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Avis clients de tissusdesursules.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 526 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8545 avis depuis le 19/01/2019

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Informations tissusdesursules.fr

  • Société

    Tissus des ursules

  • Description

    Plus de 2000 tissus au mètre, d’habillement et d’ameublement en ligne dans une multitude de couleurs, matières & styles expédiés en 48h !

  • Adresse

    4 Allée Isaac Newton Z.A.C Stelytec, BP 182 42408 Saint Etienne

  • Site web

    https://www.tissusdesursules.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Beaux tissus,envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser-

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Recherche sur le site facile, livraison relativement rapide et retrait en magasin sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

  • 1 / 5
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    Site mal fait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour Madame, nous sommes navrés que votre confection ne corresponde pas à vos attentes. Pour une confection sur mesure vous devez renseigner étape par étape les différents éléments nécessaires pour la réalisation de votre nappe (choix du tissu, forme de la nappe, dimensions souhaitées). Ces informations sont récapitulées dans le panier avant validation définitive de la commande. Afin d'améliorer nos services pouvez-vous nous préciser ce que nous pouvons modifier? Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Cordialement,

    Réponse de Sylvie F.
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    Il était noté en 140 cm et suis certaine d'avoir noté 2m50... j'ai reçu un bout de carré qui était prévu pour une table rectangulaire. Je pense qu'il y a eu un bug car je ne suis pas débile je n'aurais jamais validé un bout de nappe de 50 cm x 50 cm.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Vous avez en effet choisi d'effectuer votre confection dans un tissu avec une laize de 140 cm. Le tissu que vous avez choisi ne nous permet pas de confectionner une nappe avec une largeur supérieure à 127 cm. Nous vous envoyons par mail les informations de votre commande. Nous restons à votre disposition.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Site très clair, je trouve assez facilement ce que je cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par I R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Arrêtez de travailler avec DPD ils sont un service déplorable ! Ils n'ont jamais essayé de livrer la commande nous avons dû aller à leur dépôt a 40 minutes de Lyon... Dommage ça aurait été nickel sinon.

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous accusons réception de votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un problème avec la livraison de votre colis. Nous pouvons prendre contact avec le transporteur afin de trouver une solution. Nous restons à votre disposition pour toute précision. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Site clair et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Site pratique quand on n'a pas le temps de se déplacer en magasin .

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Pourquoi le défaut tissu n'a pas été constaté au moment de la coupe ?

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous avons pris connaissance de votre retour concernant le produit que vous avez commandé et nous souhaitons vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Cet incident ne reflète pas nos standards habituels de contrôle. Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de constater les problèmes de qualité une fois le tissu confectionné. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Commande conforme à la description. Livraison rapide. Bon rapport qualité / prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALBANE M.

  • 5 / 5
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    Cela a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE L.

  • 5 / 5
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    Commande reçue es les delais

    Avis du , suite à une expérience du par GUILAINE V.

  • 4 / 5
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    renseigner davantage le client

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

  • 4 / 5
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    NAVIGATION FACILE

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation.. Grand choix de tissus. Livraison rapide. Colis Parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.

  • 4 / 5
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    Livraison soignée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 3 / 5
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    La recherche de tissu, un peu difficile, il faudrait affiner la recherche de produis.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Très beaux tissus et surtout des personnes réactives

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 2 / 5
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    perfectible pour les commandes en ligne - ras en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur le formulaire de contact de notre site internet. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.

  • 2 / 5
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    Très décue car cette carte ne s'utilise que sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande sur notre site. En effet les cartes cadeaux achetées sur le site internet sont valables uniquement sur le site internet. Vous pouvez retrouver cette information lors de la validation de votre commande. Nous restons à votre disposition. Cordialement,

  • 4 / 5
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    Malgré le délai un peu long pour la livraison, l'ensemble s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H.

  • 5 / 5
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    Tissus super beau avec le tombé que je souhaitais

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.

  • 4 / 5
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    Livraison en magasin très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE P.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, avec un bon suivi. J'ai trouvé le tissus un peu cher en plus des frais de port par rapport à mon budget, mais comme c'était pour créer les cadeaux pour mon fils, grand fan de one pièce, je me suis laissée tenter.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 3 / 5
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    Commande parfaite mais très longue à recevoir . Il ne faut pas être pressé …

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bien et aussi très rapide. J'étais déjà venu à votre magasin de montluçon où j'ai été très bien reçue. A bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    Commande très agréable. Choix des tissus et des finitions, accompagnement pour les mesures des rideaux, tout est très simple. Une dernière vérification des mesures à la fin de la commande rassurante. C'était parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 3 / 5
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    On cherche un peu quand même souvent l appellation des articles ne correspond pas à comment nous les cherchons dans la loupe

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Commande réalisée aisément sur le site bien clair. Rapidité et facilité de livraison en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE R.

  • 5 / 5
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    l'accueil est professionnel et j'ai pu receptionner ma commande en moins de 5 mn.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 4 / 5
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    Je suis très déçu pour le comportement des employés dans le magasin de Thoiry Elles sont malpolis, impertinentes, peu serviables. C’est la dernière fois que j’achète chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à mon choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    Magnifique tissus que je me réjouis de faire une robe pour ma petite fille

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE D.

  • 2 / 5
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    La qualité n'est pas du tout bonne. Je suis très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE A.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande. Nous sommes étonnés car nous n'avons jamais eu de retours négatifs sur ce tissu. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires sur le formulaire de contact de notre site internet. Nous restons à votre disposition. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Un service client d'une grande qualité, réactif et très à l'écoute des besoins exprimés. Bravo et merci !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Tissus correspondant à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 4 / 5
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    Tout est bien : commande, suivi du colis, livraison et mention spéciale à la vendeuse qui m’a reçue à Fréjus avant ma commande sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B.

  • 5 / 5
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    La seule chose que vous pourriez améliorer serait d'envoyer par courrier une "vraie" carte cadeau pour que la présentation soit plus belle à offrir.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Commande facile à récupérer

    Avis du , suite à une expérience du par ILIDIA M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNES B.

  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA F.

  • 4 / 5
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    Bien pour Tissus des Ursules mais livreur pas aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 5 / 5
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    Excellent achat : prix réduit, livré en magasin avant la date prévue, qualité du produit excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée, je recommande merci!

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE N.

  • 2 / 5
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    Livraison en 3 jours, toujours pas reçue au bout de 10 jours... Inadmissible pour une somme aussi importante (250euros)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURÉLINE F.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande. Nous vous informons que les cartes cadeaux sont envoyées par email. Pouvez-vous vérifier dans votre boite de réception? N'hésitez pas à contacter notre service client directement sur notre site internet. Nous restons à votre disposition. Cordialement

    Réponse de Lauréline F.
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    C'est la commande passée avec la carte Cadeau qui a mis plus de 10 jours à arriver.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour ces précisions. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai de préparation anormalement long. Un article de votre commande n'était malheureusement pas disponible. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    très satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE D.

  • 2 / 5
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    tissu avec défaut sur tout un côté mal découpé

    Avis du , suite à une expérience du par V R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour Madame, nous faisons suite à votre avis. Nous n'avons pas eu de réponse à notre mail du 08/11 dans lequel nous vous demandions des photos. Dans cette attente, nous restons à votre disposition. Cordialement

  • 5 / 5
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    rapide et propre

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Site bien fait. Reste la frustration,, pour une couturière, de ne pouvoir toucher les tissus. Mais, on s'en sort correctement, avec de l'expérience, et la commande est bien gérée. Bon emballage des produits dans un délai satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 3 / 5
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    J’ai trouvé que le tissu n’était pas propre et ce n’est vraiment pas agréable à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE W.

  • 4 / 5
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    Un regret par rapport au magasin précédent (textiloisirs): beaucoup moins de choix de laines sur place. Il est précieux de voir et de toucher la laine avant un achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Le tissu souhaité n'était plus disponible sur le site. Vous avez fait des recherches auprès des magasins et j'ai pu être livrée. Un énorme merci puisqu'il s'agissait de retrouver le même tissu que je vous avais commandé en 2016 !! Vous m'avez sauvée.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.

  • 5 / 5
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    Très bien, habituée au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par I C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 4 / 5
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    Chaque article est bien emballé. La livraison est respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE H.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 5 / 5
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    produit très bien emballé, respectueux du tissu fragile

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait : tissus, dimensions, livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A.

  • 5 / 5
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    Envoi super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Emballage hermétique.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M.

  • 5 / 5
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    Emballage soigné et protégée impeccable ! , le produit est conforme à mes attentes ! je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Tissu de qualité et contact au tel extra!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Très bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 5 / 5
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    Navigation et selection faciles sur le site, produits de qualité et livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE E.

  • 2 / 5
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    commande par internet livraison au magasin. 20 jours d'attente pour avoir le tissu Très long

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande. Le délai de livraison est de 2 à 15 jours en magasin à ce délai s'ajoute le délai de préparation de 48/72h. Vous pouvez retrouver nos délais de livraison lors de la validation de votre panier. Pour une livraison plus rapide nous pouvons vous conseiller la livraison à domicile. Nous restons à votre disposition pour toute précision. Cordialement

  • 1 / 5
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    Mon compte pro n’est pas passé sur le site internet donc j’ai pas eu la réduction pro

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.

    Réponse de tissusdesursules.fr
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    Bonjour, nous faisons suite à votre avis. Pour bénéficier d'un compte pro sur notre site internet vous devez nous envoyer votre justificatif d'activité. Dès réception nous validerons votre compte pro. Nous restons à votre disposition. Cordialement

  • 3 / 5
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    Réception de ma commande en magasin trop longue J'ai passé ma commande le mardi en me faisant livrer en magasin. En suivant ma commande sur votre site j'ai vu que dès le mercredi elle était expédiée. Je pensais pouvoir aller la chercher avant la fin de la semaine, hors elle n'est arrivée que le lundi. Et sur votre site aucune indication de livraison. La personne du magasin de Villebon m'a indiqué que pour les commandes internet les livraisons en magasin n'étaient qu'une fois par semaine. Il serait intéressant d'indiquer ces modalités de livraisons quand on passe commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 3 / 5
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    Améliorer la présentation des articles, la clarté des informations, prix, quantité, .... Les informations ne sont pas claires... Le site à été très réactif quant à ma réclamation....

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, livraison rapide dommage qu’elle ne soit pas prise sur mon compte fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY L.

  • 5 / 5
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    Aucun problème !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LYNE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Site bien renseigné et facile d'accès Livraison expresse.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 3 / 5
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    Expérience correcte mais certains services sont à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Site sérieux, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et satisfaite des articles commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par K D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile d utiliser le site

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    J'ai pris un e-bon sur internet je l'ai imprimé à domicile ça sort très bien la mise en page est jolie contrairement à d'autres sites marchands. L'opération est facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BORGOGNO C.

  • 5 / 5
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    Tip top

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 5 / 5
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    parfait avec le visuel sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B.

  • 5 / 5
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    Tout parfait, juste une couleur plus criarde que le site

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE G.

  • 5 / 5
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    Parfait, merci!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site , à l'écoute de la clientèle afin de la satisfaire au mieux !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    habituée des magasins

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.

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