Avis clients de totalenergies.fr

Evaluations clients

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  Très bien merci

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par VALENTIN S.

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  Tellement content

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CHERIFOU D.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes tellement content ! Merci pour votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. Cordialement, Hassan

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par BADICE D.

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  Rien a redire sur tout

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par DENIS L.

• 2 / 5

  

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  Tarifs attrayants pour la première année donc je recommande d’une certaine manière. Cependant, le service de souscription est très insistant (forcing presque dissuasif). Ils veulent absolument vous faire prendre toutes les options et la facturation mensualisée. Il m’a fallu 40 min pour faire comprendre à mon interlocuteur que je voulais à la consommation réelle !!!! voilà je vous conseille de bien vous renseigner parce qu’on peut vite vous embrouiller.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par STÉPHANE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti et nous excusons si la présentation des options a pu vous sembler insistante. Les options que nous proposons sont conçues pour garantir à nos clients tranquillité et sérénité tout au long de leur expérience chez TotalEnergies, en vous offrant notamment plus de flexibilité et de sécurité dans la gestion de votre énergie. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque afin d’améliorer notre accompagnement et veiller à ce que chaque client se sente parfaitement à l’aise lors de sa souscription. Cordialement, Hassan

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par TOMANI S.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre écoute au 09 70 80 69 69. Cordialement. Hassan

• 5 / 5

  

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  Super service, j'ai été très accueilli. Service très rapide. Le vendeur était très sympathique grand bravo à toute l'équipe

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par HAROLD M.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait elle as tout comme il faut elke ecoute bien elle es polies

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par TACETTIN D.

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  Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre message. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de la gestion de votre dossier et que notre échange vous a laissé une impression positive. Votre reconnaissance me touche beaucoup. Être à l’écoute, serviable et réactive fait partie de mes engagements au quotidien, et je suis heureuse que cela ait été ressenti. N’hésitez pas à me contacter pour toute demande ou question, je reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Hayat

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup oui c'est bien merci pour vos efforts

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La personne qui c’est occupé de moi étais très efficace et super gentille

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par PETER L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JULIE N.

• 4 / 5

  

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  Très efficace !!!!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par INSSA N.

• 5 / 5

  

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  Très aimable au téléphone et très bien expliquer pour le contrat .

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par DENIS M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’amabilité et la clarté de nos conseillers aient contribué à rendre votre expérience de souscription agréable. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h, pour tout besoin à l’avenir. Bien cordialement, Hassan

• 5 / 5

  

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  Mon expérience avec TotalEnergie pour moi ne satisfait car j'ai des réponses à mes questions ❓️

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/05/2024 par MARTINE G.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu obtenir des réponses claires à vos questions et que votre expérience avec TotalEnergies vous apporte satisfaction. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans vos démarches. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin de précisions supplémentaires ou d’un accompagnement personnalisé. Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 19h, au 09 70 80 69 69. Nous restons engagés à vous offrir un service de qualité et à répondre au mieux à vos attentes. Cordialement. Hassan.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait aucune mauvaise surprise contente

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/05/2024 par NADINE S.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour positif avec nous. Je suis ravie d'apprendre que tout se passe bien et que vous êtes satisfaite de nos services. Chez TotalEnergies, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité qui répond à vos besoins. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

  Réponse de NADINE S

  

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  Merci mariama très bonne journée à vous

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  1h28 pour souscrire un contrat pour mon fils c'est long, très long mais le conseiller a tenu parole et m'a rappelé pour finaliser après paiement.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ARTHUR V.

• 1 / 5

  

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  Les conseillers au téléphone ajoutent des options payantes sans notre accord, que l'on découvre au moment de la signature électronique. Lorsque l'on rappelle pour les faire enlever, puisqu'il n'est pas possible de le faire en ligne, les conseillers sont très insistants et le délai de mise en service passe de 24h à "1 à 5 jours". Des pratiques pas très honnêtes.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par EMILIEN H.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à l’ajout d’options non souhaitées et aux difficultés rencontrées pour les retirer. Chez TotalEnergies, nous nous engageons à garantir une souscription transparente et respectueuse du choix de nos clients. Ce type de situation ne reflète pas les valeurs que nous défendons, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Soyez rassuré, votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin qu’une vérification soit effectuée et que les mesures nécessaires soient prises. Nous vous informons que la mise en service de l’électricité et du gaz est assurée par les gestionnaires de réseaux de distribution, à savoir ENEDIS pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces opérateurs, communs à l’ensemble des fournisseurs, sont responsables des interventions techniques. En tant que fournisseur, TotalEnergies dépend de leurs délais de traitement et de la disponibilité de leurs techniciens, ce qui peut entraîner des délais de mise en service indépendants de notre volonté. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir votre confiance et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter notre service client du lundi au samedi, de 9 h à 19 h : Par téléphone au 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local). Par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr. Via le Tchat ou directement depuis votre espace client. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, Hayat

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  Parfaite gestion du dossier, très rapidement et conseillère très sympathique

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ALEXANDRE D.

