Avis clients de totalenergies.fr

Evaluations clients

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  Notre demande initiale avait rencontré un blocage sur la plateforme en ligne, mais nous avons pu résoudre la situation facilement par téléphone. Il est toutefois dommage que les informations déjà renseignées en ligne n’aient pas été prises en compte lors de l’échange téléphonique, ce qui nous a contraints à tout recommencer. Cela dit, l’ensemble de la procédure s’est déroulée de manière fluide par la suite.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANAIS C.

• 5 / 5

  

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  La clarté de notre interlocutrice, dans le cadre de la fourniture d’énergie par Total Energy, sa courtoisie, nous a pleinement satisfaits

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  l' entretient telephonique c'est bien passé, les explications trés claires et précises

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BRIGITTE F.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par NICOLE E.

• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LUCIEN D.

• 5 / 5

  

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  Très bien sont bien à l’écoute

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DJAMAL K.

• 5 / 5

  

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  C est très bien et la conseillère bien expliqué

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par AMERDINE A.

• 5 / 5

  

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  très bon service clientèles

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BRUNO F.

• 4 / 5

  

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  tres bonne explication

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FLAVIEN C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JACQUES V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très agréable et à l’écoute.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ERIC B.

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  Tres bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PHILIPPE H.

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  C et bien passer.merci beuucoup

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par EKATERINE C.

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  Bug a l'inscription. Impossible de créer compte

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MATHIAS B.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. TotalEnergies est très attachée à la satisfaction de ses clients ainsi qu'à la qualité de ses services. Je vous informe que votre contrat est en cours d'activation, je vous invite à tester l'accès dans trois jours, si le souci persiste, je vous invite à contacter notre service client, nos conseillers auront le plaisir de vous accompagner. Nous ferons le nécessaire pour vous prouver notre professionnalisme et le suivi client auquel vous avez le droit en vous comptant parmi nos clients. Par ailleurs, je vous confirme que votre contrat est en cours d'activation chez TotalEnergies avec l'offre "Standard Fixe Electricité". Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Saloua

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  Cool

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SERGE T.

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  bon accueil service efficace reaction positive excellente relation avec le service com

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ALAIN O.

• 5 / 5

  

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  Bon dialogue avec la personne que j ai eu au téléphone

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par NATHALIE E.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, votre conseiller m'avait bien expliqué la situation d'ouverture de mon abonnement, merci encore..

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par RAYMOND Y.

• 5 / 5

  

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  Inscription parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN MARIE R.

• 5 / 5

  

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  explications claire, excellente amabilité de la collaboratrice

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DANIEL T.

• 5 / 5

  

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  Rsa

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par STEPHANIE G.

• 4 / 5

  

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  Trop récent pour dire quelque chose

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par NATHALIE P.

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ZACHARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personne a l écoute super gentil

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CINDY B.

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  Comme tous les fournisseurs, toujours bien au départ. Maintenant j’attends de voir si mon contrat va bien correspondre à ce qui m’a été dit.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par WILLY K.

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  Ras

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par VICTOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Mon interlocuteur a pris du temps avec moi pour m'expliquer les choses en détail, il a été trés patient et aimable Merci

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par VIRGINIE A.

• 4 / 5

  

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  Facile et très rapide

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par AURELIE F.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SYLVIE B.

• 4 / 5

  

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  Site très claire et précis

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par IBRAHIM S.

• 5 / 5

  

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  L'approche du nouveau client que je suis est impeccable ; je donnerai mon avis général par la suite, après un temps d'exploitation.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN-LUC M.

• 5 / 5

  

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  conseillère très disponible , patiente , claire dans ses propos

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour la souscription

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ALI E.

• 5 / 5

  

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  Claire consie facile

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Tre bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JANGIHAN I.

• 3 / 5

  

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  Et bien pour l'instant je n'arrive pas à me connecter à mon espace client pourtant l'adresse mail est bonne et le mot de passe également mais il me marque le mot de passe n'est pas le bon j'ai essayé de réinitialiser en envoyant mot de passe oublié on me dit qu'on va m'envoyer un lien sur mon adresse mail mais je ne reçois rien du coup je ne peux pas me connecter j'ai même télécharger l'application mais ça ne marche pas non plus 🤦🏼‍♀️🤔

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LAURENCE D.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. TotalEnergies est très attachée à la satisfaction de ses clients ainsi qu'à la qualité de ses services. Si vous rencontrez toujours un blocage pour accéder à votre espace abonné, je vous prie de contacter le service clients, mes collègues seront ravis de vous assister. Par ailleurs, je vous confirme que votre contrat est actif chez TotalEnergies avec l'offre "Spéciale Electricité et Gaz". Nous mettrons tout en œuvre pour vous prouver notre professionnalisme et le suivi client auquel vous avez droit en vous comptant parmi nos clients. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

• 5 / 5

  

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  Souscription rapide 😁

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JUSTINE R.

• 4 / 5

  

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  Très bien bon accueil téléphonique et réponses aux questions posées rapides et claires

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par REGINE D.

