Avis clients de torros.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La livraison a été très rapide et le suivi correct, le service technique vraiment très efficace, je remercie mon interlocuteur qui a été précis dans ses réponses et rapide.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site correcte. Livraison un peu longue ( 8 jours ouvrés suite à un problème transporteur )

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  emballage correcte , livraison comme prévue rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bon services et produits

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et efficace. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait, livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, conforme et matériel efficace. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande tres rapide, notice en français, pas tres détaillée, mais montage facile pour bricoleur un peu averti

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps indiqués et très bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  commander ce que répondais a mes attente

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• 5 / 5

  

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  Je viens de déballer ma commande, je suis très étonné du soin de l'emballement de mon produit.je vais monter mon produit. À première vue, les éléments sont de bonne qualité Je recommande fortement ce site

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison super rapide merci

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles, car le site est vraiment bien fait. Toutefois avec un bémol ; la page d'accueil donne l'impression d'une grande "braderie" qui contraste, selon moi, avec le sérieux de l'ensemble. Il faut donc ne pas avoir peur d'y entrer.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de l'achat de la brouette electrique. Les notices de montage sont à améliorer : cela ressemble à un puzzle à monter ! La brouette patine sur un sol de gravier. Le pneu avant semble adapter au tout terrain, mais je suis sceptique sur ses performances réelles sur tous les types de terrain. Cela reste des produits grands publics à utiliser avec délicatesse.

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• 4 / 5

  

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  Bien et correct

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et livraison propre et rapide. Bravo!!!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Sériosité… professionnalisme !!!

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• 5 / 5

  

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  Reçu avant la date prévu (Surlendemain alors qu'indiqué 5 jours). Emballage nickel, matériel fonctionnel. Facture présente et complète.

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• 4 / 5

  

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  Dans l ensemble, bien....

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• 5 / 5

  

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  Contacte téléphonique à l écoute et de très bon conseil en vue de l'utilisation du produit (professionnel); livraison du produit dans les délais et surtout emballage du produit et protection rien à dire, certains produit de "grands groupe" sont livré sur palette sans rien aux tours contrairement à cette livraison. Produit (cabine de sablage) montée et fonctionnelle

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé sur une palette, très bon service client. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif. Navigation facile, explications claires.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, CO forme à la commande. Aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait emballage sérieux je recommande. livraison sur rdv nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌 commande reçue rapidement. Colis bien emballé ! Et ventilateur extracteur d'air et poussières 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace des pros au téléphone 👍 merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Le livreur très efficace Le produit est arrivé en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Très bien service parfait ,bien emballe je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire impeccable

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• 5 / 5

  

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  rien a dire trés bien.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, service client très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Outillage de bonne qualité. Colis arrivé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du groupe Toros . Très réactif à la commande et à l’envoie . Je n’ai pas terminé le montage du treuil pour en analyser là qualité et la fiabilité , ce sera d’ici peu de temps .merci aux interlocuteurs de Toros que j’ai eu au téléphone qui donnent de bons renseignements

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, large choix, site bien fait, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Machine très robuste et de qualité pour un pris correct. Livraison sécurisé et de qualité. Seul bémol la notice pas adapté au pays de livraison. Après un appel agréable et professionnel au SAV j'attends la réponse de ma notice en français.

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• 4 / 5

  

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  Produit bien livre mais sans coup de telephone .produit de grande qualite bonne prise en main

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• 4 / 5

  

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  il est un peu tôt pour parler de la livraison ... mais c'est le seul point sur lequel j'ai quelque chose à dire. Le suivi est complétement nul, on ne sait pas de où c'est parti, par où cela passe, aucune estimation sur le jour de livraison réel. en l'occurrence c'est une sableuse de 250 kg, et je fait livrer hors de chez moi donc, un peu d'organisation est bienvenu !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme au descriptif et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide. Livreur très efficace et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Commande recue dans les délais , très bien emballée machine très propre . Conforme a mes attentes.Pas encore essayée je construis le socle.

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• 5 / 5

  

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  Matériel correspondant à la description et arrivé très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - Service client très réactif

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• 5 / 5

  

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  Bon matos, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison perfect et bonne produit

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• 5 / 5

  

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  Contact facile. Une communication rapide et claire.

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site comme on aimerait en voir plus souvent. Personnels réactifs et professionnels. Commande très vite expédiée . Attention je n ai pas reçu ma commande, mais elle est déjà prévue pour le 7 ,donc je posterai un avis après livraison Merci à toute l équipe.