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  Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour votre message. Je suis ravie d’apprendre que la gestion de votre dossier vous a pleinement satisfait et que nos échanges ont été agréables. Votre retour est très précieux et encourageant. Chez TotalEnergies, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service rapide, efficace et humain, et c’est une grande satisfaction de savoir que cela a été ressenti. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute demande ou question. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Hayat

• 5 / 5

  

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  très bon accueil de la conseillère donnant les bonnes indications et explications des services que on aura, beaucoup de compétences je recommande.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par DOMINIQUE C.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la qualité des explications fournies par notre conseillère. Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question au 09 70 80 69 69 Cordialement. Hassan

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  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par DENIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  service rapide et courtois

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MARC-ANTOINE M.

• 5 / 5

  

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  Personne très compétente

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par NADINE P.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que les compétences de nos conseillers aient pu vous apporter entière satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer dans cette démarche de qualité. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h, pour tout besoin à l’avenir. Bien cordialement, Hassan

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  Rapide et clair.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par LUIGI D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réactivité et la clarté de nos conseillers aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h, pour tout besoin à l’avenir. Bien cordialement, Hassan

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  Ma souscription s'est très bien déroulée avec des explications claires tout en prenant le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JEAN PIERRE V.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est déroulée dans les meilleures conditions et que nos explications ont été claires et utiles. Prendre le temps de répondre à vos questions fait partie de nos priorités, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires. Cordialement. Hassan.

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  Très bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ALNOUR ALTAYEB J.

• 5 / 5

  

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  Super merci

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par RACHID S.

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  Rapide et efficace!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par FREDERIC G.

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  tres bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par TRISTAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience de souscription se soit bien déroulée. En cas de besoin, nos conseillers se feront un plaisir de vous accompagner de nouveau au 09 70 80 69 69. Cordialement, Hassan

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  Ne prend pas en compte les dates de résiliation (vente du logement) ni les relevés de compteurs contradictoires, pour établir les factures de clôture. Plus d'un an que cette grande entreprise me harcèle, avec menace etc... pour une contestation justifiée portant sur environ 20 € !!!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/05/2024 par STÉPHANE L.

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  Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour cette situation. Afin de résoudre ce problème et régulariser votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 80 69 69. Un conseiller dédié pourra prendre en charge votre demande et rétablir la situation. Merci de votre compréhension. Très bonne journée à vous. Hassan

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  Manque de spontaneité et de maitrise du sujet

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par KARIM B.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui nous est très précieux. Nous sommes désolés que notre échange ait pu vous laisser une impression de manque de spontanéité et de maîtrise du sujet. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et tenons à vous assurer que nous le prenons avec le plus grand sérieux. TotalEnergies est très attaché à la satisfaction de ses clients, et votre expérience est au cœur de nos priorités. C’est pourquoi nous nous engageons à renforcer notre maîtrise des sujets abordés afin de vous offrir un accompagnement plus fluide, pertinent et à la hauteur de vos attentes lors de nos prochaines interactions. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question ou complément d’information. Nos conseillers du service suivi de souscription sont également à votre écoute au 3099 (prix d’un appel local), tous les jours de 08 h à 20 h. Merci encore pour votre confiance, votre retour et votre compréhension. Avec toute notre considération, Hayat

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  ras

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/05/2024 par FABIEN N.

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  j'attends de voir avant de vous donner mon avis

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JEAN LOUIS M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre prudence et souhaitons vous rassurer : nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour vous garantir une expérience agréable tout au long de votre parcours chez TotalEnergies. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Cordialement, Hassan

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  Plutôt 0 étoile

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/05/2024 par MOHAMED S.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui n’a pas répondu à vos attentes ? Votre retour nous est précieux afin d’améliorer nos services. Si vous souhaitez en discuter davantage, nos conseillers se feront un plaisir de vous accueillir au 09 70 80 69 69 du Lundi au Samedi de 9h à 19. Cordialement. Hassan.

