Avis clients de tissusdesursules.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Mauvais coloris serpentine reçu

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par DANIEL B. *

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous informons que le remboursement de cet article a bien été effectué. Nous restons à votre disposition. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, produits bien présentés, livraison ultra rapide

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur mesure pour 5 fenêtres et porte fenêtres tissu lin lourd. Très beau produit. Commande aisée, bien expliquée et bien détaillée. Validation ensuite demandée par voie de mail. Délai respecté. Produits bien emballés et identification claire pour s’y retrouver au moment du déballage. Je suis très satisfaite de TDU ! Merci

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par DENISE K. *

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• 1 / 5

  

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  je ne recommanderai jamais sur ce site la livraison met des jours à arriver en MAGASIN, même pas à domicile, ils mentent sur leurs délais de livraison.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MAURICE L. *

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  Bonjour, nous faisons suite à votre avis. Nous vous informons que le délai de livraison en magasin est au maximum de 15 jours. Votre commande du 03/06 a été livrée en magasin le 13/06. Vous pouvez retrouver nos délais de livraison au moment de la validation de votre panier en cliquant sur le lien "nos délais de livraison". Vous avez également la possibilité de vous faire livrer à domicile. Nous restons à votre disposition pour toute précision. Cordialement

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par NICOLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet simple et rapide. Bref c'est parfait !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par STÉPHANIE P. *

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• 3 / 5

  

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  moteur de recherche plutot limité - dommage de ne pas avoir une mise en relation directe avec le magasin sélectionné. J'ai du attendre plusieurs jours pour que la commande soit livrée en magasin. D'autres commerçants préparent les commandes internet en direct si les stocks sont disponibles en magasin.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est bien arrivée.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné mais délais de retrait un peu trop long

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 2 / 5

  

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  Le tissu reçu n'était pas du tout de la même couleur que sur le site dommage.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par GÉRARD C. *

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  Bonjour, nous faisons suite à votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Avez-vous contacté notre service client à la réception de votre colis? Nous restons à votre disposition. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme aux attentes

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, emballage soigné.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CHRISTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bons produits je recommande

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel j'ai reçu ma commande en temp et en heure et qui correspond exactement à ceux j'attendais

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Envoi rapide et soigné Je recommande fortement ce site

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et très facile d'utilisation.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par AURORE R. *

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• 4 / 5

  

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  Première commande très contente

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande rapide et soignée

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite rien a dire 👗

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  bien.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très contente de ma commande que j'ai reçu très rapidement et complète

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le tissu que je voulais pour terminer mon corsage. Livraison rapide . Mais le magasin ne parle pas du site si ils sont en rupture de stock .

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par DIANE S. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison très longue mais produits conformes. Un manquant à ma commande que j'ai heureusement pû trouver en magasin en allant la récupérer

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, articles parfaitement étiquetés et emballés.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par THÉODORE J. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide,mais effectuée dans un autre relais (nettement plus éloigné) que celui que j'avais demandé.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très contente la qualité des tissus est super sans surprise sur les couleurs et les motifs et la précision des commandes livrées rapidement. Merci

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un petit bug informatique, une expérience réussie à renouveler et recommander.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Livré très vite : correspond exactement à notre attente.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande Tb

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu une réponse rapidement suite à une rupture de stock, j'en suis très satisfaite ! L'envoie à été rapide et soigné !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ALAIN T. *

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• 1 / 5

  

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  Reçu un tissus trop court, service client très mauvais et personnel en magasin désagréable. C'est terminé pour moi avec ce site.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SÉBASTIEN P. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Malheureusement une fois le tissu coupé nous ne pouvons pas donner suite à votre réclamation. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par LAURENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien bon produit

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien la possibilité de récupérer nos commandes directement en magasin.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par CHRISTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que nous n'ayons nulle part écrit les délais de livraison

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande très satisfaite merci

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire parfait

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par JÉRÔME C. *

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• 3 / 5

  

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  Globalement je suis satisfaite. Le site a un large choix cependant le prix au mètre est assez élevé. Aucun geste commercial n'est fait malgré une commande à plus de 700€ même pas les frais de port offert ! ce sera sûrement la raison pour laquelle je ne recommanderais pas sur ce site.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien illustré les images sont très lisisble les couleurs respectées , on nous dit en tant et heure ce qui reste en stock Pour une première fois Moi j'en suis contente j'ai reçu ce que j'ai commandé

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par JULIE G. *

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• 3 / 5

  

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  J’aime beaucoup ce que vous proposez comme choix de tissus qualité couleur motif … mais les filtres pour chercher un tissu précis motif couleurs n’est pas très développé.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison gratuite et rapide. Excellent rapport qualité prix et tissu original et de belle qualité.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  De bon conseils, vendeuses dévouées

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MARCEL P. *

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• 1 / 5

  

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  La service d'après vente est tres mauvais. Il m'envoyait 7 metres en place de huit (conform ma commende) mais effectivement Il m'a traite de menteur. Il refusait en plus me rembourser pour le metre que je n'ai pas recu

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par NOËL D. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés mais malheureusement une fois le tissu coupé nous ne pouvons pas donner suite à votre réclamation. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Article arrivé à temps bien emballé Retrait en boutique s est très bien passe

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour première commande chez tissu des Ursules ,beaucoup de choix et prix très raisonnables ,je suis satisfaite

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  super tres contente

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité dans l'expédition et sérieux

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de pouvoir commander comme « invitée », sans devoir créer un x ième compte.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MARC G. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ÉRIC P. *

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• 3 / 5

  

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  Commande non reçu au bout de 10 jours je reste sans nouvelles, une autre livraison tissu non qualitative : déçu car souvent les commandes sont correctes, mais si c'est cela est aléatoire ..

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de passer commande. Livraison dans les temps. Bonne expérience.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par SUZANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et laine de qualité

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par TIMOTHÉE E. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par BERTRAND C. *

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• 4 / 5

  

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  juste dommage de payer 20 euros de poste ( qui est un peu cher) quand se rajoute aux frais la douane ( qui est juste ) mais... Si 80 euros de commande il faut compter en plus 20,20 de douane Si 130 euros de commande il faut compter 30,20 de douane plus la facture augmente plus la douane aussi

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par VINCENT V. *

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• 4 / 5

  

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  livraison peu rapide

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CHARLES L. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop longue

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par LAURE C. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Le délai de livraison en magasin est au maximum de 15 jours. Vous avez la possibilité de vous faire livrer à domicile sous 48/72 h. Restant à votre disposition. Cordialement

• 2 / 5

  

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  15 jours pour faire livrer un coupon en magasin je trouve ça franchement long (sans aucune information sur le délai lorsqu’on commande) Et commander un « kaki clair » et recevoir un tissu céladon, il faudrait peut être revoir la nomination des coloris.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par PATRICIA M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre commande. Le délai de livraison en magasin est au maximum de 15 jours. Vous pouvez retrouver ces informations au moment de la validation de votre panier en cliquant sur le lien "délais de livraison". Pour toute demande concernant votre commande nous vous invitons à contacter notre service client sur le formulaire de contact de notre site internet. Restant à votre disposition. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bonne qualité

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par SUSAN P. *

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• 3 / 5

  

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  Peu d’information sur la commande enregistrée et suivi. Temps d’attente long

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tissu de belle qualité. Grande réactivité pour un réassortiment. Emballage soigné.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARYSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Frais de port restent chers

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par LÉON V. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait C'est ma troisième commande, tout comme prévu.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de tissus et de mercerie, je recommande Tissu de très bonne qualité

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tissu et travail de qualité (sur mesures). Un peu cher, mais de nos jours qu'est ce qui ne l'est pas? Travail effectué rapidement et soigneusement, livraison en parfait état tout aussi rapidement. Voilà une maison sérieuse comme on en a plus beaucoup l'habitude. Merci à toute l'équipe des bureaux aux ateliers et aux livreurs.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par PHILIPPINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Les tissus étaient conforme à ma commande par contre le délai d'envoi trop long 2 semaines avant d'être livré en magasin c'est un peu long

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien ! Envoi soigné et rapide ! Je recommande +++++++

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par LUCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Livraison rapide et conforme. Très contente de mes tissus.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par PHILIPPE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par LAETITIA J. *

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• 5 / 5

  

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  site Ursule parfait, je trouve tout ce que je chercher, sinon je vais en boutique.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma première commande, je renouvellerai !!!!

