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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe vient de souscrire cher vous je n’eut pas donné avis pour l’instant je vous remercie d’avance
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Je comprends, nous sommes heureux de vous accueillir. A tout moment vous pouvez nous faire part de votre avis. Cordialement, Jennifer
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour Le premier contact a été formidable, espérant que la suite sera pareil aussi
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe remercie la dame qui a fait le nécessaire pour la souscription du contrat chez total énergie. Les explications précises, la comparaison des divers tarifs. Sa patience et sa bienveillance, sa discrétion.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLes 5 étoiles parlent d'elles mêmes
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLa conseillère a été très claire et a répondu à mes questions de façon claire et détaillée ; de plus elle avait le sens de l'humour.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'approche et le professionnalisme avec lesquels le service clientèle a traité la souscription.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLe commercial était très gentil, clair, patient et commerçant!
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPas d attente pour avoir un conseiller... Réponses et explications immédiates.. Très satisfaite de ce premier contact.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéMa souscription c'est très bien passé
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJ'attends un mail de confirmation de date ça fait 3 jours toujours pas de nouvelles
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéDernier contact a été a répondu à ma demande. Contact par chat Inès. Tres bien. Lors de 1er contact d evalutation de contrat et abonnement en ligne et au téléphone. Seul 9kva ressortait Et option base . Bizarement avec un chauffe eau elec . Le premier estimation a 80 euros par mois était trop basse . On dépense pratiquement t la même chose et sans chauffage elec. Juste dommage que l on ne puisse pas nous même changer l option tarifaire 9kva à 12kva L option base à hc hp Et auguemznter soit même le prélèvement mensuel. La c est bon grâce à Ines en Chat Vivement que le compteur Links soit installé que je puisse passer A l abonnement super heure Creuse.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSouscription par téléphone, conseillère aimable et donnant des informations générales sur le contrat. Rapide, efficace !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiépour l instant rien a dire
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTemps d’attente assez court ; personne compétente a l’écoute échanges agréable , et professionnel .
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéDommage d avoir dans une même journée différents d'interlocuteurs pour valider la souscription
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBien expliqué et bonne écoute de mon interlocuteur
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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