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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon contact avec le service client
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéC'est mes parents qui mon abonné
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien personne compétente et entretien très informel
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéLa personne à bien répondu à mes attente
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéService rapide, adapté et efficace! Merci à la personne compétente que j'ai eu. Cependant c'est mon 3ème abonnement pour différents logements et je n'ai eu que des gens ainsi compétents au tel !
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTres bon accueil. Rapide et efficasse
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéInscription rapide et efficace
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTres bien. Très sympa
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiédes difficultés pour la mise en route de l'abonnement gaz.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéSatisfair depuis 18 mois
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéOn faut attendre - j’ai signé hier ! Après 6 mois vous pouvez me demander la même question.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTarif très élevé en fourniture de gaz contrairement à ce qui a ait été énoncé.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéservice commercial peu performant et pas toujours à la hauteur pour solutionner les problèmes
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéPas de soucis avec notre interlocuteur. Très professionnel, expliquant bien, comprenant bien notre besoin. Par contre, il y avait un brouhaha en fond de pièces, des applaudissements, des gens qui discutaient entre eux, des cris. Au point qu’il nous était difficile de comprendre ce que le monsieur nous disait.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de probleme jusqu'à ce jour ! 5 jours à harceler pour faire un déménagement ou à chaque fois on me dit que l'on va me rappeler ! Personne ne m'a jamais rappelé! Ils se permettent de renvoyer la balle sur Enedis alors qu'ils sont responsable qu'à se jour on m'a promis l'électricité à mon entrée dans mon logement et maintenant je dois attendre 1 semaine ! Super avec un petit de 1 mois !
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Pour donner suite à notre échange, je vous remercie pour votre accueil et du temps que vous m'avez accordée concernant votre déménagement. Je suis vraiment désolée de cette situation. Je vous confirme que l'activation du service sur votre nouveau logement est en cours et que la résiliation de votre ancienne adresse sera effective ce jour. Stéphanie votre conseillère TotalEnergie.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéMa souscription étant trop récente je ne peux donner mon avis que sur la personne que j ai eu en ligne : gaie, très consciencieuse mon interlocutrice a répondu à toutes mes questions avec gentillesse et professionnalisme, c est grâce à elle que j ai souscrit ce contrat
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéMerci de votre sympathie et vos conseils bon weekend
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