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Très bien à tout point de vue si ce n'est un petit soucis avec une poignée que je n'ai pas réussi à installer sur la console mais c'est un détail, très belle qualité pour ces meubles en teck
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Tout était très clair et livraison dans les temps. Site très intéressant
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Délai de livraison annoncé à 4 mois et finalement articles reçus au bout de 2 mois et demi. Un mail envoyé au service client qui m'a rappelée pour répondre à mes questions. Emballage très protecteur.
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Bon produit conforme
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Belles photos, description claire, navigation aisée
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Un grand choix de meubles et des photos qui correspondent à la réalité
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Meuble de qualité et très bon service client
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Meubles de qualité et conformes à la description.
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Même si j'ai été déçu par la qualité du meuble commandé je reconnais que le service après-vente de Tikamoon est d'un grand niveau.
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Site agréable, consultation facile, choix, prix compétitifs.
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Navigation facile Rapide bon descriptif
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Belles photos, navigation fluide, descriptifs clairs.
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Parfait, produit de qualité, bon suivi et livraison parfaite.
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Site fonctionnel et agréable, processus de commande simple.
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Tout est simple , rapide . Nous avons apprécié d’aller nous mêmes chercher notre meuble et de pouvoir avoir facilement quelqu’un en ligne
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La commande a été traitée immédiatement. La livraison a été effectuée sous une petite semaine et les livreurs (à deux) ont déposé en notre présence le meuble, super bien emballé, devant la porte. Si on pouvait être un peu incertain sur la qualité - car il s'agissait d'une première commande sur ce site - le doute a été vite levé à la livraison. C'est propre, net, impeccable, sans surprise !! Les prix sont peut-être un peu élevés, mais la qualité est au rendez-vous.
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Commande arrivée rapidement (7 jours). Malheureusement, il manquait 2 petites pièces pour monter la console. Tikamoon m'a proposé un remplacement de l'article ou une réduction de 30 %. Tout a été réglé dans des délais très raisonnables.
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Très beau meuble, livraison rapide
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livraison rapide et meuble de salle de bains tout à fait conforme à mes attentes
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1ere commande et toit c'est bien passé très belle colonne bien emballé et livraison dand la pièce.
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Ras, rapide et conforme à la commande.
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c'est ma 5eme commande de mobilier en 9 mois, aucun problème tout va bien services parfait
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Avis affichés par ordre chronologique