Totalenergies.fr
Énergie
4.5 (221 026)
Blog Pour les entreprises
Totalenergies.fr
4.5
icon contact Aller sur le site

Avis pour Totalenergies.fr

Total: 221 026 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.5

Basé sur 23 348 avis des 12 derniers mois

  • 55%
  • 25%
  • 8%
  • 4%
  • 8%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 55%
  • 25%
  • 8%
  • 4%
  • 8%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très clair sympathique rapide

    Expérience du: 1 juin 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, pour le moment je rien n'a dire. J'espère que ça sera bénéfique d'être chez vous. Je vous remercie

    Expérience du: 27 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une formation de communication simple et mieux ciblée du personnel nous appellent

    Expérience du: 1 juin 2021

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour, Je suis navrée de lire cet avis. Nous tenons compte de votre commentaire afin d'améliorer notre qualité de service. Nous restons disponibles si besoin, n'hésitez pas. Bonne journée, Inès

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Télé conseiller agréable, explications très précises

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plusieurs interlocuteurs différents avec lesquels j'ai dû recommencer à expliquer ma situation à différentes reprises et souvent avec de l'incompréhension dans l'échange et les besoins exprimés. Une seule offre d'abonnement m'a été proposée, les conditions de résiliation pas très claires pour moi. Pour résumé, beaucoup d'incompréhension. Une journée quasiment passée au téléphone. Sentiment de ne pas avoir été vraiment accompagnée.

    Expérience du: 29 mai 2021

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plutôt un bon ressenti, qq bug sur l’application, Parfois difficile de discuter via le chat

    Expérience du: 4 mars 2020

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sa va vous êtes correct comme moi

    Expérience du: 4 mars 2020

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfait

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client toujours agréable et réactif.

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout sais bien passer medhi nous a tres bien expliquer

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon service client

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil, conseils tout était parfait. Je recommande.

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top merci

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription facile- bonne écoute

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bOn sens relationnel

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est très bien

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cest tres bien

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil rapide et efficace merci

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 3 juin 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

icon contact Contact

2 bis rue Louis Armand, PARIS 75725

www.totalenergies.fr Énergie
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity