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Résumé des avis
Topbiz est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une excellente conformité des produits et des prix compétitifs, ce qui en fait un site recommandé.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPremière commande sur ce site, livraison rapide, je recommande !
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBien reçu le téléphone dans un délai de 9 jours ce qui est très raisonnable. Bien emballé, produit neuf très satisfait
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme et livraison ok. Rien à redire c'était parfait.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à recommander l'efficacité de notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAu top, rapide et conforme à mes attentes
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéalors déjà un problème de livraison apparemment je n'était pas a mon domicile donc livraison reporter au lendemain passe encore. topbiz n'est pas en faute sur ce coup, objet reçu na pas l'air neuf au niveau de la socket cpu sur la carte mère pin tordu j'ai donc fait l'essai sa marche, pour pas attendre encore 1 A 2 semaines minimum je garde le produit, jusqu'à quand tiendra t'il le coup? Ayant déjà fait des commandes sur ce site je ne me suis pas poser de questions par contre a partir d'aujourd'hui je ne ferais plus de commandes ici; Recevoir une carte mère dans cet état ce n'est pas un default de fabrication mais bien un objet d'occasion ou un retour client qu'on essai de fourguer vicieusement!!!
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous nous excusons pour le retard de livraison de votre commande. Le produit que vous avez réceptionné était neuf, des scellés adhésifs devait être présents. Nous n'avons pas eu connaissance du défaut constaté sur votre carte mère, Notre service client reste disponible pour répondre à vos demandes. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDommage!! Délai de livraison non respecté. À part ça, le site possède une grande gamme de produits. Numéro clients surtaxé.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard de traitement sur votre commande, merci de bien vouloir nous faire un mail avant votre prochaine commande que nous puissions vous faire bénéficier d'une réduction, Bien cordialement Le service client TOPBIZ
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'achat de l'imprimante brother livraison très rapide prix raisonnable
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéImprimante Canon T8351.Au top : livraison, matériel
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe ne recommande absolument pas TopBiz , en cas de souci de livraison ou autre le service ne propose aucune solution , leurs livreur signe à la place du client et le colis est sois disant « livrer » et je votre colis aura disparu.... je déconseille fortement ToPBiz.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous n'arrivons pas à trouver de commande liée à votre nom "Vittel". Un mail vous a été envoyé par Trustpilot pour obtenir plus de renseignements, notamment votre numéro de commande, si celle-ci est bien passée sur notre site web. Concernant le problème évoqué, merci de ne pas évoquer de termes mensongers svp. En cas de souci de livraison, nous trouvons toujours une solution. Si le colis est perdu, une enquête auprès du transporteur est déclenchée et le client in fine est dans tous les cas remboursé ou relivré si il n'a pas reçu son colis. Concernant le livreur, il fait partie de société externe, ce n'est donc pas "notre" livreur, mais un professionnel spécialisé dans le transport, type FEDEX, Chronopost, UPS, etc. Selon les produits, le prestataire peut différer. Merci de nous envoyer votre numéro de commande afin d'analyser votre situation. Bien cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJamais reçu ma commande. Elle a été annulée quelques jours après paiement. C'était une promo, ils en ont vendus plus qu'ils n'en avaient, c'est tombé sur moi. Honteux, je déconseillerai ce site et n'y reviendrai jamais. Cordialement
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet ajustement sur votre commande, nous avons en effet eu une rupture de stock sur ce produit et le délai de mise à jour à permis que votre commande soit passée, Nous sommes navrés de ce désagrément et nous vous confirmons le remboursement complet de votre commande, Bien cordialement Le service client TOPBIZ
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide, produits conforme, la carte graphique ne me convenais pas du coup je l'ai renvoyé ils ont acceptés rapidement et remboursement rapide
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiébon ordinateur performant
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré la rupture de stock on m'a rapidement proposé un autre produit en remplacement
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, Merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps. Emballage impeccable. Je recommande Top.biz sans réserve!
Réponse de topbiz.fr
Bonjour M. Jean-Paul Dècle, Merci pour votre commentaire positif sur notre prestation. N'hésitez pas à recommander notre site auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr !
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCommande passé sans problème, respect des temps de livraison,emballage nickel.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe délai de la livraison et l'état du colis étaient bien. Ce sont les seuls points positifs dans cette livraison. Le livreur ne m'a jamais fourni d'informations précises sur ma livraison. Mon colis a été livré à la pharmacie de mon immeuble qui l'a ensuite gentiment donner à une de mes voisines. C'est un colis à 360 € qui m'aura donner de bonne frayeur !!! Le manque d'informations est un point très négatif même si ce n'est pas toujours facile de livrer un colis mais il faut y mettre un peu de bonne volonté quand même. Je n'oserai, malheureusement, plus commander sur ce site malgré le prix tout à fait correct.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous utilisons le service Boxia, prestataire qui informe nos clients par SMS et par email à chaque étape de la livraison. En cas d'échec de livraison, un SMS et un email vous sont envoyés. Après étude de votre commande, vous n'avez pas renseigné de numéro de téléphone lors de votre commande. Le livreur n'a donc pas pu prendre contact avec vous. Par contre, vous auriez dû être alerté par mail. Si vous souhaitez repasser commande sur notre site, pour une livraison dans de bonnes conditions, et pour avoir un maximum d'informations, il est préférable de renseigner un numéro de téléphone où vous êtes joignables durant la journée. Afin de compenser la gêne occasionnée, nous allons vous envoyer un bon d'achat personnalisé. Passez une bonne journée. L'équipe Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiécolis en bonne état et livraison très rapide bravo !
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBon suivi de l’expédition du produit. Article arrivé plus rapidement que prévu. Satisfait
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPrix correct, rapidité de l envoi et ligne tel disponible.
Réponse de topbiz.fr
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