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  Bonjour, Votre service est trop cher. Les factures ne sont pas claires. J'ai deux mois gratuits dans mon contrat et je ne sais pas s'ils sont pris en compte. Voilà il manque beaucoup de clarté au niveau de calcul. Cordialement,

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  Très bonne expérience

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/05/2024 par JOELLE B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience avec TotalEnergies ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 pour toute information ou assistance. Cordialement. Hassan.

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  Fatima a été à l'écoute de mes besoins et m'a très bien conseillé. Elle a été très agréable.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JOSE V.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour! Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su être à l’écoute et vous conseiller avec attention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Vous pouvez nous joindre du lundi au Samedi de 9h à 18h au 09 70 80 69 69. N'hésitez pas à nous contacter ! Cordialement. Hassan

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  J'ai souscrit en ligne, simple et rapide. Point négatif, je ne comprends pas pourquoi on m'a rappelé 2 fois, la 1er pour me dire qu'il n'avait reçu mis infos alors que j'avais tout rempli et la 2eme pour me redire ce que j'avais souscrit (mais j'ai bien senti que c'était pour m'obliger à prendre des options en plus)

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANTOINE J.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience récente de souscription en ligne. Nous sommes heureux que le processus ait été simple et rapide pour vous. Nous tenons à nous excuser pour les appels de suivi que vous avez reçus. Nous comprenons que cela a pu être perçu comme intrusif et que cela ait donné l'impression d'une pression pour accepter des options supplémentaires. Ce n'est pas notre intention, et nous allons revoir nos procédures pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous aider à améliorer notre service. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Hayat

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  Interlocuteur disponible, efficace et très gentille

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par HAMZA M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que notre interlocuteur ait su faire preuve de disponibilité, d’efficacité et de gentillesse tout au long de votre échange. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Cordialement, Hassan

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  Bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MOHAMED H.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nous restons à votre disposition. Très cordialement, Hassan

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  Tres bien 👍

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous restons à votre disposition. Très cordialement, Hassan

  Réponse de Alphonse G

  

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  Merci beaucoup, très bien. service

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  Bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CLÉMENTINE M.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 19/05/2024 par SARA R.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif et je suis ravie de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous déployons tous les moyens nécessaires pour vous assurer un service de qualité. Encore merci pour votre confiance, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

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  Les conseils étaient très explicites et la personne connaissait bien son sujet

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARIE M.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que les conseils apportés aient été clairs et que notre collaborateur ait démontré une bonne expertise. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. Cordialement, Hassan

• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARIAM K.

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  Très bon tarifs. La souscription s'est passé très rapidement. Une consultante était très bienveillante!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par PAVLO P.

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  Tres bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SOUAD B.

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  Je tiens au souligner que la dame qui à souscris mon contrat est très agréable et elle a été très clair sur les explications Bonne journée

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MATTHIEU L.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su vous accompagner avec clarté et bienveillance lors de votre souscription. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition au 09 70 80 69 69 pour toute demande ou question. Cordialement, Hassan

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  Souscription facile et réponses claires, je recommande.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par THEO S.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que la souscription ait été facile et que nos réponses aient été claires et adaptées à vos attentes. Chez TotalEnergies, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec simplicité et transparence, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement, Hassan

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  Mauvaise communication toujours pas d accès a l application

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANNA S.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre message et je suis sincèrement désolée pour les désagréments rencontrés, notamment en ce qui concerne la communication et l’accès à l’application. Je comprends parfaitement votre frustration et vous présente toutes mes excuses pour cette situation. Chez TotalEnergies, la qualité du service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Après vérification, je constate que votre contrat est actuellement en cours d’activation. Je vous invite à tester l’accès à l’application dans un délai de trois jours. Si le problème persiste au-delà de ce délai, je vous recommande de contacter notre service client : nos conseillers se feront un plaisir de vous accompagner et de vous apporter une solution rapide. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter notre service client du lundi au samedi, de 9 h à 19 h : Par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local). Par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr. Ou via le Tchat ou directement depuis votre espace client. Bien cordialement, Hayat

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  Très bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par FAUSTINE D.

