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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 221 520 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 23 264 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile rapide personnel très compétent

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel qui a répondu à l'appel était très sympathique et serviable.

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonnes explications très professionnel

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui je donne 5 étoiles Très bien renseignée J espère que je vais parrainer les nouveaux locataires

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription fluide, interlocutrice à l’écoute. J’ai choisi Total Direct pour simplifier les démarches dans le cadre de mon installation (déjà en place avec le propriétaire prétendent)

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillers et conseilleres très à l'écoute.

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère dynamique et professionnelle, au top...

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super , rien a dire

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponses très claires à mes questions. Merci.

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe réactive et claire

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le contrat a été signé très rapidement, de manière claire et compréhension, sans compliqué les choses, merci de votre travail.

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un grand merci à la personne que j'aie eu au téléphone, écoute, gentillesse et professionnalisme, merci Monsieur.

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    decue

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Teleconseillere très agréable, super explications...

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    FACIle

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif !!

    Expérience du: 28 juin 2021

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas ! en recherchent à contacter EDF pour effectuer un changement de de nom suite à divorce ,je suis tombé sur un de vos démarcheur qui s est bien gardé de dire qu'il travaillait pour total énergie ;je me suis rendu compte que c’était total energie, lorsqu'il m'a invité à imprimer le contrat d abonnement . que je me suis empressé de dénoncer auprès de vos services .je trouve cette façon de faire plutôt malhonnête .

    Expérience du: 28 juin 2021

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour, Je suis au regret de prendre connaissance de votre mécontentement. Sachez que la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations chez TotalEnergies. Nous prenons en considération votre remontée et nous vous assurons faire le nécessaire dans les meilleurs délais possibles afin de répondre au mieux à vos attentes à l'avenir. Le nécessaire a bien été fait par mes collègues du service concerné pour annuler la souscription en question. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement Bouchra

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseille

    Expérience du: 28 juin 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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