Avis clients de tikamoon.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Conforme a la commande

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, la table basse est bien emballée pour le transport.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par HOANG T.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MARIE -PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu Très conviviale et complet avec des informations pertinentes.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par LUC R.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  3eme achat chez Tikamoon : beaux produits, fidèles à ce qui est proposé sur le site, livraison plus ou moins rapide, mais délai de livraison indiqué toujours bien respecté.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SOPHIE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait en délai, qualité du produit et de la livraison. Le livreur trop sympa. C’est parfaitement emballé et une fois installé c’est canon.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par LUCILE L.

• 5 / 5

  

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  recherche facile

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  tres belle qualité

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ODILE D.

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement ce site!

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par BOZENA P.

• 5 / 5

  

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  Belle expérience pour le passage de commande ; déception pour la livraison (retard important, non respect du cahier des charges de la livraison premium) ; grande satisfaction sur le meuble commandé (design, beauté du bois)

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 30/11/2024 par JEAN-FRANCOIS B.

• 5 / 5

  

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  Site très moderne , très simple d’utilisation

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par GILLED M.

• 4 / 5

  

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  j'ai fait plusieurs commandes sur Tikamoon et je suis toujours satisfait, rien à dire!

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par PIERRE D.

• 3 / 5

  

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  Normalement livraison porte à porte, j'ai réglé. Les livreurs ont refusé de monté le colis, malgré que je suis au 1er avec un ascenseur. Il m'avait semblé livre livraison porte à porte temps 10 mn. Heureusement que j'avait un diable sinon le meuble restait dehors sur le trottoirs. J'avais demandé aux chaffeur d'attendre le temps que j'aille récupérer mon diable, lorsque je suis revenu 2 mn après plus personne. le meuble sur le trottoir tout seul.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MARIE M.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour d'expérience sur la livraison et je suis navrée qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La prestation classique choisie au passage de la commande ne permet pas le dépôt des colis dans le domicile. Dans cette prestation, le livreur est seul, il n'est pas habilité à déplacer les colis au-delà du pas de porte, en maison ou du bas d'immeuble, en appartement. Nous proposons la prestation confort pour une livraison dans le domicile et également la prestation premium pour le déballage et la reprise des cartons. Ces options sont disponibles à l'étape n°4 de votre panier, et les tarifs précisés sur notre site. J'espère que vous pourrez nous renouveler votre confiance malgré cette incompréhension. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

  Réponse de Marie M

  

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  Le livreur n'etait pas seul, et je ne lui demandais pas de livrer à l'interieur de mon appartement, juste à ma porte.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Merci pour vos précisions. Malheureusement, comme indiqué sur notre site, en appartement, la livraison se fait en bas de l'immeuble. Pour des questions d'organisation et d'assurance, lorsque vous choisissez cette prestation, le livreur n'est pas habilité à monter les colis. Je comprends néanmoins votre déception et je remonte vos remarques à nos équipes, Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

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• 5 / 5

  

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  Très belle table de chevet en bois

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par SANDRA C.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite. Ce n'est pas la première fois que je commande sur Tikamoon . Le service est impeccable, les notifications claires et précises. Je recommande

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par CATHERINE W.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CHRISTIAN J.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d'achat. Produit correspondant au descriptif. Délai de livraison respecté.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par VIRGINIE C.

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par SYLVIE S.

• 5 / 5

  

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  Qualité impeccable et prix très corrects

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CHRISTINE A.

• 4 / 5

  

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  Site convivial et facile à utiliser. Petit problème avec la livraison (les articles sont arrivés et nous n'étions pas encore dans la maison. La date de départ des marchandises n'a pas été respectée.)

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NICOLE P.

• 5 / 5

  

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  Trés facile de trouver ce qui convient et de passer commande.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MYRIAM P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit qui correspond tour à fait à celui du site.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ANNE-MARIE G.

• 1 / 5

  

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  un meuble Jonak teck commandé, reçu cassé, un deuxième meuble Jonak commandé, reçu cassé !! un service après vente très décevant, impossibilité de vous joindre, obligé d'appeler Paris. J'attends un troisième meuble Jonas .... il est difficile pour moi de recommander Tikamoon dans l'immédiat

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par VALERIE R.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses pour cette situation. Notre équipe a pris en charge votre demande et met en place la solution demandée rapidement. Je vous remercie pour votre confiance, Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Bon produit, de qualité, livraison rapide

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par GUILLAUME B.