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• 5 / 5

  

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  rapide ,conforme a la description top

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• 4 / 5

  

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  dans le carton pas de fiche technique du cric

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• 4 / 5

  

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  Livraison avec plage horaire trop large...sinon ras!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide,petite bosse sur la caisse de brouette ,pas de mode d'emploi pour les boutons et affichage,sinon bon produit

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  Bonjour, Puis-je avoir votre référence de commande afin de vous envoyer la notice? Cordialement, Service Clients Torros

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  ref facture 23001795

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• 5 / 5

  

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  Parfait, le site est relativement fluide car parfois le chargement des pages est très lent

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• 3 / 5

  

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  Défaut de fonderie Peinture avec quelques coulures Les autocollants MW tech font pas très sérieux.pas de plaque constructeur...faudra voir avec le temps...

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à prendre contact avec notre SAV au 0366320104 si vous avez rencontré des problèmes suite à votre livraison. Cordialement, Service Clients Torros

  Réponse de A A

  

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  Aucuns problème le touret fonctionne bien jusqu'à présent. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien à l'écoute transport rapide

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• 4 / 5

  

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  Service client très présent et réactif, malgré parfois quelques informations contradictoires/floues dans les moments compliqués - globalement une très bonne expérience, et des retours rapides à toutes mes demandes.

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• 3 / 5

  

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  Je viens de recevoir mon colis à l instant . Le colis est arrivé endommager car mal emballer . Il ne faut pas se limiter à mettre du bulles autour mais il faut que l objet soit caler dans le carton pour éviter qu il se balade avec le poids . Résultat , carton exploser et objet est rayé . Dommage de se louper sur un coup facile .

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que le colis soit endommagé. J'informe l'équipe à l'emballage. Merci de prendre contact avec le SAV au 0366320104 afin de vous proposer une solution si vous le souhaitez. Cordialement, Service Clients Torros

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Profesional rápido et sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue le lendemain de ma réservation.Le plastique du mas que de protection est cassé.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaisant dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  De l'outillage de qualité !

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• 5 / 5

  

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  bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  matériel commandé le jeudi reçu le lundi, produit conforme a ma commande et très content du produit.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait, sauf problème avec le transporteur

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• 5 / 5

  

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  Ayant acheté un tour et une fraiseuse en 3 mois, j'ai été parfaitement servi avec qualité et sérieux. Quelques petits problèmes secondaires ont été réglés dans un délai très rapide. J'ai toujours eu un correspondant très pro.pour écouter et m'aider. Le matériel parfaitement emballé est arrivé dans les délais et en parfait état. A recommander sans réserve. Henri D.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Globalement très bonne expérience la brouette mécanique commandée marche très bien j’ai eu a faire en SAV à Melvin ou Edwyn (petit oubli du prénom désolé) qui a été super et m’a permis de lancer pour la première fois la machine en quelques secondes : il faut bien penser à faire le remplissage d’huile car un détecteur empêche le démarrage. j’ai ensuite par erreur de manipulation cassé le bouton démarreur j’ai eu rapidement la proposition de remplacement a très bon prix avec l’expédition je recommande tout à fait le matériel Torros cela fonctionne bien et le suivi est tout à fait impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tres bien content du produit .defaut. notice pas francais

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité ok

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, dommage que les explications mode d'emploi pour le tour a bois ne soit pas en français

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Dommage pour la notice de montage en noir et blanc. Les photos ne sont pas assez claires...on monte à taton...sinon, matériel de qualité qui fait du bon boulot

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Site bien structuré; navigation facile

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• 4 / 5

  

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  bonne expérience. merci

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  Colisage soigné et livraison sans problème. Bravo pour votre sérieux

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  Bon produits, commande et livraison rapide.

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  Rien à redire livraison ok

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  Je ne mets pas 5 étoile car le délai d’expédition était un peu long mais sinon impec.

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  Livraison rapide, très bon service.

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  tres a l ecoute du client

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  commande faite le mardi soir, chez moi le jeudi AM : impeccable

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  Très clair

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  Colis endommagée et deux pièces manquante

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes toujours en attente d'une réponse du transporteur concernant les deux pièces manquantes. Nous avons procédé à un nouvel envoi ce matin. Concernant le colis endommagé, si l'article est touché et ne fonctionne pas, merci de vous rapprocher de notre service après vente. Cordialement, Service Clients Torros

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  Site facile et agréable à consulter

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  Parfait…

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  Livraison rapide. Produit conforme. Parfait.

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  RAS -

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  Livraison du matériel rien à redire .

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  Super merci Livraison très rapide

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  Bien reçu le colis en très bon état, emballage soigné merci à vous

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  parfait , livraison rapide et livreur au top

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  Excellent top livraison rapide

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