torros.fr

Avis clients de torros.fr

4.5 / 5 1

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Informations torros.fr

  • Société

    TORROS - Cubix Business SA

  • Description

    Vente d'outillage professionnel, rangement d'atelier et machines outils pour le pro. Achetez des produits de qualité moins cher! Satisfait ou remboursé!

  • Adresse

    60 Spanjestraat 8840 Staden

  • Website

    https://www.torros.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Livraison rapide Le livreur très efficace Le produit est arrivé en parfait état

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  • 5 / 5 1
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    Parfait .

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, CO forme à la commande. Aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    entièrement satisfait emballage sérieux je recommande. livraison sur rdv nickel

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, bien emballé sur une palette, très bon service client. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Site très intuitif. Navigation facile, explications claires.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👌 commande reçue rapidement. Colis bien emballé ! Et ventilateur extracteur d'air et poussières 👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien service parfait ,bien emballe je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien a dire impeccable

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire trés bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, large choix, site bien fait, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du groupe Toros . Très réactif à la commande et à l’envoie . Je n’ai pas terminé le montage du treuil pour en analyser là qualité et la fiabilité , ce sera d’ici peu de temps .merci aux interlocuteurs de Toros que j’ai eu au téléphone qui donnent de bons renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site très bien

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  • 5 / 5 1
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    Outillage de bonne qualité. Colis arrivé rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, service client très réactif.

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  • 4 / 5 1
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    Machine très robuste et de qualité pour un pris correct. Livraison sécurisé et de qualité. Seul bémol la notice pas adapté au pays de livraison. Après un appel agréable et professionnel au SAV j'attends la réponse de ma notice en français.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme au descriptif et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    il est un peu tôt pour parler de la livraison ... mais c'est le seul point sur lequel j'ai quelque chose à dire. Le suivi est complétement nul, on ne sait pas de où c'est parti, par où cela passe, aucune estimation sur le jour de livraison réel. en l'occurrence c'est une sableuse de 250 kg, et je fait livrer hors de chez moi donc, un peu d'organisation est bienvenu !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Produit bien livre mais sans coup de telephone .produit de grande qualite bonne prise en main

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  • 5 / 5 1
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    Livraison hyper rapide. Livreur très efficace et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Commande recue dans les délais , très bien emballée machine très propre . Conforme a mes attentes.Pas encore essayée je construis le socle.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel correspondant à la description et arrivé très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide - Service client très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Bon matos, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    livraison perfect et bonne produit

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  • 5 / 5 1
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    rapide ,conforme a la description top

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  • 4 / 5 1
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    Livraison avec plage horaire trop large...sinon ras!

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  • 4 / 5 1
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    dans le carton pas de fiche technique du cric

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  • 5 / 5 1
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    Un très bon site comme on aimerait en voir plus souvent. Personnels réactifs et professionnels. Commande très vite expédiée . Attention je n ai pas reçu ma commande, mais elle est déjà prévue pour le 7 ,donc je posterai un avis après livraison Merci à toute l équipe.

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  • 5 / 5 1
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    Contact facile. Une communication rapide et claire.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Défaut de fonderie Peinture avec quelques coulures Les autocollants MW tech font pas très sérieux.pas de plaque constructeur...faudra voir avec le temps...

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    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à prendre contact avec notre SAV au 0366320104 si vous avez rencontré des problèmes suite à votre livraison. Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de Philippe G
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    Aucuns problème le touret fonctionne bien jusqu'à présent. Merci

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  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide,petite bosse sur la caisse de brouette ,pas de mode d'emploi pour les boutons et affichage,sinon bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Puis-je avoir votre référence de commande afin de vous envoyer la notice? Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de Sabine D
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    ref facture 23001795

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, le site est relativement fluide car parfois le chargement des pages est très lent

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  • 5 / 5 1
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    Très bien à l'écoute transport rapide

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  • 4 / 5 1
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    Service client très présent et réactif, malgré parfois quelques informations contradictoires/floues dans les moments compliqués - globalement une très bonne expérience, et des retours rapides à toutes mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Je viens de recevoir mon colis à l instant . Le colis est arrivé endommager car mal emballer . Il ne faut pas se limiter à mettre du bulles autour mais il faut que l objet soit caler dans le carton pour éviter qu il se balade avec le poids . Résultat , carton exploser et objet est rayé . Dommage de se louper sur un coup facile .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que le colis soit endommagé. J'informe l'équipe à l'emballage. Merci de prendre contact avec le SAV au 0366320104 afin de vous proposer une solution si vous le souhaitez. Cordialement, Service Clients Torros

  • 5 / 5 1
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    Profesional rápido et sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue le lendemain de ma réservation.Le plastique du mas que de protection est cassé.

