Avis clients de tikamoon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  mauvaise finition, il a fallu remonter les tiroirs et le meuble présente plusieurs défauts visibles, l'intérieur n'est pas en teck ... le meuble est très joli mais je ne pense pas en acheter un autre

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour le souci constaté au déballage de votre buffet. Le service client n'ayant pas été informé, nous vous invitons à lui adresser des photos par mail à contact@tikamoon.com afin d'ouvrir un dossier SAV. Cordialement, Julie Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Très bon site de décoration

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site bien très clair et suffisant en précisions sur les dimensions et le poids, livraison très satisfaisante.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup les realisations Tikamoon et j'ai toujours ete satisfaite de mes achats, bien que les prix soient assez eleves

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une déconvenue avec le service livraison. La date prévue n'a pas été respectée alors que j'avais fait en sorte d'être présente pour réceptionner les colis. Aucun appel ou mail pour prévenir d'un empêchement et une livraison qui a été finalement faite le lendemain sans aucune explication. Mais une grande satisfaction sur les produits reçus (des tables de chevet) qui sont d'une très grande qualité.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux que vos chevets vous plaisent. Concernant votre livraison, nous sommes navrés pour ce souci et vous présentons toutes nos excuses. Votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques auprès de notre service produit, dans un souci constant d'amélioration des modèles que nous vous proposons. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps - Meuble de qualité !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commode tout à fait conforme à mes attentes. Très satisfaite du produit.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté. Meuble qui semble de très bonne facture. Très bien protégé pour le transport.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas accessible aux non-voyants

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques auprès des services concernés, dans un souci constant d'amélioration de la qualité de notre site internet. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Meuble de très bonne qualité super

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avions commandé un meuble de salle de bain pour une livraison sous 3 semaines...le meuble est arrivé au bout d’une semaine. Le meuble correspond exactement à sa description sur internet. Il manquait deux petites pièces qui nous ont été envoyées immédiatement après le signalement.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les objets et meubles sont très jolis, tout comme le site, mais lors de la livraison le coffre était endommagé et aucune réponse ne m'a été apportée (2 sangles sur 3 sont défaillantes)

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour le souci constaté au déballage de votre coffre. Après vérification, le service client n'a pas réceptionné de mail de votre part, ainsi nous vous invitons à lui adresser des photos par mail à contact@tikamoon.com afin d'ouvrir un dossier SAV. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Très beau meuble. Seul bémol : la notice d'installation.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Les tables de chevet sont d'une très belle qualité, style très épuré, peu encombrantes tout en restant très pratiques avec un plateau assez profond pour accueillir lampe, portable et livre sans souci ! Achetées en complément de la tête de lit en bois flotté River, le tout s'harmonise à merveille !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits

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• 5 / 5

  

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  Service excellent

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• 4 / 5

  

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  Rien à reprocher à la logistique et aux délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les temps service de livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Delai de livraison respecté bonne qualité de produits je recommande

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• 3 / 5

  

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  le modele choisi ne correspondait pas a l'image ni par la couleur ni par la forme.ca correspond au lave main en plus grand...

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés que votre vasque ne vous apporte pas entière satisfaction. Comme indiqué sur notre site, cette produit en pierre a été taillée dans une véritable pierre de rivière : chaque pièce est unique, vous n'en trouverez jamais 2 identiques. Sachez toutefois que vous disposez d'un délai de rétractation de 60 jours pour demander la reprise du produit. Cordialement, Julie Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement sans encombre.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  très jolie console conforme à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, photos montrant bien les meubles en situation

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 01/10/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mobilier fragile commandé très mal emballé. Arrivé brisé chez moi. Ai attendu presque 3 semaines le retour du SAV.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés du souci sur votre vitrine. Le service client a mis en place l'échange de votre meuble conformément à votre choix dans le cadre du dossier SAV. Dans un souci constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  site convivial et bien documenté. explications claires et complètes

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La console est arrivée abîmée. J'attends l'échange standard depuis plusieurs semaines sans aucune nouvelle....

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés du souci concernant votre console. Le service client a mis en place son échange conformément à votre choix dans le cadre de votre dossier SAV. Comme indiqué par le service client lors de vos précédents échanges, votre meuble étant actuellement en cours de réapprovisionnement, sa livraison est prévue mi-février 2021. Dans un souci constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon. 

• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité, répondant aux attentes

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  découverte du site positive, description du produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et délai respecté

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits, variés.

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits et excellent service. Merci

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• 4 / 5

  

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  Site très agréable

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• 4 / 5

  

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  Suivi et livraison impeccable. Bon meuble.

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• 4 / 5

  

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  Tout ok. Navigation sur le site agréable. Livraison et délai parfaits.

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• 4 / 5

  

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  beaux meubles bien présentés

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service fiable. Mobilier bien emballé

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit non encore décallé car ne prévision d'un déménagement mais pour le moment tout s'est bien passé (prise de commande, livraison)

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• 3 / 5

  

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  Meuble arrive très abîmé et mal emballé mais service après vente très réactif .