• 5 / 5

  

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  Ma souscription à été bien passée et surtout la service d'accueil qui m'avait réussi les explications étaient au top.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LIVINO M.

• 5 / 5

  

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  j'aime beaucoup le service client, l'interface client et l'accompagnement du service client

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DAISY B.

• 5 / 5

  

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  Parfait le conseiller ma parfaitement aiguille et renseigne

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CARLOS B.

• 4 / 5

  

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  Plutôt bien. Mais on m à induit en erreur, car on m'a assuré que Total énergie s'occuper aussi de la rétraction dans le délais légal des 14 jours(engagement avec un concurrent 3 jours avant) et heureusement que j 'ai rappellé , et on m'a dit l'inverse, à savoir que c'était uniquement à moi de le faire..ce que j'ai fait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FREDERIC D.

• 5 / 5

  

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  .tres bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LYDERIC A.

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  Bonjour j'ai été très bien reçu par téléphone le conseiller était très agréable

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par HÉLÈNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Très très nul

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANTOINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris en compte votre avis et vous prie de nous excuser pour le désagrément. Je porte à votre connaissance que votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous nous engageons à prendre en considération votre avis afin d'optimiser la qualité de notre service. Par ailleurs, je vous confirme que votre bulletin de souscription a bien été rétracté suite à votre demande. Regrettant vivement que vous n’ayez pas souhaité poursuivre votre souscription chez TotalEnergies; nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance afin de vous compter parmi nos clients. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Cordialement, Saloua

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  Bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par TEVA P.

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  Souscription facile, rapide et bien Très bon vécu

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FAWAZ ISHOLA A.

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  J’ai créé mon espace client le 4 avril après avoir souscrit par téléphone et impossible depuis de m’y connecter. Je n’ai toujours pas reçu de mail pour me confirmer que tout était bon et activé et je n’ai aucun moyen pour voir l’évolution ni de suivre ma consommation.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LAURE A.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. TotalEnergies est très attachée à la satisfaction de ses clients ainsi qu'à la qualité de ses services. Je vous informe que votre contrat est en cours d'activation, je vous invite à tester l'accès dans trois jours, si le souci persiste, je vous invite à contacter notre service client, nos conseillers auront le plaisir de vous accompagner. Nous ferons le nécessaire pour vous prouver notre professionnalisme et le suivi client auquel vous avez le droit en vous comptant parmi nos clients. Par ailleurs, je vous confirme que votre contrat est en cours d'activation chez TotalEnergies avec l'offre "Standard Fixe Electricité et Gaz". Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Saloua

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  Vraiment vous êtes tellement gentil bravo

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DINA E.

• 5 / 5

  

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  tres bon conseil

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  c'est parfait. Interlocuteurs attentifs et patients.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BRUNO C.

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  Tout

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DRAGOS P.

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  Souscription vendredi en demandant le maintient de l'alimentation car j'avais mon congèle et mon frigo sur place, sauf que suite à l'augmentation de puissance, la personne que j'ai eu ne m'a pas dis que tant que le technicien n'était pas passé pas de courant... donc résultat a mon retour lundi matin, congèle et frigo arrêté après un appel hier la personne m'a bien dit que cela est de ma faute.. super

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SEBASTIEN B.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée de lire ce commentaire et vous prie de nous excuser pour le désagrément. Veuillez noter que cette situation ne reflète nullement la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vous rassure, la remontée de votre cas est déjà envoyée au service dédié. Par ailleurs, je vous confirme que votre contrat est validé chez TotalEnergies avec l'offre "Standard Fixe Electricité". Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience possible. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Cordialement, Saloua

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  Explication claire

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par XAVIER V.

• 5 / 5

  

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  Facile simple et efficace

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JOHANNA P.

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  Tout sais bien passé,explication claire .j'attends de voir la 1er facture,et je vous donnerais vraiment mon avis . Bonne journée

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par VALERIE D.

• 4 / 5

  

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  Bonne explications

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par KARIMA J.

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  Je n’ai toujours pas reçu mon lien pour créer un espace client

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CATHY G.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. TotalEnergies est très attachée à la satisfaction de ses clients ainsi qu'à la qualité de ses services. Je vous informe que votre contrat est en cours d'activation, je vous invite à tester l'accès dans trois jours, si le souci persiste, je vous invite à contacter notre service client, nos conseillers auront le plaisir de vous accompagner. Nous ferons le nécessaire pour vous prouver notre professionnalisme et le suivi client auquel vous avez le droit en vous comptant parmi nos clients. Par ailleurs, je vous confirme que votre contrat est en cours d'activation chez TotalEnergies avec l'offre "Spéciale Electricité et Gaz". Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Saloua

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  Ma souscription s'est bien passé franchement il y a rien à dire pour l'instant ça va

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN FRANCIS J.

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  merci total énergies

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par HAKIM H.

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  Mon conseiller a était très clair,une expérience positive

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide à conseiller

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par STEVEN C.

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  Souscription c’est bien passée je vous connaissais déjà en 2021. Et donc étant satisfaite je vous reprend comme fournisseur.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FRANCK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le contact de signature du contrat à été très correct. J'attends les premiers mois de fonctionnement pour donner un avis pertinent

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACQUES D.

