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Avis clients de tikamoon.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 3123 avis obtenus sur les 12 derniers mois

29517 avis depuis le 31/01/2020

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Informations et contact TIKAMOON A propos d'Avis Vérifiés

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Informations tikamoon.com

  • Société

    TIKAMOON

  • Description

    Sur Tikamoon, retrouvez toutes nos collections de meubles en bois. Du mobilier en bois massif pour toutes les pièces de la maison. Découvrez nos collections exclusives de mobilier en bois.

  • Adresse

    4 ALLEE DU PROGRES 59320 ENGLOS

  • Website

    https://www.tikamoon.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service de livraison de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.Le meuble est arrivé en parfait état et très soigneusement emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 5 / 5
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    Très bon pduits

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME K.

  • 5 / 5
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    Site agréable, beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup ce site et j aime les articles de tikamoon qui sont de belle qualité 🙋‍♀️j ai acheté plein de choses et je ne suis pas déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 4 / 5
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    Meuble de bonne qualité. Conformes aux descriptions dans les dimensions couleurs et équipements

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, j’ai eu des réponses à toutes mes questions en amont, les meubles commandés ( tête de lit, table haute et basse, meuble tv, bibliothèque et petit meuble bois flotté, le tout en teck) dans une qualité irréprochable et la livraison à l’heure près. Rien à dire contre, que du positif. Bravo et merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Pratique. Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 4 / 5
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    123

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.

  • 5 / 5
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    Simple et Rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

  • 5 / 5
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    Beau meuble belle qualité et service après vente impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    Conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 4 / 5
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    Le site est fluide et les produits sont de qualité. Par contre, je regrette le manque de coordination entre le service client et le service livraison. J’avais commandé un vaisselier 100% chêne de 130kg à livrer au 2e étage sans ascenseur par un escalier en colimaçon. Il n’avait été prévu que 2 livreurs. J’ai appelé le service client pour attirer l’attention sur le poids de meuble. On m’a averti alors que 4 personnes viendraient entre 7h30 et 8h30. À 8h45, personne. J’appelle. On m’informe que la livraison a été déplacée entre 8h30 et 10h30. À 10h45 arrivent 2 livreurs. Ils me disent qu’il est inutile d’appeler les 2 autres livreurs qui mettront 1 h à arriver. Courageusement, ils montent les 2 étages en ayant soigneusement démontés portes et tiroirs pour alléger le vaisselier. Le temps de tout remonter, il est 12h30. À ce moment, je vois venir un second camion de livraison. Les deux nouveaux livreurs m’informent venir pour aider à monter le meuble au 2ème étage, alors que leurs collègues s’apprêtaient à repartir! Quel manque de synchronisation et quelle perte de temps pour les second livreurs….

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sans problème. Très satisfaite de ma commande qui correspond à ma demande. Qualité du produit au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat - Malgré un soucis technique, le service clients a été réactif et a fait en sorte que la livraison soit opérée dans les meilleurs délais.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 4 / 5
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    L’organisation pour la livraison c’est déroulée parfaitement . Appel RDV Ok

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.

  • 5 / 5
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    Excellente découverte de tikamoon commande et livraison comme convenu et surtout la commode fait un très bel effet

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Meuble de qualité très bien fini, nous sommes satisfait de notre achat. Le rapport qualité prix est bon sans être exceptionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    Site fiable et avec de beaux produits ! Cependant un peu cher !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Meuble super beau et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Site facile à consulter, produits bien décrits, service client de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD J.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    Les meubles en bois sont bien finis, jolis, un choix parmi les essences de bois diversifié et de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA MARIE P.

  • 5 / 5
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    Le site était très clair et j’y ai trouvé facilement ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE P.

  • 2 / 5
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    La tête de lit en bois est tordue et les deux côtés ne touchent pas le mur. Que me proposez vous pour résoudre ce problème ? Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD M.

    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec la tête de lit. Notre service client va prendre contact avec vous immédiatement afin de vous proposer une solution adaptée. Nous faisons notre possible pour résoudre cela rapidement. Merci de votre compréhension. Cordialement, Pauline

    Réponse de Gérald M
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    Bonjour, Vous me demandez des photos pour justifier mais dires mais ne suis pas sur place avant fin avril 2025. Par ailleurs, vous me demandez de garder l'emballage d'origine alors que ce dernier a été détruit pour des questions d'encombrement. Quelle solution me proposez vous ?

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite du site, qui présentait bien l’article - un bureau - qui m’intéressait. La livraison à été remarquable : très rapide, dans un emballage soigné et soigneux, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FADILA M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Produit français de qualité et design reussi. Délai de livraison très correct. Équipe de Livraison très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par SIVCHEA T.

  • 5 / 5
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    indications précises de la date et heure en amont de la livraison et respect de l'horaire

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTEL R.

  • 5 / 5
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    R a s

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    Très clair bonne présentation des articles

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON F.

  • 5 / 5
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    Ok.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES GENOUD G.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 4 / 5
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    Compétence du sce Client, amabilité, respect des horaires.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de mon opération commerciale avec TIKAMOON. J'ai apprécié d'avoir été livré 15 jours (seulement)après avoir passé commande. J'ai apprécié la qualité de la livraison. (j'avais opté pour un mode de livraison dit "prémium" qui incluait 2 livreurs chargés de la mise en place des meubles à l'endroit précis à l'intérieur de mon salon. Ils s'occupaient, par ailleurs, du déballage, de la reprise des éléments de conditionnement des meubles, et du contrôle de la qualité des produits déballés)

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL M.

  • 5 / 5
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    Excellents produits, service client impeccable, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN A.

  • 3 / 5
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    Notre meuble est abîmé. C'est dommage pour un meuble neuf.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé endommagé. Ce n'est en aucun cas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que nos solutions proposées ont répondu à vos attentes et que ce désagrément est désormais résolu. Merci pour votre compréhension et encore toutes nos excuses. Cordialement, Pauline

  • 5 / 5
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    Un design sobre et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

  • 4 / 5
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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Vraiment joli, mais la partie arrière en contre plaque qui retient le miroir pourrait être plus costaud.

    Avis du , suite à une expérience du par EVGENY A.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat. Conforme à la description. Montage très simple. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANATH A.

  • 5 / 5
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    Facilement accessible et réactif aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat. Le meuble commandé est très original et de très bonne qualité. La marchandise était très bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.

  • 1 / 5
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    J'ai annulé ma commande dans les temps mais ils n'en ont pas tenu compte.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES P.

    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'annulation de votre commande. Nous souhaitons vous informer que votre demande d'annulation a bien été prise en compte et traitée le jour même de sa réception. Nous tenons à vous informer que notre service client a déjà pris contact avec vous afin de vous proposer une solution alternative suite à votre demande d'annulation. Nous espérons que la solution proposée répond à vos attentes. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous assister. Cordialement, Pauline

  • 5 / 5
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    Rien de negatif sur la recherche sur le site, tout est très bien classé, les articles sont très beaux et de belles qualités

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO S.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de mes achats chez Tikamoon

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    site très clair et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMETTE M.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respectés, service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    livraison sans problème à la date prévue dans un colis trés bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé facilement l’article conforme à ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.

  • 5 / 5
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    Qualité efficace rien à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le retour à la liste des produits filtrés après la visualisation d'un articles. La mise en avant des déclinaisons pour un article donné (dim., matériaux)

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite, c'est un joli meuble, de belle qualité. Très bien emballé et rapidement livré. 😀

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    De très beaux meubles et un service client à l'écoute. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE K.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du site

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.

  • 3 / 5
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    Très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis que le produit vous plaise ! Nous avons bien pris en charge votre demande et attendons votre retour afin de mettre en place une solution adéquate. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des informations supplémentaires à nous transmettre. Cordialement, Pauline

    Réponse de Léon F
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    Bonjour, Je souhaiterai retourner mon buffet que j'ai reçu cassé. Le jour de la réception, j'ai signaler l'anomalie et je vous ai envoyer des photos. A ce jour, je n'ai eu aucune information pour le retour et la nouvelle livraison de mon buffet. Pourriez-vous me contacter à : lindamerzagui@yahoo.fr afin de solutionner le problème ? Merci beaucoup MERZAGUI linda.

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  • 5 / 5
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    Très bon visuel

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 3 / 5
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    Le site est fonctionnel mais les photos ne reflètent pas les couleurs réelles de l’article

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant la différence de couleur entre les photos du site et le produit reçu. Il est important de préciser que nos produits sont artisanaux, ce qui peut entraîner des variations naturelles dans la couleur du bois d'un article à l'autre. Nous faisons de notre mieux pour que les photos reflètent fidèlement le produit, mais ces variations font partie du charme et de l'authenticité de nos créations. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, Pauline

    Réponse de Sylvie D
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    Bonjour, je vous remercie pour votre message et le comprends parfaitement. Mon soucis principal est que j'ai reçu une table dans un état absolument catastrophique, mal montée et cassée !

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien et conforme a la réalité

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai acheté cette console en ligne et je suis ravi de mon achat ! Le meuble est arrivé bien emballé, sans aucun défaut. Le montage était simple avec des instructions claires. La qualité des matériaux est excellente, et le design est à la fois moderne et élégant. Je recommanderais Tikamoon sans hésitation .

