Avis clients de tikamoon.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Déposer sur le pas de la porte

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client est bien, livraison ça va....Mais les meubles sont mal finis.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits proposés, service clients reactif. Délais de livraison un peu longs

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pu visser entièrement. Il a fallu scier les vis à la disqueuse. Le montage en 10 minutes ? Mort de rire !

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour le souci constaté au déballage de votre porte serviette. Le service client n'ayant pas été informé, nous vous invitons à lui adresser des photos par mail à contact@tikamoon.com afin d'ouvrir un dossier SAV. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Meuble conforme à mes attentes, belle qualité, beau design.

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• 5 / 5

  

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  Tête de lit parfaite 😍

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  2 tiroirs de la commode étaient mal ou pas du tout réglés et ne pouvaient pas être refermés . Hormis cet inconvénient assez inadmissible et non professionnel le meuble est de bonne facture et j'en suis satisfait ; dommage pour l'erreur qui m'empêche de vous attribuer une très bonne note .

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour le souci constaté au déballage de votre commode. Le service client n'ayant pas été informé, nous vous invitons à lui adresser des photos par mail à contact@tikamoon.com afin d'ouvrir un dossier SAV. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très beau meuble de salle de bain : Teck Gill 80. Un robinet noir Grohe tranche merveilleusement. Une couleur miel qui adoucit le blanc des carreaux. De la place pour poser sur les bords du lavabo en céramique : rien à dire. Posé cet après-midi.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et répondant très rapidement à nos attentes

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un plaisir de naviguer sur ce site ... tant de belles choses 🙏

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• 1 / 5

  

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  Tres commerçants au niveau de la vente aussi bien au tel que pour la qualité du site et argumentation écologique...en revanche après vente qui vous traite oui mais avec délais et dédain.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés du souci rencontré sur votre fauteuil. Le service client vous a adressé un remboursement partiel conformément à votre choix dans le cadre de votre dossier SAV et ce parmi plusieurs propositions . Dans un souci constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 4 / 5

  

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  Correct. Au sujet de la livraison, faible coopération des livreurs

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• 5 / 5

  

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  Très beaux vases, reçus rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Livraison inpecable avec déballage pour verifier l état du meuble.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau meuble

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• 3 / 5

  

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  Petit bémol pour le site ou les différents bons de réduction ne sont pas pas ou plus valide. Concernant la livraison, aucune remarque tout a été parfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis que votre livraison se soit correctement déroulée. Nous vous confirmons que les offres disponibles sur notre site sont continuellement mises à jour. Dans un souci constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Des meubles naturels très beaux, une qualité et un prix très satisfaisants... juste pour certains produits des délais un peu long!

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• 5 / 5

  

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  Site internet très lisible et agréable à consulter. Des délais parfois longs sur certains produits : si je choisis un article sur internet ce n'est pas pour avoir un délai de 4 mois ! Alors je me suis rabattue sur des produits au délai de livraison plus courts : 3 à 4 semaines me paraissent acceptables. Pour ce qui est de la livraison, j'ai trouvé son montant élevé, mais il est vrai qu'à l'arrivée, les produits sont impeccables, l'emballage de mousse et de carton qui les entournent les protègent parfaitement. Les produits que j'ai reçu étaient toujours conformes aux descriptifs et photos du site : pas de déception !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Les produits sont sympas. Prix pas toujours abordables.

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits. Le service de livraison n'est pas toujours à la hauteur, c'est bien dommage

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• 5 / 5

  

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  Trés beau meuble. De bonne qualité. 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la qualité des meubles.

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• 5 / 5

  

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  La livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfecto

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• 3 / 5

  

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  Délai de fabrication ainsi que le poids de la vasque étaient erronés, cela m'a donc demandé des aménagements. En revanche, Interlocutrice rigide quand j'ai voulu demander un peu d'aide qui m'aurait facilité ces aménagements

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser vos impressions. Après vérification, votre vasque disposait d'un délai de livraison de 6 semaines lors du passage de votre commande et a finalement été expédiée sous 4 semaines. Concernant le poids, celui-ci peut en effet varier d'une vasque à une autre sur cet article compte tenu de son unicité. Sachez toutefois que vous disposez d'un délai de rétractation de 60 jours pour demander la reprise du produit. Cordialement, Julie Tikamoon.

• 4 / 5

  

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  IMPECCABLE - juste des délais un peu longs

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• 5 / 5

  

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  Service efficace

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• 5 / 5

  

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  Site proposant de beaux produits essentiellement en bois brut à des prix abordables.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif en cas de problème Livraison très bien organisée Vous pouvez commander en toute confiance

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• 4 / 5

  

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  <il ni a rien à dire tout c'est déroulé comme prévu, nous avons même été livrés plus tôt qu'il nous avait été annoncé.