• 4 / 5

  

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  Livraison top , produit parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par YOLANDE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MAGALI B.

• 4 / 5

  

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  Très beau meuble mais il est arrivé cassé (qu’en bas du meuble donc ce n’est pas visible une fois installée).

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ÉDITH N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ODILE D.

• 5 / 5

  

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  J"ai acheté plusieurs meubles chez Tikamoon, tables de nuit, bibliothèque, meuble avec vasque pour salle de bain...J'ai toujours été très satisfaite de mes achats. Dorénavant, chaque fois que je cherche du mobilier, je vais d'abord consulter le site de Tikamoon et la plupart du temps, j'y trouve mon bonheur. De plus c'est une entreprise 100% française. Je recommande vivement.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide sur le site, informations claires

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par DIANE R.

• 4 / 5

  

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  Produit bien emballé; livraison ponctuelle;

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANÇOISE C.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ELISE G.

• 5 / 5

  

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  Site bien conçu sur lequel il est agréable de découvrir l’univers Tikamoon

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par SANDRINE D.

• 2 / 5

  

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  Un élément de la commande est abîmé et clairement inutilisable mais depuis trois semaines le service client refuse de reprendre le meuble cassé ou de le rembourser

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par AUDREY R.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses pour ce délai de traitement anormalement long. Notre équipe a pris en charge votre demande, et vous fait un retour dans la journée. Bien Cordialement, Chloé Tikamoon

• 3 / 5

  

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  Ma première expérience chez Tikamoon était très satisfaisante mais cette fois-ci ce n'est pas le cas à cause de la livraison, je n'ai toujours rien reçu !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FRANCOISE T.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir alerté, je prends contact avec l'agence de livraison qui nous annonce une livraison effectuée ce 19 mars dernier. Je prends le relais afin de débloquer rapidement la situation et je vous tiens informée. Bien cordialement, Chloé Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Qualité des meubles, service libraison, service après vente tout est parfait.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARGAUX C.

• 5 / 5

  

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  Troisième vasque commandée sur tikamoon, toujours livrée rapidement et bien emballée. Belle qualité de produit pour un prix très attractif ! Parfait !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par EMMANUELLE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaits envoi rapidement , livraison flexible, belle qualité nous sommes ravis

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CLÉMENTINE V.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des meubles.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par SAMUELE P.

• 2 / 5

  

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  Livraison sur le pas de porte. J ai du me débrouiller seul pour rentrer les meubles. Délai de 2 mois..... Dommage les meubles eux sont de qualité.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JULES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la livraison n’a pas répondu à vos attentes et que le délai a été long. En prestation classique, le livreur n'est pas habilité à déplacer le colis dans le domicile, nous proposons la prestation confort pour un dépôt des colis dans la pièce de votre choix et la prestation Premium pour le déballage. Ces options sont proposées à l'étape 3 de votre panier. Je suis ravie que vous soyez satisfait de la qualité de nos meubles. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer nos services. Cordialement, Chloé Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Meuble très jolie et de bonne qualité !

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CLÉA P.

• 5 / 5

  

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  Article conforme à sa description, excellente qualité, très bien emballé et livraison rapide.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Super site Je suis ravie de mon achat

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par AURELIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARTINE L.

• 4 / 5

  

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  Meuble de qualité, pas du tout déçu ! Délai de livraison correct et respecté, livreur très dispo et agréable, rien à dire parfait !

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MICHEL J.

• 5 / 5

  

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  2 eme comande chaez Tikamoon. Trés satisfait.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JEROME F.

• 5 / 5

  

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  La table est conforme à sa présentation sur le site , il y avait un délai de 6 semaines et je l’ai reçue au bout de 3 semaines j’étais ravie !!!

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANNE B.

• 1 / 5

  

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  Service client reponds 10 jours apres avec une reponse pas logique...

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par GENEVIÈVE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Merci d'être revenu vers nous. Je suis navrée pour ce délai annoncé, je tiens à vous rassurer, celui-ci est désormais réduit, notre équipe technique met actuellement à jour ces informations sur le site. Votre demande de retour a bien été prise en compte, notre équipe vous fait un retour afin de vous confirmer la mise en place. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, Chloé Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Beaux produits qualitatifs sobres et intemporels. Rien à redire sur la livraison : Table arrivée sous quelques semaines dans les délais annoncés sur leur site, livreurs très agréables et table bien protégée par des palettes.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PASCALE C.

