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Avis clients de torros.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 1251 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5812 avis depuis le 11/10/2017

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Informations et contact TORROS - Cubix Business SA A propos d'Avis Vérifiés

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Informations torros.fr

  • Société

    TORROS - Cubix Business SA

  • Description

    Vente d'outillage professionnel, rangement d'atelier et machines outils pour le pro. Achetez des produits de qualité moins cher! Satisfait ou remboursé!

  • Adresse

    60 Spanjestraat 8840 Staden

  • Website

    https://www.torros.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Super site, envoie rapide, très bon matériel !

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.

  • 5 / 5
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    Excellent produit, bien arrivé et de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Satisfait du délai rapide de livraison et également satisfait du produit commandé. Je recommande ce site pour la diversité des produits et surtout pour sa qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL T.

  • 5 / 5
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    RAS, transaction correcte

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A.

  • 5 / 5
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    tres bien, service rapide commande honorée et livrée en deux jours ouvrés, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BOAT PARADISE T.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

  • 4 / 5
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    Rien à redire délais de livraison respectés et la qualité est au RDV

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Super sites et très bonne relation téléphonique je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide et super bien emballé. La rampe et conforme au site je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.

  • 4 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 1 / 5
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    délai non respecté

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Votre commande a été envoyée le lendemain. Il n'a même pas fallu 24h de préparation. Le transporteur n'a pas réussi à vous joindre pour prendre le rdv de livraison, ce qui a causé un retard. Un changement de localité a également été demandé. La livraison ets prévue demain. Veuillez nous excuser pour tous ces inconvénients. Cordialement, Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Très bien conçu ! Intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par GELU O.

  • 5 / 5
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    rien a redire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reçu de facture. Le délai de livraison a été plus long que annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par TOUROUL G.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Vous pouvez demander un duplicata de facture sur info@torros.fr La facture est générée et envoyée par mail le lendemain de l'expédition. Elle finit parfois dans le dossier SPAM. Cordialement, Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SARL A.

  • 5 / 5
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    Ok impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 4 / 5
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    tres bien conforme a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Un catalogue qui offre un choix en fonction du niveau d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 4 / 5
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    il est dommage que service commercial soit ci rigide.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY P.

  • 4 / 5
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    livraison effectuée dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    bien,à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.

  • 5 / 5
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    Received delivery on 11/02/2025. In order to mount the number plate I fitted an aluminium plate 20 x 55 cm. Perhaps there needs to be a design modification.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIAN B.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

  • 5 / 5
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    Livraison correcte et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 4 / 5
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    Rien à dire sur le matériel commandé, tout correspond à la demande. Petit bémol, le délais de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.

  • 5 / 5
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    livraison ultra rapide Produit au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 5 / 5
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    J’ai passé deux commandes en me trompant sur la première. Torros a fait le nécessaire pour interrompre l’envoi de la première et j’ai reçu celle que je voulais 3j après! J’ai eu des interlocuteurs du service commercial et logistique en ligne et c’était très clair et compréhensif. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par EMERIC R.

  • 2 / 5
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    Commander et payer le11/01/2025 reçu ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, L'article commandé était en rupture de stock. Suite à un retard de container au port d'Anvers, le délai de réappro a été quelque peu allongé. Veuillez nous excuser pour ces inconvénients. Cordialement, Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    J'apprécie la clarté du site et son fonctionnement, mais déçu du manque de dispo d'une 2ème lame de scie adaptée au produit.

    Avis du , suite à une expérience du par M. G.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais. Produit de qualité un très beau produit, pour un prix intéressant. Juste sur le document de fonctionnement Uniquement en allemand.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

  • 5 / 5
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    Livraison reçu hier et conforme à notre achat, pas encore de recul de fonctionnement mais tout paraît correct.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.

  • 5 / 5
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    GOOD

    Avis du , suite à une expérience du par FUAN L.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfait du matériel vendu par Torros. Nous avons déjà acheté des servantes et des tables élévatrices 4T et 1.5T pour une société industrielle basée à Compiègne dans l'Oise. Très bon rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    trés réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 4 / 5
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    Hors le délai de livraison un peu long, car au moment de la commande il était indiqué 3 à 5 jours. Cela va faire 15 jours que j'ai commandé. D'autant que jee suis engagée auprès de clients pour honorer leurs commandes. Résultats je prends du retard. En ce qui concerne la machine, je ne peux pas répondre car je dois la recevoir jeudi 27 février.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 4 / 5
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    j( enteh la comement

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Dommage que ma demande par email soit restée sans réponse, mais sinon RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Satisfait de ma commande bonne réception de ma commande aussi et satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par AROLD C.

