Avis clients de torros.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 1229 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact TORROS - Cubix Business SA A propos d'Avis Vérifiés

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Informations torros.fr

  • Société

    TORROS - Cubix Business SA

  • Description

    Vente d'outillage professionnel, rangement d'atelier et machines outils pour le pro. Achetez des produits de qualité moins cher! Satisfait ou remboursé!

  • Adresse

    60 Spanjestraat 8840 Staden

  • Website

    https://www.torros.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Received delivery on 11/02/2025. In order to mount the number plate I fitted an aluminium plate 20 x 55 cm. Perhaps there needs to be a design modification.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIAN B.

  • 5 / 5
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    livraison ultra rapide Produit au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    J'apprécie la clarté du site et son fonctionnement, mais déçu du manque de dispo d'une 2ème lame de scie adaptée au produit.

    Avis du , suite à une expérience du par M. G.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais. Produit de qualité un très beau produit, pour un prix intéressant. Juste sur le document de fonctionnement Uniquement en allemand.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.

  • 5 / 5
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    GOOD

    Avis du , suite à une expérience du par FUAN L.

  • 5 / 5
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    trés réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 4 / 5
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    Hors le délai de livraison un peu long, car au moment de la commande il était indiqué 3 à 5 jours. Cela va faire 15 jours que j'ai commandé. D'autant que jee suis engagée auprès de clients pour honorer leurs commandes. Résultats je prends du retard. En ce qui concerne la machine, je ne peux pas répondre car je dois la recevoir jeudi 27 février.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 4 / 5
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    j( enteh la comement

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Dommage que ma demande par email soit restée sans réponse, mais sinon RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    SUPER RAPIDE SUPER EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Retrait au dépôt de Mouscron (Belgique) 👌🏻 Logistique impeccable ! Merci au personnel pour l’aide au chargement du colis de 280 kilos 😅

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Très rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.

  • 5 / 5
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    2 eme achat chez Torros , machine commandée le mardi l, livrée le vendredi rapide efficace la machine a l’air de bonne qualité comme le pont moto que j’avais acheté . Entreprise sérieuse je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK B.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 3 / 5
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    Les notices pour le moteur et la brouette sont en anglais. Dommage notamment pour le moteur qui est de fabrication française...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas de moteur de fabrication française. Toutes les notices peuvent être demandées par mail à info@torros.fr N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Service Clients Torros

  • 4 / 5
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    échange pièce défectueuse faite, mais il a fallu que je vous contacte par téléphone que que le dossier soit traité.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 3 / 5
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    Bonjour C'est désolant de ne pas avoir une personne au téléphone pour des renseignements plus pointus. Manque de conseils pour la vente et la mise en route de la machine , c'est dommage mais cela n'inquiète personne. Prix intéressant par contre. J'ai acheté un poste à soudé mig , le câble d'alimentation fait 1 mètre , un peu court .

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Notre service commercial se tient à disposition pour vous renseigner du lundi au vendredi de 8h à 17h. Pour le technique, notre équipe ets joignable le matin. N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin de conseils d'utilisation ou autres. Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de Didier P
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    Bonjour Je n'arrive pas à avoir de technicien au téléphone et l'idéal c'est que quelqu'un se déplace pour la mise en route Cordialement

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  • 3 / 5
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    Colis reçu en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été reçu dans les délais, cela reflète notre engagement envers un service rapide. Nous comprenons que vous n'ayez pas été totalement satisfait et nous restons à l'écoute de vos retours afin de nous améliorer. Votre avis est précieux et nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe torros.fr

  • 5 / 5
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    Très bon site, on trouve ce que l'on désire et à tous les prix

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Matériel « semi pro », petite scie à ruban métal… très bon matériel, envoie soigné et prix très très raisonnable… si je monte mon petit atelier, il y a de grandes chances que je passe chez eux .

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.

  • 4 / 5
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    Le site au top les descriptions aussi, livraison rapide et en bon état. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN S.

  • 2 / 5
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    pas de confirmation de commande .il faut cliquer sur une petite fleche pour acceder au suivi. pas de transmition de mes coordonnèes au transporteur qui a livré sans que je sois averti donc deuxieme livraison enfin réussie.ma note de 2 sur 10 est justifiée dommage car le produit est exellent a l'exeption de la notice de montage

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors du suivi de votre commande et de la livraison. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit. Vos remarques sur la notice de montage seront également prises en compte pour de futures améliorations. Cordialement, L'équipe de torros.fr

    Réponse de MICHEL P
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    Un bon point pour vous pour tenir compte des critiques clients. JJ'apprécie

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  • 4 / 5
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    Ras je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GAEC D.

  • 5 / 5
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    Ils répondent rapidement et efficacement au téléphone. Ils sont de bons conseils. Vous pouvez commander en confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 5 / 5
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    très réactif livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD J.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRO R.