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  Gaz très très cher au niveau électricité ca peut passer mes niveau gaz c'est honteux de fournir les gaz aussi cher sachant que vous êtes une entreprise du cac 40 vous faite des bénéfices sûr le dos des plus vulnérable.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 10/03/2023 par FRANÇOISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre réaction et prenons bien en compte votre ressenti. Il est vrai que le prix du gaz peut aujourd’hui sembler élevé. Nos tarifs sont impactés par plusieurs facteurs indépendants de notre volonté, notamment l’augmentation des taxes et des coûts d’acheminement décidés par les autorités publiques. Cela peut malheureusement peser sur la facture finale. En revanche, chez TotalEnergies, nous proposons à nos clients plusieurs avantages, et nos tarifs restent tout de même très attractifs par rapport à ceux du marché. Nous restons à votre disposition en cas besoin au 09 70 80 69 69 du Lundi au Samedi, de 09h à 19h. Cordialement. Hassan.

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  ras

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par GUY P.

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  accueil et mise en service efficace et rapide peu d'attente au téléphone avant d'avoir une opératrice

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par MILAN C.

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la mise en service ainsi que la qualité de l’accueil téléphonique. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin au 09 70 80 69 69, nos conseillers seront ravis de vous accompagner. Bien à vous, Hassan

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  Trés bon accueil. Explications claires et précises.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de totalenergies.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et les explications aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Cordialement, Hassan

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  Bonnes expériences merci beaucoup à toutes l'équipe

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ZOHAIER R.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et vos gentils mots envers toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Cordialement, Hassan

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  Vous êtes chiants avec vos sondages

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/05/2024 par JEROME E.

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  Bonjour Monsieur, Je prends bien en compte votre retour. Je comprends que la fréquence de nos sondages ait pu vous paraître trop fréquente et je suis désolée pour la gêne occasionnée. Ces enquêtes nous permettent d’améliorer la qualité de nos services grâce aux avis de nos clients. Toutefois, nous faisons le nécessaire pour que nos sollicitations restent mesurées. Vous pouvez facilement modifier vos préférences de communication via votre Espace Client ou notre Appli Mobile, en consultant la rubrique « Mon Profil / Modifier mes informations / Mes préférences de communication ». Pour toute précision complémentaire, notre service client reste à votre disposition du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone ou par e-mail. Je vous souhaite une bonne journée. Mariama Votre conseillère TotalEnergies

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  Tt c et bien passer rien a redire

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par BRUNO R.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires au 09 70 80 69 69. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement. Hassan

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  Très bon contact clair et précis

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ANNE-LISE G.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un contact clair et précis avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. Hayat

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  Personnel très professionnel

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par FRÉDÉRIC B.

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  Bonjour, Nous vous remercions énormément pour votre compliment ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous apporter un service professionnel à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires. Cordialement. Hassan

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  Souscription rapide claire et interlocutrice aimable

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ROA T.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de souscription a été rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins énergétiques. Cordialement. Hayat

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  Très professionnel parfait

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MICKE P.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. Hayat

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  J'ai eu au téléphone une personne compétente et agréable qui a fait le nécessaire pour je puisse avoir l'électricité dans ma nouvelle habitation à la date voulue.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par GERARD C.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est bien déroulée. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que notre agent a su vous accompagner avec compétence et amabilité, et qu’il a fait le nécessaire pour que votre mise en service d’électricité soit effective à la date souhaitée. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. TotalEnergies est très attaché à la satisfaction de ses clients, et nous espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes tout au long de votre contrat. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire. Nous restons à votre écoute. Avec toute notre considération, Hayat

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  Bien.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JEAN-PIERRE E.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. Pour tout renseignement ou assistance à l’avenir, notre équipe se tient à votre disposition au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. Bien cordialement, Hassan

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  Bonne explication sur le contrat

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par AURÉLIE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que les explications concernant votre contrat aient été claires et utiles. Pour toute question ou besoin futur, n’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69. Nos conseillers se feront un plaisir de vous accompagner du lundi au samedi, de 9h à 19h. Cordialement. Hassan

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  La conseillère a été a répondu à mes demandes et m’a bien expliquer les étapes à suivre (c’était la première fois que je souscrivais à un contrat d’électricité)

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ROBINSON AMEN A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première expérience de souscription se soit déroulée de manière claire et rassurante grâce à l’accompagnement de notre conseillère. Nous veillons à ce que chaque client comprenne parfaitement les étapes, surtout lors de sa première souscription. Pour toute question ou assistance à l’avenir, notre équipe reste à votre disposition au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. Cordialement, Hassan

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  Très bonne personne, a l'écoute merci.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par THIERRY R.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su se montrer à l'écoute et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. Hayat

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  Conseiller agréable et a l'écoute merci a lui :)

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par LILIANE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes avec écoute et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. Hayat

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  Disponibilité patience comprehension