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  j'ai demandé la fourniture d’électricité il y a 4 jours, ça devait être effectuer je jour suivant à Minuit... Hors depuis 3 jours (date promise) je n'ai pas de courant. Comment faire? C'est pitoyable!

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN-PIERRE J.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris en compte votre avis et vous prie de nous excuser pour le désagrément. TotalEnergies est très attachée à la satisfaction de ses clients ainsi qu'à la qualité de ses services. Je porte à votre connaissance que TotalEnergies ne propose pas de contrats pour un branchement provisoire. Prière de contacter un autre fournisseur d'énergie. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Cordialement, Saloua

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  Très bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DALILA S.

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  souscription facile , rapide , sans problèmes , j'ai changé de fournisseur rapport au prix .

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par RAYMOND L.

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  Trop interlocuteur 5 appels pour valider mon abonnement

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ERIC D.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Je porte à votre connaissance que votre satisfaction est notre priorité absolue, ainsi vos remarques nous aideront à identifier les points d'amélioration de notre expérience client. Nous nous engageons à prendre en considération votre avis afin d'optimiser la qualité de notre service. Je vous confirme que votre contrat est actif chez TotalEnergies avec l'offre "Standard Fixe Electricité". Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Saloua

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  Souscription rapide et simple Rappel dès le lendemain d’un conseiller disponible et clair dans ses propos.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par INGRID V.

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  On m'a très bien renseigné, j'ai pu avoir tout mes réponses

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par LORENZA G.

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  C'est bien passé tout à était fait dans le bon délais très satisfait de total energie

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par THÉRÈSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien avec de bonnes explications

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANNIE F.

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  cela me parait très intéressant

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ROGER V.

• 3 / 5

  

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  le temps passé au téléphone est long, et en plus entendre d'autres personnes parlées derrière c'est désagréable

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARINA G.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Je porte à votre connaissance que votre satisfaction est notre priorité absolue, ainsi vos remarques nous aideront à identifier les points d'amélioration de notre expérience client. Par ailleurs, Je vous confirme que votre contrat est actif chez TotalEnergies avec l'offre "Standard Fixe Electricité". Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Nous nous engageons à prendre en considération votre avis afin d'optimiser la qualité de notre service. Cordialement, Saloua

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  Très bien , très réactif

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MOUNAYA A.

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  Une perte de temps, un manque de respect j’ai parlé avec un robot

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par VALENTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée de lire ce commentaire et vous prie de nous excuser pour le désagrément. TotalEnergies est très attachée à la satisfaction de ses clients ainsi qu'à la qualité de ses services. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience possible. Par ailleurs, je vous confirme que votre bulletin de souscription a bien été rétracté. Regrettant vivement que vous n’ayez pas souhaité poursuivre votre souscription chez TotalEnergies; nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance afin de vous compter parmi nos clients. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Cordialement, Saloua

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  Tout s'est bien passé et j'ai de l'électricité chez moi le 07 comme convenu.merci

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANANI EDEM A.

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  Le service super bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par RONG Y.

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  La souscription s’est déroulée avec une grande clarté de la part de mon interlocuteur Il a évoqué avec précision chacun des points du contrat Ce fut clair précis L’opération s’est réalisée parfaitement Avec mes remerciements

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALAIN J.

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  parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JACQUES B.

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  Très bien et personnel très correct au téléphone

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par STEPHANIE A.

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  Très courtois/professionnel/compétent.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PAULINE R.

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  Tout c'est bien passé, très clair dans les explications...je recommanderais Total Énergie dans mon entourage.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ÉMILE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BOUSNOU A.

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  facilité de souscription

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANTONIO D.

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  Vous m avez donné envie de revenir chez vous !!!

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par REBAIA O.

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  service client o top

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MAOULIDA T.

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  Simple et rapide. Interlocuteurs bienveillants. Je recommande.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par KANTO R.

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  Discussion franche et constructive

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN-YVES J.

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  La souscription s'est très bien passée et a été facile. Je n'ai eu qu'à me laisser guider.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PHILIPPE A.

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  Efficacité et gentillesse

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DOMINIQUE L.

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  Accueil chaleureux, explications claires,Merci

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par M'BALOU R.

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  Bon interlocuteur

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LOUISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide et efficace. Accueil plus que satisfaisant.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SOPHIE L.

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  Excellent

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 14/12/2023 par FRANK B.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez trouvé notre service conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, nous déployons tous les moyens nécessaires pour vous assurer un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

  Réponse de FRANK B

  

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  Merci de votre professionnalisme Cordialement Bir Frank

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  installation dans les temps et parfaite

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NADINE L.

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  la conseillère était très sympas

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par NATHALIE D.

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  Rapide, facile et clair

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par AUDREY C.

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  Parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/12/2023 par FRÉDÉRIQUE D.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services vous ont apporté satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services au quotidien. Nous espérons que votre expérience avec TotalEnergies restera positive sur le long terme et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

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