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfaisant dans l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    bonne livraison

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  • 5 / 5 1
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    matériel commandé le jeudi reçu le lundi, produit conforme a ma commande et très content du produit.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    De l'outillage de qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire parfait, sauf problème avec le transporteur

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Globalement très bonne expérience la brouette mécanique commandée marche très bien j’ai eu a faire en SAV à Melvin ou Edwyn (petit oubli du prénom désolé) qui a été super et m’a permis de lancer pour la première fois la machine en quelques secondes : il faut bien penser à faire le remplissage d’huile car un détecteur empêche le démarrage. j’ai ensuite par erreur de manipulation cassé le bouton démarreur j’ai eu rapidement la proposition de remplacement a très bon prix avec l’expédition je recommande tout à fait le matériel Torros cela fonctionne bien et le suivi est tout à fait impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ayant acheté un tour et une fraiseuse en 3 mois, j'ai été parfaitement servi avec qualité et sérieux. Quelques petits problèmes secondaires ont été réglés dans un délai très rapide. J'ai toujours eu un correspondant très pro.pour écouter et m'aider. Le matériel parfaitement emballé est arrivé dans les délais et en parfait état. A recommander sans réserve. Henri D.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité ok

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien content du produit .defaut. notice pas francais

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, dommage que les explications mode d'emploi pour le tour a bois ne soit pas en français

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide. Dommage pour la notice de montage en noir et blanc. Les photos ne sont pas assez claires...on monte à taton...sinon, matériel de qualité qui fait du bon boulot

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  • 5 / 5 1
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    Bon produits, commande et livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Je ne mets pas 5 étoile car le délai d’expédition était un peu long mais sinon impec.

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  • 4 / 5 1
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    Site bien structuré; navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu le colis en très bon état, emballage soigné merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    Site facile et agréable à consulter

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire livraison ok

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  • 5 / 5 1
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    Super merci Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très clair

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  • 5 / 5 1
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    parfait , livraison rapide et livreur au top

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  • 2 / 5 1
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    Colis endommagée et deux pièces manquante

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    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Nous sommes toujours en attente d'une réponse du transporteur concernant les deux pièces manquantes. Nous avons procédé à un nouvel envoi ce matin. Concernant le colis endommagé, si l'article est touché et ne fonctionne pas, merci de vous rapprocher de notre service après vente. Cordialement, Service Clients Torros

  • 4 / 5 1
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    bonne expérience. merci

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, très bon service.

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    Livraison du matériel rien à redire .

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    Colisage soigné et livraison sans problème. Bravo pour votre sérieux

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    Livraison rapide. Produit conforme. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    RAS -

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    tres a l ecoute du client

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    Parfait…

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  • 4 / 5 1
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    commande faite le mardi soir, chez moi le jeudi AM : impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, sérieux envoi rapide et bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Tres beau site ,facile a naviguer et beau produit

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  • 5 / 5 1
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    tres bien livraison en 4 jrs mise en service de la brouette plein d'huile moteur et hydraulique et essence en 1h démarrage facile charge bien et rempli bien permet d' étalé 6t de gravillon en 1h par contre changement de direction délicat brusque meme au ralenti facile d'etre ejecter de la plateforme faire attention au debut

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  • 5 / 5 1
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    Très bien dans l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Comme à chaque fois problème au niveau de la livraison et ne répond pas toujours au mail qu'on leur envoi.

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    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Pouvez-vous me donner votre référence de colis afin de le rapporter au transporteur? Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de Jérôme B
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    Bonjour, Je n'ai plus la référence du colis. Cordialement

    Réponse de torros.fr
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    Monsieur, Après vérification dans notre logiciel, vous avez passé une commande le 25/12. Il était signalé sur notre site que nous étions fermés la semaine d'après. Notre personnel d'entrepôt est cependant venu travailler du jeudi pour envoyer les commandes. Vous avez reçu votre colis le mardi 3 janvier. Ce qui est un délai très raisonnable au vu de la période de fêtes. Merci de votre compréhension. Service Clients Torros

    Réponse de Jérôme B
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    Je ne vous parle pas du délai de livraison mais du transporteur qui à la première commande nous a pas livré il a fallu que ce soit moi qui aille chercher mon colis ce qui m'a valu 120 kms aller/retour et un congé et la deuxième fois le chauffeur n'est même pas venu jusqu'à chez moi il l'a directement livré dans un point relais ce qui m'a valu un deuxième congé pour rien. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire sur le cite

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  • 5 / 5 1
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    Excellent top livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Merci le personnel de Torros, reçu mon colis comme a été prévu, Bon produit et bon emballage. Je suis très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel commandé le week-end et reçu le mardi matin !!! Auparavant j'avais téléphoné au service commercial, puis à la comptabilité. Aucune attente au téléphone, et renseignements très clairs.