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ODETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la disponibilité, la patience et la compréhension de nos conseillers aient contribué à une expérience positive lors de votre souscription. Pour toute question ou besoin futur, n’hésitez pas à contacter notre équipe au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. Bien cordialement, Hassan

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  Ma souscription a été simple et rapide notamment grâce à l’agent TotalEnergie que j’ai eu par téléphone. Cordialement

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par KEVIN P.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est déroulée simplement et rapidement, et que notre agent a su vous accompagner avec clarté, disponibilité et professionnalisme. Ce type de retour est très précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. TotalEnergies est très attaché à la satisfaction de ses clients, et nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accompagné tout au long de votre démarche. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande complémentaire. Nous restons à votre écoute. Avec toute notre considération, Hayat

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  Une dame très gentille et très compétente au téléphone

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par GUILHEM C.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service de qualité. Vos retours sont précieux et nous incitent à continuer d’améliorer notre accompagnement. Cordialement. Hayat

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  La souscription s'est bien passée, la conseillère m'a bien expliqué. Je connaissais déjà total énergies

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par LOIS F.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux que notre conseillère ait pu vous accompagner efficacement lors de votre souscription. C’est un plaisir de savoir que vous connaissiez déjà TotalEnergies, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Pour toute question ou besoin, n’hésitez pas à nous joindre au 09 70 80 69 69. Cordialement. Hassan

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  Personnel au téléphone à l'écoute, disponible et patient, réponses claires

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MIREILLE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec écoute et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une réelle source d’encouragement pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, Salma

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  Bien passé facile concret et rapide

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JOSÉPHINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide, efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou d’informations complémentaires au 09 70 80 69 69. Cordialement, Hassan

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  bon accueil. mais souscription un peu longue en temps

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par LOUISE L.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez été bien accueilli et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la durée de la souscription. Votre avis nous aide à améliorer nos services, et nous mettrons tout en œuvre pour rendre ce moment plus fluide à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 si vous avez besoin d’informations ou d’assistance. Cordialement, Hassan

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  Très bon échange avec la personne au téléphone. Elle a prit le temps de bien tout expliquer, était claire dans ses propos et n’a pas hésité à m’aider lorsque j’en avais besoin. Personne très aimable et professionnelle.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MAËVA H.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour les mots très encourageants que vous avez partagés à l’égard de notre conseillère. Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange s’est déroulé dans les meilleures conditions, avec clarté, professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité. TotalEnergies est très attaché à la satisfaction de ses clients, et nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accompagné et écouté tout au long de votre démarche. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin d’assistance. Nous restons à votre entière disposition. Avec toute notre considération, Hayat

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  Merci pour votre Amabilité

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ELINA D.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec amabilité. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide ou d’informations complémentaires. Cordialement, Hassan

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  Très bon contact avec l'interlocutrice.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par GILLES B.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un excellent contact avec notre collaboratrice. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. Hayat

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  Mon interlocuteur a été très agréable il a répondu à mes attentes j'ai donc souscri un contrat en espérant être toujours satisfaite de total énergie....

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ARTHUR P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est déroulée dans de bonnes conditions, grâce à l’accompagnement de notre agent. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. TotalEnergies est très attaché à la qualité de la relation client, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes tout au long de votre contrat. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire. Nous restons à votre écoute. Avec toute notre considération, Hayat

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  Bon accueil et prise en charge efficace du parrainage

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CATHERINE L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la prise en charge de votre parrainage. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question. Cordialement. Hayat

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  Très bon service client . Bonne explications, bon conseils .

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par YOUSRA R.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su vous apporter satisfaction grâce à des explications et des conseils adaptés. Votre confiance est notre plus belle récompense. Cordialement. Hayat

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  Très bien

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par OLIWIA S.

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  Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter au 09 70 80 69 69 si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement. Cordialement, Hassan

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  Réactif, parfait

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ELISE F.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Hayat

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  Cordial bien renseigné et très bien conseillé

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MICHEL A.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez été bien renseigné et conseillé lors de votre échange avec notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires. Cordialement, Hassan

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  souscription sans souci, explications claires.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MARTINE T.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre souscription se soit déroulée dans de bonnes conditions et que les explications de nos conseillers aient été claires. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 69 69 si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires. Cordialement. Hassan.