• 5 / 5

  

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  J’ai acheté 2 meubles console et etagere. Les meubles sont très beaux.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Site très bien et navigation facile

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par PHILIPPINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par NADIA G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CARLOS G.

• 3 / 5

  

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  6 semaines après ma commande la livraison a été faite par une seule personne avec un camion sans hayon et la table était fendue lorsque j'ai déballé le colis. Suite à plusieurs contactes avec le SAV la table a été échangée au bout de 2 semaines et livrée cette fois si par 2 personnes. Il faudrait améliorer le délais pour la livraison et le délais de réponse aux e-mails du SAV qui est trop long. La livraison de ce type de meuble devarait être fait par 2 personnes au minimum ou un camion avec hayon pour la manipulation.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEAN-LOUIS S.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis sincèrement désolée d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Votre expérience met en lumière des points que nous devons améliorer, notamment le délai de réponse de notre service client et les conditions de livraison. Je suis ravie d'apprendre que l'échange a pu se faire avec succès et que l'équipe de livraison s'est améliorée par la suite. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à offrir un meilleur service, je les partage à nos équipes. Cordialement, Chloé Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Meuble au top correspond à mes attentes. Juste deux pieds à monter vraiment nickel

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par HEDI C.

• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévue! Très beau site et meuble magnifique j’adore 🥰

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ELISABETH G.

• 5 / 5

  

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  Le meuble a été livré très rapidement et est superbe ! Je suis ravie de cet achat !

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CATHERINE V.

• 5 / 5

  

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  Le colis était abîmé sur 2 côtes à son arrivée mais heureusement, le meuble n’a pas été touché. Cependant, il faudrait revoir la procédure dans ces cas là car j’ai dû insister à ouvrir le colis devant lui pour éventuellement le refuser s’il avait été endommagé alors que lui me soutenait que je devais signer sa livraison en amont et voir avec vous par la suite en cas de besoin… un stress et une légère tension inutile à mon sens…

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CELINE L.

• 4 / 5

  

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  Aucun commentaire négatif

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JC C.

• 5 / 5

  

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  Le site est particulièrement fluide et souple, les meubles sont bien exposés et les couleurs relativement naturelles. La livraison a endommagé partiellement un de nos achats, notamment un vaisselier malgré les nombreuses protections, le service client a été réactif et compréhensif.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par BAPTISTE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans les temps. Meuble magnifique

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ISABELLE T.

• 5 / 5

  

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  Tres jolie étagère, joli bois, livraison rapide

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARIE-PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Site agréable à parcourir.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ELISABETH D.

• 3 / 5

  

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  Les produits sont beaux et bien finis , le suivi de commande pourrait être plus précis et plus clair pour le client. En ce qui concerne la livraison j'ai choisi la livraison dans la pièce, et pourtant vu le poids et l’encombrement du meuble je me suis retrouvé en difficulté, j'ai dû attendre de l’aide d’un ami pour déballer et installer ma vitrine. En fonction de la nature de l’objet, je trouve que Tikamoon devrait suggérer le mode de livraison le plus adapté avec par exemple un pictogramme qui précise le poids ,l’encombrement, la fragilité et le nombre de personnes nécessaires pour l’installation. Dans mon cas, j’aurais certainement choisi la livraison avec l’option déballage et installation....

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GABRIEL C.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux concernant nos produits. Je suis désolée d'apprendre que le suivi de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la livraison vous a posé des difficultés. Votre suggestion d'ajouter des pictogrammes pour indiquer les caractéristiques des meubles est très pertinente et nous aidera à améliorer nos services futurs. Nous apprécions votre retour, qui nous permet de mieux répondre aux besoins de nos clients. Cordialement, Chloé Tikamoon

• 2 / 5

  

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  J'ai demandé des infos par mail avant de commander. J'ai eu une réponse rapide. Jusque là, très bien. Une partie de ma commande est arrivée endommagée. J'ai fait une réclamation par mail avec photos. Cette fois, aucune réponse du service clients. Je ne commanderai plus sur ce site.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CELINE N.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navrée pour le souci rencontré sur votre commande. Après vérification de votre dossier, la prise en charge SAV vous a été adressée email depuis le 4 mars, notre équipe est dans l'attente de la solution choisie afin de mettre en place la procédure. Votre feedback est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Chloé Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, image 3D pratique, info sur les produits bien détaillés.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par OLIVIER O.

• 5 / 5

  

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  Très beau lit

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MARIA-GIOVANNA G.