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  • 4 / 5 1
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    Nous allons la mettre en fonctionnement demain. Tout à l'air parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable, grande diversité de produits de qualités.

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    Nous sommes le 18 janvier 2023 et nous avons reçu la machine commandée il y a 3 à 4 jours, je suis très content de mon achat car la machine que j'avais pu voir à la salle d'exposition est arrivée bien protégée sur un palette entièrement fermée et protégée. Nous avons ajouté l'huile moteur renseignée et ajouté 2 litres d'essence pour la tester et la prendre en main, tout s'est bien déroulé, elle est à l'abri dans un garage. Merci à Torros. Prochaine commande pour bientôt. Il faudrait plus de commerçants comme TORROS.

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    Commande reçu très vite je recommande merci

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  • 4 / 5 1
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    Facilité d'utilisation et surtout correspondant très à l'écoute j ai eu des soucis avec ma CB qui n était pas activée j ai dû appeler torros 2 fois et j'ai eu à chaque fois quelqu'un de très aimable et professionnel cordialement

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  • 5 / 5 1
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    concernant le site rien à dire c'est clair efficace délais de livraison respecté et produit correspondant à la commande . Merci

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON SUIVI ET PRODUITS AU TOP

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  • 3 / 5 1
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    Problème de livraison, dommage!

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    Réponse de torros.fr
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    Bonjour Monsieur, Puis-je avoir votre numéro de commande afin que je puisse voir ce qu'il s'est passé sur la livraison? Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de Alain S
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    Bonjour monsieur, Voici le numéro de commande:TXC8YMSVG Je viens de commander le même produit moins d'un mois plus tard et je l'ai payé 40€ plus chère, Dommage aussi! Cordialement, Alain Souffi

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, En effet... L'envoi a été rapide mais la livraison un peu moins, notamment causée par l'absence de matériel de déchargement et la fermeture de votre entreprise. 14/12/2022 En cours d'acheminement 16/12/2022 En attente de livraison En cours de prise de RDV 20/12/2022 En attente de livraison RDV pris pour le 20/12/2022 20/12/2022 Non livré force majeure: Hayon nécessaire 27/12/2022 En attente de livraison En cours de prise de RDV 27/12/2022 En attente de livraison RDV pris pour le 27/12/2022 27/12/2022 Non Livré : Destinataire fermé ou absent 28/12/2022 En attente de livraison En cours de prise de RDV 28/12/2022 En attente de livraison RDV pris pour le 29/12/2022 29/12/2022 Livré Conforme Nous espérons que vos prochains achats se passeront sans tracas! Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de Alain S
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    Non, non, la société était ouverte et pour cause, nous y vivons, il y a donc 24h/24h quelqu'un! Décharger ce type de colis ne nécessite pas d’équipements particuliers! En fait l'explication, c'est le chauffeur qui n'a pas trouvé et est donc reparti! J’ai eu la réponse par le transporteur. Vous pourriez permettre aux clients de choisir leurs transporteurs car d'une région à l'autre certains sont meilleurs que d'autres. Cordialement,

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    Rapide et conforme à la commande

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est bien passé : TOP, livré en 7 jours calendaires.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise très réactive, commandé remorque le jeudi reçue le mardi. Félicitations.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Nous avons fait le maximum ;) Merci pour votre avis. Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Nous avons fait le maximum ;) Merci pour votre avis, Cordialement, Service Clients Torros

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  • 5 / 5 1
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    commande conforme , prix abordable, rapidité de livraison, je recommande

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    Livraison impeccable très rapide merci à l'entreprise fischer

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    Ventilateur pas assez puissant

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Si vous êtes toujours dans les conditions de retour, vous pouvez vous rapprocher de notre service commercial pour vous orienter vers un produit qui convient mieux à ce dont vus avez besoin. Cordialement, Service Client Torros

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