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes au descriptif, livraison ultra rapide!

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ÉDITH N. *

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• 1 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et tissu de bonne qualité. Néanmoins je ne suis pas du tout satisfaite. J'avais commandé 26 mètres de tissu pour faire 3 paires de rideaux de 3m. Je pensais les recevoir en un seul rouleau car il n'est précisé nul part sur la fiche article que le tissu est conditionné en rouleaux de 15 m. Résultat : deux chutes de 2m et 1m50 dont je ne peux rien faire et une nouvelle commande de 3m à mes frais car le service client ne veut pas rien entendre (remise de 10% insuffisante car il s'agit d'un mauvais descriptif de leur part). Je ne recommande pas du tout.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par AUGUSTIN R. *

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Le tissu que vous avez commandé est conditionné par rouleau de 15 mètres. Nous vous avons donc envoyé une pièce entière et une coupe. Pour toute demande spécifique de coupe nous vous invitons à nous adresser un mail sur notre formulaire de contact. Restant à votre disposition. Cordialement

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  je suis très contente de mon achat sur le site, j'ai reçu très rapidement mes articles, merci beaucoup.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ALFRED K. *

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  Merci pour ce tissu dont nous avions besoin pour la semaine sainte. Il est promptement arrivé.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ANDRÉE C. *

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  Ras contente

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par RAYMOND R. *

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  Toujours ravie de mes commandes en ligne

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ALEX M. *

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  j'aime la diversité, la facilité de navigation, de commande.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par SABINE G. *

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  Site très facile d'utilisation produits conformes aux photos 🥰 et de très bonne qualité ! Je me suis juste tromper de tissu je ne voulais pas du Ponge mais du tissu Éponge 🤣 Mais pas grave se servira dans quelques temps 😊

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par WILLIAM L. *

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  Commande conforme à mes attentes, pas déçue.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DAVID L. *

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  Très beau site ! Beaucoup de jolis tissus à des prix plus que corrects ! Je recommande fortement

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par NATHALIE G. *

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  Rien de plus à rajouter, deuxième commande, parfait !

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JEAN R. *

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  tissus de trés bonne qualitée

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par XAVIER M. *

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  Produit tout à fait conforme à mes attentes ! Parfait!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉLISE H. *

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  RAS très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par JOSETTE T. *

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  Navigation sur le site un peu complexe au début. Accueil en magasin vraiment super: souriant, sympathique, chaleureux. Très bonne qualité des tissus et beaucoup de choix différents des autres magasins!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LUC L. *

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  Site bien fait, de facile accès, top le moteur de recherche ! La commande est arrivée dans les temps prévus, l'emballage soigné. Merci

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARINE H. *

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  Satisfaite à tous points de vue

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par SUZANNE P. *

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  Site très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CLÉMENCE N. *

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  très bien , service impeccable , soigneux . Je recommande.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par XAVIER M. *

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  Commande arrivée bien emballée et retirée directement au magasin. Parfait.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ALFRED G. *

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  très bonne expérience pour mes deux commandes; cependant je voudrais faire un devis pour un voilage avec plis doubles flamands, et non simples, et le choix ne m'est pas donné sur internet. Pouvez-vous me le proposer par mail?

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par HONORÉ G. *

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  Site bien fait et livraison extra rapide

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JACQUELINE C. *

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  Parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DOMINIQUE G. *

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  Pas conforme à la couleur

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par LUCAS B. *

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  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Suite à votre message du 13/03 adressé à notre service client nous vous avons demandé une photo de l'article reçu. Dans cette attente, nous restons à votre disposition. Cordialement

  Réponse de Lucas B

  

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  Bonjour, la photo n'a pas le rendu de la couleur réelle.

  Réponse de tissusdesursules.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre réponse. Nous vous envoyons notre procédure de retour par mail. Restant à votre disposition. Cordialement

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