Avis clients de tikamoon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Buffet conforme à mes attentes

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une erreur dans la livraison (ou dans la préparation de la commande) fait que nous n'avons pas reçu les bons produits (que nous attendions depuis une semaine). Il a fallu appeler plusieurs fois pour la réclamation et le renvoi ,l'échange, connaitre la date de réception des produits commandés. Plus de proactivité aurait été appréciée. Cela étant dit, produits de qualité, très bien emballés et service client humain: De vraies personnes en ligne, et faciles à joindre ! Le transporteur utilisé pour les livraison est bien organisé. Malgré cet incident, je recommanderai sur ce site.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés du souci de livraison de votre commande. Le service client a mis en place l'échange de l'article reçu avec vos chaises. Dans un souci constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  De beaux produits bien ouvragés et une livraison de précision suisse horlogère

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  déception sur le montage de la table.la fintion laisse à désirer

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour le souci constaté au déballage de votre table. Le service client n'ayant pas été informé, nous vous invitons à lui adresser des photos par mail à contact@tikamoon.com afin d'ouvrir un dossier SAV. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit Très bon suivi de livraison

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site fiable et sérieux

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La deuxième commande chez TIKAMON et toujours satisfait.délai rapide et une très bonne qualité de meuble . Je suis content de mon achat

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation claire et fluide

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le livreur nous a laissé la commande a la porte du jardin

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés que les conditions de livraison de votre commande n'aient pas respectées. Le service client n'ayant pas été informé, nous vous invitons à lui faire part de la situation à l'adresse contact@tikamoon.com afin qu'une solution vous soit proposée. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mobilier de belle qualité, beau design

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits, cinq commandes, salon salle de bain et chambres à coucher, jamais déçue !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Communication, livraison, produit!

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur aimable et très professionnel, livraison impeccable.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sérieuse / délais de livraison respectés C'est parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien. C'est clair et facile de navigation.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beau meuble, belle qualité cependant éclaté à un endroit (intérieur heureusement non visible) sav très réactif et solution trouvée. Satisfait.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble de belle qualité, très beau rendu dans notre salle de bain. La livraison a été impeccable, les colis étaient TB protégés et le livreur soigneux.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beau meuble. Délai de livraison assez long

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois livraison respectée et produit magnifique et de qualité

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, le produit est bien protégé. Livraison très rapide. Le petit catalogue pour découvrir la nouvelle collection est très sympa.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du site.

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• 5 / 5

  

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  Service au top. Service client, livraison et qualité des produits. Je recommande

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site à recommander, meuble de qualité , service client très disponible et agréable.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chaises de qualité et très ergonomique. La livraison a été TOP, tant au niveau de l'emballage des articles que du suivi de la livraison et de la livraison elle-même. Je recommanderai sans hésitation votre site ;-)

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Comme dit précédemment, il manque une notice détaillée . Sinon très belle qualité

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site - belle présentation - beaucoup de choix. Livraison rapide. Merci à l’équipe Tikamoon.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans accro donc plutôt satisfaite

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce style. J'achèterais bien d'autres produits si je pouvais !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aime beaucoup la commode, mais les livreurs ne portaient pas de masque, fort peu aimables et j’ai dû insister pour qu’ils mettent la commande dans la chambre... ils l’ont déposée dans le mauvais sens.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 14/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau meuble, bon SAV, excellente prestation de livraison

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison excellente. Livreurs précis et à l’heure. Navigation sur site simple et efficace. RAS. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  xxx

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très beaux meubles de qualité livraison rapide et emballage soigné

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• 3 / 5

  

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  Très beaux produits Mais les prix sont trop eleves

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux que votre table vous plaise. Votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques auprès des services concernés dans un souci constant d'amélioration. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je recommande, service, qualité produit au TOP !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est simple et clair

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit problème à la livraison très bien rattrapé par le service client.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble de grande qualité, délais de livraison respectés, article conforme aux photos. Je recommande sans hésiter l'achat sur Tikamoon !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fluide. Informations correctes. Fonctionnel. Mais pas non plus de différence majeure avec d’autres sites du lez genre.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contact agréable et réactive

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meubles reçu conforme à l’annonce et de très belle qualité,

