Evaluations clients
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Tout est parfait, le produit commandé, le transport et le délai de livraison. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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J’ai commandé un GE de 7,5 kVA qui m’a été livré ce jour. Un petit retard dû à un week-end immédiatement après la commande. Excellent service commercial auquel on peut s’adresser pour des questions techniques, J’apprécie la courtoisie et la compétence et je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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TRES BON PRODUIT DE BONNE QUALITE POUR LE PRIX
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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Tout s'est bien passé au niveau de la commande et de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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déplorable. je recois une brouette qui ne eut pas étre montée (1,5 cm de faux écart pour monter le chassis) Le SAV me dit de forcer dessus ... quid des soudures. Je demande l'échange. On me renvoi une brouette montée sans carton ... donc celle que j'ai retournée ....et en plus abimée
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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service impéccable, livraison rapide, emballage super
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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J'avais demandé de nous joindre un catalogue, mais il n'était pas joint à notre commande. C'est bien dommage.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Notre catalogue est téléchargeable sur notre site directement. Cordialement, Service Clients TORROS
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matériel conforme, rapidité de livraison. Site à retenir
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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la livraison par ailleurs parfaite , le livreur m'a bien laissé le temps de vérifier l'état de la brouette qui était très bien emballée, ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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Grand choix de pièces, fiche claire, envoi conforme et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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un meuble abîmé, face contre palette donc avant emballage chez Torros
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour un geste commercial au 0366320104. Cordialement, Service Clients Torros
Réponse de Patricia RSignalerBonjour, je souhaite recommandé un modèle DELK8, quel est voitre geste. merci
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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Brouette électrique EK150F2 de très bonne qualité, manque la notice de montage dans le carton. Tout est bien emballé, protégé. Seul bemol pas de notice de montage et pas de notice d'utilisation malgré ma relance par mail, rien a ce jour une semaine après ma demande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Pouvez vous nous transmettre votre adresse email, nous vous envoyons cela immédiatement. Il se peut que votre email se soit caché dans nos indésirables Cordialement, Service Clients TORROS
Réponse de Auguste BSignalerParfait merci, wikopierre@gmail.com
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Livraison en temps et en heure, colis bien emballé, toutes les pièces étaient présentes.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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navigation facile, les produits sont bien expliqués, beaucoup de photos livraison rapide, très contente
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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Trop contente rafraîchi trop bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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livraison correct le livreur a bien attendu pour tout débaler la marchandise,tres bon produit tres bien embaler ,le seul petit bemol pas de notice de montage tout prendre sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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tout a été parfait ! Bon service , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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depuis plusieurs jours article commande payer mais le service livraison n’appelle pas ne décroche sur un numéro 08... je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci de nous contacter au 0366320104 afin que nous trouvions une solution pour votre livraison. Cordialement, Service Clients TORROS
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Tout se passait à merveille, lors de ma commande, jusqu'à ce que vous me demandiez (ce qui n'était pas prévu) de vous versée une caution par CB de 200.00€ que vous encaissez !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Nous ne comprenons pas ce qu'il y a pu ce passer, merci de prendre contact avec le service client par téléphone afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution. Cordialement, Service Clients TORROS
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rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Pouvez-vous me donner votre numéro de commande? Cordialement, Service Clients Torros
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Bon produits et bonne livraison : attention tout de même aux tarifs un peu élevés !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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Tres satisfait par cette servante et livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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tres bien mais notice de montage insuffisante
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Notre service Marketing est en train de retravailler les notices. Cordialement, Service Clients Torros
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Service client réactif et aimable, livraison rapide et sur rendez-vous, matériel avec un bon rapport qualité prix malgré des augmentations de prix récentes, avec quelques détails de finition à revoir (soudures,poignées,verrouillage des tiroirs,autocollants manquants...), j'ai acheté dernièrement 12 servantes de 4 modèles différents (je recommande les servantes rouges avec tiroirs gris qui sont plus qualitatives niveau peinture que les noires et blanches), 3 coffres pour servantes et une presse hydraulique, les problèmes à relever sont essentiellement des dégâts dûs à l'emballage pas toujours adéquat ce qui est dommage, je recommande Torros
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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👍🏽 Très contente
