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Résumé des avis
Topbiz est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une excellente conformité des produits et des prix compétitifs, ce qui en fait un site recommandé.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace !!!
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'achète un pc chez topbiz on m'envoie un autre d'une gamme inférieure. Je leur signale l'erreur (pas sûr que s'en est une) on me propose 50 euros si je le garde alors qu'il y a au moins 300 euros de différence entre les deux. Je leur demande alors de m'envoyer le bon pc. Mais non dès qu'il s ont reçu leur pc ils me remboursent. Une vraie perte de temps!! Ça m'apprendra à faire mes achats sur des site que je ne connais pas.franchement Je préfère Amazon et autres sites réputés pour leur sérieux. C'est un principe que visiblement topbiz ne connait pas!!
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, C'est un fait assez rare, mais une erreur de correspondance entre deux références produits s'est en effet glissée dans notre catalogue, et a depuis été corrigée. Nous avons bien entendu pris en charge le retour du produit, et nous vous avons remboursé. Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée par cette expérience. Bonne continuation. L'équipe TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétrès bonne qualité
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit à prix intéressant. Système de livraison réactif et arrangeant. Nous recommandons et recommanderons! Merci
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de services de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe service en lui même est très bien mais il faut changer de prestataire de livraison Annoncé livré le vendredi puis non en cours de livraison tout le week end puis livré le lundi puis non en cours de livraison. Et enfin arrivé le mardi. Après des pieds et des mains pour comprendre. Quand on vous annonce qu'il est livré puis en cours de livraison même au téléphone un régal. Mais un service client efficace au final de la part du site marchand. Mais cette expérience avec fedex m'a refroidis.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour M. Cottier, Votre commande passée le 18/02, expédiée le 23/02 a été livrée le 01/03. En effet, la prestation de livraison du transporteur FEDEX n'a pas été à la hauteur de la prestation que nous payons pour livrer nos clients dans les délais. Nous sommes par ailleurs satisfaits que vous soyez conscient de l'efficacité de notre service client. Comme évoquée sur notre message vocal, nous vous proposons un geste commercial en guise de dédommagement pour la gêne occasionnée. Passez une bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait après commande faite sur site proposant un grand nombre de produits au prix le plus juste et délai de livraison vraiment convenable. N'ai pas pu encore faire essai carte mère asus formula lga1700 non encore installée mais dès la chose faite un retour sera effectué.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié10 jours d’attente pour l’expédition… pas top et DPD qui livre… la cerise sur le gâteau.. beuuuurk
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Le délai de réapprovisionnement du produit a été anormalement long. Votre commande du 15/02/2022 à 20h08 a été expédiée le 24/02 et livrée le 26/02. Sachez que notre équipe a travaillé en priorité afin d'honorer la commande et ne pas simplement vous rembourser. Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée par ce retard, mais nous espérons que vous êtes satisfaite de votre produit. Passez une bonne fin de journée. A bientôt sur TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTop bien reçu
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme, livraison par un transporteur qui vous appelle avant de venir vous livrer . Très positif
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCommande facile, traitement super rapide, et conseiller tres disponible et à l’ecoute
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe vous connaissez pas, mais vous etes mon chere que le groupe ldlc et tout aussi efficace je pense que je reviendrais chez vous tres prochainement
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit et délais de livraison conformes
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé une alimentation Asus Rog 1200 watts, il n'y a plus de stock nul part et j'avais vu dans un avis précédent qu'il y avait une mauvaise gestion du stock, j'ai donc tenté quand même et je l'ai bien reçu et dans les temps, je valide à 100% ce vendeur
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCartes graphiques fonctionnelles et conformes à la facture. Livraison dans les temps
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié4 jours pour envoyer un article soi disant en stock je trouve cela beaucoup trop long, mais une fois le colis envoyé, livraison rapide est sans soucis.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace rien à dire
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Bonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, Merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé une imprimante laser N&B Brother chez eux via Darty le 14/12 pour un cadeau de Noël, livraison prévue 3 jours après, parfait. Le 22 décembre, soit 8 jours plus tard, je leur envoie un message pour savoir où en est ma commande. On m’annonce de manière très laconique que suite à une erreur de stock, ma commande a été annulée. Pas d’excuse, pas de solution alternative, nada, juste moi derrière mon écran qui dois me débrouiller pour trouver un cadeau de Noël à 2jours de l’échéance, fastoche... Bref c’est la première et dernière fois que je commande chez eux bien sûr, et je risque bien de faire pareil avec Darty s’ils ne contrôlent pas plus sérieusement leurs partenaires. A bon entendeur... Mise à jour 05/01 J'ai finalement reçu mon produit à temps pour Noël... Suite aux différents messages du support client, je mets à jour ce commentaire, mais il est clair que la société doit se renforcer sur sa gestion des commandes en période de suractivité. Cela évitera aux clients de devoir trouver des solutions alternatives, qu'ils doivent annuler (et donc pénaliser une autre société) et perdre du temps sur ce genre de choses...
Réponse de topbiz.fr
Bonjour M. GENETINE, c'est une erreur de communication de notre part qui a engendré ce commentaire et nous nous en excusons. Notre service client a réagi et la livraison de votre imprimante a bien eu lieu en express le 24/12/2020. Pouvez-vous svp mettre à jour votre commentaire pour que l'intégralité du suivi personnalisé apporté apparaisse ? Merci d'avance. Bonne journée. L'équipe Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTout nickel merci
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTous c'est passé nickel
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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