  • 4 / 5
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    Avant de commander , j'ai eu facilement un interlocuteur chez torros , mais pour la livraison ,alors que j'avais demandé de décaler la date ,dès le lundi le camion était là et le colis a fini au milieu de mon jardin . Livreurs trop pressés ! Dommage .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    Choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Parfait trés rapide, trés bon matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    facile d'acces et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
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    Ma Calibreuse est arrivée chez moi très bien emballée et donc très bien protégée. Tout s est très bien déroulé de l'achat jusqu'à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ZAÏNA H.

  • 5 / 5
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    Deuxième commande sur le site très content . Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 5 / 5
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    Commande parfaitement livrée en bon état et dans les temps. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Le site est très clair et les commandes faciles à réaliser

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Achat simple, recommandation d'achat groupé utile ! Envoie rapide et Emballage Parfait vraiment Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN R.

  • 5 / 5
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    TRES RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Reçu dans les délais, bien emballé, matériel de qualité, bon rapport qualité-prix. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN L.

  • 4 / 5
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    bien mais manque des éléments de montage

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Tours aussi rapide et efficace, merci

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.

  • 3 / 5
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    pour la machine 4 pas de plan de montage mais facile a assembler, plus gros problème les bras de la brouette ne rentrent pas dans les tubes du chassis ( bac dans le chemin et tubes ne s' emboitent pas, diametres trop prochent pas de jeu) epoxy très fragile ( pas grave). pour la livraison 2 la personne qui a envoyé la commande n' a pas vérifié s'il avait bien tapé la bonne adresse , il avait encodé une autre commune ( bien sur DHL n' a pas trouvé l adresse) Heureusement après contact avec Madame CT que je remercie et qui c' est bougée pour corriger le tir la livraison a eu lieu donc 4+2=6 moyenne 3 Je devrai encore voir a ' l usage mais ca a l air costaud

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    BONJOUR C'est la deuxième fois que je commende sur le site torros très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS C.

  • 1 / 5
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    A ce jour ma commande (2 galets d'alimentation 0,6 - 08) payée ne m'est pas parvenue à 6221 SAINT-AMND, Rue du Longpré, 2. Si elle a été déposée ailleurs, merci de me préciser où.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY H.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre commande, et nous en sommes désolés. Nous vous assurons que nous sommes ici pour vous aider à clarifier la situation. Pour toute information supplémentaire, n'hésitez pas à vérifier votre suivi de colis ou à consulter les options de livraison disponibles. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, L'équipe Torros.fr

  • 5 / 5
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    Très bien et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 5 / 5
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    Pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Torros et Geodis, le transporteur, se sont bien occupé du colis commandé (Station d'énergie mobile 5627Wh 230V) pour ma plus grande satisfaction. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L.

  • 5 / 5
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    SERVICE IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.

  • 4 / 5
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    bon produit. tres bien livré ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu ??

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Votre colis a été envoyée et livré le 27/01. Pouvez-vous me confirmer? Cordialement, Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Les recherches pour trouver un produit correspondant sont faciles. La description est bien expliquée.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.

  • 5 / 5
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    Brouette électrique utilisée 3 à 4 jours par semaine pour transporter du bois, des branches, terre et cailloux, sur mon terrain tout en longueur ( 250 m ) et en pente. La brouette est très facile à utiliser, avec une bonne motricité même sur terrain boueux et avec une bonne capacité de chargement. J'en suis très satisfait. J'ai eu un problème sur une petite roue arrière et le SAV TORROS m'a dépanné rapidement. Je recommande la brouette et la société TORROS.

    Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN-MICHEL' R.

  • 4 / 5
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    Tres bon acceuil tres bon retour pour toutes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 1 / 5
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    Bonjour, j’ai commandé un canon à chaleur, 100 kW N° de commande : TFR20262592 Date de commande : 02/01/2025 je n’arrête pas d’appeler et je tombe toujours sur votre répondeur… aussi. J’ai envoyé un mail et je n’ai pas de réponse. Samedi soir nous avons eu froid par manque de chauffage. J’espère beaucoup qu’il va arriver courant cette semaine. À bientôt pour de plus amples informations. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour Monsieur, Vous avez commandé le 02/01 mais nous n'avons reçu votre virement bancaire que le 06/01. La date officielle de la commande est donc le 06/01. Votre colis a été envoyé le 09/01. Il est entre les mains du transporteur qui prendra contact avec vous pour la livraison. Nous avons donc été dans les temps pour envoyer l'article. De plus, le site annonce quelques retards de livraison suite à une fermeture de fin d'année et un afflux exceptionnel de commande. Votre avis n'est pas justifié. Cordialement, Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    👍 très bon produit et livraison 🚚 sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Très bien satisfait de la livraison et qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 4 / 5
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    Je suis relativement satisfait de mon achat. La recherche et la commande sur le site ont été très facile. Les prix sont parmi les meilleurs de ce que j'ai pu trouver pour le matériel en question. La livraison a été rapide, mais le colis (ensemble de cartons sur palette) était très abimé à réception. Les cartons étaient ouvert, certains n'était plus solidaire de l'ensemble de l'emballage. Heureusement, aucune pièce manquante à l'assemblage et aucun dommage ! Petit bémol concernant le produit en lui-même. La notice est très difficilement compréhensible, peu documentée et j'ai du démonter et remonter plusieurs pièces que j'avais mal positionnées faute d'information suffisante.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne facile, prix raisonnable, large choix et envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 1 / 5
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    La commande date du 11 décembre et non pas du 19 (preuve à l'appuie). Relation client très difficile. A ce jour, le 31 décembre, commande toujours oas livrée malgré le coût du transport qui est de 77€.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, La commande est partie de chez nous le 19/12 avec le transporteur HEPPNER. Ils ont tenté de prendre contact avec vous pour le rdv de livraison mais sans succès. J'ai demandé à ce qu'on vous rappelle aujourd'hui. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé. La période de fêtes n'arrange rien. Des retards de livraison sont constatés partout en France. Cordialement, Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Site clair, bons produits, réponse rapide suite à prise de contact