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cinq sur cinq tout est ok

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et hyper protégée

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison très bien mais le portant bois est arrivé cassé. Rien de bien méchant mais bon c’est dommage j’ai du réparer du neuf. Peut être durant la livraison. Sinon tête de lit en osier et portant bois très jolis.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour le souci constaté au déballage de votre portant. Le service client n'ayant pas été informé, nous vous invitons à lui adresser des photos par mail à contact@tikamoon.com afin d'ouvrir un dossier SAV. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les livreurs sont des délinquants: L'un d'eux a balancé notre colis dans un bruit énorme et il n'est jamais sorti du camion; L'autre a eu une "discussion animée" avec lui qui a fini par un doigt d'honneur. Il nous amené seul le colis jusqu'à la maison. Extérieurement le colis n'était pas endommagé, mais ensuite nous nous sommes rendus compte que l'un des coins de la table était écrasé. Nous avons jeté l'emballage et considérons que nous avons acheté une table cabossée. Si vous revoyez votre société de livraison vous garderez vos clients.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour le souci constaté au déballage de votre table ainsi que pour les conditions de livraison décrites. Le service client n'ayant pas été informé, nous vous invitons à lui adresser des photos par mail à contact@tikamoon.com afin d'ouvrir un dossier SAV. Dans un souci constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Magnifique tête de lit !!! Tout à fait conforme au site. Bon emballage et aucun problème à la livraison grâce à l'envoi de messages appel du livreur pour prévenir de son arrivée.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Meuble de qualité, conforme à mes attente. Juste un peu de retard à la livraison, et pourtant les délais sont déjà longs... Mais je recommanderais pour de futur meubles.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS site trés agreable

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• 5 / 5

  

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  Site efficace, livraison et prise en charge rapide malgré le contexte sanitaire. Les produits restent chers mais la qualité est au rendez-vous.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1 petite erreur sur le contenu de la commande, vite et bien solutionné par 1 service client efficace et souriant :) je recommande

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• 5 / 5

  

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  commande - suivi de commande - livraison : fluide et sans surprise.

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée site agréable à visiter.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable sauf la livraison qui n'était pas du tout sur rendez vous mais imposée; au regard du prix un peu déçue. Meuble beau et de bonne qualité, livraison dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile Beaux produits Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais. Colis impeccable aucun point négatif. Le contenu correspond à l'offre du catalogue

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Souhaiterais avoir plus de meubles

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux,livraison plus rapide que prévue.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Délai raisonnable, marchandise conforme ,

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. Mais lors du déballage du vaisselier quelques choses était cassé.

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• 5 / 5

  

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  Une livraison comme on les rêve : un délai rapide et des livreurs très agréables et courtois.

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• 2 / 5

  

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  Site et livraison OK mais produit décevant.

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés que votre portant ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service client vous a adressé un remboursement partiel conformément à votre choix dans le cadre de votre dossier SAV. Dans un souci constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Très contente du meuble et notamment des finitions de plus, la livraison a été rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation générale

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Livraison trop longue

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/10/2020 par A A. *

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  Bien fait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis que votre navigation sur notre site internet ait été optimale. Votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques auprès de notre service concerné dans un souci constant d'amélioration. Cordialement, Julie Tikamoon. 

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  livraison bien! En revanche le service client ne sert à rien, car tout est dans l'authenticité!!!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés du souci rencontré sur votre console. Le service client vous a adressé un remboursement partiel conformément à votre choix dans le cadre de votre dossier SAV et ce parmi les différentes propositions qui vous ont été faites. Dans un souci constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. 

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  Très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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  Très bon site !

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  Je recommande

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  Achat concerné : meuble salle de bain Tres bon rapport qualité prix des meubles. La vasque à elle seule pèse un poids incroyable (double vasque en pierre de lave). Livraison ultra rapide, meuble très bien protégé. Juste un petit problème pour moi sur un tiroir donc les fixations sur le rail coulissant ont été "ratées" à la fabrication, ce qui a imposé de démonter le tiroir pour rectifier le problème et réparer les tout petits dégâts (un peu de colle à bois et rectif de la visserie). Pas de quoi retourner le meuble, mais je pense qu'à l'entrepôt le problème aurait pu être détecté par le contrôle qualité. Donc 4 étoiles

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  Très bon emballage qui protège très bien et qualité superbe de la table commandée en teck

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  Meuble magnifique

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  Satisfait de la commande

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  Beau site !

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  Très bien délais de livraison, promotion, qualité des meubles, choix sur le site Internet !

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  Prix des articles intéressant

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  Produit avec bon rapport qualité/prix compte-tenu de la livraison gratuite offerte. Le produit commandé était indiqué avec un délai de livraison de 3 à 4 mois. Il a été livré en un peu plus de 2 mois donc avant le délai annoncé.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  Très bon meuble de qualité . Livraison parfaite

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  par moment il manque quelques photos pour mieux montrer l'objet. en particulier pour les meubles plus imposants (buffets, meubles TV ....)

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Très contente de ce miroir!!

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  Envoi rapide et suivi impeccable Meuble magnifique je suis super contente de la qualité et du rendu Merci Tikamoon

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Refus des deux livreurs de monter mon meuble alors que j’avais appeler le service client quelques jours auparavant pour demander à ce qu’il soit livré dans mon appartement.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/10/2020 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés du souci rencontré lors de votre livraison. Nous vous confirmons la modification du mode de votre livraison de classique à confort par le service client et vous invitons à le contacter à l'adresse contact@tikamoon.com afin qu'une solution vous soit proposée suite aux non-respect de celle-ci par le transporteur. Cordialement, Julie Tikamoon.

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  2ème commande réalisée chez Tikamoon et toujours très satisfait ! La console est de qualité conforme à la photo sur le site. Aucun problème de fonctionnement des tiroirs. Tout va nickel et fait son effet dans l'entrée à chaque visite !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique