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Résumé des avis
Topbiz est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une excellente conformité des produits et des prix compétitifs, ce qui en fait un site recommandé.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès rapide, colis bien reçu et bien emballé.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous payons une prestation de livraison dans le but de livrer rapidement nos clients, Nous restons à votre disposition, Bien cordialement Le service client TOPBIZ N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAu TOP ! de la commande à la livraison ! Matériel conforme à des prix très compétitifs ! Très bon suivi, de la commande à la livraison, très rapide (reçu en seulement 4 jours en livraison standard). Je recommande vivement TOPBIZ.FR!
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéprix intéressant, délai de livraison rapide
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéService rapide produit correspondant à ma commande et prix très compétitif.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien et livraison rapide, merci
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExpédition rapide, service client disponible et professionnel ! Je recommande !
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Thibault, Merci pour votre retour positif. N'hésitez pas à recommander notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe produit que j'ai reçu n'était pas adapté mais je laisse 4 étoiles pour la bonne gestion du service client.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide et remboursement sans aucun problème d'un produit renvoyé.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéArticle avec un super rapport qualité/prix. Expédié rapidement sans frais. Je recommande.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLa livraison a été très rapide et suite à une erreur de commande de ma part, j'ai été remboursée sans problème après le renvoi.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéArticle commandé sur topbiz, bien moins cher que chez les concurrents pour exactement le même produit, livraison sans accrocs et dans les temps. RAS je recommande vivement ce site.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande et livré rapidement
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté un ordinateur sur votre site internet, il m’a été livre le 9 juin dernier, le soir quand j’ai ouvert l’emballage je me suis aperçue que l’ordinateur avait un problème. Il présente une fissure dans l’emplacement de la batterie. J’ai envoyé immédiatement un email le soir même (21h35) au service client avec des photos et la facture. Le lendemain j’ai reçu une réponse de votre part en me demandant des photos complémentaires (le 10/06 à 10h49) Je les ai envoyés tout de suite. (à 11h55). Depuis PLUS DE NOUVELLES !! Je renvoi un mail aujourd'hui 16/06 et appel également (Appel SURTAXE INTERDIT PAR LA LOI). Le service client me dit qu'ils n'ont pas reçu mon email du 10/06 (comme par hasard ...) et qu'ils pensait que j'allais le faire réparer de mon côté ( mais bien sûr, c'est bien connu qu'on fasse réparer à sa charge un ordinateur qu'on vient de recevoir tout neuf En conclusion, une semaine plus tard : -Ma demande n’a pas été prise en charge -Je n’ai pas encore mon nouvel ordinateur -Je ne connais pas la procédure pour renvoyer celui que j’ai reçu -Je n’ai même pas reçu un mot d’EXCUSES de votre part, inacceptable ! -Aucune compensation pour les préjudices causés
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Tout d'abord, concernant le numéro surtaxé, il est en place pour l'avant-vente. Pour le service après-vente, il existe un numéro non surtaxé présent dans nos conditions générales de vente : 09 70 19 38 69. Concernant Le second mail envoyé, nous vous avons spécifié au téléphone et sur votre notation négative sur Google ne pas l'avoir reçu. Dès réception des photographies demandées, une étiquette de retour prépayée pour nous retourner le produit vous a été envoyée. Aucun frais ne vous est donc demandé. Concernant les excuses, nous vous les avons présentées, et nous vous les présentons à nouveau. Vous avez reçu un produit qui a été impacté durant le transport, nous le regrettons, mais notre service client a réagi avec réactivité à chacun de nos échanges. Dès réception, vous serez tenue informée rapidement afin d'avancer et trouver une solution. Passez une agréable journée. L'équipe Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEmballage avec objet qui flotte (se déplace) à l'intérieur et transporteur DPD incorrect (très pressé : chauffard sur la route, pas de bonjour).
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. Nous prenons note des informations fournies sur l'emballage et le comportement du transporteur. Notre équipe se tient à votre disposition en cas de besoin, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRéception rapide, produit conforme et performant. Carte montée avec un Ryzen 3200G ventirad pour une utilisation bureautique essentiellement.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide (<48h) et soignée. Quand j'ai fait la remarque a Topbiz que j'avais vu l'imprimante que j'ai achetée chez eux pour 10€ de moins la veille de l'achat, ils ont proposé sans hésitation de me rembourser la différence - c'est très honorable.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLa livraison expresse a 18€ n’est absolument pas respecter a 2 reprises. Je compte demander une réclamation à votre site Internet
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Votre commande du 16-02 à 17h25 a été livrée le 19-02 à 14h20. La livraison express est annoncée 24/48H, en partant du principe que la commande soit passée avant 15h (heure limite pour remettre votre commande au transporteur). Je vous explique ces éléments pour un maximum de transparence. Dans votre cas, ce délai n'a pas été respecté donc nous rembourserons vos frais express sur simple mail au serviceclient@topbiz.fr. Nous espérons que vous êtes satisfaits de votre produit. Bien cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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