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, de nombreux matériels

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Communication et Livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Traitement de la commande et livraison ultra rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison Rapide, conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.

  • 5 / 5
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    Recherche des produits aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 1 / 5
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    commande faite au mois de juillet pour une livraison au mois de décembre qui fait mieux

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Vous avez commandé un produit qui n'était pas en stock. Vertex est un fournisseur qi demande 4-6 mois de délai pour le réappro. Nous ne pouvons pas accélerer les commandes auprès du fournisseur. Cordialement, Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    keurig geleverd in een heel goede verpakking

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    impecable le seul probleme allez chercher sur le site le mode d'emploi en français.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    Très efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site torros, qualité prix, merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Matériel conforme, bien emballé. Pour l'instant tout va bien !

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 5 / 5
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    Expédition un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes livraison en caisse seul bémol notice en anglais c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 4 / 5
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    Le site est très bien mais le pont que j'ai commandé n'est pas assez large. Pourtant sur les photos on voit bien une GoldWing dessus mais il faut être deux pour manœuvrer. Evidemment il existe un modèle plus large mais bien plus cher. Du côté des visseries ce n'est pas de la très bonne qualité, il ne faut pas trop serrer sous risque d'abîmer le filetage et quelques rondelles de plus ça ne serait pas du luxe. À cause de cela je mets seulement 4 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 2 / 5
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    Des mails sans réponses aucune confirmation de commande par mail et pas de notice manuel en français ni sur le site ni dans les machines

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je ne trouve aucun mail à votre nom. Pouvez-vous nous le renvoyer à info@torros.fr? La notice en français vous sera envoyée par la même occasion. Cordialement, Service Clients Torros

    Réponse de Frédéric J
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    J’avais envoyé au moins 3 messages à des jours différents sur les formulaires de contacts du site, peut être qu’il ne vous sont jamais parvenu, j’étais pourtant connecté à mon compte donc une adresse mail devait être jumelé, je veux bien la notice en français ainsi que toute la documentation possible sur le broyeur de végétaux HDK 120 sur l’adresse Jeanne.frederic1@orange.fr, merci de votre retour

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  • 5 / 5
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    super livrai rapide super ravie au déballage mieux que se que l'on voit sur photo merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    pas déçu pour la première commande chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité à une demande technique

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 2 / 5
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    Le service SAV réponde rapidement à des demandes d'information et de façon erronée.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Pouvez-vous m'en dire plus? Pourquoi estimez-vous que l'on vous a répondu de manière erronée? Un problème subsiste-il suite à votre commande? Attendez-vous une résolution de notre part? Cordialement, Service Clients Torros

  • 5 / 5
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    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Transaction simple et rapide. Livraison sous 48h impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN J.

  • 3 / 5
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    Bonjour, je rencontre un problème avec le système freinage qui ne fonctionne pas et le SAV vendeur n'est pas trop efficace pour apporter une solution.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
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    Rien a dire sur le site, livraison ultra rapide, tarifs acceptables

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    délai respecté et produit correcte

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    parfait livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.

  • 5 / 5
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    excellent commercial excellente qualité délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D.

  • 5 / 5
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    100% satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 5 / 5
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    Délai respecté, matériel conforme à ma demande mais dommage que la notice ne soit pas en Français

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 1 / 5
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    Je ne recommande pas du tout. Des délais énorme de livraison, plein de mails sans réponses pour avoir un geste commercial & un produit qui n'arrive pas entier..

    Avis du , suite à une expérience du par FLORA G.

    Réponse de torros.fr
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    Bonjour, Le produit que vous avez commandé était en rupture de stock. Il est vrai que nous n'avons pas été réapprovisionnés dans les délais suite à un envoi tardif du fournisseur; le transport maritime occasionnant également quelques retards. Suite à votre mail pour l'absence d'un élément, celui-ci vous a été directement renvoyé. Nous restons disponibles pour toute question ou demande de votre part. Cordialement, Service Clients Torros

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    Pas de soucis !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

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    Dommage qu'il n'y ait pas de bidon d huile...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.

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    Très bon service, rapide et sérieux, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

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