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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adresse bien renseignée au départ avec première livraison non faite. Demande au téléphone mentionnant la bonne adresse mais mauvaise interprétation et deuxième livraison non faite. Troisième livraison arrivée à bon port. Colis abîmé, carton cassé, polystyrène éclaté, pattes de fixation du panier cassées.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec UPS. En effet, suite à une modification de l'adresse, le colis a pris du retard. Pour ce qui est de l'emballage, si votre marchandise est cassée, veuillez prendre contact immédiatement avec le SAV au 0366320104 afin de trouver une solution. Cordialement, Service Clients Torros
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Délai respecté et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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Service client très réactif
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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Cette plaque vibrante convient tout à fait à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis! Cordialement, Service Clients Torros
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Site fluide et accessible
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Cordialement, Service Clients Torros
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Très bien j'ai essayé le coté silencieux impeccable le bémol c'est la notice qui n'est pas en Français dommage !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à faire la demande de la notice en français à l'adresse suivante: info@torros.fr Cordialement, Service Clients Torros
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Positif 5/5 : Torros a expédié le lendemain de la commande; Négatif 1/5 : colis arrivé 12 jours après, le transporteur n’appelle pas avant, plage horaire d'une journée, obligé d'appeler 3 fois, d'attendre à l'atelier 3 fois (2 fois pour rien) bref on perd son temps avec France Express. Vous devriez changer de transporteur
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de votre expérience avec le transporteur. Nous remontons l'information au service concerné. Cordialement, Service Clients Torros
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Livraison rapide, emballage soigné, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Cordialement, Service Clients Torros
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Commande reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Cordialement, Service Clients Torros
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Délai très rapide, bon conseil au téléphone avant commande, produits rapport qualité au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD S. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Cordialement, Service Clients Torros
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très bien reçus et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Le site est très explicite, ainsi que le moteur de recherche. Franchement, il n y a rien à redire. C est parfait pour nous en tant que professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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Très bon sav client suite à un soucis qui a été traité très professionnellement
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Coridalement, Service Clients Torros
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UN PEU COMPLIQUÉ POUR LA RECUPERATION DU COLIS A L'ENTREPOT AU NIVEAU DU TÉLEPHONE pour prévenir au comptoir.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Livraison rapide J+1
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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comme décrit plus haut
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Torros m'a livré 2 fois le même produit, à une semaine d'intervalle, erreur qu'il a fallu que je rattrape en retournant le colis de 15 kg via un magasin pickup retour. Mauvais point pour la logistique car j'ai du me déplacer avec le lourd colis au retour.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé. Je ne vois bien pourtant qu'une seule commande sur votre compte client. Il y a sans doute eu un problème à l'impression de la commande par la logistique. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et merci pour votre honnêteté. Cordialement, Service Clients Torros
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Rapide, les commandes sont vérifiées avant envoi.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Bonne gestion, entreprise ayant du professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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commande une lame de scie a ruban en 2825 et je reçoit une lame en 3000 j'attend votre retour merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Je pense que mon collègue du SAV est en relation avec vous concernant ce problème de lame. Merci de revenir vers nous dès que ce problème est réglé si vous êtes satisfait de la réactivité du service après vente. Cordialement, Service Clients Torros
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Commande traitée rapidement suite à mon virement, commande livrée rapidement, emballage intact
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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très bien, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Livraison rapide… Prix et matériel correct.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Très content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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Le suivi livraison est nul, en particulier quand on paye une livraison colissimo avec 2 appels téléphoniques préalables et que vous êtes obligés de vous déplacer dans un relais transporteur pour récupérer votre matériel, suite à notre demande car nous en avions pour travailler professionnellement.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Cela dit, nous ne sommes pas responsables du dépôt de votre colis ans un relais par UPS. En effet, le transporteur passe à l'adresse de livraison et s'il est incapable de livrer, présente le colis dans un point relais. Une fois que le colis est déposé, nous ne pouvons plus RIEN faire! Nous sommes désolés de ce désagrément mais cela s'est passé indépendamment de notre volonté! Nous remontons l'information vers notre contact UPS afin d'améliorer ce service. Cordialement, Service Clients Torros
Réponse de Margaux VSignalerLe transporteur devait appeler au préalable, c'est inscrit. Il y a toujours une personne présente à l'adresse indiquée, avec interphone et au rez de chaussée.