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• 3 / 5

  

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  Voir ci-dessous

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nos meubles étant conçus de manière artisanale, nous ne pouvons garantir une teinte identique à celle observée sur les photos de notre site. Sachez toutefois que vous disposez d'un délai de rétractation de 60 jours pour demander la reprise du produit. Concernant le délai de livraison, celui-ci était indiqué lors du passage de votre commande. Cordialement, Julie Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait et facile à prendre en main

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs achats chez Tikamoon et toujours autant satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Pratiques les avis sur les meubles Sont d'un bon conseil. Les modalités de livraison sont respecté

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• 5 / 5

  

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  Tête de lit très joli

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande,j' étais ravi de la livraison très rapide. à présent j'attends avec impatience mon buffet en teck massif 160 Eden

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation rapide

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes très fiers que cette entreprise soit située dans les Hauts de France. Les produits sont originaux, beaux, en matériau naturel. Nous sommes directement allés chercher nos produits à Santes, l'acceuil téléphonique est excellent, l'accueil physique également : technique, rapide, humain (la personne n'a pas voulu que je l'aide pour mettre les colis dans le fourgon). Les horaires sont respectés. Bref top

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité. Livraison impeccable.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commander une meuble de salle de bain sous vasque plus deux vasques. PAs eu de soucis les produits sont conformes a leur discription. les délais de livraison sont bien indiqués(même si dans notre cas ça mis 2mois au lieux de 3 énoncé) . bref on est satisfait

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super site super accueil telephonique et tres bons produits

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et marchandise superbe. Cependant la livraison a été extrêmement longue alors que les articles n’étaient pas notés comme étant en réapprovisionnement donc pourquoi devoir attendre 6 semaines? Délais que j’ai connu au moment du paiement

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Fauteuil livré avec un pied cassé !!!!

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés du souci rencontré au déballage de votre fauteuil. Le service client a mis en place la reprise de votre article conformément à votre choix dans le cadre de votre dossier SAV. Dans un souci constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 4 / 5

  

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  J’ai dû rendre mes achats pour raison personnelle. Je les ai renvoyé très facilement. Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux...et livraison parfaite. Fauteuil très bien protégé.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respecté Article conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Très belle pièce

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouve l article que je desirais. Arrivé le jour prévu en bon etat.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les meubles étaient impeccables et bien protégés. Satisfait a 100%

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande très facile livraison sans surprise et très professionnelle seul reproche pas très réactif quand on signale qu'une amélioration pourrait être faite changer charnière ou système de coulisse des tiroirs

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Content de

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• 5 / 5

  

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  Clair, simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité, mais le prix reste un peu élevé pour les produits

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• 4 / 5

  

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  beau meubles un peut cher tout de meme

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  bonne ergonomie du site, navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Problemes lies aux modalités d emballage inapropriees aux vcissitudes du transport

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés du souci rencontré au déballage de votre buffet. Le service client vous a adressé un remboursement partiel conformément à votre choix dans le cadre du dossier SAV. Dans un souci constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 3 / 5

  

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  Table basse arrivée fissure et cassée... SAV satisfaisant mais nous devons attendre 6 semaines sans table basse

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés du souci constaté sur votre table. Le service client a mis en place l'échange de votre article conformément à votre choix dans le cadre de votre dossier SAV. Votre table, actuellement en cours de réapprovisionnement ce qui explique son délai de livraison de 6 semaines. Dans un souci constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Très beau meuble

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide Suivi utile

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux que nos services vous aient apporté satisfaction. Votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques auprès des services concernés, dans un souci constant d'amélioration. Cordialement, Julie Tikamoon. 

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  Dans l'ensemble , le site renseigne convenablement les caractéristiques, le délais. Les modèles présentés sont bien photographiés . Il n'y a pas grand chose à redire du site

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux que votre navigation sur notre site internet fut agréable. Votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques auprès de notre service informatique, dans un souci constant d'amélioration des services que nous vous proposons. Cordialement, Julie Tikamoon. 

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  Site très agréable à consulter. Recherche aisée.

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  Bon site qui reflète bien les produits

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  Le service de livraison à revoir.Aucune information sur la date et heure de livraison.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour le souci concernant votre livraison. Le transporteur est censé vous contacter en amont afin de fixer un jour de livraison avec vous. Le service client n'ayant pas été informé, nous vous invitons à le contacter par mail à contact@tikamoon.com afin d'ouvrir un dossier SAV. Cordialement, Julie Tikamoon. 

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  Choix de meubles de qualite

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  Service client top ,

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  Site sérieux, meuble de bonne qualité, livraison et emballage soignés

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  Livraison en deux fois mais sinon en temps et en heure rien à redire

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  Très bien

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  Reçu dans les temps et exactement comme sur le site

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  Parfait

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  Très belle vasque, je recommande. Aucun soucis pour la livraison.

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  Site internet précis

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  La navigation sur le site est facile et les photos conformes au produit. Les articles bien emballés et très bien livrés. Rien à dire.

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  Je n’ai pas eu besoin de contacter le service client. Mais le service de livraison est super.

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  Super service client. Dans le cadre d'une rénovation, j'avais des contraintes de dimension et le service client m'a adressé des plans côtés très précis de plusieurs modèles pour que je puisse me positionner. Le plan vasque est très beau et d'un prix battant toute concurrence ! Je suis ravie.

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  beau meuble, excellent rapport qualité/prix. conforme à la description. livraison conforme au délai annoncé.

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  1ère commande passée sur tikamoon, j’ai reçu mon meuble 1 mois en avance. J’en suis très satisfaite. Meuble de qualité. La livraison a été efficace les livreurs m’ont déposé le meuble à l’intérieur de chez moi, je n’avais plus qu’à le déballer. L’emballage était très sécurisé pour ne pas abîmer le meuble. Je suis plus que ravie de cette commande. Merci je recommanderai chez vous.

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  fidele au modele , livraison rapide

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  Très bien mais un peu cher sur certain profuits

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  Fluidité de la commande, livraison au top (avec un suivi du chemin du colis jusqu'à son arrivée), meuble de qualité et conforme à la photo. Belle expérience d'achat internet !

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Meuble de belle facture

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  Ras

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  Très bien joli matériel.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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