• 4 / 5

  

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  Tout était bien

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ROGER J.

• 5 / 5

  

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  Site fluide et donnant de bons renseignements

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  ´´´

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

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  Très facile à trouver l'objet recherché

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DE LA CALLE A.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ISA I.

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Produit très bien emballé pour l’envoi. Livraison très sérieuse .

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par KARINE D.

• 5 / 5

  

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  Tikamoon est une belle entreprise que je recommande vivement ! De la commande sur le site jusqu’à la livraison, les services et produit vendu sont d’une excellente qualité. L’emballage est réalisé avec soin, les meubles que j’ai reçu était en parfait état. Merci beaucoup et belle continuation.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JÉRÉMIE L.

• 5 / 5

  

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  Belle qualité et design

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par BRIGITTE P.

• 4 / 5

  

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  Assez bien

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par VALÉRIE R.

• 4 / 5

  

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  Côté livraison, c'est le strict minimum. Pas de déballage, donc impossible de vérifier la marchandise à la livraison.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MARIE O.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par CLOTILDE L.

• 5 / 5

  

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  Site sur et livraison extrêmement rapide

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par JACOTOT A.

• 5 / 5

  

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  Belle qualité

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Magnifique, tout à été parfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par VERONIQUE C.

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  Simple, efficace, jolis produits, livraison rapide, suivi de la commande

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par FREDERIQUE L.

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  Très professionnel, articles originaux et de bonne qualité, je recommande ce site🤩

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DOMINIQUE H.

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  De nouveau,toujours pas de problème avec tikamoon,Bon suivi-de-colis. Quand à la livraison j'ai pu récupérer mon colis directement chez géodis.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par CHRISTOPHE D.

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  Beau design et la qualité a l’air satisfaisante.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par YANN C.

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  Le site est très bien fait. Pour la livraison par contre pas du tout satisfait. Programmée à partir de 13.00 les livreurs sont arrivés 1 h avant, n’ont pas voulu attendre mon arrivée et ont déposé les meubles dans la cour, visible de la rue et portail ouvert.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CALOGERA C.

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  Le site est convenable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SYLVIANE B.

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  ACHEMINEMENT sans ombre Les produits 0 défaut

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MARIE-FRANCE B.

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  Des belles meubles des qualities à un prix juste rapport qualité / prix.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ADÈLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un article fini, de belle qualité et agréable dans son environnement au quotidien

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CATHERINE V.

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  Magnifique étagère yin yang livrée à la date prévue, un très léger bémol, il manque un petit livret d’entretien pour le meuble. Quand aux charmants transporteurs, si je ne n’avais pas indiqué que j’avais payé pour le déballage du meuble et retraits des cartons, ils seraient partis sans attendre!! Ne sont ils pas prévenus du travail payé par le client ?? Malgré ses légers manques, tout est parfait et je suis très satisfaite de mon achat!!!

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par VALERIE P.

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  Colis livré rapidement et très bien protégé, c’était parfait car fragile…

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHRISTÈLE M.

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  Très déçue de notre première expérience TIKAMOON, un BUFFET MAE reçu avec deux portes différentes mais que l'on a quand même accepté de conserver car le bois est joli et que c'est compliqué de renvoyer un meuble de cette taille. Buffet livré avec une vis de poignée de porte complètement tordue pendant le transport, et que l'on demande à remplacer depuis un mois déjà car nous n'avons qu'une poignée d'installée, c'est moyen! ! Le SAV nous répond que la vis est partie et l'on va la recevoir sous 48/72h mais toujours rien au bout d'un mois, ne nous rappelle pas malgré nos multiples relances. Nous attendons un deuxième buffet pour compléter le premier, cette semaine et sommes inquiets de savoir ce que l'on va nous livrer...Service SAV déplorable car inneficace !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CATHERINE S.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la réception d'un buffet avec des portes différentes et la vis de poignée tordue. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous regrettons également les délais prolongés pour la réception de la vis de remplacement. Soyez assurée que nous avons pris note de vos commentaires et que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Cordialement, Pauline

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  Bien

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHRISTINE H.

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  Le produit correspond à mon attende ; livraison parfaite

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par LAURENCE D.

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  aucun service apres vente

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JULIEN P.

  Réponse de tikamoon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Le service client va prendre contact avec vous sous peu afin de vous accompagner dans votre demande. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à prendre vos commentaires au sérieux. Cordialement, Pauline

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