Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et leur conformité avec les descriptions. La livraison est souvent rapide et bien gérée, et le site est convivial avec un large choix. Les produits sont bien emballés et faciles à monter, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien
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La livraison et le retour du produit se sont bien déroulés. Le service client a été très reactif.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravis que votre expérience Tikamoon vous ait apporté satisfaction. Votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques auprès de notre service produit, dans un souci constant d'amélioration des modèles que nous vous proposons. Cordialement, Julie Tikamoon.
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Livraison rapide et livreur courtois . Service client à l’écoute , aimable et compréhensif et compétent !
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sgsdtgete
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Pour les petits colis il faudrait avoir des point relais colis. C'est plus pratique que des livreurs qui ne dont pas toujours cools.
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Parfait. Livraison plus tôt que prévue et je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande
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Note liée à la fourniture d'un objet cassé et irréparable sans trace apparente sur le carton... Hormis le remplacement, aucune indemnisation pour le préjudice (cadeau de Noël impossible à offrir). Satisfait de la livraison : suivi, ponctualité, amabilité des livreurs...).
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés que votre expérience achat Tikamoon ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service client a mis en place l'échange de votre chaise conformément à votre choix dans le cadre de votre dossier SAV. Dans un souci d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon.
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Tres bon site, et les meubles sont très beau.
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Tout était parfait
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Parfait !!!
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Délai de livraison très trop long
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Je n'ai jamais connu autant de galères, au point d'annuler finalement ma commande.Bravo Tikamoon.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés que votre expérience achat Tikamoon ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service client vous a adressé le remboursement complet de votre commande conformément à votre choix. Nous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans un souci d'amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter vos impressions aux services concernés. Cordialement, Julie Tikamoon.
Réponse de A ASignalerLa tâche ne sera pas simple.Vos services n'avait pas l' air très réactif aux problèmes liés à ma commande.Rien ne pressait.
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tout s'est bien passé, aucun problème
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Meuble de très bonne qualité, livraison express je recommande
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Notre meuble TV est très joli, correspond tout à fait à la.description et qualité attendue.
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J’attends le traitement de ma demande J’ai une charnière haute HS Ce qui n’est pas très important certes mais dans l’utilisation gênant Mais
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour le souci constaté au déballage de votre buffet. Le service client ayant été informé de ce désagrément, il est actuellement dans l'attente de vos photos afin de vous proposer une solution. Cordialement, Julie Tikamoon.
Réponse de A ASignalerBonjour les photos ont déjà été adressées à deux reprises ???
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site convivial
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un résultat parfait dans un temps respecté.La livraison en fin de journée faite par un temps excécrable par 2 livreurs sympatiques et dévoués.
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Produit de très bonne qualité. Entreprise à l'écoute et conciliante. Je recommande vivement!
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Produit de qualité
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Bonjour. J'ai très vite trouvé un article répondant à ma recherche. Le produit reçu (dans un délai très court) correspondait tout à fait à mes attentes. Je n'hésiterais pas à faire à nouveau appel à vos services si l'occasion se présente. Bien à vous.
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Meuble livré bien protégé dans un suremballage.
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trés contente
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bien
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Console bancale. Piece tordue. Je l ai signalé et pourtant je n ai eu aucun retour
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour le souci constaté au déballage de votre console. Le service client n'ayant pas été informé, nous vous invitons à lui adresser des photos par mail à contact@tikamoon.com afin d'ouvrir un dossier SAV. Cordialement, Julie Tikamoon.
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Très bon. Intact avec le livreur, délais un peu longs entre commande et livraison
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Délais respectés - Article conforme Mes inquiétudes quant à la livraison pour Noël ont trouvé réponse auprès du service client Service livraison au top : ponctualité, gentillesse et sourire !
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Le premier meuble est arrivé cassé et mal fini, après le signalement au SAV . Un meuble de remplacement exempt de problème a été envoyé rapidement C'est aussi sur le SAV qu'on juge un site
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Très esthétique peut être malheureusement un peut basse.
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Bien
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Site sérieux et de beau produits.
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Bon produit, suivi parfait et bonne réactivité.
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Très insatisfaite de la qualité du meuble de salle de bain soho commandé. Tâches d’humidité apparues après 2 semaines d’utilisation et un service client se dédouanant de toute responsabilités !
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions et sommes navrés du souci constaté sur votre meuble. Malheureusement, après avoir analysé les taches présentent sur votre meuble, le service client a décrété qu'elles étaient dues à de l'eau stagnante et ne peut ainsi pas procéder à l'ouverture d'un dossier SAV. Nous vous invitons à suivre les conseils qui vous ont été adressés afin d'estomper les taches. En cas de demande ou questions complémentaire, Tikamoon se tient à votre entière disposition. Cordialement, Julie Tikamoon.
Réponse de A ASignalerBonjour Je ne suis pas de cet avis. Il s’agit d’un meuble de salle de bain avec des vasques à poser (achetées chez vous aussi) qui doit par nature supporter un peu d’eau présente sous un porte savon. Si ce n’est pas le cas vous vous devez de préciser lors de l’achat du meuble qu’un traitement supplémentaire est nécessaire afin de pouvoir utiliser ce meuble tel que vous le prétendez. Ce n’est pas le cas. La réponse que vous m’apportez ne me satisfait absolument pas.
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Je suis légèrement déçue car la tête de lit est un peu "courte sur patte" et le lit cache une partie de la structure . On pourrait peut-être allonger les pieds. Dans la photo on voit mieux la structure. Autrement c'est joli et décoratif.
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Un Très beau produit !
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Parfait
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Une gestion remarquable de la livraison, autant dans le suivi, que de l’horaire de livraison. Bravo !
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Le meuble lave-mains est livré en bloc sans les trous pour faire passer les tuyaux, cela demande de le re-bricoler ensuite (et d’avoir le matériel nécessaire). Par ailleurs, la porte aimantée fonctionne mal, elle ne s’ouvre pas correctement (l’aimant ne se détache pas lorsqu’on appuie et sans poignée, difficile de la tirer...) . Étant-donné le prix, je m’attendais à un meilleur produit.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés pour le souci constaté au déballage sur la porte de votre meuble. Le service client n'ayant pas été informé, nous vous invitons à lui adresser des photos par mail à contact@tikamoon.com afin d'ouvrir un dossier SAV. Cordialement, Julie Tikamoon.
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Super meuble ( buffet enfilade en teck brut que j ai huile belle qualité massif plateau en une seule planche très belle finition .Je recommande Tikamon car pas déçu de mes Achats récents.c est top de plus la livraison n a pas était trop tardive 15 jours les livreurs au top .parfait pour tout.Je recommande ce site qui ont des meubles de qualité et pas trop excessif en prix corrects.
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Sastifait des produits commandés. Meubles superbes avec à la fois de l'originalité et de la simplicité.
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très belle table conforme à mes attentes; aucun pb ni de livraison ni de montage; très beau rendu.
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Commande bien reçu et ravi de la qualité des produits ! Merci Tikamoon <3
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Très satisfait de ma commande - cette console de qualité est ce que nous recherchions. Livrée dans les délais - avec un suivi précis - A recommander -
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Très reactif
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Reçu rapidement, bien emballé. Très beau bout de canapé, qui s'intègre à toute décoration intérieure.
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Tout s’est bien passé, j’ai reçu le produit dans les temps
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Très belle table, bonne qualité, envoi comme prévu
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Trés beau site, produit mis en valeur.
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Très beau meuble , Envoi très rapide. Je suis ravie de mon achat
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Délai maîtrisé, emballage soigné
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j ai découvert le site tikamoon par rapport à mon fils et nous sommes très satisfait de celui-ci nous avons trouvés notre nouvelle décoration très beaux meubles de qualités je recommande tikamoon aux personnes les plus indécises pour notre part nous recommanderons sur ce site
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Site sérieux
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Qulité du produit / Bonne exécution de la livraison
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Tres facile d' utilisation.
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Parfait
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Livraison très rapide.
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Navigation fluide, fiche produit ok
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Belle mise en valeur des produits ( toutefois éclairage un peu trompeur), délai de livraison bien respecté, livraison qui pourrait être meilleure ( 2 livreurs dont un très serviable tandis que l’autre voulait laisser la commode dans son emballage )
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Le site est très attrayant et donne de bonne idées déco de part les mises en situations. L'accueil téléphonique est très agréable et le SAV plutôt réactif. Mon expérience est plutôt positive. Seul bémol les délais de livraison sont long mais je recommande quand même
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Console reçu dans les délais et très bien emballé ! Rien a dire site très sérieux ! Je recommande vivement... merci pour votre professionnalisme !
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C'est pas bien de forcer à écrire un avis pour donner une note
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Excellent produit, bon service client, grosses lenteurs dans la livraison due au transporteur.
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Présentation du catalogue sur internet très bien fait.
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Site très agréable à consulter.. on y trouve toutes les informations nécessaires concernant les produits
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Nickel
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Tres bien
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Délais de livraison et produit conforme, emballage et livraison au top, je suis satisfaite.
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Les commandes et les retours sont très bien gérés, et très rapides. Un petit bémol : la qualité des produits n'est pas au top, mais les prix sont très justes par rapport aux produits.
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Superbe table de très bonne qualité. Livraison rapide et soignée. Déroulement de la commande très professionelle et aimable.
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RAS
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satisfaite
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Très bien
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Conforme à mes attentes
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Bon suivi commande, livraison rapide délai respecte, meuble correspondant a la photo.
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Meuble de très bonne qualité
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Livré dans les délais et meuble de très bonne qualité magnifique rien à dire.
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La livraison en province n'est possible que en journée. Un peu dommage mais on y arrive quand même.. Le livreur était pile à l'heure et mes demandes ont été respectée. Merci
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Le site est facile d'utilisation, la livraison ponctuelle et le meuble de qualité
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Site bien fait . Produits conformes aux photos. Livraison efficace et bien organisée .
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Site très clair rien a redire
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Très contente du produit. 👍👍Mais lamentable au niveau de la livraison du transporteur gls 😠😠
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Meuble magnifique encore plus beau en vrai
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Entreprise sérieuse, facilement joignable et à l'écoute La vasque commandée est malheureusement arrivée cassée. J'ai été remboursée sous 48h. Rapidité et efficacité merci à vous
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Super produit . Délai de livraison respectée , voir inférieur à ce qui était prévu. Je recommande !
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très contente de Tikamoon. un plaisir de découvrir mes achats dont le délai de livraison est assez court. Les objets sont très bien emballés et la livraison est programmée à la minute près !!!! Aucune mauvaise surprise.
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Magnifique achat , livraison rapide et sérieuse sur rendez vous , très bien emballé. Première commande pour moi et les autres sont à suivre..
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Commande sans problème, bonne communication téléphonique Délai livraison important, mais informée et livraison simple offerte ! Produit livré abimé...sûrement dû aux livreurs...dommage
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2 ème commande et toujours aussi parfait
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Commande livrée dans les délais annoncés (7 jours) Aucun problème de livraison
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J ai pu apprecier le professionnalisme et la gentillesse du personnel, disponible meme un samedi matin
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Bien
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Mon meuble a été livré cassé.
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Réponse de tikamoon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour cet incident de livraison. Suite à votre contact avec notre service clients, celui-ci a mis en place l'échange de votre meuble TV, votre nouvelle commande a été expédiée ce début de semaine. Notre service clients est à votre écoute au 0 805 69 69 02 (appel gratuit) si vous avez la moindre question sur le suivi de votre commande en cours. Cordialement, Julie Tikamoon
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Service client au téléphone parfait, livraison au bout de 3 semaines, les livreurs ont même consenti à faire 2 mètres de portage pour déposer le colis dans mon salon, sympa ! En outre, le service livraison m'a informée à la minute près de son passage, c'était extrêmement confortable.
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très simple belle présentation
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Les délais de livraison sont respectés.
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Très bien.
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Livraison très bien organisée, meubles très bien emballés. Par contre, pas de mode d'emploi pour un des meubles qui était à accrocher au mur, un peu dommage.
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le produit correspond exactement à celui recherché. Très bien emballé, et livraison parfaite
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Aucun problème pour la commande, très simple. Livreurs très corrects très
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Avis affichés par ordre chronologique