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Informations claires, livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    Parfait! La navigation, la facilité pour passer une commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE L.

  • 4 / 5
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    Le site est joli et transmet une image de qualité MAIS A FUIR C'UN UN LEURRE

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Site sérieux RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La table basse en palissandre avec tiroirs en bois massif est géniale 🤩 j’ai mis une nappe transparente biseautée de 4 mm d’épaisseur le résultat est chouette 🦉. Bravo 🎊

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T.

  • 4 / 5
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    Problème au niveau de la livraison: j’ai du insister plusieurs fois auprès des livreurs pour qu’ils effectuent la prestation jusqu’au bout à savoir que j’avais choisi une livraison premium avec déballage des produits etc… Sinon tout parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 4 / 5
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    Très bonne livraison ! Les meubles étaient parfaitement emballés

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    Aucune difficulté pour accéder au site. Belle présentation des différents produits.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Site facile a naviguer a trouver ce que je recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par CHUNCHUN L.

  • 5 / 5
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    Meuble de qualité et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    Achat satisfaisant pour ce meuble arrivé bien emballé et monté !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.

  • 5 / 5
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    Super expérience d’achat, très beau meuble vasque, solide, finitions impeccables. Livraison parfaite, sans aucune difficulté, l’article était très très bien emballé et protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par IRINA K.

  • 4 / 5
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    Tres beau meuble et beau rendu, Un seul bémol, la colonne Agar achetée précédemment, placée à proximité, a un bois plus clair ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE W.

  • 5 / 5
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    je suis ravie, le meuble correspond tout à fait à sa présentation. Très belles finitions. Beau bois

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Super ! Je recommande :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE MAXIME O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

  • 4 / 5
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    Le site est très agréable à parcourir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T.

  • 3 / 5
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    Je reste amère quand à ma commande ! J’ai choisi une option de livraison confort pour que le buffet de 100kg me soit livré dans la pièce de mon choix (ayant une maison à étage) ! Les livreurs ont déjà eu du mal à sortir le carton du camion ! Et n’ont pas pu le descendre car trop lourd à 2 ! Ils m’ont donc proposé de le laisser dans l’entrée en prévoyant un passage à 4 ! Depuis aucune nouvelle ! Et le service client tikamoon me dit qu’il est notifié livré et que le livreur ne compte pas repasser ! J’ai donc un énorme carton devant ma porte d’entrée sans solution pour descendre les escaliers seule avec un meuble de 100 kg. Je me sens volé d’un service que j’ai payé. Je ne vois aucune solution que de le retourner….

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G.

    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi frustrante. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes navrés que le transporteur n'ait pas respecté l'option de livraison confort que vous aviez choisie et que votre meuble n'ait pas été transporté dans la pièce de votre choix. Nous remontons cette information auprès de notre service transport afin d'éviter que cela ne se reproduise. Malheureusement, nous n'avions pas connaissance qu'à la livraison, les livreurs auraient confirmé un passage à 4 personnes. Concernant votre situation, nous regrettons que notre service client n'ait pas pu vous apporter une réponse satisfaisante. Nous souhaitons résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Pour cela, notre service client revient vers vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution. Nous espérons sincèrement pouvoir trouver une solution qui vous convienne et vous apporter entière satisfaction. Nous vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience et vous remercions de nous avoir fait part de votre situation. Cordialement, Pauline

  • 1 / 5
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    Très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MINA B.

    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Votre dossier est actuellement en cours de traitement et la personne en charge reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution. Nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite et nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension. Si vous avez des questions supplémentaires en attendant, n’hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition. Cordialement, Pauline

  • 5 / 5
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    Un site sûre. Ils proposent des produits de qualités. La livraison est rapide et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 2 / 5
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    j'avais commandé un meuble de salle de bain (sous lavabo) mais il ne m'a été communiqué qu'il fallait le perforer pour l'évacuation. Le poids du colis devrait être indiqué. Sinon bonne qualité de bois.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.

    Réponse de tikamoon.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre remarque sur la qualité du bois, nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. Concernant l'installation, nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion. Les informations concernant les perforations nécessaires pour l’évacuation sont bien indiquées sur la page produit. Nos meubles sous vasques ne sont pas pré-percé afin de garantir une personnalisation optimale pour nos clients. De plus, le poids du colis est également précisé dans les informations techniques disponibles sur cette même page. Nous vous remercions pour votre suggestion et continuerons à travailler pour rendre ces informations encore plus accessibles. Nous restons disponibles si vous avez d’autres questions et vous remercions encore pour vos remarques constructives. Cordialement, Pauline

    Réponse de EMMANUELLE B
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    Merci pour votre retour. cordialement Mme Ben Salem

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