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  Bon entretien téléphonique, réponse aux questions.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par AXEL C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service téléphonique. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questions avec satisfaction. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d'assistance ou d'éclaircissements supplémentaires. Cordialement, Salma

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  Tout s’est bien passé, petit bémol sur mon interlocuteur que je ne comprenais pas toujours bien

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ARNAUD C.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d’apprendre que l’ensemble de votre souscription s’est bien déroulé. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la compréhension de votre interlocuteur. Nous sommes désolés si cela a pu rendre l’échange moins fluide par moments. TotalEnergies est très attaché à la qualité de la relation client, et votre retour nous aide à améliorer continuellement nos services. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin complémentaire. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Avec toute notre considération, Hayat

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  Appel téléphonique courtois et de bonne qualité. On m’a conseillé de ne pas prendre heures creuses heures pleines mais je n ai pas eu de réponse concernant l utilisation de mon chauffe-eau sans le signal heures creuses pour le mettre en marche

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CLÉMENT F.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. TotalEnergies est très attaché à la satisfaction de ses clients, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre contrat. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question complémentaire. Avec toute notre considération, Hayat

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  Très bien conseillez de belles offres et un service client à l écoute

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JEREMY C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accompagnement et que nos offres vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Hayat

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  Un peu trop de lecture par moment

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par COLETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la quantité d’informations partagées. Il est important pour nous de trouver le bon équilibre entre clarté et concision, afin de rendre nos échanges aussi agréables et efficaces que possible. TotalEnergies est très attaché à la satisfaction de ses clients, et votre avis nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute demande ou précision. Nous restons à votre écoute. Avec toute notre considération, Hayat

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  Operateur courtois et professionnel de bons conseils lors de la création du contrat.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JEAN JOSEPH S.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la création de votre contrat s’est faite dans de bonnes conditions et que notre conseiller a su vous accompagner avec courtoisie et professionnalisme. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire au 09 70 80 69 69. Au plaisir de vous accompagner, Hassan

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  Très satisfait de l'entretien téléphonique avec le conseillé qui a été très clair et à l'écoute. Il reste maintenant plus qu'à voir dans le temps si j'ai fait le bon choix de souscrire chez total énergie en espérant ne pas avoir de mauvaise surprises comme avec mon ancien fournisseur ! Cordialement

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ARNAUD H.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec notre conseiller s’est bien déroulé et que vous vous êtes senti écouté et bien informé. Nous comprenons parfaitement que le changement de fournisseur puisse susciter des attentes et parfois des appréhensions, surtout après une expérience décevante. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service fiable, transparent et à la hauteur de votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Nous restons à votre écoute. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

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  Mon interlocutrice a était parfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par VALERIE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité. Pour toute demande future, notre équipe se tient à votre disposition au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. Bien cordialement, Hassan

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  Très content

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JOSUE T.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. TotalEnergies est très attaché à la satisfaction de ses clients, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre contrat. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question complémentaire. Avec toute notre considération, Hayat

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  Souscription réalisée relativement facilement Dommage que les factures papiers soient payantes

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MONIQUE D.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la souscription s’est déroulée facilement. Concernant les factures papier, nous comprenons que cela peut être perçu comme un inconvénient. Ce choix s’inscrit dans une démarche écoresponsable visant à encourager l’utilisation des formats numériques, tout en couvrant les frais d’impression et d’envoi. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement. Cordialement, Hayat

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  Très bien à su répondre à mes questions

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MERYEM B.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont pu répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous aide à continuer à améliorer nos services. Bien cordialement. Hayat

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  Très bien et clair

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par DYLAN C.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous fournir des explications claires et précises. Pour toute question ou besoin futur, notre équipe est joignable au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. Bien cordialement, Hassan

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  trés bien et j'attend la suite ?

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JEANLOUIS B.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est déroulée simplement et rapidement, grâce à l’accompagnement de notre agent. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ce type de retour nous encourage à continuer à vous offrir un service clair, efficace et humain. TotalEnergies est très attaché à la satisfaction de ses clients, et nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accompagné. Nous restons à votre disposition pour la suite, n’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin complémentaire. Avec toute notre considération, Hayat

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  je ne trouve plus rien a dire et je vous réitaire mes sincéres salutations

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  RAS

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par FRANCOIS D.

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  Personne compétente et patiente

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par DENISE C.

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  explications parfaites de la conseillère

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par DANIELLE T.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que les explications de notre conseillère aient été parfaitement claires et utiles pour votre souscription. Pour tout complément d’information ou assistance, notre équipe est à votre disposition au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. Bien cordialement, Hassan

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  Je ne peux rien rajouter de plus, jsuis dans l'attente de voir ce que cela donne dans le temps.

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  Très bien expliqué

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par FLORELLE D.

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