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés que votre bahut ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service client a mis en place la reprise de votre article conformément à votre choix dans le cadre de votre dossier SAV. Dans un souci constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  attention à la faute d'orthographe ci-dessous : "recommanderiez-vous"

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les photos sont très représentatives Et le site facile d'accès

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• 4 / 5

  

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  Meuble parfait pour compléter le meuble télé! vraiment de qualité et d'une élégance parfaite ! Je suis vraiment satisfaite et le site mérite d'être connu. En revanche, je donne seulement 4 étoiles car la livraison a été lamentable ! Il faut que tikamoon change de préstataire : le livreur n'a pas respecté le rendez-vous choisi et le meuble a donc été livré un jour ou j'étais absente. Qui plus est, le carton a été laissé à la vue de tout le monde dehors et donc aux intempéries. Heureusement que j'ai de très bons voisins qui l'a récupéré en attendant mon retour : livraison donc inadmissible

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 11/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et facile pour trouver le produit que nous cherchons. Livraison impeccable et d'une rapidité sans égal.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu récemment une table de séjour de très bonne qualité, finitions parfaites...fidèle à la photo sur le site. Malheureusement cela n’allait pas avec notre intérieur à notre grand regret nous l’avons retournée. Retour très facile et remboursement immédiat. Service après vente au top Je recommande Tikamoon

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec de très beaux meubles et de grande qualité .C'est vraiment un excellent site.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'information du transporteur sur la date et l'heure de livraison était parfaite. Je n'avais pas noté que le meuble était livré en bas d'immeuble. Je crois que ce serait bien de le mentionner aux clients avant la livraison, c'est écrit sur la commande mais on n'y prête pas attention.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation site claire, service après vente efficace, très grande qualité des produits. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très beau meuble en acajou massif . Meuble bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Impeccable de la commande à la livraison produit de qualité belle finition

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• 5 / 5

  

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  délai respecté, produit correspondant à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Le produit est arrivé en excellent état. Le bois est de très belle qualité. Le délai de livraison a été un peu long mais nous étions prévenu depuis le début.

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• 5 / 5

  

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  Les meubles de salle de bain sont magnifiques et de très bonne qualité. Nous sommes ravis!

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Produit arrivé le jour et l'heure annoncée.

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme,descriptif tres claire et bonnes photo.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Super qualité, correspond à mes attentes. Livraison parfaite directement dans mon salon. Rapide.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le produit mais dommage que la livraison n’est pas été à la hauteur, j’ai reprogrammé ma livraison via le site du transporteur car je ne pouvais être présente le jour prévu initialement, jusque là pas de souci, j’ai reçu confirmation de ma nouvelle date de livraison sauf que le jour que j’ai pu choisir sur le site était un jour (un lundi) où le transporteur était fermé (ça je l’ai su après bien sur en cherchant à les contacter le jour de la livraison ne voyant rien venir) Donc pas de livraison le jour prévu mais le lendemain sans aucun avertissement, et évidemment je n’étais pas chez moi, j’ai du aller chercher moi même mon colis en entrepôt car ne pouvais attendre plus longtemps. On m’a bien confirmé qu’il n’y avait pas de livraison possible le lundi cette semaine là et n’ont pas compris pourquoi j’avais pu valider cette date via leur site, bref un bug informatique bien dommageable pour une équipe au niveau de l’entrepot pourtant charmante et réactive

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• 5 / 5

  

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  Rien a reprocher si ce n’est la livraison qui est lente et qui le service chargé de la livraison (GLS) ne vous donne pas l’heure de livraison . Dans mon cas la livraison a été postposée d’un jour . J’ai du attendre deux jours chez moi en ne sachant pas à quelle heure le colis serait livré . Si lors de ma prochaine commande c’est GLS qui s’en charge j’annule ma commande .

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• 5 / 5

  

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  Meuble très bien conditionné

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• 4 / 5

  

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  Site bien agencé, belles présentation des articles, navigation fluide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du banc en bois parfait

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, il nous plaît

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et très rapide. Facilité de commande

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 07/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent sur toute la ligne

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 28/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli produit.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 22/09/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien conforme à la commande

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et clair

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, tête de lit bien protégée

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitif

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• 5 / 5

  

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  Le meuble a été livré parfaitement protégé et dans les délais prévus.

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• 4 / 5

  

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  Facile à visité et commandé.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site livraison rapide meuble fidèle au descriptif rien à redire

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande disponibilité du service client et accueil sympathique à l ' entrepôt le meuble a été déposé dans le coffre :Un drive efficace!

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon site

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle présentation

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits à la hauteur, de très bonne qualité. Satisfait de mon achat Tikamoon et je recommande sans soucis!

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 15/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site et très beaux produits ! Je recommande !

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, le classement est parfait.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien déroulé, même l'appel au service client pour caler la date de livraison

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les photos du site ne correspondent pas à la réalité du produit commandé

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés que vaisselier ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service client vous a procédé à sa reprise conformément à votre choix dans le cadre du dossier SAV. Dans un souci constant d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon.

  Réponse de A A

  

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  Je suis également navrée et surtout très déçue. J’espère être remboursée dans les meilleurs délais, cordialement

  Réponse de A A

  

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  Je suis également navrée et surtout très déçue. J’espère être remboursée dans les meilleurs délais, cordialement

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• 3 / 5

  

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  Le site propose des meubles qui se distinguent des autres sites marchands. Une collection plus large serait appréciable ou modèles en plusieurs tailles. On adore les mises en situation des meubles, le descriptif ...

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux que nos meubles vous plaisent. Votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques auprès de notre service produit, dans un souci constant d'amélioration des modèles que nous vous proposons. Cordialement, Julie Tikamoon. 

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  Très beasu et facile d'utilisation.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique