Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 155389 avis clients pour totalenergies.fr

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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 218 513 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 22 861 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseillère très professionnelle. A l'écoute. Elle m'a donné toutes les informations nécessaires
Expérience du: 23 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de sav , reponse auto matique ou IA !
Expérience du: 24 oct. 2021
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse rapide et claire
Expérience du: 23 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire, efficace
Expérience du: 23 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Souscription facile et rapide .Le site donne toutes les informations nécessaires et le contrat est très clair
Expérience du: 23 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil et compétences.
Expérience du: 23 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 23 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non-respect des délais d'ouverture du compteur électricité
Expérience du: 23 janv. 2023
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Je suis navrée de lire cette note. Sachez que les Mises en Service d'électricité sont assurées par le Gestionnaire de Réseau de Distribution ("ENEDIS" pour l'électricité ), acteurs communs à tous les fournisseurs d'énergie. Aussi, nous ferons le nécessaire afin de vous prouver le professionnalisme et le suivi client auquel vous avez le droit en vous comptant parmi nos clients. J'ai le plaisir de vous confirmer que votre contrat chez TotalEnergies est finalisé avec l'offre "Verte fixe électricité ". Le compteur est déclaré à votre nom auprès du service public ENEDIS (Gestionnaire du réseau de distribution d'électricité). Pour toutes questions relatives à votre contrat, vous avez la possibilité de contacter votre service clients par téléphone au 09 70 80 69 69(du lundi au samedi de 9h00 à 19h00), e-mail ou tchat, et via la messagerie de l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
renseignements très bon a voir par la suite de l'utilisation
Expérience du: 23 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
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Le suivi quotidien de consommation reste lent
Expérience du: 24 oct. 2021
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tarifs intéressants et adaptés à mes besoins, site internet très complet, politique commerciale attractive
Expérience du: 24 oct. 2021
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne compétente au bout du fil
Expérience du: 19 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quelques imperfections mais régulièrement des mises à jour pour évoluer
Expérience du: 24 oct. 2021
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
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Beaucoup trop cher.
Expérience du: 24 oct. 2021
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
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RAS
Expérience du: 19 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Informations régulières et intéressantes.
Expérience du: 20 oct. 2021
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On m'avait dit que les tarifs ne bougeraient et quand on reçoit la facture il faut toujours rajouter et pour le même service rien de plus. J'ai trouvé moins cher ailleurs à partir de mars
Expérience du: 24 oct. 2021
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix exorbitant
Expérience du: 22 oct. 2021
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trés pro.
Expérience du: 19 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire : bon accueil et bonne explications.
Expérience du: 19 janv. 2023