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Résumé des avis
TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéQualité et satisfaction.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéMerci Zachari
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTarifs électriques compétitifs Suivi conso
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéParfait - J'apprécie particulièrement la communication régulière de mon bilan de consommation
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéFourniture OK, évolutions tarifaires NOK ! En gros, plus aucun intérêt en Janvier 2023.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait d'avoir choisi TotalEnergie. L'appli est bien faite, on y retrouve toute les infos essentielles. J'en ai profité pour m'inscrire au club et j'ai eu le plaisir de recevoir une carte de fidélité avec un avoir de 40€ pour régler mon carburant.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait pour le moment.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéfacture pas assez détaillée
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéAugmentation de tarif sans consultation
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPour le moment, pas de problème. En sera-t-il autant selon l'évolution des tarifs. Je pense que le prix de l'électricité ne doit pas être indexé sur le prix du gaz. Qu'en sera-t-il de mon abonnement ?
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que la consommation à l’heure ne soit pas gratuite
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTout est bien clair, l'application, internet...ce qui permet un meilleurs suivie.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJ aime mon suivi conso
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Sérieux.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéService correct, pourrait etre plus simple car concernant les assurances suite a un problème electrique, j'ai été obligé de contacter plusieurs numéros de téléphone avant de trouver celle qi correspondait a mon contat.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéClient total énergie depuis le 28 décembre 2022 avec un démarrage au 02 janvier 2023, j'ai quelques soucis concernant la possibilité de revenir sur ma mensualité, j'ai des explications différentes de la plate-forme commerciale.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, J'ai bien pris en compte votre avis et je suis désolée de lire ce commentaire. Je souhaite vivement que TotalEnergies puisse vous démontrer qu'il y a un réel intérêt à nous avoir choisi comme fournisseur. En effet, la mensualité mise en place est fixée afin de s'ajuster au mieux à votre consommation et vous éviter une facture de solde importante. D'ailleurs, TotalEnergies s'engage à ajuster votre mensualité en fonction des relèves que nous recevons. Au final à l'année, vous payez uniquement ce que vous consommez. Aussi, dans le cadre de la protection des données personnelles, je vous prie de bien vouloir retirer votre nom afin que votre avis soit publié. Par ailleurs, je vous informe que votre contrat est en cours d'activation chez TotalEnergies. Pour toutes questions, les conseillers du service client restent à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 20h en composant le n° 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), e-mail ou tchat sur votre espace client, ou via la messagerie de l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Fatima.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéSi les tarifs ne changent pas ce sera super
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