  • 3 / 5
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    rapidité dans l'exécution de la commande; Par contre la livraison laisse plutot à désirer en effet prévue pour jeudi 27 février, le livreur se serait présenté aujourd'hui mardi 25 à 9 heures 20 sans même prendre la peine d'avertir alors qu'il a le téléphone... je ne vais pas rester bloqué toute la semaine quand même, ne pouvant demander aux voisins qui, comme moi, sont très agés...

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Le transporteur GEODIS doit prendre contact avec le client pour fixer la livraison. Nous remontons l'information au transporteur. Veuillez nous en excuser. Nous espérons que la livraison a été effectuée sans encombre par la suite. Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de Serge R
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    Merci pour votre message, livraison sans encombre le jeudi 27 comme prévu dès le début

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  • 5 / 5
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    SUPER RAPIDE SUPER EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Retrait au dépôt de Mouscron (Belgique) 👌🏻 Logistique impeccable ! Merci au personnel pour l’aide au chargement du colis de 280 kilos 😅

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

  • 1 / 5
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    avant de commander l'article j'ai téléphoné pour savoir si le certificat de conformité était avec le produit. L'interlocuteur me répond que oui. Je reçois l'article sans certificat de conformité. contacté à plusieurs reprise je suis toujours dans l'attente du certificat...

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Le certificat CE se trouve dans la notice du produit. La notice a été demandée au fournisseur mais ce dernier a vu son site piraté depuis deux semaines et ne peut nous fournir aucun document pour le moment. Ma collègue me spécifie ce jour qu'un mail vous a été fait pour vous avertir de la situation. Ce n'est qu'une question de temps avant qu'il vous soit envoyé. Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de Jérôme L
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    le temps.... pour moi aujourd'hui je ne peux pas travailler avec votre produit de la patience j'en ai plus

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  • 5 / 5
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    Très rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC Z.

  • 4 / 5
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    Site clair, délais d’expédition respecté. Service client très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.

  • 5 / 5
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    2 eme achat chez Torros , machine commandée le mardi l, livrée le vendredi rapide efficace la machine a l’air de bonne qualité comme le pont moto que j’avais acheté . Entreprise sérieuse je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK B.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 3 / 5
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    Les notices pour le moteur et la brouette sont en anglais. Dommage notamment pour le moteur qui est de fabrication française...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas de moteur de fabrication française. Toutes les notices peuvent être demandées par mail à info@torros.fr N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Service Clients Torros

  • 4 / 5
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    échange pièce défectueuse faite, mais il a fallu que je vous contacte par téléphone que que le dossier soit traité.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 3 / 5
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    Bonjour C'est désolant de ne pas avoir une personne au téléphone pour des renseignements plus pointus. Manque de conseils pour la vente et la mise en route de la machine , c'est dommage mais cela n'inquiète personne. Prix intéressant par contre. J'ai acheté un poste à soudé mig , le câble d'alimentation fait 1 mètre , un peu court .

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Notre service commercial se tient à disposition pour vous renseigner du lundi au vendredi de 8h à 17h. Pour le technique, notre équipe ets joignable le matin. N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin de conseils d'utilisation ou autres. Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de Didier P
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    Bonjour Je n'arrive pas à avoir de technicien au téléphone et l'idéal c'est que quelqu'un se déplace pour la mise en route Cordialement

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  • 5 / 5
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    tres bon produit et bon delai

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé le secheur à 3 tête, je le recommande, c'est un produit de qualité comparé à d'atres de marque plus connu moin sofistiqué et beaucoup plus chère, Livraison rapide, Seul problème au montage une lampe sur 3 ne fonctionné pas, J'ai contacté le SAV Ils ont etés Rapide et efficace, problème résolu

    Avis du , suite à une expérience du par MAËL L.

  • 3 / 5
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    Colis reçu en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été reçu dans les délais, cela reflète notre engagement envers un service rapide. Nous comprenons que vous n'ayez pas été totalement satisfait et nous restons à l'écoute de vos retours afin de nous améliorer. Votre avis est précieux et nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe torros.fr

  • 5 / 5
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    Très bon site, on trouve ce que l'on désire et à tous les prix

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide service très bien pour tout , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.

  • 4 / 5
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    Satisfait de mon achat, commande arrivée rapidement. Mais difficulté au moment du montage du support de la batterie qui n'est pas le même que sur la vidéo et que sur la notice. C'est mon seul reproche. Sinon c'est un plaisir de ce servir de cette brouette qui facilite bien la tâche.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Matériel « semi pro », petite scie à ruban métal… très bon matériel, envoie soigné et prix très très raisonnable… si je monte mon petit atelier, il y a de grandes chances que je passe chez eux .