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Probleme aavec une.commande
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour Monsieur, Il ne s'agit pas d'un problème avec une commande étant donné que vous avez été livré en temps et en heure. Nous sommes juste en attente d'un délai fournisseur pour les galets que vous souhaitez. En effet, ils sont distribués sur commande. Vous avez échangés avec le commercial sur le sujet et je vous ai moi-même répondu. Nous mettons tout en oeuvre pour avoir ce délai mais si le fournisseur ne nous répond pas, ce n'est plus de notre pouvoir. Service Clients Torros
Réponse de Valentine PSignalerJe ne vois pas en quoi vos problemes avec vos fournisseurs doivent etre mon probleme le travail que je ne peux faire importe peut ma clientèle qui attend se que je ne peux pas faire avec le materiel que je vous ai commandé pour rien ... comprenez vous ? Par exemple vous laissez votre voiture chez le mecanicien qui vous la bloque et qui vous explique qu il ne peux pas la finir car son fournisseur ne lui repond pas allez vous etre compatissant et patient sans votre voiture ? Moi j ai ce probleme j ai achete cette cintreuse uniquement pour du tube de 30x30 mm et sur votre site vous en proposez... aujourd'hui vous me dites votre fournisseurs tepond pas ben ce n est pas a moi de le contacter ou d en chercher un autre
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Marchandise réceptionnée rapidement dans le respect du délai annoncé. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Site bien detaille
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Tres rapide, parfait, conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Très bon délai d’approvisionnement Bon produit bon relationnelle Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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J'ai pas encore reçu le produit delai de livraison trop long...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Pouvez-vous me donner votre numéro de commande afin que je vérifie où cela en est? Cordialement, Service Clients Torros
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *
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Très bon services et produits
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Reçu avant la date prévu (Surlendemain alors qu'indiqué 5 jours). Emballage nickel, matériel fonctionnel. Facture présente et complète.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Site facile d'accès et livraison propre et rapide. Bravo!!!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Très bien, large choix, site bien fait, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Rapidité ok
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
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Parfait…
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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bonne expérience. merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Merci le personnel de Torros, reçu mon colis comme a été prévu, Bon produit et bon emballage. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Nous sommes le 18 janvier 2023 et nous avons reçu la machine commandée il y a 3 à 4 jours, je suis très content de mon achat car la machine que j'avais pu voir à la salle d'exposition est arrivée bien protégée sur un palette entièrement fermée et protégée. Nous avons ajouté l'huile moteur renseignée et ajouté 2 litres d'essence pour la tester et la prendre en main, tout s'est bien déroulé, elle est à l'abri dans un garage. Merci à Torros. Prochaine commande pour bientôt. Il faudrait plus de commerçants comme TORROS.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Facilité d'utilisation et surtout correspondant très à l'écoute j ai eu des soucis avec ma CB qui n était pas activée j ai dû appeler torros 2 fois et j'ai eu à chaque fois quelqu'un de très aimable et professionnel cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
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Livraison impeccable très rapide merci à l'entreprise fischer
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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produit correspondant à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
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Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N. *
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bonsoir désolé pour le retard j ai bien reçu la machine avec plusieurs pièces cassé le bouton stop la sortie pour l aspirateur beaucoup de rayure la machine étais tres mal emballé et tres mal démonter plusieurs vis manquante pas de notice de montage je suppose que c était une machine de démo j avais l intention de commandé le charriot MW-TECH ATZS15 mais ca me refroidi un peut photos dispo si vous voulez en attente d une réponse
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Avez-vous pris contact avec notre service après vente afin de solutionner le problème? Cordialement, Service Clients Torros
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envoie rapide et correct , aucune hésitation sur une prochaine commande
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Très explicites
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Commande toujours pas reçu du à l’incompétence et le j’en foutisme d’UPS toujours des problèmes avec eux chauffeur incompétent
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Merci de nous contacter au 0366320104 au plus vite. Cordialement, Service Clients Torros
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paiement en ligne impossible; expédition 3 jours après le paiement; ya mieux !!!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que votre expérience sera plus agréable à l'avenir. Cordialement, Service Clients Torros
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Bon matériel et efficace au niveau de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Bonjour, en ce qui concerne la note, je mettrai 10 car le produit a été livré dans les délais et il fonctionne très bien. Merci à vous et au livreur (très professionnel).parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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j'attends la finalité de ma commande, la réception de la cabine de sablage , et de son utilisation pour pouvoir donner mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
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Ensemble Bien emballé sur petite palette, Nikel. Produits conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Prix exorbitant cause monopole dedistribution de ce produit sur le marché par TORROS ( le monopole est interdit en France ) prix très excessif et anormal de livraison , on paye comme se cela était un objet d'art ou de luxe , faut arrêter de plumer les consommateur ! stop nous sommes pas des pigeons !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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Réponse de torros.frSignalerBonjour, Pourquoi avoir commandé avec nous si vous trouvez le produit ainsi que la livraison hors de prix? Cordialement, Service Clients Torros
Réponse de Thérèse ASignalerBonjour, A votre avis ! allez cadeaux ! Pour vérification de la véracité des commentaires de consommateurs qui ont acheté cette article chez vous . R.F.
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Bonne transaction, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Parfait ! Envoi rapide et emballage très soigné ! Marchandise conforme à la description et plutôt bon marché. Je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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livraison rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Rapidité, efficacité et le tout très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS E. *
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
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Vous êtes sérieux c’est tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Livraison rapide, matériel correspondant à mes attentes, surpris de recevoir une cagoule en plus à 4 capteurs et de norme 1/1/1/2 ! Je recommande. Société sérieuse ça change ...
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE J. *
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Bien mais as d’information sur le suivi du colis
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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RAS tout c'est bien passé le produit correspond
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Commande faite le mardi à midi et livrée le lendemain matin à 9h Très rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD S. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique