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Avis pour Toner.fr

Total: 66 265 avis depuis 25/03/2021

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Basé sur 1 227 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de service, les prix compétitifs, et la clarté des informations. La satisfaction générale est élevée, avec des produits conformes aux attentes.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Très bonne prestation
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Délai de livraison trop long.
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

livraison et produits parfait rien a reprocher.
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Arrive en bon état
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Service rapide et sans problèmes
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Service rapide appréciable
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

une cartouche fuit du rouge plein l'imprimante
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

très bonne cartouche
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Pour une première suis très satisfaite.
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Livraison très rapide du fournisseur. Le seul problème est que le livreur n'a pas livré à mon domicile mais dans un point relais sans donner l'adresse du point relais et que j'ai du faire tous les points relais dans les envitons de mon domicile pour trouver ma commande
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

J'avais choisi un point relais commode pour moi et il a été changé sans mon accord pour un point relais situé dans une zone à risque totalement inappropriée. Par contre rien à dire sur les produits.
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Rien à redire jusqu'ici c'est impeccable ! Reste à voir si les encres tiendront avec le temps...
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

livraison rapide prix compétitifs offre claire
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Livraison très rapide. Produit conforme et prix très intéressant
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Prévu pour arriver en 2 jours mais ai dû attendre 6 jours.
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Délais de livraison non respectés demandé d annulation de commande ignoree
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Excellente prestation. Aucune remarque.
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

#NOM?
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Rien a reprocher à Toner Services. Marchandise et prix conformes. Par contre article commandé le 5 décembre et parvenu dans mon point de retrait hier 14 décembre!
Expérience du: 15 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Cartouche disponible sur le site alors que non presque 3 semaines d'attente.
Expérience du: 15 déc. 2019

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Domaine Vallée Verte Bourbon 2, MARSEILLE 13011

serviceclients@toner.fr www.toner.fr/ Services aux professionnels

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici

Voir notre charte de transparence

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