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.

  • 4 / 5
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    Le site au top les descriptions aussi, livraison rapide et en bon état. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN S.

  • 2 / 5
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    pas de confirmation de commande .il faut cliquer sur une petite fleche pour acceder au suivi. pas de transmition de mes coordonnèes au transporteur qui a livré sans que je sois averti donc deuxieme livraison enfin réussie.ma note de 2 sur 10 est justifiée dommage car le produit est exellent a l'exeption de la notice de montage

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors du suivi de votre commande et de la livraison. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit. Vos remarques sur la notice de montage seront également prises en compte pour de futures améliorations. Cordialement, L'équipe de torros.fr

    Réponse de MICHEL P
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    Un bon point pour vous pour tenir compte des critiques clients. JJ'apprécie

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  • 5 / 5
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    Très Rapide pour la livraison et coffre d’une bonne qualité… à voir avec le temps première impression positive Bien à vous Roland

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.

  • 4 / 5
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    Ras je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GAEC D.

  • 5 / 5
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    Ils répondent rapidement et efficacement au téléphone. Ils sont de bons conseils. Vous pouvez commander en confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 5 / 5
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    très réactif livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD J.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRO R.

  • 4 / 5
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    Avant de commander , j'ai eu facilement un interlocuteur chez torros , mais pour la livraison ,alors que j'avais demandé de décaler la date ,dès le lundi le camion était là et le colis a fini au milieu de mon jardin . Livreurs trop pressés ! Dommage .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    Choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Parfait trés rapide, trés bon matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    facile d'acces et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
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    Ma Calibreuse est arrivée chez moi très bien emballée et donc très bien protégée. Tout s est très bien déroulé de l'achat jusqu'à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ZAÏNA H.

  • 1 / 5
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    produit arrivé en retard et abimé, obliger de changer moi même la prise et le cache moteur car en renvoyant le produit ils demandaient une palette et le délai etait beaucoup trop long

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons bien l’inconvénient lié à un retard de livraison et à un produit abîmé, et nous vous remercions de votre retour qui nous permet d'améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous et nous faisons notre possible pour optimiser nos processus. Cordialement, L'équipe torros.fr

  • 5 / 5
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    Deuxième commande sur le site très content . Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 5 / 5
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    Commande parfaitement livrée en bon état et dans les temps. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Le site est très clair et les commandes faciles à réaliser

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Achat simple, recommandation d'achat groupé utile ! Envoie rapide et Emballage Parfait vraiment Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN R.

  • 5 / 5
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    livraison rapide . qualite-prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    TRES RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 2 / 5
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    Emballage déplorable et aucun suivi malgré réserves faites à la réception

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Je suis navrée que vous ayez reçu un produit abîmé suite à un emballage rudimentaire. Avez-vous contacté notre service après-vente suite à cette réception décevante? Vous pouvez les contacter du lundi au vendredi de 8h à midi au 0366320104. N'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.

  • 5 / 5
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    tout s'est trés bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Rapidité d’expédition, colis très bien protégé, impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 4 / 5
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    Commande livrée rapidement et son conditionnement est impeccabke

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide pour un produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Manque un mode de montage clair mais. On matériel robuste

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide et produit de bonne qualité. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure parfait Matériel de qualité ras

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 1 / 5
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    Commande conforme et prix corrects mais par contre pas de mails d'inscription, de prise de commande, de suivi de commande et désignation d'un prestataire de livraison c'est le mutisme total !! Il faut revoir votre administration je n'ai encore jamais vu cela sur un site de vente.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Un mail est envoyé à chacune de ces étapes. Ils sont peut-être arrivés dans votre courrier indésirable ou une mauvaise adresse mail aurait été renseignée. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h à 17h pour tout problème rencontré. Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de GUY B
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    Bonjour, Après vérification de mon compte sur votre site l'adresse mail est juste et je contrôle les spams de façon régulière. J'ai du passer à travers les mailles du filet!!! Bien cordialement.

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  • 5 / 5
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    Reçu dans les délais, bien emballé, matériel de qualité, bon rapport qualité-prix. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN L.

  • 5 / 5
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    Très clair et intuitifs

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Très sérieux livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, nous sommes contents de notre achat. Nous recommandons

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Tres pro Tout c est bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 3 / 5
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    Très bonne machine

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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